现今市场竞争越来越激烈，很多企业都需要事先对市场进行调查，通过市场的调查来了解当今的行情，以及消费者的需求和满意度。
市场调查在企业的经营活动中有着重要的作用。在企业决策过程中，市场调查数据的准确度受到各企业的重视，很多企业的决策都是依靠对市场调查结果的分析而做出的。在决策执行后的纠错过程中，市场调查也被视为非常重要的手段。
如今，企业的经营决策活动逐渐走向科学化，系统化。很多企业有自己的智囊团，也聘请专业的调查公司、咨询公司做顾问。在决策过程中，民主化倾向越发明显，也就是说，决策结果的形成往往是头脑风暴、集思广益后相互妥协的产物。
事实上，市场调查运用的原理是归纳统计和概率原理。即通过少量已知推断多量未知，通过已知历史推断未知将来。然而这在科学上是否行得通是值得商榷的。有很多人对归纳统计预测的准确性持怀疑态度。哲学家大卫.休谟先生对归纳法进行了较系统的批判。他说：太阳每天升起来，然而我们无法证明太阳明天必定还会升起来。当然事实上，也可以把这观点看成是一种猜想，因为我们显然也不能根据任何历史来证明这一论断的正确性。市场调查在企业经营活动中对预测诸如大众对产品的接受程度、合适的定价、销售量等等的作用非常有限，几近于无。事实上，这方面的案例也不胜枚举，太多太多。很多企业在决策上有过失误，但他们都是经过科学调查、详细分析后得出的结论。其实，决策正确与否，也就是事后被证明成功与否可能是靠运气，也可能是靠决策者的经验、直觉。
但这是否意味着企业可以抛弃市场调查呢？这样企业还可以节省很多不必要的消费？市场调查必须存在，这有两个方面的原因：一是企业经营活动中的.纠错行为需要市场调查。市场调查可以起到纠错的作用，但纠错以后并不能保证就纠正了，调整后的决策还是有可能是错的，继续看市场的反映。
企业需要市场调查的另一个原因是，它的政治作用。任何企业组织对其结构、分工、权限、边界及协调的处理都是很不容易的。决策中矛盾重重是常事，执行起来阻力不断更是常见。所以决策过程可以是民主，但应该垄断拍板，在执行过程中更应该独裁。
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