1.防骗：在湖南很多景区，游客很多，龙蛇混在，不要相信“人形何首乌”等荒谬的兜售行为，那是明显的骗人的；
2.环保三条：
（1）张家界景区目前已经成为了无烟景区，希望游客，特别是男性游客们注意们不要在该景区以及其他森林密集的地区吸烟，以防森林火灾；
（2）不要乱扔垃圾，严禁采摘花朵、损坏林木、严禁伤害捕捉野生动物；
（3）不要利用陈年枯枝烂叶野炊或生篝火，以免引起山林火灾。
3.装备八条：
（1）部分景区，尤其是山地景区温差较大，游客要注意带好防寒衣服，照顾好自己的身体；
（2）爬山的游客最好少带行囊，要穿防滑、软底的运动鞋；
（3）夏季以及山上天气多变，出游时要记得携带雨具或购买一次性雨披；
（4）夏天爬山记得携带防晒用品、驱蚊水、清凉油；
（5）多备胶卷，当地旅游景区胶卷较贵；
（6）山中气候多变，最好准备好雨伞或雨衣；
（7）夏天一定要带好指数为40的防晒用品、"蚊不叮"、墨镜、遮阳帽、一些纸巾和消毒用的湿纸巾等；
（8）还要备一些创可贴、消炎片、止泄片等简单药品；胶卷多备一些，当地买太贵。
4.安全五条：
（1）上下缆车或观光电梯时，请听从当地管理人员的指导，并作好自我保护措施；
（2）张家界部分地段险要复杂，游客要紧随导游，非标准游道不要擅自行走；
（3）不要在景区内的一些湖泊、水潭内游泳，以防不测；
（4）在山顶游道的两边，一些奇特的景致很容易使游客痴迷，在此照像留影一定要注意安全，注意身边的激流、悬崖等等；
（5）游览之时注意和通行伙伴或者导游保持联系。
5.细节五条：
（1）在湖南是用餐、住宿及包车（自助游）等，需要付钱的时候游客都是可以讨价还价的；
（2）出门在外，切不可粗心大意，夜晚尽量不要出门，出门也尽量与熟人结伴；
（3）贵重物品请寄存在总台；
（4）漂流的时候需要带些钱在身上，不过不要多，50元左右就行了；
（5）上漂流筏前要去洗手间；照相机、随身听等小电器务必不要带，很有可以会弄湿。
6.服务六条：
（1）张家界景区已开通联通手机；
（2）景区内有ic卡公用电话亭；
（3）景区手机信号较强，通信联络较正常；
（4）张家界市现目前可能最好用的应该算是工行牡丹卡，其他可用的.银行卡有建行龙卡、邮政储蓄卡、中行的长城卡等；
（5）中国银行可自由兑换外币为人民币；
（6）除祥龙国际酒店等几个少数的四星级酒店外，大多酒店宾馆现还未有专门的网吧室提供上网服务，市区内有私营网吧300多家可提供上网服务。
7.民俗七条：
（1）不要将张开的伞带进别人的家。
（2）不要随便踩别人家的门槛。
（3）到别人家做客的时候，男女不能同屋住宿。
（4）到苗族家里做客不要踩人家的三脚架，不要坐正堂主位（神龛方向）。
（5）苗寨里尽量不要和已婚妇女套近乎。
（6）苗寨，土家山寨里不要随便吹口哨。
（7）“36禁忌”，土家人最忌讳的数字是36。
8.禁忌三条：
（1）语言：土家人对外族人忌用土家语，忌用粗话、鄙话和不礼貌语言；晚辈对长辈忌直呼姓名、平辈呼叫姓名忌不带姓，男女之间忌呼“逮、喂”；晚辈对长辈忌呼“逮、喂”；忌长声呼叫，如“啊——”；有病人忌说“不高、不长、死、亡、完了”等语；有人去世，忌直说“死亡”，而改用“作古”、“归天”、“走了”等替代，对生意人忌说“折、亏、损、耗”等字。忌男女同坐一条板凳或相对坐视，忌男人触及女人腰部。忌遇见别人时或当总别人面吐口水。忌留胡子。婚嫁喜庆之际，不准说“分开、分离”之类的话，更不能谈丧葬之事，否则，认为会带来灾祸。
（2）出行：旅行忌七、九日出门，忌八日起程归家，建间称“七不出门八不归，逢九出门惹是非”。土家人还认为，农历一月、四月、七月、十月的蛇日，冬月的鸡日，三月、六月、九月的牛日，均为“红煞日”，忌出远门。有“出门遇红煞，一去不归家”之说。人们出门走亲访友或办事，最忌讳遇到的第一个人是妇女，若是遇见，则不宜出门，等至第二天再出门。若第一个遇见是男性，第二个是女性，则不忌。
（3）摸头：土家族男子严禁别人触摸自己的头，无论善意的或其他什么原因。唯自己祖父母、父母除外。谚云“男儿头、女儿腰，只许看，不许挠。”俗信，摸男子头，是侵犯男子汉的尊严，再好的朋友，也必须严守这一禁忌，否则会使友谊化为仇怨。
湖南出行注意事项 [篇2]
1.从2017年7月1日起,湖南所有酒店不再无偿提供一次性用品（拖鞋、牙刷、牙膏、香皂、沐浴液）等，请客人出团前准备好。
2.住房：张家界的酒店，规模都不大，与广东的酒店存在差距；凤凰的酒店，都是私人经营，设施设备比较简单，请客人不要以大城市的标准来衡量。
3.当地旅游用车紧张，旅游途中可能会有套车现象，但主要安排以本团为主，但请客人下车时带齐贵重物品。
4.由于此行程路程较长，超公里数较多，客人坐车时间长，且因长张高速公路修路，所以车程时间会更长，凤凰-长沙约6.5小时车程。凤凰-张家界3小时，张家界-长沙约4.5小时，途中都会要安排在高速路休息站给客人上洗手间的时间。
5.张家界凤凰多云转阵雨，早晚温差较大，请客人带上保暖衣服出发，张家界可能有阵雨，请客人带好雨具出发。
6.遵守时间，按规定时间集合、乘车、就餐。不要擅自离团单独行动，如有特殊情况，应向导游说明，并留下联系电话。
7.湖南地方食品以辣闻名，口味较重，广东旅客可能一时难以适应，建议携一些治疗肠胃不适的药物；同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂、板兰根、感冒药等。
8．张家界景区游览，步行游览的较多，台阶多，且多雨季，路比较滑，行走时敬请注意安全，走路不观景、观景不走路，请自备轻便的鞋和舒适的服饰。
9.在凤凰古城内，会有一些当地妇女在拉客，拉住宿啊，拉照相啊，拉坐船啊，谨防上当骗。
10.由于湖南正值旅游旺季，景点大都出现排队情况。
11.由于现在凤凰用电负荷猛增，进入用电高峰期，所以会出现停电限电现象，还请客人谅解。
12.旅行社在不影响原定标准及游览景点的前提下，有权对旅途中景点及酒店、城市之间的先后顺序作出调整，并保留最终解释权。如遇旅行社不可控因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点的游览，旅行社不承担责任。
13.游客每到一处，都要自觉爱护文物古迹和景区内的花草树木；不能在文物古迹上乱涂乱刻，不能污损和毁坏花草树木和旅游设施，不能伤害野生动物，风景区内严格控制火种，请勿在非吸烟区吸烟，自觉维护景区清洁，不能乱扔垃圾，讲文明、讲礼貌，自觉遵守公共秩序，根据文物法有关规定，不在要殿堂内拍照，游览不能只看景，要注意脚下，拍照时不要越过危险标志。不要脱离团队。
14.旅途中如遇到突发性事故以及相互之间发生纠纷时，应协助当地陪控制事态发展，多一分理解，多一份谦让。旅途中有意见和建议，应直接与全陪或领队商量，以便妥善解决。请客人妥善保管好自身物品，如有丢失，旅行社不承担责任
15.请各位客人出发时带身份证原件出发，以备检查，如因缺少证件造成的差额或损失，请客人在当地自理。
