为了确保事情或工作安全顺利进行，我们需要事先制定方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编帮大家整理的保洁管理方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
保洁管理方案1
为深化环境综合整治，切实改善农村人居环境，提升人民群众幸福感，助力镇域经济发展，加快推动全镇经济社会绿色协调可持续发展，加快推动全域无垃圾行动广泛深入开展，特制订本方案。
一、工作目标
结合全镇卫生保洁实际，遵循“问题导向、条块结合、层层推进、干群合力、集中整治”的原则，采取“统一行动、网格管理、分块负责、协调推进、重点整治”的措施，按照先集中整治后长效保洁的要求，突出背街小巷、主次干道、水渠、河坡河道等重点区域，划分责任区域，明确责任单位，确定责任人员，逐层逐级实行最强大的压力传导和最严格的责任落实，强化宣传教育，激发群众的热情，彻底解决影响卫生保洁难点问题，有效推动人居环境质量明显改观，为全镇经济社会持续发展提供良好的环境保障。
二、工作任务
（一）主次干道清扫保洁。全天候清扫所有主次干道、公共场所，重点整治背街小巷、卫生死角以及“视野盲区”，彻底清除杂草、垃圾、草堆、粪堆、石堆，填平所有污水坑、垃圾坑，做到随脏随扫。所有作业要达到“八净八无”标准：即路面干净、树池干净、雨水井沟眼干净、垃圾收集设备干净、路牙侧石干净、人行街道干净、商铺门面干净、建筑墙体干净、商铺前无积存垃圾、门面无破损、垃圾设备无溢满、下水口无油渍、路面无淤泥、无积水、无粪渣石、建筑墙体无不雅广告。
（二）镇域生活垃圾清运。集中力量铲除清运镇区及镇村结合部积存垃圾、粪土渣石、残垣断壁及其它废弃物等。加大垃圾收集和清运力度，扩大镇区垃圾收集清运范围，规范环卫车辆作业时间、内容、路线，主次干道、背街小巷等区域要做到垃圾池（桶）全配备，同时积极引导群众在规定时间、地点投放垃圾，确保镇区生活垃圾及时收集清运，日产日清。清运作业完成后要做到车走地净、垃圾收集设备干净整齐。
（三）公共设施保洁管理。对镇区公益宣传牌、路灯、健身器材等公共设施定期清洗保洁，达到光洁、无污垢、无油渍的标准。
（四）全面整治社区居民点。按照先易后难的原则，动员社区群众主动作为，全面清理楼道院内、卫生死角、绿化地的各类积存垃圾，修补破损楼体、墙面、路面，维修更新公共设施，规范车辆停放，整顿乱贴乱画、杂物乱丢乱放等现象。
（五）清理户外广告及“牛皮癣”。全面清除“牛皮癣”和“小广告”，对未经批准或影响镇容镇貌的户外广告和有碍观瞻的旗杆、条幅、小广告一律予以拆除清理。督促临街单位、店铺按“门前五包”（包卫生、包绿化、包秩序、包设施、包亮化）要求清洗清除所属建筑物上的“牛皮癣”，产权单位对其设置在临街的亭、箱、筒、杆上的“牛皮癣”进行清洗清除，严厉查处制造“牛皮癣”“小广告”等不文明行为。
（六）违章建筑整治。各网格单位要对责任区域范围内的违法违章建筑开展一次全面摸底排查，登记建档、编号排序，由网格区域相关单位牵头，各责任单位配合，按照相关程序，分别对待、分类处理，对符合规范的补办手续，不符合规范的依法拆除。对新增违建行为要及时发现，督促制止，并向相关执法部门反馈处置。
（七）违章占道经营整治。全面清理取缔镇区内未经批准、擅自设置和不按规定地点设置、随意扩大面积的占道经营行为，维护正常的镇容秩序。
（八）交通秩序整治。加大交通秩序管控力度，重点对无牌无证、违章载人、乱停乱驶、违章占道、酒后驾驶等行为，进行全方位纠察堵截，及时向相关执法部门反馈处置；加大对车辆乱停乱放的管理力度,杜绝乱停现象。
（九）其它重点区域整治。按照“条块结合、以块为主、统一行动”的原则，将村组、河流等区域统一纳入卫生保洁综合整治范围。各村要按照方案要求，积极开展整治行动，动员广大群众重点整治村内房前屋后、乡村道路、渠道沙河等区域的“五堆”（柴草堆、土堆、粪堆、垃圾堆、沙石堆），确保村内干净卫生、小巷整洁通畅、院落整齐清洁、杂物摆放有序，并按照村组区域位置实际情况，以一个组或几个组为单位，合理确定生活垃圾集中倾倒区域，方便垃圾的回收和填埋工作。
三、工作职责
（一）组织领导。网格化管理是将全镇按照8个行政村1个居委会等实际地理位置情况分为9个网格（见附件），各网格分别由包村组长及支部书记任一级网格责任人，镇、村干部为二级网格责任干部，村组干部为三级网格责任人，保洁员为四级网格责任人的'四级网格，各网格要明确划分管理范围，细化各自任务，全力落实工作任务。
（二）健全机制。各网格单位的第一责任人负总责，统筹安排协调网格化管理各项工作，对工作实际推进中发现的问题建立台账、及时汇报加以研究解决，并探索建立网格化管理长效机制。
（三）细化任务。各网格责任区域内的清扫保洁等日常工作具体由保洁员负责。
四、实施步骤
（一）集中整治阶段（20xx年1月1日-2月1日）各网格单位组织召开动员会议，安排部署工作任务，明确各自工作职责及具体任务，广泛宣传动员，发动干部群众积极参与卫生保洁治理。各网格单位要悬挂不少2条横幅，发放宣传资料，营造良好的舆论氛围。建立卫生保洁整治微信群，接受监督。
（二）巩固提高阶段（20xx年2月1日-3月1日）开展集中治理，采取突出重点、分阶段突破、有序推进、不断巩固的方法，全力攻坚破难，着力解决一批突出问题和管理难点。
（三）长效治理阶段（20xx年12月1日起）各网格单位对重点区域和反弹、回潮问题继续整治，不断强化日常监管，深化难点整治，巩固整治成果，并建立长效化管理机制。
五、工作要求
（一）严格责任落实。各网格单位要全面掌握各自区域内的实际情况，有计划安排工作，严格落实网格化管理的各项工作责任，按期推进网格化管理的任务。
（二）严肃督导考核。镇政府成立专门的督查考核小组，制定督查考核问责实施办法，跟踪督查考核网格化管理各项工作落实情况，激励各网格单位创先争优，有效开展工作。
（三）强化舆论引导。各网格单位要充分利用网络、微信平台、qq等宣传媒介，广泛宣传全域无垃圾综合整治活动，引导广大群众遵规守法、摒弃陋习、爱护环境，积极参与卫生保洁整治活动。
保洁管理方案2
为进一步加强我镇河道保洁管理工作，建立健全河道保洁长效管理机制，改善我镇河道“脏、乱、差”的现状，恢复河道功能，确保人民群众有一个良好的生态水环境。特制定本方案。
一、目标要求
通过河道保洁长效管理，进行经常性打捞保洁，确保我镇河流水面洁净，达到河面无杂草、无漂浮废弃物，河中无障碍物，河岸无垃圾，实现“水清、河畅、堤固、岸绿、景美”的'目标。管理要求为：
（1）保持河道通畅，河中无障碍物；
（2）河面无影响生态的水浮莲、杂草；
（3）水面无垃圾、无漂浮废弃物；
（4）河道管理范围内无堆放垃圾，干净整洁；
（5）水环境保持良好，水清无异味；
（6）不能有污水及洗鱼塘泥水直排入河道。
二、责任划分
按照“属地管理、长效机制、分级负责”的原则，全镇范围内的所有河道全部纳入保洁范围。全镇所有河道按行政区域由所属村管理，一条河道分属两个或以上的村，由所属村共同协商管理。镇水利部门做好河道的划分，确定管理责任范围。
实施河长问责制，各级河长是河道保洁管理的责任人，负责督办河道保洁管理工作，是河道保洁管理考核的第一责任人和主要问责责任人。
三、保洁、安全管理
要求河道责任单位建立河道管理保洁队伍，确定专职管理人员，按各村实际情况，每个村要有1～2名专职保洁员，实行对河道日常清理与保洁。所清理的垃圾、杂物要运离河道、堤防管理范围，不能造成二次污染。河道责任单位负责保洁员的安全管理、监督责任。
四、保洁费用及补助奖励办法
按属地管理的原则，清理与保洁费用由河道所属村委会负责，镇政府按实际开支（每人每月工资最高不得超过20xx元标准）最高给予50％的补助。
补助办法：镇政府对各村河道保洁与管理给予奖励补助，考核成绩：优秀（91～100分）补助50%；
良好（81～90分）补助40%；
较好（71～80分）补助30%；
差（70分以下）不补。
考核：
（1）结合日常区、镇级河长巡河检查意见，每季度考核一次，由镇河长办公室、财政所、镇卫计局、建环局、农业办、农综组成联合考核组，对各条河流进行考核评分；
（2）连续两次评分为70分以下的村，由镇纪委约谈村级河长或问责。
保洁管理方案3
第一节综述
临沂中环新能源办公环境及园区绿化投资较大，为保证办公环境的清洁及绿化苗木的正常生长、养护，彰显企业的综合实力，因此必须将物业的清洁及绿化保养提升到高标准。
临沂中环新能源办公楼、生产厂区楼、餐厨废弃物处理中心办公楼室内外装饰用料讲究，日常到访参观、学习及业务客户较多，为保持企业洁净、庄严的形象，根据企业生产运营的特点，必须配备专业的保洁、绿化养护队伍长驻其中，并配置专业的机械及选用优质的清洁药剂，才能有效地保证办公楼的环境卫生及园区绿化苗木的`正常生长，并达到净化空气、美化环境的效果。
第二节人员配置及素质要求
一、人员配置
1．主管1名。有2年以上相关工作经验，对办公及园区的清洁、绿化保养工作有深入了解，服务意识和沟通能力强，能解决投诉和分配人员工作，监管日常保洁、绿化养护工作进程及各办公区内外的清洁保养水准，能带领下属员工做好保洁、绿化养护工作。
2．大楼保洁5名（含机动保洁1人）。在公司工作6个月以上，或培训1个月以上并考核合格，具备良好职业道德和责任心，熟悉清洁保养工作，严格按照操作规程工作。机动保洁人员能够循环完成办公楼每月、每季保洁员作并应付突发事情，有员工请假时可暂顶岗。
3．院落保洁1人。在公司工作6个月以上，或培训1个月以上并考核合格，具备良好职业道德和责任心，熟悉清洁保养工作，严格按照操作规程工作。
4、绿化养护人员4名。在公司工作6个月以上，或培训1个月以上并考核合格，具备良好职业道德和责任心，熟悉清洁保养工作，严格按照操作规程工作。
二、其他要求
1．临沂中环新能源免费提供场地(约30平方米)现场办公和存放清洁机器、保洁员具、清洁物料。
2．免费提供水、电，以便按计划顺利进行正常的清洁、保养工作。
第三节各岗位职责及考核细则
保洁、绿化主管岗位职责：
保洁绿化主管在管理部经理领导下，实施负责小区保洁绿化工作，美化、净化办公生产环境。
一、熟悉办公园区楼座排列，车行道、人行道分布及面积。
二、坚持高质量、高标准制定车行道、人行道、楼梯走道、大堂和绿化地的具体作业程序和保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经管理部经理批准后组织实施。
三、合理配置小区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车、清扫工具数量及保管场所，合理配备操作人员，小区内不留卫生死角。
四、小区保洁实行划片分区包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚，责任明确，检查、考核标准公开，奖惩兑现。
五、严格本部门考勤制度。保洁员每天定时集中讲评，对全年出全勤、无迟到早退员工，报请管理部经理给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保办公园区保洁工作有条不紊。
六、严格保洁工作检查制度，实行自查、巡查、抽查监督制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域清洁人员考核评分定期公开，广泛接受业主监督。
七、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。
八、完成管理部经理交办的其它任务。
保洁员岗位职责：
保洁员在主管的领导下，负责分区的环境卫生清扫、消杀、保洁等工作，具体职责如下：
一、每天清扫责任区内走廊、楼梯、公共卫生间两次；楼内标志牌、信箱、消防栓等每周清洗、擦抹一次。
二、垃圾日产日清，倒到指定中转站。
三、不定期用药物喷杀蚊、蝇、虫、鼠等，主要在垃圾池、明沟、排水池、排污井等周围施放药物。
四、每年疏通化粪池一次。
五、维护园区清洁卫生，对不卫生、不文明的现象和行为要及时劝阻和制止。开展环境卫生宣传，养成人人爱清洁，个个讲卫生的良好风气。
六、当班时间遇到园区内有任何垃圾、脏物、废物、杂物等不卫生现象，随产随清，保持区内卫生。
七、未经允许，不得随意进入办公楼内各办公室，一经发现，立即送派出所处理，管理部不得留审。
八、完成主管交办的其它工作。
绿化工岗位职责：
一、熟悉园区的绿化概况，充分利用和发展绿化地面积，合理种植花草树木的品种和数量，创造优美的植物景观，发挥绿化生态环境效益。
二、提高绿化养护管理的知识和技能，熟悉花草树木品种、名称、特性和栽培管理方法，掌握花木病虫害的防治方法，正确并熟练使用园林工具。
三、对花木进行适当挂牌，标明品种、科属、原产地、生长特性、繁殖方法、管理方法等，便于欣赏。
四、养护、管理花草树木
1、对花草树木适时浇水，满足其生长需要，防止过旱和过涝。
2、对花草树木适时适量施肥，方法正确，满足花草树木正常发育需要。
3、根据园林功能要求，花木分枝规律和生长特性，以及环境关系对花草树木进行修剪，整形，使花木生长量适当，长势优良，乔灌木各种树形搭配优美，构成丰富的植物景观。
4、清理杂草、杂物，适时剪草，保持草的一定生长高度，草地整洁、美观。
5、以“预防为主”和“治早、治涝”为原则，及时防治花草树木病虫害，同时注意保护环境，减少农药污染。
6、定期对花木进行培土、树干涂白，防风害、日灼。
7、经常巡视园区的绿化地，严格制止在草地上践踏、倾倒垃圾或用树干晾衣服被褥等行为，完善绿化维护，隔离设施。
保洁管理方案4
第一节保洁管理工作思路
为把xx森林公园建设成为“优美、环保、舒适、干净”的游玩胜地，环境保洁工作将是公园的门面：
1、要体现以人为本的思想，推行人性化管理、隐性“零干扰”服务;
2、建立绿色环保生态公园，游客垃圾进行分类管理和回收(分出可回收和不可回收)，园林绿化养护使用环保型杀虫剂、消毒剂和肥料;
3、环境保洁工作小组严格执行公园环境卫生管理、卫生工作标准和员工考核制度，确保公园常年干净整洁;
第二节保洁员工作要求
1、保洁人员要求服装统一、佩带工牌;
2、保洁时间：实行2班制，6:00—11:0014:00—17:00为A班工作时间
11:00—14:0017:00—22:00为B班工作时间
3、公厕作业标准：
公厕保洁必须做到每天清洗二次，打扫工具摆放整齐，做到
①四壁、门窗、隔断板、地面净，无蛛网、无积灰积水，无粪迹痰迹，无涂写招贴;②倒粪口便池(槽)无尿碱迹，无积垢、无堵塞;
③内外环境净，无垃圾杂物;
④蝇蛆少见，基本无臭;
4、垃圾桶保洁及清运作业标准：须按规定逐个进行清理，不遗漏。垃圾桶不满溢、无臭味，内无隔夜积存垃圾，坚持一日二清制。清洗后须将垃圾桶放置整齐当场锁好，扫净四周水。垃圾箱、垃圾房每周不少于两次的清运，周围二公尺内无堆积垃圾、无污物现象，少量砖瓦等建筑垃圾随带，做到车离地净;
5、道路、铺装保洁作业标准：做到每天两次按规定的路线、时间和要求进行普扫，必须做到“四无、五净”，无零星垃圾、杂物，无果皮纸屑烟蒂，无积泥灰积水污物，无堵塞窨井沟眼;“五净”：路面净，窨井沟眼净、树穴净、路边净、花台周围及隔离护栏下净。包括绿化内的垃圾清理也必须做到“四无、五净”。普扫后，应不间断地巡回保洁，不得坐岗、离岗或与人闲聊;
6、园内小品的保洁作业标准：包括休闲座椅、宣传牌、木箱、亭、廊、垃圾桶、栏杆等。必须每天2次的保洁，休闲座椅、亭廊面上无灰尘、积水，宣传牌、木箱、栏杆垃圾桶等保持清洁。随时做到地面净、边角净、栏杆净、凳净。
第三节员工职责
一、保洁主管职责
1、在主管领导的领导下，搞好辖区内的卫生保洁工作，制定本本部门的工作计划。
2、协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。
3、负责定期对本部门员工进行岗位培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量。
4、保洁员作的周检和员工的月考核，纠正日常工作中发生的不合格服务。
5、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用;协助仓库管理员合理贮存和保管。
二、保洁班长职责
1、对主管负责、带领本班员工进行区域卫生保洁工作。
2、认真完成本责任区内的卫生保洁工作。
3、检查本班员工每日出勤情况，如有缺勤，及时安排补位清洁。
4、检查本班员工所使用的工作器具的完好情况，负责本组公用工具的保管。
5、编制使用清洁用品、物料的计划，控制清洁卫生成本。
6、负责班组各类工作表格的发放及收集。
三、保洁员岗位职责
1、遵守公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。
2、听从上级领导指挥，按照《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。
3、遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
4、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
5、清洁过程若发现异常现象，如漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。
6、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
8、及时办理甲方对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。
9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主。
10、认真完成上级主管临时交办的其他任务
保洁员岗位职责。
第四节清洁员工工作流程图
1、目的
确保辖区环境整洁、干净，为xx森林公园造一个舒适的游玩环境。
2、适用范围
适用xx森林公园卫生清洁。
3、职责
(1)保洁员按各自岗位要求具体实施日常工作。
(2)清洁班长负责对本班工作进行指导、巡查。
(3)部门主管负责对部门工作进行巡查、监督。
(4)班长每天上午上班前安排好当天的工作，如有任务另行通知。
(5)服务流程图
保洁员
消杀
垃圾清洁
清洁
广场清洁
道路清洁
特殊环境清洁
准备
配药
标示
警示
班长检查
记录存档
技术员技术指导巡查
主管监督检查
第五节保洁员操作规程及工作频率
一、公园室外环境清洁操作规程
1、日常保洁工作流程
(1)用扫把、垃圾铲清扫、收集外围地面积尘、烟头、纸屑等杂物，并用垃圾袋密封好。
(2)所有保沽工具应随人走，如因垃圾存装杂物过多或体积过大不方便随身主携带时，应隐蔽放置，但放置时间不宜过长。
(3)用抹布对凉亭、灯饰、休闲座椅、宣传牌、果皮箱等进行擦尘。休闲座椅、凉亭有积水，用毛巾擦干
(4)拔除外围路面(草坪以外)杂草。
(5)收集果皮箱内存放的垃圾。
(6)清扫树荫底下落叶并及时用垃圾袋密封袋装。
2、定期工作流程
公园路面、停车场冲洗流程。
(1)先用扫把扫除地面杂物杂物。
(2)用高压水枪冲洗冼地面，用地板刷进行地面刷洗，如地面有污渍，则结合地板水进行
(3)用扫把将污水推入沉沙井。
(4)及时清理沉沙井防鼠网上的杂物
(5)打开沉沙井盖，使用铁铲及拖斗车清理井底的淤泥。完成后清洁现场并将沉沙井盖好，及防鼠网归位
二、卫生间保洁操作流程
1、目的和适用范围：
对xx森林公园的公共卫生间地面、玻璃镜面、墙面、小便池、洗手台面等进行定期、专业的保洁，使之达到卫生管理标准，为广大游客创造良好的卫生环境。
2、作业时间及频次
公园卫生间每天清洁2次，早晚各1次，其余时间不定期保洁。
3、操作规程
(1)准备好保洁工具(毛巾、刮水器、拖把、垃圾袋、玻璃清洁剂、空气清新剂、胶手套、马桶刷)。
(2)清晨上班后赶在市民晨练高峰期前，及时对卫生间进行整体大清洁。
A擦抹玻璃镜面及吹干
B洗擦洗手盆及太面
C擦抹侧板、便纸架，清洁大小便池
D拖洗地面及收集纸篓里的垃圾。
(3)日常保洁、细心勤快
A勤巡查
B勤擦抹
C勤捡拾废纸杂物
(4)洗手盆清洁：将洗洁精少许倒入洗手盆内，再用洗衣刷或百洁刷来回擦洗，直至污垢洗干净为止。
(5)小便池清洁：将洁厕精少许倒入勺中，用洁厕刷擦洗小便池内外，用清水冲洗抹干。
如发现水锈、水迹，则使用酸性清洁刺。
(6)大便池清洁：将洁厕精少许倒入勺中，用洁厕刷擦洗，洗擦便池盖、便池内外、座板，用清水将便池内外冲洗干净，用毛巾把水抹干净，用消毒水进行消毒杀菌，把地面的水拖干。
(7)大便池水箱清洁：
A关闭进水箱阀门：
B按下水制，放走水箱内的水;
C打开水箱盖时要轻拿轻放：
D用少量清洁剂倒入水箱内;
E用百洁刷来回擦洗，直至污迹洗净为止。
(8)结果处理
对保洁现场结果进行记录，做好《卫生间清洁记录卡》。
本规程在实旌过程中，出现异常情况，在职责范围内不能解决的立即报告上级安排处理
三、垃圾中转站清洁操作规程
(1)目的
规范垃圾中转站的保沽工作。
(2)职责
保洁员负责依照本规程进行垃圾中转站的日常清洁。
(3)操作规程
A及时清理、收集垃圾中转站场地上的杂物、垃圾。
B每日对场地冲洗两次，对不锈钢密封仓外表清洁两次。每周清洁桶内外两次，每月冲
洗密封仓内壁一次。
C上午7：30-8:30，保洁员协助环卫局车辆倾倒完所有环卫桶内征圾，并把环卫桶归位，关好垃圾中转站密封仓不锈钢门。
D打扫散落垃圾并装入桶内。
E用水结合洗洁精对密封仓不锈钢内外壁进行清洁。
F清洗环卫通内外，直至洁净无异昧。
G喷洒杀虫剂，杜绝蚊、蝇、蟑螂的滋生，根据密度进行灭鼠工作。
第六节保洁员作业检验标准和办法
分类
序号
清洁项目
标准
检验方法
清洁频率
公园公共区域
垃圾清理
垃圾箱、果皮箱等外表干净，无严重异味
抽查3处
每天清洗2次
道路及路边绿化带
目视无瓜果皮壳、纸屑，无积水，无污渍，每100米内的烟头及相应大小的杂物不超过2个
全面检查
道路、绿化带每天清扫2次，每天循环保洁不少于2次
各类指示牌
无明显灰尘
抽查3处
每天清洁2次
凉亭
无明显灰尘
全部抽查
每天清洁2次
休闲座椅
无灰尘、无积水
抽查3处
每天清洁2次
栏杆
无明显灰尘
抽查3处
每天清洁2次
停车场
地面整洁，无纸屑，无灰尘
全面抽查
每天清洁1次
洗手间部分
8墙身
无污渍，保持光洁。
全面抽查
每天清抹2次
9地面
无积水，无污垢杂物
全面抽查
每天用清洁剂清洗2次
10洗手间门口大门
用纸巾擦拭无明显灰尘
抽查2处
每天清洗2次
11小便池、大便池、洗手盆
无污渍、异味
抽查1处
每天清洗2次，没1小时巡回保洁1次
12洗手间隔板
无污渍、灰尘，无水滴
抽查1处
每3天清洗1次
13垃圾篓
外表无污渍，垃圾篓内垃圾不超过半篓
抽查1处
每天至少清倒2次
第七节保洁用品的使用及管理
一、常用清洁剂使用方法
1、目的
规范清洁剂的使用工作，确保安全使用各类清洁剂。
2、职责
(1)保洁主管负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正
(2)清洁员工负责依照本规程具体使用各类清洁剂。
3、主要使用清洁剂
(1)洁厕精
使用范围：适用于卫生问内便器的清洁、消毒。
使用方法：直接倒少许洁厕精于马桶刷上进行刷洗可去除尿渍等黄渍
(2)地板清洁剂
使用范围：适用于去除地板附着的水泥、水垢等碳酸化全物成份的7稀释度为：一般污垢1：40，严重污垢1：10。
使用方法：按需要浓度兑水，直接涂抹污渍处，通过地板刷进行清洁，在使用于
大理石表面时，应预先在不显眼的位置试验，看有无脱落现象，核准后方可使用。
如不慎溅到手上或眼中，应及时以大量清水冲洗，必要时需到医院就诊。
(3)化油剂
使用范围：适用于去除各类油污。
稀释度为：一般污渍1：50，严重污渍1：20。
使用方法：稀释后直接涂于污处，必要时地板刷进行清洁。
(4)外墙清洁荆
使用范围：适用于瓷砖，马赛克外墙清洁。
稀释度为：1：8使用方法：直接涂抹于外墙表面，并及时以高压水枪射水冲洗，操作时应做好安全措施，避免药剂沾到肌肤，如不慎沾到应以大量清水冲洗，如有皮肤过敏则需求医救助，禁止使用于大理石、镀膜玻璃、镜面等物件，在外墙清洁时遮盖下方的车辆及绿化带。
(5)推尘水
使用范围：适用于各类干燥地面的推尘清洁。
使用方法：推尘水用喷壶均匀喷雾于推尘套头上，晾置片刻再进行推尘，可利用其静电吸除地板上的灰尘，如地面潮湿，则应待完全干燥后进行了摊尘
(6)天那水
使用范围：适用于各类胶质污渍的清洁。禁止使用于油漆面物体、有机物及化工纤维物等易被天那水溶解、侵蚀物件表面
使用方法：直接以棉布沾天那水擦除污渍，清洁时应远离热源及火源。
(7)万能清洁剂
使用范围：适用于各类物件表面的清洁。
稀释度为：一般污渍：1：45，中等污渍：l：20，严重污渍：1：10。
使用方法：按污渍情况兑水后，直接涂于污处进行清洁。
(8)卫生球
使用范围：适用于卫生间小便器清除尿味，改善洗手问的空气状况。
使用方法：直接投置小便器内，如小便器排水口较大，为防止卫牛堵塞管道，此时应把卫生球置于网兜中悬挂放置。
二、保洁器具的`管理制度
1、为保证卫生质量，延长保洁器具的使用寿命，节约投入成本，使员工养成勤俭节约的习惯，特制定本制度。
2、对保洁各类工具制度使用期限。
3、按“月”为时间单位，每月定量配发。
4、保洁工具实行各人领用、自行保管的原则。
5、工具遗失及提前损坏的，由遗失者负责赔偿、补齐。
6、以“季”为单位对节约器具进行核查，并根据节约的数量换算或现金.按经现金总数的50%给予奖励。
7、保洁工具在工作中的放置原则：集中放置、摆放整齐、不影响公园环境及卫生标准，不违反物品堆放原则，不影响游客游玩。
第八节检查评比制度
一、检查评比标准按百分制计算，发现～个问题扣5～10分，每周进行一评：
1、优(90分以上)：责任区干净、整洁;无垃圾袋、纸屑、蜘蛛网、烟头、树叶;垃圾桶、果皮箱干净，道路无泥沙、无积水、无青苔、无乱张贴，室内外地面无污渍;用手触公共场所、物品、扶手、墙面、门、镜、小物品、字牌、柱子、灭火器、消防栓无灰尘;未将垃圾扫入排水沟(井)内。
2、良(70—80分)：责任区内基本干净、整洁，但仍有垃圾袋、纸屑、蜘蛛网、烟头、污渍;垃圾箱、果皮箱基本干净;道路有泥沙、积水、青苔、乱张贴;用手触摸扶手、墙面、门、字牌、柱子、灭火器、消防栓等公共场所所有明显灰尘;将垃圾扫入排水沟(井)内。
3、中(60～70分以下)/差(60分以下)：责任区内基本干净、整洁，但仍有垃圾袋、纸屑、蜘蛛网、烟头、污渍;垃圾箱、果皮箱不干净;道路有泥沙、积水、青苔、乱张贴;用手触摸扶手、墙面、门、字牌、柱子、灭火器、消防栓等公共场所有明显灰尘;将垃圾扫入排水沟(井)内。
二、月综合考评：
1、周检查2次为“忧”2次在“良”以上，月考评为“优”
1、周检查3次为“良”2次在“中”以上，月考评为“良”
1、周检查3次为“中”1次在“差”以上，月考评为“中”
1、周检查2次为“差”，月考评为“差”
三、保洁会议制度
1、本着培养员工正确的人生观，端正的思想心态和积极主动的工作作风为目的，使保洁部成为高素质的员工队伍，特制定本制度。
2、保洁部每周定期召开一次会议，时间为每周星期日上午九点整。特制度本制度。
3、会议由保洁主管主持，全体保洁员必须按时参加，不得无故缺席或迟到、早退，否则将按照《保洁员工奖惩制度》进行处理。
4、会议的内容包括：
(1)总结上周工作情况及安排下周工作。
(2)公布上周评比结果
(3)传达上级领导对保洁工作的要求。
(4)学习和培训各项规章制度及相关法律法规。
(5)针对工作进行深刻的分析和查找问题的根源。
(6)培养员工的团队精神，加强员工的集体荣誉感和相互协作的精神。
(7)民主发言，收集对保洁部工作的合理化建议。
(8)让评选出来的优秀责任区、责任人与大家做工作交流。
保洁管理方案5
根据安置房的特点及岛外物业管理的物点，制定本，将为广大业户推出完善的管理服务，为企业打造物业品牌。
一、了解小区楼盘的基本概况如服务合同资料、考核标准及现场实地查看（所处位置、人文环境、面积、入口、设施设备等）。
二、服务处组织框架根据现场查看的状况和服务标准及思考管理成本的状况下，组建小区服务处人员组织框架，并对服务处人员进行相关的一系列培训，布置小区服务处的简易装修、采购办公物品等。
三、准备接管验收楼盘的工作包括
内业资料的移交工作：
1、资料的接管验收资料。如规划许可证、土地使用合同等。
2、综合竣工验收资料。如竣工图、机电设备的资料、供水合同等。
3、业主资料。如已分配业主的房号、电话号码等。
小区房屋主体的`接管验收：
1、对小区公共部位进行验收包括楼道、公共楼面、天台、地下室等。
2、户内的验收。
3、园林绿化的验收。
4、工程设施设备的验收。包括消防系统、新风系统、电梯、二次供水、监控系统，道闸系统、门禁系统、排水管道、避雷针、化粪池等。
5、钥匙的接管。包括设备房和户内的钥匙，并进行核对。
6、公共水电表、户内水电表的读数的确认。
工程接管验收流程：
1、按照小区产权资料和技术资料进行移交，确认签字。对缺少的资料应当记录在相关表格中。
2、房屋本体现状接管验收，确认签字，接管钥匙，把验收过程中不合格项记录在相关表格中。
3、机电设备的现状接管验收，把验收过程中发现的不合格项记录在相关表格中。
4、汇总接管验收过程发现的不合格项，分类登记、整理、存档。
5、将发现的不合格项反馈给施工单位和开发商，确定在规定的期间内整改。
6、整改后，在对不合格项进行验收，并记录，确认签字、验收标准为建设部《房屋接管验收标准》
四、对小区公共部分进行拓荒保洁工作及绿化修剪工作，使小区持续良好的外观形象迎接新业主的入住。
五、做好迎接新业主的准备工作
现场交房处的布置、钥匙的分类、业主档案袋的准备、交房资料的准备（房屋验收表住宅使用公约业主手册装修管理办法装修管理协议保管钥匙委托书保管钥匙承诺书钥匙签收表业主信息表入住资料签收表入住须知等）。根据实际需要选取表格使用。
入住程序：
1、业户办妥手续后到服务处办理入住手续。通知交房的部门能够通知业主带本人身份证原件及复印件、入住通知书。如果是委托交房还应当有委托协议书及委托人的身份证原件及复印件。
2、服务处接待人员审核业主《入住通知书》、业主身份证。
3、服务接待人员介绍小区管理服务状况，与业主签订《住宅使用公约》、《装修管理协议》等文件。根据实际需要填写表格。
4、服务处接待人员向业主发放入住文件并请业户签收。入住文件包：入住须知业主手册住宅使用公约装修管理协议。根据实际需要发放文件。
5、服务处接待人员陪同业主验房，抄水、电表底数，业主验房合格后办理收房、钥匙交付签收手续。填写《房屋验收单》，验收不合格限期整改。
6、将《入住通知书》、业主身份证复印件、《住宅使用公约》、《装修管理协议》、《房屋验收单》、《入住资料签收表》等文件放入业主档案袋，进行归档。
7、整理在验收过程中，业主提出的相关问题，分类整理归档，并送至施工单位和开发商，进行整改。
8、整改后，通知业主前来进行验收查看。并在相关表格进行确认签字。
六、二次装修管理阶段
1、业主向服务处提出装修，应当携带装修图纸，施工单位资质证书及施工人员的身份证复印件到各服务处填写《住宅装修表》与《施工人员登记表》。
2、服务处接待人员向业主和施工队介绍小区管理规定。例如装修时间、土头堆放点等。
3、服务处在理解装修申请后，经服务处管理人员和工程人员审批合格后，方可施工。
4、在办妥以上手续后，接待人员办理施工人员临时出入证。由施工人员负责人持施工人员身份证或暂住证及照片，到服务处办理施工人员临时出入证，填写施工人员登记表，并缴纳施工人员出入证工本费10元/张。装修完后能够退款。
5、现场跟踪：管理人员务必每一天到装修户施工现场跟踪视察，了解施工状况并做好记录，必要时请工程人员同往。维序人员及管理人员应当每日对小区公共部份进行检查。
6、装修完毕后，经服务处管理人员及工程人员验收后，在装修申请表上填写装修验收状况并签名。
7、在跟踪时，如发现有违章和妨碍公共行为，应及时采取措施进行整改，必要时填写《违规整改通知单》、现场拍照等，以备留用与归档。
8、违章处理办法，对违反装修规定者将依有关条例采取如下措施：
9、告知、规劝、责令停工整改、上报相关执法部门。
10、对于材料进出、施工人员办证、施工工具管理、土头垃圾的管理。业主的装修材料搬运出小区时，务必由业主亲自到服务处办理物品放行条，签字认可，否则任何人一律不准把材料带出小区。办理临时施工人员出入证和工具出小区手续务必由业主或施工负责人来服务处办理，其它人不得办理。进入的材料务必在两天运往业主家中，不得在小区公共部份堆放过长。土头垃圾应当定点堆放，如果有地下室应当将土头运往地下室堆放。土头垃圾应当每日进行清运。
11、服务处经理每月不定期抽查10次装修管理状况。
七、入住后的管理阶段
服务处追求的目标：
1、房屋建筑的完好率到达98％以上；
2、报修及时率到达100％；
3、清洁管理无盲点；
4、设备设施完好率到达98％以上；
5、小区路灯完好率到达100％；
6、管理区域内不发生重大安全与火灾职责事故；
7、有效投诉处理率100％；
8、服务满意率达95％以上；
9、绿化完好率到达98％以上；
10、道路完好率到达98％；
11、各类管理人员岗前岗中培训100％；
12、全年无服务安全事故发生。
为到达以上目标，服务处将制定以下：
1、完善各项管理制度和管理规定。包括维序人员管理规定、车辆管理规定、机电设备管理规定等一系列管理制度和管理规定。
2、保洁施行外包监管制定。即服务处全体人员（含维序人员都有监管的权力）做到清洁环境卫生无死角，发现问题及时的机制。保洁人员应当要求统一装着。垃圾日产日清，定期进行卫生消杀工作。并根据现场制定保洁工作流程。（保洁日计划、周计划、月计划）二次供水水箱按规定清洗，水质贴合卫生要求。
3、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护、定期清除绿地杂草、杂物、定期预防花草、树木病虫害。
4、管理人员及机电工作人员要求持证上岗。并对服务处人员进行后续的相关培训，进一步提高全体人员的综合潜力和服务意识。规范礼貌用语等。
5、建立来电来访登记记录。要求如实完整填写，及时反馈给相关职责人，相关职责人调查后将处理状况及时反馈给来访来电人员。管理人员应当每一天下班前对来电来访资料进行查看，服务处经理每两天对来电来访进行检查，并每周进行统计，分析相关案例。对未能及时处理的事项应当建立相关的报告制度进行备案。
6、建立工程报修处理及时制度。房屋小修、零修、及时率100%，零修24小时内完成，急修但是夜。小修合格率达100%，水电维修不超过24小时、土建不超过3天。中修，持续房屋外观完好，无破坏立面。维修工程返修率不得超过1%。
7、管理人员应当每一天对自己所管理的片区进行检查包括（装修户、公共楼道卫生及公共设施的完全好性、绿化状况等），并记录相关状况。（严禁在公共绿地养鸡养鸭和种菜的行为）。一经发现要立即制止和劝导
8、小区实施封闭式管理，业主出入实施刷卡，外来人员进行身份证登记好方可进入。小区内车辆实施刷卡进入，外来车辆实行临时取票进入。非小区业主车辆禁止在小区停车过夜。出租车（除特殊状况下）不得驶入小区。
9、维序人员实施24小时值班制度。定时和不定时相结合对小区进行巡逻检查，并进行记录。对进入小区的车辆进行引导停放
10、客户投诉的相关处理。区分有效投诉和无效投诉，反馈给相关职责人进行落实处理，并及时将相关状况反馈给业主。服务处应当对有效投诉进行防止类似状况在发生。
11、建立24小时值班制度。设立服务电话，理解业主对物业管理服务报修，求助，推荐、问询、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录。
12、建立各类突发事件应急预案。容易危机人身安全的设施设备有明显警世标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案；
13、建立考核制度。对全体人员进行有效的考核。
14、社区文化活动。根据现场实际状况每年定期开展社区文化活动，宣传精神礼貌建设（能够宣传厦门市十不准备相关方面的资料和物业服务概念等资料）、
15、便民服务。便民服务活动是管理处体现业主至上、为业主服务的宗旨的重要一环例如能够透过与有关部门联系，力争常年为业主、住户无偿代办电话、煤气开户、有线电视，代订报刊杂志、代发邮件、代请家教保姆等，职责部门为服务处。
16、每季度做好考核的准备工作及每年年底开展业主满意度调查。
保洁管理方案6
为进一步明确职责，加强城区道路环境卫生清扫保洁管理工作，打造干净整洁的城区市容环境，建立健全长效管理机制，建设美丽宜居新城南，按照区委、区政府关于推进环境卫生网格化管理工作的要求，现制定城南街道环境卫生网格化管理工作方案。
一、总体要求
以街道社区为依托，以单元网格为载体，以标准化管理为目标，健全完善环境卫生网格化管理责任体系，构建“条块结合、以块为主、重心下移、靠前服务”管理体制，实施全方位、全覆盖、精细化长效管理，全面提升城区环境卫生管理水平。
二、基本思路
采取街道领导协调指导，社区主要干部对所在辖区负总责，全面管理，社区两委干部管片抓线，网格员管格入户的“四级管理”模式，实现“人员、职责、任务”三落实，定人、定时、定岗、定责。
一级网格——街道主要领导全面协调全街道环境卫生综合整治工作；分管领导负直接责任，协调各社区做好环境卫生网格化管理工作；包片领导负责落实所包社区全力抓好所包社区环境卫生具体工作。
二级网格——社区主要干部负责统筹指导，综合协调，督导检查落实辖区内环境卫生具体工作，并及时向街道汇报。
三级网格——社区两委干部即“网格长”负责管片抓线，对网格内各项工作进行检查、指导、落实，并负责与驻街单位协调工作，形成联动机制。
四级网格——社区工作人员即“网格责任人”负责处理网格内的各项问题，及时排查并上报处理结果，做好保洁员的管理工作。每个网格配套若干名保洁员，负责网格责任区内路面的清扫、运输、保洁等工作，发现问题及时向网格责任人汇报，做好配合工作。
三、组织领导
环境卫生网格化管理工作责任体系由领导小组、指挥协调办公室、网格长、网格责任人组成。
1、环境卫生网格化管理领导小组
组长：
副组长：
成员：
各社区党支部书记、居委会主任
主要职责：全面负责全街道环境卫生网格化管理工作的组织、协调、监督、落实。
2、领导小组办公室。办公室设在街道规建办，主任由黄壮由同志兼任，副主任由张裕洪同志兼任。
主要职责：协调处理街道环境卫生网格化管理工作，向网格责任单位分派任务、督办落实，对各网格的管理工作进行监督、考核和问责。
3、网格长、网格责任人。由社区两委干部、工作人员分别担任。
主要职责：网格长负责进行全天候网格巡查，实现管理无缝隙，督促相关网格责任人落实环境卫生清扫保洁工作，确保所管网格环境卫生整洁，不断提升环卫作业质量。网格责任人要明确职责，按要求负责做好环境卫生等工作，发现问题及时汇报并积极配合做好相关工作，确保所管网格卫生环境质量达标。
四、网格划分
根据辖区地理位置、人力资源、区域环境的分布情况，本着便于联系、便于组织、便于开展工作的.原则，把街道划分成若干个合理规模的网格（由各社区按实际情况对本社区进行网格划分，并上报汇总为准）。
1、按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑各社区居民和工作人员的实际情况，根据户籍人口、流动人口和管辖面积，合理设置网格，划分责任区域。
2、制定网格划分的网格图，各网格制作公示牌，公布网格责任人姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息。
五、管理标准
1、提升城区道路环境卫生管理标准，统一环卫保洁工具和保洁车辆，合理配置环卫保洁人员，统一划分责任区域，由点到面实现全覆盖。指定定点保洁员于每日早（7—9时）晚（19—21时）分2次上门收集各户生活垃圾，并对所管辖区公共场地进行清扫保洁，确保辖区内保持干净、整洁的环境卫生面貌。
2、道路环境卫生要达到：无暴露垃圾、粪便、污水，无污迹、无渣土、无积尘、无乱粘贴、无乱涂写、无乱刻画；人行道无浮土、烟头、纸屑、瓜果皮核、痰迹、砖头、石块等杂物；道路的沟渠排水畅通，无污水、杂草、废弃物。
3、公共绿地环境卫生要达到：绿地、绿化带、边坡、坡脚等区域无果皮、纸屑、石块、树叶、烟头等垃圾。目视绿化带、边坡、坡脚无明显垃圾、落叶，无悬挂物。
4、加强重点区域、重点路段、沿街铺面垃圾的定时收运，做到日产日清，车走场地净。
5、环卫车辆（含人力垃圾收集车）应保持车身完好、车容整洁、标志醒目，无垃圾裸露、无垃圾污水滴漏、无漂浮物飞扬、无垃圾泼洒等污染环境的现象，垃圾运输车辆外部应清洗干净，做到外观整洁、专用装置齐全有效；驾驶员应做到安全行车、文明行车。
6、垃圾转运点必须保持设施完好，内外环境整洁卫生、无蝇蛆，定时消毒，按规定除四害，确保无垃圾残余、垃圾污水，做到车走场地净；垃圾中转站周边环境卫生干净整洁，无零散垃圾、无污水外溢，设施摆放整齐。做好站内消防、安全工作，确保生产安全。
六、资金保障
各社区要对辖区环境卫生网格化管理所需的设备、人员及资金进行统筹计划，多渠道、多方式筹措资金，真正做到资金、人员管理到位，确保环境卫生管理工作抓实抓出成效，各社区对所管辖区环境卫生网格化管理所需的设备、人员及资金安排落实的具体情况要书面报送街道环境卫生网格化管理领导小组办公室。
七、工作要求
1、统一思想，提高认识。切实加强组织领导，迅速采取有效措施，对存在问题迅速梳理、坚决整改到位、落实到位。保证工作的完整性和连续性，确保工作达到预期的目的和效果。
2、明确任务，强化责任。各级领导及网格责任人要认真履行职责，充分发挥各自的职能作用，明确职责，责任到人，抓好落实，完成好各项工作任务。
3、加强协调，措施到位。各社区居委会、有关部门要通力合作，齐抓共管，做到既有分工，又有合作，上下齐心协力，积极开展环境卫生专项整治工作，加强沟通协调，认真履行职责，及时解决环境卫生责任制管理工作中所出现的问题，使责任区环境卫生整体水平得到明显的提高，圆满完成环境卫生网格化管理的各项工作任务。
4、加强督查，实施考核。要加强开展督查工作，及时研究解决实施过程中出现的新情况新问题，不断改进工作。环境卫生网格化管理领导小组成员要经常性深入社区，及时跟踪掌握工作进度、存在问题和困难以及具体实施效果；要及时进行检查指导，现场研究，解决工作中遇到的问题。街道环境卫生网格化管理领导小组将制定具体的网格化管理工作考评办法，对相关责任单位及人员实施考评，倒查管理责任，以确保环境卫生网格化管理工作顺利推进。
保洁管理方案7
一、目的意义
随着城市化进程的不断加快，县城城市面貌发生了巨大变化，但城市管理水平和运行效率如何与时俱进，成为一个重要课题。通过精细化管理内在的系统性、网络性、程序性和透明性等来推进城市管理资源优化整合，管理流程科学再造，管理主体多元参与，成为提高城市管理水平的有效手段。城市精细化管理能够以信息为先导来整合、引导和分配城市管理资源；能够使城市管理从定性变为定量，静态变为动态，单一变为综合，滞后变为实时；能够促进城市管理手段、管理模式的创新和政府的职能转变，提高城市的运行效率，实现＂精细管理、严格执法、立体监督、提升形象＂的管理目标。
二、工作原则
（一）科学发展，精细规划的原则。城市建设必须坚持人与自然、人与社会的和谐共融、科学发展。因此，城市管理工作要牢固树立科学发展观，尊重客观规律。要按照＂xx＂和xx县城市总体规划，对区域定位、道路辐射、城市设施等方面进行精细规划，尤其要对与市民生产生活息息相关的细微之处进行设计，在促进经济发展的同时，最大限度地方便市民的衣、食、住、行、购、娱。同时，要突出我县地域特色，从街道景观、市政设施、雕塑小品、广场绿地、步行街、休闲场所、文化设施等方面凸显金堂历史、水文化等特色，形成金堂独有的城市风格。
（二）整合资源，综合管理的原则。树立＂大城管＂意识，探索实施城市管理综合执法，凝聚管理合力，降低管理成本。城市管理各职能部门要树立大局观念，强化目标管理，明确职责分工，把搞好城市管理作为共同目标，做到与时俱进、开拓创新，充分调动全社会力量，形成创建合力，共同参与城市管理。
（三）依法行政，注重实效的原则。在执法过程中，完善执法程序，提高执法水平，注重以人为本、情法相融、疏堵并举。法律有明确规定的，要严格落实，做到不留死角，不留余地；违规情况较轻的，要规范劝导，做到以理服人，以情动人。对明显违法者，要严厉查处，注重效果；对屡教不改者，要从严入手，从重处罚；对打＂擦边球＂的，要坚持原则、耐心说服。
三、实施范围
（一）地域范围
实施城市精细化管理的地域范围为整个县城建成区域。按照统一规划，分步实施的办法，先重点区域，后次要区域。重点区域 20xx年xx月x日前实施运行，次要区域20xx年xx月xx日前实施运行。
（二）对象范围
纳入城市精细化管理对象的范围，以《xx》中确定的四大类（xx类）为主。
四、制定标准
要根据自身实际，从市容市貌、环境卫生、市政设施、园林绿化、居民小区等方面入手，科学制定精细化管理考核标准，并认真加以落实。
（一）体现精细标准。要从城市的功能设定、区域规划、设施管理等各个层面入手，全面进行精细化管理。无论是一个小区还是一栋楼房，无论是一条道路还是一盏路灯，无论是一片绿地还是一处管网，无论是一条斑马线还是一个禁行标志，均需本着规范、服务、便民的原则，从点滴入手，精心设计、务求科学、认真实施。
（二）体现运转快速。要特别注重处理问题的'时限，建立反应迅速、行动及时的工作机制。比如，路面发生破损影响交通时的修补时限；沉陷扭曲的路沿石、台阶坡道、破损的人行道板的修复时限；接受市民诉求的受理时限和办结时限；如发生井盖缺失、破损，首先进行安全警示，然后于多少工作日内补装、更换；雨水箅子如出现缺失、破损，必须于多少工作日内补装、更换等。
（三）严格考核评比。要严格奖惩，实行＂月考核、季奖惩、年表彰＂制度；同时加强督促检查，以促进精细化管理工作的落实。对在精细化管理的过程中有突出表现、成效显著、反映良好的，大力宣传表扬；对工作敷衍塞责、落实不力、缺乏责任心的，严格进行处罚，从而形成一套切实可行的奖惩机制。
五、组织实施
（一）依照标准，制定细则。依照城市管理标准，制定完善精细化管理实施细则，努力实现粗放管理向精细管理转变。
（二）打造样板，试点先行。采取＂打造样板、组织试点、积累经验、逐步推行＂的办法，以县城为样板，以十里大道、滨江路、中心广场等重点区域为城市精细化管理的试点，严格标准，细化责任，推行城市精细化管理。根据试点情况，总结经验，探索研究城市精细化管理的规律，最后全面推广。
（三）建立机制，明确责任。实行目标管理责任制、暗访通报制、有奖举报制、阳光公示制。明确管理任务的责任单位、责任人、完成时限；严格落实城市精细化管理的责任，将管理责任具体化、明确化，使权利层层有、任务个个担、责任人人负，做到人人都管理、处处有管理、事事见管理， 保证管理工作落到实处。
六、监督机制
制定了科学完善的标准，就必须要有严密的机制来保障落实。因此，要建立政府督导、部门督查、舆论监督、社会投诉的立体监督机制。
（一）政府督导。将城市综合管理工作纳入县级相关部门、各乡镇年度目标管理，加强县级城市管理相关部门和各乡镇城市综合管理工作的统筹协调、检查指导，坚持乡镇城市管理检查评比制度，加大城市综合管理工作目标的督查、考核和验收。
（二）部
门督查。加强城市管理日常工作的监督检查，有效保障和监督局属单位及其执法人员依法履行职责、行使职权和遵守纪律，防止和纠正不文明执法、不履行法定职责等行为。
（三）舆论监督。利用金堂电视台、金堂信息等新闻媒体，以正面宣传、反面曝光为主要手段，加强对破坏城市环境卫生、市政设施、园林绿化等违规违章行为的舆论监督力度，有效提升城市管理水平。
（四）社会投诉。采取设立投诉电话、投诉信箱等方式，自觉接受群众监督，及时发现、处理城市管理过程中的热点、难点问题。实行诉求办结回复制，畅通信息渠道，从而达到市民认同，提升城管形象的目的。
七、宣传教育
面对城市发展的新情况和新问题，必须不断拓宽城市管理工作渠道，大力加强宣传，整合社会力量，形成强劲合力，通过社会各界的共同努力，不断提高城市管理水平。
（一）管好执法队伍。加强对城市精细化管理工作的指导，引导下属单位和执法队员相互交流，队员间、单位间开展竞赛，不断强化每个单位、每名队员的＂精细化＂管理意识，提高执法水平。
（二）提高市民素质。采取多种形式，以家庭、社区、单位、团体、学校为基本阵地，广泛开展宣传教育，着力抓好广大市民讲文明、讲卫生、守法规、树新风、爱家乡的宣传教育，培养广大市民的文明意识、法规意识，提高市民素质。
（三）加强法规宣传。加大城市管理法律法规、审批程序、执法纪律的宣传和解释，以实现与广大市民互动为前提，搭建沟通和交流的平台，提高广大市民参与城市管理的积极性，增进其对城管执法工作的理解，增强行政执法工作的透明度。
保洁管理方案8
为了进一步创新城市环境卫生管理机制，实现道路清扫保洁“管理科学化、保障法制化、服务社会化”的目标，不断提升城市形象，努力改善人居环境，切实加快卫生城、园林城和文明城市的创建步伐，根据国家和省、市城市卫生管理有关法律法规，结合我县实际，特制定以下实施方案。
一、指导思想
以十七大精神为指导，按照落实科学发展观和构建和谐社会的要求，紧紧围绕打造“五个余干”，实现进位赶超的目标，进一步理顺管理体制，创新管理机制，降低运行成本，完善考核办法，建立优质高效、运转协调、管理规范、保障有力的城市卫生管理服务体系，为不断提升城市品位、推进城市化进程、构建和谐新余干做出积极的努力。
二、组织领导
成立余干县县城道路及里弄小巷清扫保洁作业市场运作工作领导小组。
组长：陈文宏县委常委、副县长
成员：县市政局、财政局、第六纪工委、审计局、政府采购中心、法制办、公共资源交易中心、玉亭镇等部门。领导小组下设办公室，办公室设在市政局，由齐成农同志兼任办公室主任。
三、运作方式
县城区道路及里弄小巷清扫保洁共设置四个标的，采取公开招标的方式，合格投标人必须具有相应资质或相应经济实力，并具备能保证履行城区道路清扫保洁相关业务的城区保洁法人企业或具有独立承担民事责任能力的自然人，中标后须缴纳20万元履约保证金。
四、清扫保洁内容
1、对承包路段人行道、非机动车道、机动车道每天在环卫所规定的时间内全面普扫一次，然后转入全天候保洁。
2、负责倾倒承包路段环卫果壳箱垃圾。
3、负责清理绿化带内垃圾。
4、及时清理过往车辆洒落泥、沙等固体物。
五、清扫保洁标准
1、在清扫保洁时间内确保路段“三净四无”（即：路面净、环卫设施净、人行道净；无堆积垃圾、无果皮纸屑、无建筑余土废渣、无污泥积水）。
2、确保承包路段果壳箱摆放整齐，外壳清洁，且果壳箱内垃圾日产日清无积压。
六、清扫保洁时间：
冬春季：5：00—7：00普扫完毕，7：00以后转入正常全天侯保洁。
夏秋季：4：30—6：30普扫完毕，6：30以后转入正常全天侯保洁。
七、实施范围、类别及经费拨付方式
根据城区环卫工作的实际情况，按照各区域、各路段工作量、繁华程度、人口密度，科学合理划分管理范围，分类分段，确定承包标准。
1、实施范围
县城区内45条街道共计163。32万平方米道路清扫保洁及城区里弄小巷57。91平方米（具体路段范围附后）。
2、实施类别
根据各路段人口来往密度和繁华程度，将城区道路清扫面积163。32万平方米及里弄小巷57。91万平方米，分为一、
二、三类路段（具体分类见附表）。一类路段人均清扫面积
22为3800m，二类路段人均清扫面积为4800m，三类路段人均清
2扫面积为5800m。
3、资金拨付方式
城区道路清扫保洁经费为239。77万元，里弄小巷保洁经费为100。62万元，共计340。39万元，承包方的年承包费按12个月平均分摊，每月20日前由县财政按县城区道路清扫范围和里弄小巷保洁范围将承包费分别拨给市政局和玉亭镇政府，再由市政局和玉亭镇政府根据各自的监管部门日常检查考评结果扣除罚款在当月底前发放给承包方。
八、运作时限
采用试运营方式，即在与承包方正式签订承包合同后，
如六个月内县城区环境卫生无明显变化，或效果差、测评不合格的，市政局和玉亭镇政府有权与承包方无条件解除合同，所有损失由承包方承担。如在试运营期间，县城区环境卫生及里弄小巷卫生改观明显，承包方能够很好地遵守各监管部门的各项规章制度，六个月后，转入正式运营，期限为一年。
九、违约责任
1、对市政局和玉亭镇政府同承包方签订合同后，由于各种原因，造成所承包路段无人清扫，则合同自然解除，一切损失由承包方承担，并没收履约金。
2、对未按照市政局和玉亭镇政府制定的清扫保洁标准进行清扫的，每次对承包方进行罚款50元-100元。
十、责任事故
本着“安全第一、服务第一、效果第一”的宗旨，承包方须办理好所有工作人员的意外保险，确保设备车辆和人员的安全运行，并独自承担承包期间的`一切刑事、民事、安全等责任。
十一、新增路面的清扫
新增的清扫保洁路段，在新增的当月起由县财政、市政局和玉亭镇政府根据路段清扫类别核定经费，再由市政局和玉亭镇政府对外承包。
十二、环卫工具和服装
1、清运工具（板车）、清扫工具（扫帚、锹）及相应维护费全部纳入承包费中，由承包方自行解决。
2、环卫标志服装由承包方按照市政局统一规定的格式和颜色自行配置，发放到位，并在规定的清扫保洁时间内穿戴整齐。
保洁管理方案9
为进一步提高机场路环境卫生质量，按照国家卫生城市的标准，确保道路日常保洁管理指标，制定本方案。
一、指导思想
认真贯彻落实市委、市政府领导的有关要求，加强机场路的管理，不断提升管理水平，把机场路打造成“xx第一路”。
二、工作任务：
（一）、保洁范围：负责机场路xx饭店至xx国际机场进出口段快慢车道卫生，机场路路口村至xx国际机场南北侧人行道的的`卫生，新机场路全长24.64公里，道路保洁面积约152万平方米。
（二）、保洁标准：按照国家卫生城市的标准，确保道路日常保洁管理指标，管段人员要监督到位，点捡人员要确保责任区无成堆垃圾和泥沙，城市段清扫人员每天清扫路面不得少于两次，高速段清扫人员每天清扫不得少于一次。
三、工作措施：
（一）、物业部管理人员划分为七段进行责任管理
点捡人员从7：30—18：00按时在路面点捡垃圾，确保路面无白色垃圾，要求各段清扫人员早（5：30—8：30）、中午（13：30—15：30）对路面各清扫一次，确保道路卫生。
（二）、管理人员负责检查各自管辖路段，若发现清扫人员当天没有清扫路面的，严格按照物业管理制度处罚。若自己管辖路段有保洁人员迟到、早退、甚至旷工，管理人员没有发现，按物业管理制度对管理人员进行处罚。
（三）、管理人员应加强责任心，与周围群众建立良好的关系，随时准备好备用的保洁员，当自己管辖段有保洁人员辞职时，能及时找到新的保洁员顶上，以免影响道路保洁工作。
（四）、管理人员要加强巡查和检查工作，随时掌握路面情况和保洁人员情况，发现有迟到、早退、旷工的应及时处理，做好保洁员考勤工作，确保路面保洁质量。
（五）、上班时间管理人员发现保洁人员在路边聊天或做其它与工作无关的事，没有去制止，按物业管理制度对管理人员作出管理失职的处罚，同时也要对保洁人员进行处罚。
（六）、政治任务期间，按公司政治任务要求管理人员除负责管理保洁人员外，还应穿反光衣进入快车道巡捡路面垃圾。
（七）政治任务期间，清扫人员严格按照公司政治任务要求进行清扫，保持通讯畅通，政治任务需要时联系不上，每次扣当月奖金10元，未到岗参加完成政治任务的按旷工处理。
（八）、保洁人员点捡、清扫不干净、不及时被公司领导发现一次扣当月奖金30元，被市领导发现一次扣除全部奖金。
（九）、建立信息联络关系，及时处理突发事件，因机场路车流量大，垃圾较多突发事件较多。需要发动群众，部门经理与全段保洁员建立联络关系，分段管理人员与各段保洁人员建立联络关系，当发现路面有垃圾、泥土和石渣时都能及时通知保洁人员进行清理，缩短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留时间。
（十）、采取机扫与人工清扫、人员工点捡相结合的方式进行保洁。当有重大政治任务时，根据公司政治任务预案，合理增加临时点捡人员，除特殊情况外，物业部全体人员上路巡捡，确保道路干净整洁。机扫范围：负责xx至路口村快车道卫生，清扫时间（5：30—8：30），人工清扫范围：xx至机场口慢车道和路口村至xx国际机场进出口两侧人行道卫生。人工点捡范围：xx饭店至xx国际机场进出口，快慢车道，路口村至xx国际机场进出口南北两侧人行道，点捡时间（7：30—18：00）。
四、人员管理：
严格按照物业部管理制度管理。
保洁管理方案10
为进一步加快我县城区环卫基础设施建设，提高环卫管理工作水平，改善城区人居环境，建设生态宜居城市，根据有关要求和标准，结合我县实际，制定本方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建设宜居宜业宜旅之城和创建省级文明城市为目标，全面贯彻落实科学发展观，努力构建以社区为基础，以网格化为依托，以新体制为保障，以环卫管理为主，结合市容管理和综合执法，充分体现“以人为本”，管理服务并举的理念，建立健全城市环卫管理的责任体系和监督体系，构建城市环卫管理的长效机制。
二、目标要求
全面推进以城市网格单元管理为主要内容的城市环卫管理模式，通过实施网格化管理、责任到人的方式，建立责任明确、细化量化、严格考核、奖罚分明的城市网格管理体系，变被动为主动，变定性为定量，逐步形成责任和监督全覆盖、无缝隙的城市环境卫生网格化管理模式，不断提高城市精细化管理水平，努力打造良好的城市卫生环境。
三、工作任务
立足当前城市管理的基本构架，通过整合政府管理资源和服务资源，细化管理单元，优化管理流程，实行监督和管理职责分开，建立精确、快捷、高效、公开、全方位覆盖的城市环卫网格化管理体系，实现政府对城市环卫精细管理、长效管理和科学管理的目标。
1、清扫保洁。城区主次干道、公共场所实行全天保洁，将垃圾倾倒到指定地点；村街背街小巷实行每天两次保洁，把每家每户的垃圾定期运至指定收集地点；各单位、厂矿企业、集贸市场实行内部保洁，将垃圾倾倒到指定地点。平邑街道办事处、经济开发区主要路段保洁也可委托给县环卫处，保洁费用按面积计算，由办事处、开发区村居承担，办事处、开发区统一收取后按季度支付给县环卫处。
2、垃圾收集。设置垃圾收集点（垃圾箱、桶或垃圾池）。按照方便群众、科学合理、便于清运和“谁建设、谁管护”的原则，在城区主次干道、村街背街小巷、集贸市场、居住小区建立垃圾收集点。
城区主次干道、公共区域的垃圾收集点，以垃圾箱（桶）和地下集装箱为主，由各责任区负责设置和垃圾收集。
城区内村街的背街小巷，按照每个村街设2-3处垃圾收集点的要求，以村居（社区）或集中居住区为单位，由各社区、居委按照规划要求建设管护。集贸市场、居住小区（含村街开发建设的小区），由权属单位按规划要求建设管护。
3、垃圾清运。实行分级清运管理。平邑街道办事处和经济开发区责任区内各社区、村居负责本辖区内垃圾的收集，由办事处、开发区负责统一清运到县垃圾处理厂，也可委托县环卫处负责清运。委托清运的，按照“谁产生，谁付费”的`原则，由平邑街道办事处和经济开发区与所辖社区、村居签订有偿服务协议，统一收取清运费，按季度支付给县环卫处，由县环卫处负责将委托清运的垃圾统一运输处理。
四、落实措施
1、明确任务。4月10日前，各责任区要将保洁任务落实到路段、社区、村居，明确到具体负责人（分管负责人和具体保洁人员），划分出责任区，做到全覆盖、无缝隙。委托县环卫处保洁的路段及垃圾清运都要签好有偿服务协议。任务分工等要以实施方案的形式先上报城市管理委员会，审查同意后再具体实施。4月20日前，各责任区都要召开动员会进行部署安排。
2、督查考核。5月1日起，县城市管理委员会办公室要抽调专门人员对各责任区卫生状况进行日常网格巡查，并对各类群众投诉和求助进行核实和确认，及时发现，限期整改，每周通报一次督查情况，重要情况随时通报。每月对排名前十名和倒排后十名的社区、村居及责任人在报纸、网站、电视等媒体通报。同时制定明确的奖罚措施，对有关部门和责任人履行职责的情况进行考核评价，做到奖罚分明。
保洁管理方案11
为保证学生的身心健康，做好学校传染病发生后的消毒工作，防止学校传染性疾病的传播和蔓延，特制订消毒制度。
一、消毒时光
1、在无流行性的`传染病期间，校内各教室、实验室、阅览室、图书室、电脑房等专用室每月消毒一次。（每周星期五放学后）
2、在流行性的传染病期间，校内各教室、实验室、阅览室、图书室、电脑房等专用室每周消毒一次。（每一天放学后）
3、食堂餐饮具每餐消毒，持续洁净。
4、饮水器隔天消毒，持续洁净。
二、消毒范围
学校所有教室、走廊、学生宿舍、食堂、厕所、功能室、垃圾库、下水道以及手能够触摸的地方都要进行彻底消毒。
三、消毒药品浓度配置
使用1：100的84消毒液进行全方位消毒。
四、消毒方式方法
消毒员对地面、桌椅、门扶手用喷雾器喷洒消毒液进行消毒。
五、消毒员设置
学校指派专人负责每一天消毒工作。后勤服务中心负责监督、指导消毒员消毒工作。
六、消毒着装要求
消毒员工作时，务必带好卫生帽、卫生手套、卫生口罩。
七、消毒的`技术要求
1、对患传染病学生上课的教室、及时进行空气消毒和物体表面的消毒，消毒结束后进行通风换气。
2、每一天有专人负责督促各教室、寝室的通风。
八、严格登记制度
消毒员要每一天将消毒状况填入消毒记录登记表，后勤处负责督促资料完成和工作落实。
保洁管理方案12
为切实做好我镇环境整治工作，巩固全国文明城市创建常态化成果。转变原来镇级环卫保洁工作单一管理模式，结合我镇实际，制定本方案。
一、指导思想
切实落实省、市、县关于人居环境整治工作的决策部署，坚持党建引领，坚持以村（社区）为着力点，坚持以人民群众为主体，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，努力提高人居环境覆盖面，不断提升人居环境质量，建设生态宜居的美丽西滨确保环境整治工作任务与目标如期实现。
二、领导小组
为全面推进环境卫生整治工作，经研究，成立西滨镇人民政府环境卫生整治工作领导小组，组成人员如下：
组长：
副组长：
成员单位：
领导小组下设办公室挂靠在综合执法队，负责环境卫生整治工作的组织、指导、协调及检查和考核工作。
三、职责分工
（一）环境卫生整治责任区域路线划分如下。
1.综合执法队负责环卫巡查晋新路、海滨路、海滨街、跃进路、拥军路、爱民路巡查范围为主干道，不包含背街小巷。
2.融通公司负责环卫巡查军垦农场，不包含晋新路。
3.海滨社区居委会负责环卫巡查海滨社区，不包含海滨路、海滨街。
4.跃进村居委会负责环卫巡查跃进村，不包含跃进路。
5.思进村居委会负责环卫巡查思进村，不包含思进路。
（二）综合执法队负责总协调，每月对各村（社区）进行环卫考评，抄送至镇党建办，作为村（社区）考评依据。
四、工作流程
（一）环卫保洁整治范围，依托数字化平台，协同各村（社区）负责开展巡查上报，各村（社区）巡查需下沉至网格员，环境卫生整治标准参照附件1、2、3、4，具体流程如下：
1.问题发现。镇村联动的巡查现场发现环卫问题，现场将定位和照片上传平台。
2.组织清理。保洁公司平台接到任务后立即安排清理，清理后照片上传平台，镇村均可随时查看保洁问题的清理情况
3.验收确认。保洁公司清理完上传照片后，综合执法队对清理整改前后照片对比，确认验收。
4.数据分析。环卫工作数据自动分类归档，所有工作可视化、数据化，根据表单的提交量算出平均值，根据平均值体现出脏、乱、差的`地点及经常出现的问题分别为哪几类，可根据数据采取集中整治清理。
（二）非环卫保洁范围内职责，如建筑垃圾、工业垃圾，乱倾倒垃圾等，各村（社区）除巡查并上报数字化平台外，还应及时组织整治清理到位，完成照片拍照上传数字化平台，综合执法队线上验收确认。
（三）通过对环卫整治数据数字化分析，按类别计算出高频环境问题地点，各村（社区）定期开展主题党日活动，对数据体现频率较高的点位，组织集中清理整治，保证我镇环境整体提升。
