关于暑期实习报告4篇

在学习、工作生活中,报告的用途越来越大,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的暑期实习报告4篇,欢迎阅读与收藏。

关于暑期实习报告4篇

暑期实习报告 篇1

加油站共有员工16人,其中加油员与营业员实行循环白夜两班倒制度,每天工作12小时。员工工资实行固定工资+绩效工资的薪酬体制,例如加油员的固定工资为550元,绩效工资为每吨油提取12元,假如有6个加油员的话,某天卖出20吨油,那么这天每个加油员的工资为(550/30+12*20/6)元。由于加油站属于服务行业,所以没有双休日,在两班倒制度的情况下,员工的长时间劳动导致过度疲劳,虽然有绩效工资挂钩,仍然影响员工的劳动积极性,导致服务水平下降。所以增加站内工作人员,实行三班倒制度将会大大提高员工积极性,提高服务质量。另外,公司只为非农业户口的人员实行保险制度,而大部分油站工作人员为农业户口,所以在员工心理上造成不平衡,马斯洛对人的5个层次的需求描述中,第一层是生存需求,第二层就是安全需求,所以在生存需要满足的基础上,增加员工的安全系数对提高员工的工作积极性和工作态度起到主要作用。

客户服务流程与hse(健康、安全与环境)管理:

在客户服务流程方面,加油站把加油作业分为十三步曲,十三步曲是加油站的核心流程,是体现“以顾客满意为中心的流程设计”思想的集中体现。

hse管理即健康、安全、环境管理,是一种以风险管理为核心的科学、系统、规范的管理方法。新昌加油站积极实行hse管理,做到有备无患。

健康方面:油站管理人员关心员工健康、安全与福利,暑期定期发放防暑药品和防暑费,供应绿豆汤,冬季定期发放感冒药品,给员工配备温度计等

安全方面:油站定期开展安全教育,落实岗位安全职责,制定灭火预案,定期进行安全检查,安全检查分为日检、月检和年检三种。

环境方面:油站在油罐和加油机等处安装了油气回收系统,把环境污染降低到最校

三、客户结构分析与客户关系管理

在加油站调查期间,我简略的对190辆车进行了调查,调查方法属于抽样法(分别取第1、21、31……为样本),其中调查结果如下。

由此可知:客户结构中,公车占较大比重,私车相对较少,出租车比例在两者之间。对客户结构进行分析对油站的经营管理具有重要作用。

加油站在经营期间,对顾客提供免费加水和停车服务,方便的司机的需求,油站还对老顾客和企业用户实行预付款制度,方便了顾客的加油程序,给顾客带来了便利。加油站在运营过程中由于某些原因与客户联系较少,没有对老顾客进行定期访问,所以建议油站尽快实施客户交流,这样将会给油站带来更大的收益。

市场营销与促销手段:

新昌加油站主要实行的是价格策略和加油奖励等促销手段,价格策略即是通过低于市场其它加油站一角或五分钱的价格来吸引顾客;加油奖励是加固定钱数的油品赠送一定的奖品的手段来吸引顾客。油站曾经实行过类似与超市的积分奖励的促销手段,但由于没有专门的积分卡,效果不明显。加油站的顾客可分为新顾客、老顾客、离去的顾客和未开发的顾客4类,所以留住新顾客、保持老顾客、减少离去的顾客和开发未开发的顾客是加油站工作的重点。由于加油站自租赁到现在还处于完善阶段,所以对客户的调查工作特别欠缺,所以促销方法具有很大的盲目性,在上页调查结果中,其中公车占43。16%,私车和出租车占56。84%,所以降低油价比加油奖励的促销手段是更为有利的,因为公车司机更看中的是奖品,对油价的反映不敏感,而私车和出租车主要为了省钱,更看中的是油的价格,所以56。84%的比例显示降价更有利。同时,常来车辆占62。11%,所以油站应该把重点放在保持老顾客上。

便利店等非油品业务的可行性分析:

新昌加油站已经获得北京销售公司经营便利店等非油品业务的批准。但由于历史原因,一直也没有实施。新昌站前的房屋在租赁后归原老板所有,而其已经经营了快餐,便利店,洗车等业务(见新昌加油站平面图),所以油站的便利店、洗车等业务的实施存在一定的难度。目前,便利店等非油品业务在加油站的利润构成中占很大比重,据资料显示,便利店平均利润达30%,而餐饮业更达到50%,所以在油品市场利润下降的现在,经营便利店等非油品业务对弥补油品利润的降低有很大的作用,所以新昌站应协商或者收购其站前的店面是非常必要的。另外,在便利店等非油品业务的实施可行性上,调查结果支持率达到95%以上,所以适应广大顾客的需求,尽快实施非油品业务的服务是新昌站目前的重点工作。

总结与建议:

在对新昌加油站的市场调查分析的过程中,我对加油站的认识逐渐从“加油站的业务就是加油,根本不需要什么管理”转变到“加油站是不仅需要足够的业务知识,还需要市场营销、财务管理、客户关系管理、创新管理等多种管理知识的行业”。因此,只有对加油站灵活管理,综合分析加油站所处的外部环境和内部环境,努力与客户搞好关系,加强服务质量和油品质量,积极学习外国加油站管理的先进经验,改进陈旧的思想和方法,不断采用新的运营模式、管理模式和新技术,提高竞争优势,才能在持续增强的竞争环境中生存下来,立于不败之地!

暑期实习报告 篇2

现在,就业的压力很大。大学生愿意在暑假深入社会体验生活,并从中获得一定的工作经验,从而在今后的就业中有一定的基础,减轻就业压力。教师也鼓励学生深入社会,参与社会实践活动。以扩大他们的知识,扩大他们与社会的联系,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高他们的能力,使他们毕业后能够真正走向社会,并能处理好生活和工作的各个方面。我记得老师曾经说过学校是个小社会,但我总觉得校园里不乏纯洁。说实在的,那真诚,虽然是一所大学,但学生们仍然保持着自己的身份。进入一个行业,遇到各种各样的客户、同事、老板等等是很复杂的,但你必须面对你从未面对过的一切。所以今年夏天我叔叔把我介绍到他们公司的部门做一些一流的工作,所以我就去了。

学生的实际操作能力与理论学习之间存在一定的差距。在这个练习中,我深深地感受到了这一点。在学校里,有很多的理论研究,而且它是多方面的,几乎是全方位的。在实际工作中,我们经常会遇到书本上没有学到的东西,更有可能的是书本上的知识根本没有被使用。也许这只是一个简单的问题,可以用一组公式来解决。有时你抱怨实际操作太简单了。但为什么从书中学习就这么难呢?也许老师是对的。大学虽然不像社会,但它是社会的一部分。我们在课堂上对知识有了认真的消化,作业也有了补充,我们比别人有了更高的起点,有了更多的知识来处理各种工作问题。

虽然在实践中我只负责一个比较简单的部分,但真正能运用自己在学校学到的知识也让我很兴奋!老师在学校里教,学生听,理论是主体,我能掌握知识,以为公司能应付,但在公司里却不如想象中那么容易。通常在学校,错误的数字是可以改变的,但在工作中,数字是不会错的。因此,每个环节都不能出错。这个要求是我们在课堂上学不到的。在学校,你可能只需要解决一个问题和制定一个计划,但你需要在这里把它与现实结合起来。没有现实。只是在纸上谈论士兵是不可能在社会上立足的。所以你必须非常小心。一旦你犯了一个错误,它就不像老师在学校做的红色叉子了。然后你就可以改正了。你应该为你工作中的错误负责。是的,这关系到公司的利益。

总之,这个暑假的社会实践是丰富而有意义的。有些经历是令人激动的,但不能仅仅用激动来描述,因为这是真正的收获,是有经验的人的优先考虑。

暑期实习报告 篇3

如果夏天到了,我大学生活的第一个暑假将会持续很长时间。俗话说,如果你想丰富你的大学生活,你必须在学习的同时参加社会实践。这不仅会增加你的社会经验和赚取一些钱,也会帮助你在人际交流的消极方面。就个人而言,它也将帮助你在未来。所以我决定利用暑假的好机会去实践和体验真正的社会生活。所以我来到我家附近的一家印刷厂工作,从事社会实践。

我第一次去的车间主要负责公司的设计和排版。虽然从那时起我已经在其他的工作室学习过了,但我仍然觉得它在这个地方更有价值。他们设计的是一些产品的大小、形状和颜色,如塑料标签、塑料制品等。有时他们甚至不得不设计产品的大概成本和成本。利润。

但是当我想到我自己的经济,我对印刷专业知识一无所知。如果我想先学习如何设计,因为时间的关系,它可能行不通,而且我担心在设计上有一些问题。我应该明白,对于印刷公司来说,如果设计错误,那么一切都会结束。所以我的第一个工作就是专注于排版。一般的工作流程是客户向我司发送产品简介和一些图片,然后根据客户要求对排版工人进行细致的排版。

暑期实习报告 篇4

我是一个从农村走出来的大学生,每年都回家,但是我仍然想为生我养我的农村做出一点贡献,虽然我们也十分勤劳,但是村里很多人文化水平都较低。我想我应该运用知识,加上父辈们的实践经验,为家乡的发展贡献自己的力量。

作为一个在校大学生,能够在农村中参加社会实践,深入到农村基层,这对我以后的人生道路来说是一笔宝贵的财富。通过这次活动,我既开拓了眼界,增长了知识,锻炼了能力,而且还丰富了许多工作和生活上的经验,自己的认识和理论水平也明显有了较大提高,也让我对以后的生活和工作充满了信心,我会用饱满的热情去迎接即将到来的大学新学期的生活和未来的挑战。

今年的暑假,为了响应学校的号召,也为了锻炼自己,提高自己的社会实践能力,为将来的就业打好基础,我在我村的村委会进行了一段时间的实践锻炼活动,通过此次在村里的社会实践活动,我不仅在实践中深化了知识,而且学到了书本上没有的知识和受到了深刻的教育;了解了我们村里的一些民情和青年的一些现状。通过我的观察,我感受到了农村基层党员干部务实的工作态度和全心全意为人民谋利益的无私奉献精神。此外在这次实践中,据自己亲身所感、亲眼所见、亲耳所听,我对村上的现状有了更多的认识,进而进入了更深入的思考。

放假之前,我就委托家人联系我们村的村委会,表明自己希望参加和帮助村委会的日常工作,从而锻炼自己,同时也可以为乡亲们服务。村主任和其他村干部商量后,同意我在村委会挂名并开展工作,主要负责基础的日常工作和一些简单的日常清理工作。听到消息后,我异常的兴奋,不仅因为自己可以顺利的参加社会实践工作,还因为自己找到了一个能够很好的锻炼自己、提高自己能力的机会,更主要的是终于可以运用自己的能力为家乡的人们服务了,最重要的是这是我的一个梦想!

但是会后村主任找我谈话,并没有批评我的“错误”,反而对我进行了鼓励,并告诉了我一些他的工作经验和教训,让我受益匪浅!一天下来,我深感工作的不易,但是我学会了怎样调整自己的心态,学会了怎样尽快的融入到新的环境当中去!

在村委会工作的同时,我也对我村的实际情况有了一定的了解,例如,村长让我对村里的财政支出做一个简单的处理,听起来是简单的处理,可是面对着面前一摞摞发票收据,心中不免有些忐忑。首先,我在村委会里整理了我们村里的人口数和人均年收,然后根据自己家里的情况和周围邻居、亲戚的一些了解,同时也通过村长给我讲的我们村的情况,我对村里的情况有了更深一步的了解;同时在村委会的工作上也更加得心应手起来。

以后几天,我一直做着整理文件,清洁卫生,接打电话等一些较容易较轻松的工作,但是即使从这些不怎么起眼的工作当中,我也总结出了不寻常的经验,小事情也不能马虎,一页文件整理错了,到需要它的时候就会很难找到;卫生打扫的不干净,就会给村长及村委会干部留下不好的印象;接电话的语言不得体,传达事情表述不准确,就会影响到工作效果。我加强了对自己的要求,不放过一个微小的'细节,每件事都做到出色和完美。我明白,以后我的工作内容将会提升一个档次,我暗暗地对自己说了声加油!

最终,我在村委会完成了我一段时间的社会实践,这些天下来,我收获了太多太多的东西,许多都难以用语言来形容和表达。而通过这次实践活动,让我感受最深的除了我的能力得到了锻炼和提高外,就是农村在这几年里的发展,农民生活的不少改变都给我留下了深刻的印象!

在回到学校后,我的心情久久不能平静,这次的社会实践虽然是在一个小小的村落,但却也是我人生的另一个起步点。这次的社会实践让我对于村内的实际情况的了解,使我更加热爱我的村落!

通过这次社会实践我真正明白社会生活与校园生活的差距。校园毕竟是太小了,我们在学校学的是理论知识,我们必须要将所学的东西应用到实际中才会发现它的价值。我们总以为在学校上课枯燥无味,总向往那些自语自在享受生活的人,总有着别人不知到的理想,总想着有一个辉煌的未来。但我现在开始明白,所有的想象都是虚无缥缈的,只有自己亲身实践过,才会有一个清醒的认识,才会正确地给自己定位,确立相对现实的目标。在实践后才会发现自己所学的东西是多么有用,自己是多么的需要进一步充实,其实实践也可以提高学习兴趣的。

“实践是检验真理的唯一标准”多少次说过这句话却不去想它所包含的真正意义,直到实践后才对这句名言有了更深的理解。现在我也明白了人的潜力是需要自己去发掘的,太多的不自信只会把机会一次一次地从身边赶走。通过实践你可以发现自己从未发现的方面,或许是需要改正的习惯,更或许是某个被掩盖的亮点。这次实践也让我坚定了坚持不放弃的信念,放弃就等于否定自己,自己对自己的否定几乎几十倍乃至上百倍的强于别人对自己的否定,这对一个人来说是相当可怕的。

自己不去接触社会就永远不会知道社会的规则,依此类推,任何东西不去接触就永远不会了解它。在学生阶段的我们需要了解的东西太多了,我们不能只靠书本去认识它们,这样的认识太浅薄了,不能算是真正的认识。我们需要尽可能多的去接触这个社会上的东西,俗话说人是社会的主人,我们要享有主人的权力就必须先了解社会,不然的话就很可能会被社会所左右,那样的生活不会幸福安乐的,只会是痛苦和无奈的。

以上即为我本次社会实践的过程和感受。与社会更多的接触会给我们带来更多的认识和启发,多参加社会实践对我们有百益而无害。

同时希望学校可以将此类活动更好更持久的开展和号召下去。

实践只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着人生的收获即将开始。

小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己,打一份工,为以后的成功奠定基础。

不经风雨,怎么见彩虹,没有人能随随便便成功。

在现今社会,招聘会上的大字版都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?

记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在学校的理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点感触很深。在学

校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到,而实际工作中,可能会遇到书本上没有学习到的,又可能是书本上一点都用不上的情况。或许工作中的运用到的只是简单的问题,只要套工时就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得那么吃力呢?也许老师是正确的,虽然大学不像在社会,但总算是社会的一部分。我们有了对课堂上知识的认真消化,有平时作业的补充,我们比别人具有更高的起点,有了更多知识去应对工作中的问题。

虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋。在学校上课时老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能够掌握,本以为到可企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但是在单位里,数字绝对不可以错,因为质量是

我人生迈向社会的重要一步,是值得回忆的,现在想来,假期的实践我收获很大,我所学到的道理是我在学校里无法体会的,也算是我的一份“无形财产”吧。

大学生除了学习书本知识,还要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒地知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题的能力。通过参加一些实践性活动巩固所学到的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化程真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地想把假期打工作为赚钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人交际的能力,作为以每年给大学生,只要是自己能承受的,就应该把握所机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

这次假期实践的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上启发。这次的实践是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。