案例：
一位朋友来信说：“我不知为什么，与大家在一起的时候不知该怎样和他人说话，总是等他人先向我打招呼。如果没有人主动与我交谈，我心里会感到很难受，好像被人遗忘了。我很想改变自己，成为那种被大家喜爱，成为话题中心的人。”
分析：
被他人接纳和包融是人们通过人际互动获得的基本需要，上述这位朋友表现出来的是被动需要，期待被他人接纳。
不能与他人主动建立联系，其原因大致有二：
一方面是性情所使，平时就不爱说话的'人自然难于主动去和他人挑起话题，就是交际活动分派到自己的头上，也难以胜任。处于这种情况，不用强迫自己改变性格，一是很难取得效果，二是让自己体验不必要的挫折。只要告诉朋友们有事通知自己一声，自己一定会去捧场就够了。捧好了会让活动大放异彩，谁都不会忘记和忽视这个捧场的角色。
另一方面人们对自己在人群中位置的认识会影响交往行为。缺乏自信时会从他人身上搜索到各种不利于自己的信息，从自我防御的角度就会回避或拒绝与他人交往。
