2020个人先进事迹材料（精选3篇）

在平时的学习、工作或生活中，大家都经常接触到事迹材料吧，事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。想必许多人都在为如何写好事迹材料而烦恼吧，以下是小编为大家收集的2020个人先进事迹材料（精选3篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

她是一名普通的护士，以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。

一、改变排班模式，加强责任护理

1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了四个责任护士，每位责任护士分管8—11位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。

2、鼓励弹性排班，根据科室实际情况灵活掌握，我们增设了整理班，辅助班等。

3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。

二、夯实基础护理

在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”，刚开始，种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱，孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训，并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，她身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐，整理、更换床单元，逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士，沟通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则，带领着年轻的护理团队一头扎进了病房，每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孙婉香护士长不怕脏，不怕苦，她带领管床护士，一起为病人清洁、更换患服和床单，并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念，加强了晨晚间护理，固定周二为病人剪指甲，虽然病人比较多，但各项护理规范，获得了患者的一片赞扬声。

三、规范护理服务

在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在孙婉香的带头和影响下，为了给病人提供更贴心的`服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好！”、“请问您有什么需要帮忙吗？”、“对不起，请稍候！”、“谢谢您的合作！”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”、“今天怎么样？”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。

四、言传身教，确保护理质量和护理安全

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。

针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。

用心去服务，用爱去服务，把我们的感情融入我们平凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位患者的心中，愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。

经窗口研究，一致推荐同志申报先进个人。该同志一年来能够努力学习，积极履职，全面提升政治素质与业务技能，在岗位上较好地完成了窗口各项审批任务。主要有以下特点：

一是政治觉悟高。

该同志入驻中心以来能够主动阅读党刊党报，关心国际国内形势。能够积极改变观念，根据岗位工作特点，变管理为服务，始终保持昂扬的工作热情，谦虚的处事态度，满腔热忱的接待办事群众，为打造窗口形象默默奉献。全年撰写心得体会五篇。

二是服务态度好。

窗口上忙碌是最正常不过的事了，无论是上班前开始排队，还是下班前不肯离去的工作对象，他都能让群众来得开心，走得满意。在工作中能做到大原则守住底线，小瑕疵变通处理；允许有权更正人现场更正申请材料内容；非许可项目上允许申请人后补材料。赢得了办事群众的信任与好评，为窗口赢得了赞誉。有不少于十名办事群众在窗口负责人面前给予了表扬。

三是作风纪律严。

该同志注重自身修养，时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，牢固树立正确的世界观，人生观，不断增强组织纪律观念。尊重领导，关心集体，廉洁奉公，在各方面都表现出一名党员的风范。全年未发生不假外出及违反中心规定事项。

四是业务技能精。

该同志能够自觉服从工作需要，在“专”业上下功夫。窗口工作是业务单纯，工作量大，责任心重。他能在工作中钻研，在学中干，在干中学。遇到问题就记在本子上，在翻阅法规仍然解决不了的情况下请教专家。并整理归纳，注重业务提高。在全年办理的五仟余项审批中未发生一起失职事件。

走进地处偏远山区的xx县xx镇xx村，处处呈现一幅幅优美的山水田园画。近年来xx村发生了巨大变化，由通村公路到通村组公路，新农村建设，高标准田园化的改造，村庄绿化等，使xx村田成方、园成片、渠成网、树成行。

短短两年的时间，实现组组通水泥路，让全村245户村民群众彻底告别出行难，村里大伙个个都说是村支部书记xx的功劳，而xx总是长吁一口气：这是我当村支书许下的最大的承诺，终于兑现了。

是的，许这个诺不容易，要实现组组通水泥路，难题很多，阻力很大。总里程7.3公里，总投资需260万元，涉及7个村小组。但难题再多，阻力再大，只要是为了村民，只要是自己许下的诺言，就一定要去兑现。xx一方面积极向上级有关部门争取资金扶持，一方面动员村干部，多方争取社会捐助。村民听说要修路，个个也欢欣鼓舞，得知修路存在资金困难时，也纷纷自发筹集资金，支持水泥路建设工程，水泥路建设如期开工。但xx深知，修路资金还是存在缺口。为此，他瞒着家人，将经商所得的5万元垫付到修路工程上，并带领村干部一起上路，和施工队共同施工，既当监督员，又当施工员，大大节省了开支，确保了路面质量。当忙得一身疲倦回家时，妻子总是埋怨他不顾家，他总是这样说：我是村支书，当着全体村民许下的承诺，就是遇到再大的困难，受再多的累，一定要把路修好，绝不能失信于群众。承诺就是动力，xx最终兑现了这个目前最大的承诺。20xx年10月，全村组组通水泥路工程全面完工。xx说，竣工的那天，最大的感受就是踏实。

只要是**书记应承下来的事，那一定是没问题的，xx村民都这么说。村民李春贵一家都是肢体残疾人，全家住在一间破烂不堪的旧房子里，每遇下雨，全家总是胆战心惊。xx了解这一情况后，当即表示一定要尽已所能帮其新建房子，确保李春贵一家安全。听了这话的李春贵，当时还有点将信将疑，村支书要处理全村的事，那还有时间要帮他做房子？但这个担心很快打消了，做规划，批地基，xx一手操办；请师傅，进材料，xx精心代办；搬材料，做小工，只要有时间，xx都在建房工地上。在他的感召下，周围邻居也纷纷帮工帮劳，短短一个多月的时间，李春贵一家住进了新建的一层平房。李春贵逢人常说，如果没有**书记，现在还住在危房里，**书记真是大好人！

xx关心爱护特殊人群。对村居里的孤寡老人、五保户、残疾人、贫苦家庭，他都会定期下户巡访，主动与他们沟通交流，了解他们在生活上的不便与需求，积极帮助他们需求解决方法。在重要节假日时，xx还会带上礼品看望，让他们感受到被人关心，被人照顾的温暖。

在上级党委政府的大力关心支持下，xx村近年来实施了一大批惠民利民项目——新农村建设、田园化项目工程、水渠工程、森林村庄建设示范点。为了使这些项目能过顺利完成，xx每日都在与时间比赛，用有限的时间做更多的事。他常说，村民的事就是我的事，只有把村民的事办好了，我才能睡得安心。

为村民办实事，只要是有一点可能性，就敢承诺，就一定要兑现，这是xx留给xx村民最深刻的印象。担任xx村支部书记以来，他已不记得向村民许过多少承诺。但有一点是肯定的，就是只要是xx承诺的事情，就一定兑现了，因为xx村民心中一直记得这些。