一、单选题：
1. 银行对个人贷款市场进行营销的顺序为()。
A.市场环境分析→市场细分→市场选择→市场定位
B.市场选择→市场环境分析→市场细分→市场定位
C.市场定位→市场细分→市场选择→市场环境分析
D.市场定位→市场环境分析→市场细分→市场选择
2. 个人信贷市场宏观环境分析的内容不包括()。[2009年6月真题]
A.技术变革和应用状况
B.信贷市场的潜在进入者
C.各级政府机构的运行程序
D.信贷客户的分布与构成
3. 下列各项中，影响银行市场微观环境的因素不包括()。
A. 外汇汇率 来源：233网校
B.客户的信贷动机
C.信贷资金的供求
D.银行同业竞争对手的实力与策略
4. 下列情形中，最不可能引起社会存款增加的是()。[2009年6月真题]
A.存款利率上升
B.发生通货膨胀
C.收入水平上升
D.证券投资风险增大
5. 某银行在分析市场环境时，对银行内部资源也要分析，其中不应包括()。
A.该银行的业务能力
B.该银行的经营绩效
C.非正式群体对正式组织的影响
D.银行的财务结果和财务状况
二、多选题：
1. 银行在完成“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到“四化”，包括()。
A.经常化
B.系统化
C.效益化
D.科学化
E.制度化
2. 下列不属于银行宏观环境分析的具体内容的有()。
A. 经济增长速度
B.资本移动和企业组织
C.群体利益矛盾的协调方式
D.信贷资金的供求状况
E.银行同业竞争对手的.实力
3. 个人贷款营销中，对银行社会和文化环境分析的内容有()。
A.信贷客户的分布
B.客户购买金融产品的习惯
C.劳动力的结构
D.投资意向
E.消费潮流
4. 银行在进行微观市场环境分析时，要分析同业竞争对手的营销策略，包括()。
A.信贷产品是否还附加其他、服务
B.竞争对手市场的大小
C.对手的网点设置是否有特别之处
D.竞争对手在客户心目中的形象
E.是否向客户承诺贷款的利息将随着法定利率下调而降低
5. 个人贷款营销中，客户的信贷需求包括()形态。
A.理性需求 来源：233网校
B.感性需求
C.已实现需求
D.待实现需求
E.待开发需求
三、判断题：
1. 银行在完成市场环境分析任务的基础上应做到“四化”，其中“系统化”是指把要用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料，而不是随意研究。()
2. 市场细分是20世纪50年代中期提出来的一个概念，它顺应了买房市场向卖方市场转变这一新的市场形势。()
20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔·斯密首先提出来的一个概念。它是企业营销思想的新发展，顺应了卖方市场向买方市场转变这一新的市场形势，是企业经营惯用市场导向这一营销观念的自然产物。
3. 银行市场细分策略主要包括集中策略和差异性策略两种。()
4. 在进行市场选择时，银行可以考虑放弃有较大吸引力，但是不能推动银行实现发展目标的细分市场。()
5. 同一家银行只能选择一种市场定位策略。()
参考答案：
一、单项选择题
A/ B/ A/ B/ B/
二、多项选择题
ABDE / DE/ ABC/ ACE/ CDE /
三、判断题
×/ ×/ √/ √/ ×/
