爱岗敬业先进事迹(通用15篇)

在日常学习、工作或生活中，大家都写过事迹吧，事迹可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。那么什么样的事迹才是规范的呢？下面是小编精心整理的爱岗敬业先进事迹，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

爱岗敬业先进事迹1

xx超市优秀员工xx，现任xx超市xx店理货员。20xx年9月应聘爱丽丝超市资阳店，20xx年5月xx超市收购爱丽丝超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的xx超市xx店。在xx超市工作3年多来，她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把xx超市当成了自己的家，把理货工作当成了自己的事业，把xx超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下：

一、爱岗敬业，精通业务。

她是一名普通的下岗工人，家庭十分困难，在她人生最艰难的时候，xx超市给她带给了一个再就业的工作机会和展示自己工作潜力的平台，所以她十分珍惜和热爱xx超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能立刻回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自己随身携带的小本子上。礼貌员工先进事迹在天气炎热的时候，生鲜的.商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。20xx年4月25日晚上，立刻要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客带给了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，带给给顾客更满意的商品。

二、热情待客，真诚服务。

她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品，。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样，相信在平凡的岗位上同样能够做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台，凭借一份对xx超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，个性在节假日，电力员工先进事迹尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了xx超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生与顾客争吵的状况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了xx超市的形象。

三、兢兢业业，吃苦奉献。

她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上。20xx年8月份，为了筹备xx超市xx店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一向持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。20xx年冬天下着大雪，企业优秀员工先进事迹材料配送车送来超多货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一齐把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名xx人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。

四、金牌意识强，团队精神高。

有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。20xx年3月的一天，农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货十分急，但天一向下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。

五、放好样貌，起到模范带头作用。

在做好本职工作的同时，她能注重向xx超市的先进人物学习看齐，取长补短，加强学习业务知识，不断提高自己的业务潜力和服务水平。xx超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学习，去摸索。她认真学习，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工，是直接与消费者接触的`，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——xx超市xx店理货员xx，一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首xx人的奉献之歌!

爱岗敬业先进事迹2

有人说，用自己的左手温暖自己的右手是一种本能，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是一种奉献。石化医院外一科就是这样一位时刻胸装大爱，把病人当亲人，把奉献当责任的好医生。

，男，19xx年出生，20xx年参加工作，多次到x医院进修学习，20xx年任骨科副主任、学科带头人。他在业务上开拓进取、刻苦钻研、精益求精，工作上敢抓敢管、勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨，他带领的外一科全体医护人员共同努力，多次荣获公司"十佳班组"、"矿区服务示范窗口"、"先进集体"等称号，本人曾荣获公司"十大杰出青年"光荣称号，同时也多次被评为分公司"先进工作者"、"优秀党员"，20xx年至20xx年期间，在医院举办的"八个一"竞赛中被评为"优秀医生"、"手术量第一"。

"什么是好医生?——不但要有为病人造福的愿望，更要具备为病人排忧解难的本领!"

这是经常对同事说的一句话。他深知"打铁先要自身硬"，从医二十年来，克服了种种困难，不断在业务上刻苦钻研，坚持不懈的学习新的医疗技术，自参加工作以来他多次到医学院附属医院骨科、沈阳骨科医院、x医院骨科进修学习，"功夫不负苦心"通过多年在外进修学习，他不但带回了先进的技术，还引进了先进的科学理念，在xx市率先开展了"闭合复位髓内钉内固定术"、"股骨粗隆间骨折闭合复位pfna内固定术"(国内领先技术)，成为xx地区骨科领军人物。他主持开展的人工髋关节置换手术，创下了建院以来第一例独立完成人工髋关节置换手术记录。不但赢得了良好的声誉，更为患者带来了福音，在多年的全院手术科室统计中，外一科手术量一直处在首位。

"我不仅是一名党员、一名科主任，更是大家的同事跟朋友!"

出身于干部家庭，父辈严格的家教，使得他处处严于律己，思想积极上进。参加工作八年后，光荣地加入了中国共产党，他更是以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，在工作中总是吃苦在前，不计个人得失。一天，急诊突然通知病房，准备收治一名高处坠落伤患者，患者送来后，经过检查患者脊椎胸腰段骨折，需立即接受椎板减压复位内固定手术治疗，本是准备下夜班，接到通知后又主动请缨，留下来给患者实施手术，术中患者需要接受反复x射线透视、拍片，确定骨折部位、找准手术位置，在当时毫无任何防护措施情况下，为了确保患者手术体位不变，选择在x射线照射下，坚持到手术结束，然而这段时间正是利大夫婚后1年，正准备孕育小生命的阶段，提到这件事，总是笑着说："当医生嘛，没些奉献精神怎么能做个好医生?!而且在人命关天的时刻，医生都不会去考虑自身的安危，这是最起码的责任和职业操守。"

自从医以来，不仅在业务上刻苦钻研、精益求精，与同事在日常工作和生活的相处中，更是处处关心他人、照顾同事。得到了大家的广泛认可和好评，在推选科室带头人的时候，以全票获得科室同志推选为科室副主任，主要负责骨科工作。在主持骨科工作后，更加严格要求自己，关心同志，"有困难找"已经成为外一科同事的口头禅。

20xx年的夏天，科室曾收治一名截肢患者，入院时，患者的肢体残端已大面积感染，有大量渗出，并且伴有令人作呕的异味。这样的患者，需要每天至少更换两次敷料，以防止感染加重。身为主任的他，主动提出来治疗这名患者，每天两次、三次、甚至更多次的查房、换药，每次从患者的病房出来，都是汗流浃背，白大褂紧紧贴在身上，虽然不是重患，但仍以最大的耐心、细心照顾着他的患者，经过一个多月的精心治疗，竟然奇迹般的让伤口愈合并顺利出院了。病人和家属激动的留下眼泪，再三感谢主任和全体医护人员对他的精心照顾，并送来的锦旗。为了减少对患者的创伤，骨科手术很多都需要在x光机下操作，而科室里大多是年轻医生，有的正准备结婚，有的刚刚结婚准备要小孩，为了照顾他们，在手术室里常常是利大夫一个人身影，穿着二三十斤重的铅衣，在射线照射下操作着…..就是这样，"有危险，我来;有困难，我来，大家选我当主任，我就要对得起大家的信任，我不仅是一名党员，是科主任，更是大家的同事和朋友!"

在20xx年一次体检中，被查出患有"先天性主动脉瓣关闭不全"，医生建议手术治疗，可当时刚刚组织骨科工作，身上肩负领导、同事和患者的深切期许，在他的心里，没有比大家的期盼更为重要，收拾好心情，调整好心态，他一个人默默的收起了报告单，依然精神抖擞的投入到繁忙的工作当中。

"认真对待每一名患者，他们信任我，选择我，我就要十倍、百倍的回报给患者!一名医生，不光要有过硬的技术，更要有高尚的德行。"

办公室，简单，整洁，墙上没有丝毫的装饰，可是大大的储物柜里却放满了患者送来的锦旗，感谢信。"为什么不挂起来呢?""这些都没什么，只是患者对我的肯定，我需要的不是炫耀，而且再接再厉，不辜负患者对我的信任和希望!"懂得，患者的肯定是一名医生最大的价值体现，治病救人，一视同仁，是他心中的不可动摇的标尺。

"没想到我这辈子还能走路……"八十岁的拉着手久久不愿松开，初春明媚的阳光洒满了病房，老人沧桑的面容此刻也慢慢舒展开来，露出了温暖幸福的笑容。

这位八十岁高龄的是石化分公司的退休职工，辛苦了一辈子的他，晚年因所居住的房子拆迁回到了老家。20xx年3月，老人在家中不慎摔倒，起初，老人并没有通知儿女，自己强挺着艰难地移动着身体，"胯骨疼啊，每挪一步都钻心地疼。"如今，老人一回想起当初摔伤的日子仍然泪水连连，由于老人当时摔伤了右髋部，活动受限，甚至睡觉时也不能平躺，整整坐着"睡"了四十来天，等儿女赶来看望并带老人来医院检查时，不禁让接诊的极为惊讶：老人右股骨颈已成陈旧性骨折，并患有高血压病三期，虽然老人年事已高，家属也并不积极，但秉承"治病救人"的信念，力劝老人住院治疗，在老人住院期间通过进一步检查确诊老人同时患有心肌缺血、肾功能不全等疾病，在多次与内科专家会诊，调整治疗方案后，老人的身体和精神状态有了明显改善，为了进一步治疗，提高老人生命质量，主任组织全科医生多次讨论修改治疗方案，最终拟定为老人行"人工髋关节置换术"，主刀。老人受伤后拖延时间长、年事已高，同时患有其它疾病、经济状况不佳、家属术后护理问题等等情况就像一座座大山，压在了外一科和全体医护人员肩膀上，"即使再大的困难也不能阻挡我们治病救人"这是经常对同事说的一句话。术前手术方案的再次确定、术中每个步骤的精准操作使得手术顺利完成，经过了整整两个小时的手术，当天，坐着"睡觉"四十多天的终于能够平躺在床上，那一刻，老人激动得热泪盈眶。一天、两天、三天，第四天老人可以扶着拐杖离床活动，术后第十二天，老人伤口拆线，检查切口愈合良好……多少个白天，亲切的问候，细致的查房，多少个夜晚，他总是不放心，亲自来值班精心的守护老人，在出院的时候，老人家属送来了包含深情的感谢信和锦旗，感谢精湛的医术、对老人无私细心的照顾，老人眼含热泪的久久地握着他的双手，感激之情溢于言表!如今，老人已经可以慢慢的行走，这便是和全体医护人员最大的心愿。

"如今社会，医患关系还是很紧张，但作为一名医生不能受不良风气影响，不能怕担责任!治病，救人，这是我们的天职!我们应坚守正义，传播正能量!"

面对死亡的威胁，是为了保住名誉不冒风险，任由命运的安排，还是临危不惧、迎难而上，与死神搏击，拯救生命?带领全体医护人员用实际行动诠释了面对患者生命受到威胁时，把名利抛于脑后，心无旁骛、尽心竭力拯救生命，履行白衣战士治病救人这一神圣的天职。

20xx年9月，一位八十多岁的老人因在家不慎摔倒被120救护车紧急送至医院，主任接诊，发现老人的病情并不像其家属描述的那样简单：老人精神状态欠佳，既往患有小脑萎缩，意识一阵清醒，一阵糊涂。经过系统检查最后判断老人为右尺骨鹰嘴骨折、右股骨粗隆间骨折、腰椎骨折、肋骨骨折并伴有肺挫伤。所有医护人员立刻紧张起来，要知道，即使是一个身体健康的成年人要承受如此大的创伤也是十分危险的，更何况是身体状况本来就很差的八十多岁的老人，她随时都在面临着死亡的威胁。立刻召集全科医生和内科主任对老人进行会诊，大家一直认为这个病例对所有医护人员来讲都是一个巨大的挑战：鉴于老人的整体状况，若采取保守治疗，长期卧床，势必会导致肺内感染、褥疮、血栓等多种并发症，死亡率很高;若手术治疗，老人是否能承受如此大的手术创伤，术中、术后的风险亦很大，每一名医生、护士、麻醉师都将面临死神的挑战，身上肩负着生命的重担，一旦有任何极为细小的差错、意外，不但老人的生命难保还会受到外界的质疑和拷问。抢救生命刻不容缓，忙前跑后积极为患者联系，经过全面考虑并得到院领导的大力支持，他与患者家属进行了耐心、详细沟通后，得到家属的充分信任和理解，家属同意手术治疗。带领着外一科全体医护人员立刻"整装上阵"多次请内科会诊，亲自与麻醉科研究手术及麻醉方案，充分做好术前准备之后给老人在全麻下行"右尺骨鹰嘴与右股骨粗隆间骨折手术"治疗。经过大家的密切配合，由主刀，他用精湛的医术使老人的手术进行的非常顺利，赢得了初步胜利。可是，术后护理同样是一个所有医护人员要面临的艰巨任务，安慰大家，要放下思想负担，全力以赴，他同护士长密切配合，成立了特殊护理小组，每日每夜对老人进行全方位的术后护理，使老人在住院期间未患上褥疮、肺内感染等最为常见的术后并发症，在术后两周，老人竟然可以站立起来，所有人都长长的舒了口气。20xx年10月由于繁忙的工作终于撑不住了，月底到x医院进行复查，左心室已达到75mm，医生果断留下他手术，如果再耽误，就会造成心衰危机生命，11月初由许建屏专家行"主动脉瓣膜置换术"，手术整个过程顺利，按医嘱全休三个月，半年后才能参加工作，可只休了一个月，不顾家人阻拦又回到了他热爱工作岗位上，院领导同事们都劝他按医嘱休养，可他却说：我是个医生，不能让病人等着我!!刚恢复工作不久就遇到了一位棘手的病人，这是一个因脑血管意外及胸椎骨折造成长期卧床的病人，因护理不利，于骶尾部形成一个巨大的褥疮，骨质外露，很多医生不愿意收治，因为以往的治疗办法就是局部换药，需要大量的时间、精力，但结果却不尽人意，利大夫看着痛苦的病人和家属，毅然决定手术治疗，征得家属同意后为其做了"vsd"持续负压吸引术，二期臀大肌皮瓣修补术，患者在短时间内得到了治愈。

从医二十载，作为一名科室带头人，他勤勉朴实、敬业奉献创新的作风赢得大家的尊敬，他的胆识和睿智折射出极强的人格魅力，不断弘扬"不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆"的行业精神，作为一名共产党员，他更是用自己的一言一行践行了一名优秀党员的无私、奉献、严于律己的高尚情怀。精医、重德、博爱、奋进,这不仅仅是一种理念，这是一种选择、一种忠诚、一种挑战、一种宣言,也正是他的真实写照。

爱岗敬业先进事迹3

感动服务，就是在客户孤助无援时一个善解人意的眼神；焦虑烦燥时一个亲切友好的微笑；迷茫困惑时一个专业切实的建议；就是坚持在平凡的岗位上做不平凡的事情，就是为客户提供超出预期的服务。感动服务不仅是锦上添花，更应是雪中送炭。这是xx支行理财部经理xx的名言。她银行从业八年的经历，六年的时间是在支行大堂从事理财服务工作，她凭借着对招行服务文化的深刻理解，用实际行动诠释着招行的服务理念，始终站在第一线上践行着xx银行“感动服务”的誓言。她就是xx支行大堂经理xx。

一、身先士卒，服务工作从我做起

xx是xx支行大堂经理，营业大厅就是她的阵地。在大厅里，你总会看到她的身影，干练中不失优雅，沉稳中略带恬静，她常用微笑来化解客户的不满和抱怨，用专业而简洁的话语解答客户的疑难。多年的从业经验历练了她的稳重和专业，客户因此信赖她，同事因此依赖她。

xx支行是沈阳分行客户量、业务量均大的网点之一，拥有一卡通客户25.3万户，对公结算客户2200多户。营业厅客流高峰时每天客户量达到3000人次；每天为客户提供着150公斤矿泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作为支行理财服务部经理的她，每天往来于大厅、贵宾室的客户之间，每天步行的劳动量相当于踢半场球赛，每天说话相当于两个职业教师的正常讲话量。如此繁重的工作量，却没有降低服务质量，xx年，她连续三个月被分行评选为“微笑大使”，累计受到客户口头和书面表扬20余次。

她常常会在与客户的交往中建立如亲人一般的深厚感情，客户李女士便是其中的一位。李女士子女均在国外，她与丈夫和八十多岁的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外币方面的业务常常来行咨询，她常会给客户提供一些专业合理的理财建议，一来二去便熟悉起来，李女士的一些资金也因此陆续转入招行。一次李女士婆婆原来的住房由于停租想要给电话办理停机保号业务，李女士向她咨询这个业务如何办理，见客户要照顾年迈的婆婆，便主动利用休息时间到网通公司为客户顺利办理了此项业务。还有一次李女士的丈夫在丹东出差时突发心脏病，被安排在当地医院休养，李女士想去看丈夫可是婆婆又无人照顾，一时间心急如焚。当xx了解到客户的难处后立即帮客户雇了一个保姆，李女士才得以以最快时间去看望丈夫。帮助客户解决了后顾之忧，李女士全家人都非常感动。很多人问只是一个与她非亲非故的客户，她所做的这些都不是她份内的事情，何苦这么操心？她却说为客户持久的关怀不仅仅是在业务方面，如果我们能够为客户提供超出预期的服务，让我们的行动感动客户，客户对招行的忠诚度就会越高。现在，李女士已经成为我行私人银行客户，她已经把招行的工作人员当成她的孩子一样信赖。

二、网点创赢，服务营销创佳绩

年初，支行信用卡推广遇到了瓶径，总行统计口径改为接新户统计，如何迅速实现市场开拓，确保全年信用卡指标的完成？在主管行长的带领下，迅速转变营销思路，积极开拓认同卡市场，xx与服务部员工深入到抚顺各大保险公司进行宣讲，深入沈阳市内的保险公司进行现场营销，多少个休息日，她都和同事们都战斗在营销的第一线。为了让部门同事能多休息，好多保险公司都是她一个人提着笔记本电脑，利用保险公司例会间隔进行宣传。在她和部门同事的努力下，xx支行在九月末顺利完成全年任务指标，全年新发卡9500余张。很多营销工作她不仅为同事提供业务知识、营销技巧等方面的培训，她总是身先士卒，为同事做出典范。

三、追求卓越，中银协检查再创佳绩

xx支行是一个先进的集体，曾多次被总行授予“先进集体”荣誉称号；多次被辽宁省银行同业协会授予“辽宁省银行业最佳经营管理单位”、“辽宁省十佳储蓄窗口”荣誉称号；多次被辽宁省妇联授予“巾帼建功文明示范岗”荣誉称号；多次荣获“全国创建文明行业先进单位”荣誉称号；连年被评为“服务优胜单位”，多次荣获辽宁省银行业百家金牌服务单位称号。

xx年，在感动服务活动中，xx支行迎来了国银行业优质文明服务示范单位的竞赛活动。今年10月份，作为参检的六家支行之一，xx支行迎来了中国银行业文明服务示范单位检查小组的检查，为了顺利通过中银协的评比，争取好成绩，她翻阅整理了大量的资料，结合实际工作整理了30余万字的材料。当分门别类地向检查组全部呈现时，检查组被招行日常服务扎实有效所折服，支行顺利通过了检查。在日常工作中，她以“润物细无声”的引导方式将招行的服务文化渗透到每一名员工的心里，向员工灌输先进的服务理念和技巧，规范员工服务行为，提升客户经理服务水准，在员工眼里她就像一位难得的良师益友。她不仅与员工克服工作中的困难，还让每个人在工作中吸取经验和教训，让大家共同成长和进步。尽管每天的客户压力都十分大，但xx带领的理财服务部永远充满着生机与活力。这就是个人魅力带来的巨大团队力量。

四、服务奥林匹克运动会，感动服务展风采

“合抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土”，她一贯倡导服务的连续相、系统性和创新性。奥林匹克运动会期间，xx支行作为三家服务招行服务延时单位，不仅承担着为奥林匹克运动会来宾提供服务的工作，也肩负着展示招行优质服务的重任。

为了带领全行员工将服务工作提升到一个“更高、更快、更好”的层次，给各国来宾提升方便、高效、快捷的服务，xx想了很多办法。她改进了营业环境，所有的设施均配备了中英文说明；率先在全行推出了“残疾人服务通道”；组织全体员工利用晨晚会时间学习手语，方便残疾人办理业务；奥林匹克运动会期间，她带领部门全体员工参加英语口语培训，由支行有海外经历的员工做老师，两个月的时间，理财服务部员工人人都能独立使用英语接待外籍客户；同时她还认真调研了周边的中银所能受理的外币业务种类，制作了精美的中英文对照的网点服务路线图，以供不时之需。

奥林匹克运动会服务期间她总是冲锋在前，亲自接待外国客户，为外国客户开辟“一站式”服务通道。xx支行累计接待外国客户百余人次，无一例客户投诉，招行的服务受到了外籍人士的称赞和好评。她说“奥林匹克运动会对于我们银行来说也是一次难得的机遇与挑战，只有不断自省，不断进步，不断创新才能为我们赢得发展的机遇”。

五、开拓创新，服务工作树灵魂，

xx支行的服务文化中，创新，是最重要的特色，创新，是服务的灵魂。为了能集思广益、改进目前不适应市场和客户需求的地方，xx支行通过鼓励员工提出合理化建议的方法积极创新，创新服务工作方法、内容、手段和业务操作流程，使员工能针对服务工作畅所欲言，对整体服务质量的提高起到了很好的促进作用。作为服务在第一线的工作人员，她多次向分支行给出合理化创新建议，多项建议被支行采纳，其中关于电话营销的合理化建议还荣获沈阳分行三等奖。

xx年也是xx支行的服务创新之年，这一年，xx支行在客户经理管理方面不断创新，推出公私客户经理联动走访制度、客户资料查询查复制度，对于客户资料保管和客户经理管理方面起到了积极的推动作用。xx支行还完善了金葵花维护管理办法，xx执笔起草了支行维护流程，确立了客户经理对应营销小组，从客户开发、后续跟踪维护等进行流程化管理。为支行金葵花维护奠定了基础。

正是在这样十年如一日的服务中，正是在这样真诚、勤奋的服务中，正是一个又一个像她一样的员工，为xx支行赢得了客户的信任和尊重，同时也得到了客户的回报和社会的认同，收获了累累硕果。

爱岗敬业先进事迹4

xx一个80后组工干部的代表，他认真负责，爱岗敬业，对材料句句斟酌，字字推敲；他任劳任怨，不辞劳苦，从未因家事请过一天假；他谦虚谨慎，公道正派，用行动诠释了一名优秀组工的深刻内涵。

敬业奉献，是他的组工情怀

组织部门工作压力大、强度高，往往一项工作没完成，第二项、第三项工作就接踵而至，于是加班成了“家常便饭”，不管怎样辛苦，在他手上的工作都从没耽误过。为了较好的应对临时任务，他经常利用休息日和节假日，主动加班加点，从未抱怨过。

春节期间为摸准全县基层、基础工作的现状，他和同事连续奋战一周，起草调研材料，当家家户户团聚时，他拖着疲惫的身子回到家中倒头就睡，早已把过节忘在了脑后。妻子分娩，他在加班，医生说：“他是个不称职的丈夫、不合格的父亲”；家里装修房，他白天上班，晚上打扫家，邻居抱怨：“半夜吵得不让人休息”……逐渐地，家人由不解到无奈，由无奈到理解，直至此刻为了给他腾时光干工作，都习以为常的支持他。

年初，xx接任研究室主任，应对工作任务量大、人手少的实际，他经常贪晚起早甚至通宵达旦地加班，从不叫苦叫累，始终默默地坚守在工作岗位上，较为出色地完成了各项工作任务，受到了领导和同事的一致好评。

　勤学肯干，展示了青春活力

从事信息工作以来，他就把搞好宣传作为爱好。为了尽快进入主角，透过网上查资料、实践中积累摸索、向老同志虚心求教等方式，不断学习业务知识，提高工作潜力。短短三年他从一名帮忙干部，转变为业务骨干、科室主任；从进部之前的门外汉，成为了大家公认的“业务通”和“多面手”。

不管写什么材料，要写就写精，这是他对自我的要求。正是靠着这种一丝不苟、精益求精的态度，刻苦钻研、踏实肯干的热情，信息调研工作取得了显著成绩。三年来，撰写信息200多篇，在市级以上刊物发表62篇，其中《中组部组工信息》采用4篇，省、市委组织部内刊采用35篇，23篇文稿在《中国组织人事报》、《河北共产党员》、共产党员新闻网等报刊和网站刊发。8篇党建经验做法被省电台、市电视台报道。个性是中央创先争优简报刊发的《康保县建立“四个窗口”扎实推进为民服务创先争优》等6篇信息受到县委书记批示。

起草的文件、讲话等材料达60多万字，撰写的创先争优活动、党委换届工作等汇报材料多次受到中组部、省、市组织部领导的好评。用心参与了北京市大兴区流动党委组建、张家口市驻京流动党委赴康考察、庆祝建党90周年等多起大型活动的策划，个性是参与组织的“对标右玉建设坝上生态强县”专题活动，受到了省、市组织部领导的批示肯定。在村官联谊会筹备、村官刊物《青春印迹》创办、组织系统调研等工作中起到了骨干作用。

严谨正派，是他的律己准则

组织工作的程序就是原则，缺少哪一项程序，往往就容易在哪一个环节出问题。在干部考察考核中，他认真执行《干部任用条例》、《考核工作细则》的各项规定，不跑风漏气、不弄虚作假，用自我的言行赢得了领导的肯定和同事的尊重，维护了组工干部的良好形象。

他始终牢记和模范践行公道正派的要求，严格执行组工干部“十个严禁”，把公道正派作为价值追求和行为准则，体现和落实在工作生活中。他始终以坚强的党性，在平凡的岗位上践行着我为组织工作负责、奉献、争光的要求！

爱岗敬业先进事迹5

爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，是一种非常平凡的精神。一份职业，一个工作岗位，是一个人赖以生存和发展的基础保障，同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业精神，它看似平凡，实则伟大。

近些年来，但凡是政府或是企业、单位提倡“什么什么精神”，人们大都反应麻木，认为都是些空头大话，搞形式主义，没有实际意义。可我认为提倡敬岗爱业精神，不应是一句空头大话，爱岗敬业不需要我们有多么崇高的思想觉悟，也不需要我们要有多么无私的奉献，只需要我们对自己赖以生存和发展的岗位有一种最为普通的职业精神。这种精神，我们在平时实实在在的工作中就能充分体现。

首先，爱岗敬业是一种正确的职业态度，即尊重自己的工作。其最基本细节体现就是尊重各种规章制度和劳动纪律。不迟到，不早退，不脱岗，不在工作时间做私事，不无故旷工等等一些很细节的事情，如果把握不好，先不论你工作能力怎么样，已给人一种不爱岗、不敬业的印象。 就说我们去二门诊上班的事，刚开始，在二门诊上班，因为每天接诊不了几个病人，有时整天没有事，再加上二门诊缺乏及时的后勤保障，不是机器故障就是停电，于是觉得去不去无所谓，上班非常松懈，有时下午干脆不去。但是我们科室陈医生每次在二门诊时却有很多病人，这引起我的思考，觉得应该从自已身上找原因了。一次二门诊一老专家和我谈起，他说我们陈医生上二门诊时，总是提前一天去做好准备，检查机器状况是否良好，各样物品是否齐全，他上班总是早到10分钟左右，而拖班情况也是常有的事，于是二门诊的医生都非常信任他，建立了良好的相互合作机制；而对于我们，因为我们的不守时，他们有病人时开申请单也比较犹豫，怕我们不在岗不好对病人解释，于是很多时候放弃了开检查。听到这些，再想想二门诊其它科室按时坚守岗位的同事们，我真有些无地自容了。我意识到，个人也是一个集体里的一环，个人出现问题会影响整个集体的正常运转。从那以后，我加强了自身要求，也逐步取得了那些老专家的信任。

第二，爱岗敬业是对自己职业的积极进取和不懈追求精神。干一行，爱一行！目前，在我国市场经济条件下，实行的是求职者与用人单位的双向选择，是有人会找到自己喜欢的职业；但是，现实生活中能够找到理想职业人必定是少数的，对于多数人

来说，必须面对现实，去从事社会所需要、而自己内心不太愿意干的工作。 在这种情况下，如果没有“干一行，爱一行”的精神，那么你就很难干好工作，很难做到爱岗敬业。

对于我们医务工作者，“干一行，爱一行”，首先就要爱病人。医务工作者就是为病人服务，首先就是服务态度，服务态度是病人评价一个医务工作者最直观的方式，如果这一步就没有取得病人的信任，你就是医术再高，你的工作质量也被打折。以我们科室来说，登记窗口就是最重要的第一印象，如果第一印象就让病人心里产生了疙瘩，那后面再好的服务质量都会受影响。再比如说，我们科室平时有些病人的平片有疑问需要通过透视转动体位或动态观察了解一些信息，有时病人就不理解，以为是片子没照好，会说一些让医生受不了话，这时，我们一定要注意耐心向病人解释，如果因为没被病人理解就表现不耐烦或是对病人恶言相向，那我们为病人一次高质量的服务却会取得让病人不信任的结果。其所得所失任何人都能体会得到。

“干一行，爱一行”。要爱这行，就要钻这行。每个人都想在自己有领域有所成就，作为医务工作者，我们当然想拥有高超的医术，为病人提供高水平，高质量的服务，成为一个真正让病人信赖的医务工作者。可在医学领域，每一个小小的进步都需要付出特别辛勤的劳动。我想起同济医院放射科的周燕发教授――全国知名的胸部影像学专家，在他的办公室里，有整整三十几个笔记本，毫不夸张的说，他作的笔记都比有些人看的书都多！他都快70岁的人了，可每天还花大量的时间在看书，还在作笔记。没有这些超出常人的付出，也就没有他现在成就。他常常告诫我们：干医这一行，就得多动手、多看、多想、多做笔记、多归纳总结，时时刻刻用心才会有收获！

作为医院的一份子，我们每个人的价值是建立在医院价值上的，脱离了医院的成功，自我价值的实现便成为空谈；同时，我们实现自我价值也是推动医院发展的根本动力，其二者是相互依托相互拉动的关系。我们爱岗敬业，自己有进步，医院就有更好的发展；医院发展了，我们也会有更大的展示舞台！我们与医院的关系如此，我们与社会的关系也一样，崇尚爱岗敬业精神，应当成为当今时代的主题。

爱岗敬业先进事迹6

尊敬的各位领导、同志们大家上午好：

1993年至今在机要通信分局工作；今天很荣幸作为优秀员工站在这里发言。首先我向市局的各级领导和同事们表示衷心的感谢，因为我所取得的成绩与领导的悉心培养和同事们的热情帮助是分不开的。多年来，在各级领导的正确带领下，在所有员工的帮助下，虽然工作取得了一些成绩；但与上级要求还差一定距离，市局却授予我优秀员工的荣誉称号，这不仅是对我过去工作的肯定和赞赏，更是对我的鞭策和鼓励。此刻，我的心情除了喜悦，更多的是感激。20xx年我进入机要分局经过自己的努力和不断学习，成为了技术骨干、能手，并获得“优秀员工“的荣誉称号。除了平时对自己的严格要求之外，更与领导的关怀培养和同事们的鼓励帮助密不可分。促使我在今后的工作中在荣誉面前不会沾沾自喜；而是要把成绩当做明天的动力。在以后的工作中更加严格要求自己，不断加强政治理论和技能的学习，提升自身综合素质，以更加积极的工作态度、崭新的精神面貌投入到工作中，为邮政事业发展献上自己的全部力量。

下面将我是如何工作的向各位领导、同事们做一下汇报：

一、 加强学习，提高自身综合素质、充分认识机要工作重要性 牢固树立勤于学习、善于实践的理念，积极响应市局着力培养一支素质过硬、富有朝气、积极向上的员工队伍的号召。制定自己的学习

计划，经常阅读市局下发的文件、学习读本，市局领导讲话、政策文件。认真学习机要通信四项基本制度、十大纪律、机要通信业务处理规则等，熟练掌握了机要通信业务微机操作技能。通过学习开阔了自己的眼界，激发了工作热情，拓宽了自己的知识面，丰富了政治理论水平和提高了业务技能；更重要的是从思想上认识到了机要工作的重要性，机要通信责任重于泰山，“质量安全是机要通信的命脉， 保质量、保安全“万无一失”是我义不容辞的责任！”作为一名机要投递员，深知自身所肩负的使命，机要通信是负责传递党政军绝密、机密、秘密文件的专门机构，机要投递网覆盖城区、近200多个机关企事业单位。 每一封机要文件我都像爱惜自己眼睛一样对待它，不能有半点马虎。努力做到：严格执行制度，严守保密纪律；现场检查细致；文件携带谨慎，文件出手慎重。一丝不苟，以高度的责任感和使命感尽职尽责地做好投递工作。

二、爱岗敬业，努力作好本职工作

始终把“做事先做人，万事勤为先”作为自己的行为准则，爱岗敬业，尽职尽责，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地做好每一项工作。作为外勤工作人员，经常冒酷暑、顶严寒进行工作，无论刮风下雨、天气多么炎热、我都牢记作为一个机要通信人员的职责——为党政军提供优质的服务。特别是7月以来，是大学生档案投递较为集中，工作量明显加大；出现很多疑难机要件，我就利用休息时间电话联系查找机要件接收单位。在遇到名址不详既没详细地址也无电话登记的档案时，我能够耐心细致的多方查找打听；利用网络、电话等直到找到接收单位，把机要件投送到用户手中。在遇到党政机关发来急件时，无论节假日都能把机要件准确无误送到接收单位，从未延误过。不仅如此，市局下达的各项营销任务，我一直超额完成计划目标，为企业的快速发展做出了自己应有的贡献。

三、舍小家、顾大家始终把工作放在第一位，人常说家庭事业要两不误，可要真正做到这一点，需要付出很大的代价。由于工作忙，有时根本顾不上照顾老人和孩子，家人也不少埋怨；但经过耐心的解释得到了家人的理解和支持。有时为了照顾父亲整夜不能休息，困了只能坐在沙发上休息一会，即使这样我从未因此向分局请过一次假；从未因自身困难向领导提出过任何要求。第二天依然精神百倍的回到工作岗位上；从未因此耽误工作。对自己能够高标准、严要求，时刻保持严谨细致、求实苦干的作风，虚心学习改进不足。始终保持健康的生活情趣，做到了爱家庭、孝敬父母、更爱工作，扎扎实实、默默无闻为企业做出自己的贡献。

四、服务是邮政永恒的主题”，搞好服务才能赢得用户信赖 心系客户尽全力为客户提供便捷服务，由于用户离机要部门较远不便交寄机要件的问题，我就主动承担了为他们捎带文件的义务；由我把业务手续办理完毕，次日，再交给用户。大大方便了用户交寄机要文件，实现了电话预约上门服务。优质的服务使我和用户之间建立了深厚的友谊，用真诚换来了满意的称赞和工作的支持。

作为一名普通员工，我没有作出什么惊天动地的事迹，对自己的要求就是扎扎实实工作做好应该做的的事，以实际行动为邮政事业发展作出自己的贡献。

汇报完毕

谢谢大家 ！

爱岗敬业先进事迹7

教育家陶行知说过“学高为师，身正为范”，选择师范教育这门专业时我就下定决心要以此为目标，做一个受孩子爱戴的好老师。十年前，我从教育学院毕业，踌躇满志地从大学校门里走出来，满怀信心地踏进了这满是孩子们的天堂。

耕耘于三尺讲台，挥汗如雨。从参加工作至今，每年我都带了三个班的英语课，兼任班主任工作，每周课时二十多节。由于学校住房紧张，我没有向领导申请住公房，我住的地方离学校五六里地，无论刮风下雨，下雪，每天天不亮起床，匆匆赶往学校，学生自习结束后，顶着漫天星光回家，春夏秋冬，一年四季。长期的超负荷工作，让我的身体健康受到影响，但是我从不因为生病而耽误孩子一节课，记得前年毕业班前我得了严重的肾结石，疼痛使我吐出来胃里所有东西，医生让我住院输水，我总是吊针一拔马上上课，学生看见我坚持着，他们哭了。妻子嗔怪道：“就不能歇会，学生离了你几天没事，不是还有其他老师嘛！”但是关键时候我更不能耽误孩子呀。“你的学生是幸福的，儿子都没有他们跟你在一块的时间多。”是啊，面对妻子孩子，我只能歉然的笑，“现在是关键时候，等这届毕业了，有时间一定多陪陪儿子。”去年，我的父亲患上肺肿瘤，在阜阳二院做了肺切除手术，父亲在重症监护室里，那一刻我流泪了，是留在父亲身边还是回家上课，校长说杨老师你在医院伺候你父亲吧，你的课学校安排。我勉强同意了，可是过了一会，我想到了我那三个班的学生。第二天，我坐车回到了学校，进到教室，我收到了一生中最好的礼物，孩子们在课下每人用彩纸叠了一颗幸运星，装了满以玻璃瓶子，上面写着祝“老爷爷好运”那一刻，我眼里噙满了泪花。

为了让学生更喜欢我的教学，课下我潜心专研教材，学习先进教学经验，与学生谈心沟通寻找适合他们的教学方法。课堂上我与他们一起探讨，遨游知识的海洋；课间我们一起谈心，畅谈理想。认真观察每个学生的学习，关注他们的成长。生活上，我经常和留守儿童谈心，他们经常说“杨老师，我们最喜欢听你的课了，幽默生动。总让我们在笑声中学到知识。”我全身心地热爱这个工作，因为，生命的意义远不止于功利。“人吃饭是为了活着，但活着绝不是为了吃饭”，我活着就是把幸福和知识传爱别人。

假如有人问：在人生的道路上，如果能再有一次机会，让你重新选择，你会选择什么职业？我一定会响亮地回答：教师——这个阳光底下最光辉的职业。因为这是我今生今世无悔无怨的选择！虽然我们很清贫，但是我们也是最富有的，因为，我们是春天播撒种子的人，我们心中有着秋收的期盼；我们也是清晨的一缕阳光，我们有着勇往无惧任何乌云也挡不住的；我们还是夜空中的启明星，我们有着奔向光明的执着！我自豪，我是教师！我光荣，我是人民的教师！

爱岗敬业先进事迹8

这是一个年轻活力的集体，朝气蓬勃、意气风发；这又是一个沉稳进取的集体，志存高远、迎难而上。

这有一群平凡普通的人，立足本职、兢兢业业；他们又是一群卓越不凡的人，执法铁面无私，服务古道热肠。

这有一种精神，一种爱岗敬业、严格执法、优质服务、开拓创新、追求卓越的精神！这种精神体现在每一个国税工作者的身上，而他们就在我们身边。一朵永远盛开的格桑花

化隆，这个号称“唐古拉”的地方，藏族女税官德吉卓玛在这工作了21个年头，她犹如高原上顽强美丽的格桑花一般，坚韧不拔、无私付出。用青春谱写了奉献的篇章，用真诚换来了纳税人的赞赏。

在分管市场屠宰户时，分布在大街小巷的屠宰户千方百计偷逃税款。面对纳税人的躲藏和冷言冷语，她没有退缩，依旧勤跑、勤看、勤登记，对纳税人耐心细致的讲解税法，她坚定的身影不停穿梭在大街小巷，风雨无阻。这份坚毅和执着终于打动了纳税人，屠宰税款直线上升。那一年，她跑了3000多公里的路；那一年，她超额完成年度任务50%。

在办税服务厅窗口工作时，她用亲人般的笑脸，迎接每一位纳税人；以精湛的技能，使每一位纳税人满意而归。一旬基层岁月，一旬无悔春秋，辛勤的耕耘总能享受丰收的喜悦，她先后被评为中国十大杰出女税务工作者、全国女职工建功立业标兵等荣誉称号。这是国税人的骄傲，这是国税人的精神！征管路上的领头雁。

在生活中，他是一位风趣幽默的智者，在工作上他是一位敢闯敢干的开拓者，他的人格魅力让每个认识他的同事深深折服。他，就是地区国税局征管科长鄂福宗。

1985年参加税收工作以来，他先后担任过税务检查站站长、民xx县国税局稽查局局长、川口分局局长、化隆县国税局副局长等职务。从事税务工作25年来，无论在哪个岗位，他总能将无序变的有序；“火车跑得快，全靠车头带”在川口分局担任局长职务时，面对刚刚机构改革后的川口分局，他将涣散的队伍拧成了一股绳。在他的带领下，大家齐心协力、严格执法，共查处税务违法案件22起，查补税款14万元，保证了国家税款的足额入库。

25年来，他立足本职，全心全意服务群众。为了给纳税人营造更满意的纳税环境，他带领大家定制度、转作风、树形象，彻底改变了“门难进，脸难看，事难办”的不良风气，受到了纳税人的广泛好评。25年来，他克己奉公，廉洁谨慎。请客送礼的人到了他那里都吃了“闭门羹”。对他来说，该征的税，锱铢必较，不该拿的钱，分文不取。25年来，他在税收征管的道路上一刻也没有停歇过，发挥着一名共产党员的先锋模范作用和基层领导干部的率先垂范作用，带领着一批批干部在税收道路上大步向前。他先后获得“青海省劳动模范”、“全国五一劳动奖章”、“全国先进工作者”等荣誉称号。这是国税人的骄傲，这是国税人的精神！小创新带来大实惠。

在国税队伍里，有这样一位年轻的税务干部，虽然只有6年的税龄，但他怀着对税收事业的满腔热情和开拓创新的精神，凭着一股顽强的钻劲，为国税信息化建设写下了精彩的一笔！他，就是民xx县国税局信息中心干部马三保。

在他刚参加工作时，恰逢ctais系统刚刚上线运行，有许多的业务都集中到办税大厅处理，他从事的普通工作更是困难重重，流程繁琐。怎么能让普通工作变的轻松简单呢？一个创新的小点子就这样在脑海中萌发了，他一边工作一边学习，凭着坚定的信念，刻苦钻研，精心摸索。经过3年设想、数月开发的“普通快捷软件”诞生了。

就是这样一个由计算机程序代替传统手工录入的ctais系统小插件，将一份普通从原来的10多分钟缩减到不足4分钟，由按3次快捷键代替了连续敲击80多次键盘的工作流程，既避免了人工输入的差错，节省了时间，减轻了开票人员的工作量，还解决了纳税人长时间等待的问题。

这项创新很快在全区乃至全省范围内推广运用，他的先进事迹也在全区范围内予以通报表彰，20xx年获得了全省国税系统岗位创新先进个人称号，并荣立个人三等功一次。创新不分大小，一个小创新让纳税人和办税人员得到的是真正的实惠。这是国税人的骄傲，这是国税人的精神！

在我们身边还有许许多多像他们一样的优秀税务工作者，虽没有轰轰烈烈、惊天动地的壮举，但正是这些平凡小事深深感动着我们。无论是老一辈税务工作者艰苦奋斗、兢兢业业的精神，还 新一代年青干部开拓创新、锐意进取的精神，都值得我们去继承和弘扬。也正是这些蓝衣赤子在万水千山间，在一分一厘中，支撑着崛起的中华！高高的树立了一座座人民税官献身税收事业的丰碑！奉献是一种美！奉献是一种乐趣！人生因奉献而精彩！让我们携起手来，共创国税事业美好的明天！

爱岗敬业先进事迹9