2017年4月自考《保险企业经营管理学》冲刺试题

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2017年4月自考《保险企业经营管理学》冲刺试题

  一、单项选择题

1.科学的经营决策的关键是( A )

A.确定经营目标 B.制定决策方案

C.选择决策方法 D.正确执行决策

2. 对于股份制保险企业来说,其经营活动的直接内在动力,在很大程度上取决于( B )

A. 社会贡献目标 B. 股东利益目标

C. 员工个人利益目标 D. 被保险人利益目标

3. 在进行保险经营财务稳定性测算中,当各年度实际赔付率等于预期赔付率时,K值( B )

A. 小于0 B. 等于0

C. 等于1 D. 大于1

4. 保险代理人从事保险代理业务,获得代理手续费,该笔费用的支付者是( C )

A. 投保人 B.被保险人

C. 保险人 D.受益人

5.对于因保险事故而受损的损余物资,一般应作如下处理( A )

A. 作价折归被保险人,并在保险赔款中作相应扣除

B. 作价折归保险人

C. 作价折归被保险人,在保险赔款中不予扣除

D. 归被保险人所有,但要补缴一定比例的保险费

6.保险金额、保险价值均为10万元,实际损失8万元,绝对免赔额1万元,则保险人金额为( C )

A. 10万元 B. 8万元

C. 7万元 D. 9万元

7. 再保险合同的当事人包括( B )

A. 原巴西人和被保险人 B. 原保险人和再保险人

C. 再保险人和被保险人 D. 再保险人和分入公司

  二、名词解释

1.理赔:理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人提出的索赔要求,按照有关法律、法规的要求和保险合同规定进行赔偿处理并支付保险金的行为。

2.保险公司成本:是指保险公司在一定期间内经营保险业务中所发生的各项支出。(2分)保险成本既是制定保险标准价格的依据,(1分)也是衡量保险公司经济效益的重要经济指标。(1分)

3.保险营销是指在变化的市场环境中,以保险为商品,以市场交换为中心,以满足被保险人需要为目的,实现保险企业目标的一系列整体活动。

4.承保是指保险合同的签定过程,是保险公司承保人员对投保人的投保要约,依据有关法律、法规、条款和自身经验,进行研究和审核,并最终决定是否接受的过程。

  参考答案

1.理赔:理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人提出的索赔要求,按照有关法律、法规的要求和保险合同规定进行赔偿处理并支付保险金的行为。

2.保险公司成本:是指保险公司在一定期间内经营保险业务中所发生的各项支出。(2分)保险成本既是制定保险标准价格的依据,(1分)也是衡量保险公司经济效益的重要经济指标。(1分)

3.保险营销是指在变化的市场环境中,以保险为商品,以市场交换为中心,以满足被保险人需要为目的,实现保险企业目标的一系列整体活动。

4.承保是指保险合同的签定过程,是保险公司承保人员对投保人的投保要约,依据有关法律、法规、条款和自身经验,进行研究和审核,并最终决定是否接受的过程。

  三、 简答:

一.保险公司的组织形式。1保险股份有限公司;2国有独资保险公司;3中外合资保险公司;4外国保险公司分支机构;5其他保险公司。

二.保险公司内部组织的特征。1有特定的经济目标;2有一定的内部结构和外部联系;3内部有规章制度;4有权利结构系统;5有一定的物质基础。

三.保险公司管理职能:1保险计划2组织职能3指挥职能4调节职能5控制职能。

四.保险公司经营管理原则:1讲求经济效益原则2经营管理现代化原则3责、权、利相组合原则4集权与分权相结合原则5执行机构与监管机构分别设立原则6信息畅通原则。

五.保险营销管理的步骤:1分析保险营销机会2确定保险营销目标市场3制定保险营销策略4组织、实施和控制保险营销活动。

六.保险营销管理的内容:1保险营销组织管理2保险营销业务管理3保险营销人员管理4保险营销财务管理。

七.保险营销的类型:1扭转型营销2刺激型营销3开发型营销4恢复型营销5同步型营销6维护型营销7限制型营销。

八.我国寿险佣金支付的特点:1佣金支付在保险期间的前两三年,急在保险期间的头两三年佣金很高;2佣金按月支付,保险公司每月底根据营销员当月推销保险业务为寿险公司赚得的保费收入来计算佣金;3对不同险种规定不同的佣金;4寿险公司向营销员支付的`佣金,在投保人投保时,从投保人所缴纳的保险费中扣除。

九.保险营销计划的内容:1营销计划实施纲要2市场分析3消费者分析4险种分析5公司定位分析6竞争分析7问题点与市场机会分析8宣传战略重点。

十.保险营销计划的作用:1规定了计划期内的经营目标,可以减少经营的盲目性;2规定了计划期内经营所需资源,可以预先预算成本和费用开支,有利于节约人力物力,取得好的经济效益;3规定了具体的经营策略。可使各级管理人员和工作员明确自己的目标、责任和工作方法;4规定了计划期内的目标策略,有利于协调和沟通保险公司内部各部门、各环节的关系;5能有效地防止环境变化给保险公司造成的各种风险。

十一.建立营销组织时应考虑的因素:1市场特点2公司规模3产品类型4公司所处的市场阶段。

十二.保险营销控制的形式:1年度计划控制2盈利率控制3效率控制4战略控制。