毕业的实习报告范文汇总5篇

随着社会不断地进步,报告的用途越来越大,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编为大家收集的毕业的实习报告5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

毕业的实习报告范文汇总5篇

毕业的实习报告 篇1

1、每月实习工作情况小结

4月11号听从直营部李树斌总监的建议和安排,我来到广州直营办,开始了我在广州直营办为期一个月的实习,应届生毕业生实习报告。同样这一个月的实习,让我学到了很多很多的东西。

在广州办我的部门领导是潘心如经理,实习导师是胡萍勇,以及广州办全体同事,首先非常感谢在这段日子里能得到他们的帮助和指导。走进广州办的那一时刻,我就感受到那种很强烈的营销氛围,无论是从墙上张贴的图片和标语以及各种报表和数据,都给我太大的新意,我想这也许就是我想要的生活,一种不断挑战自我,实现自我的工作。

每天早上广州办都要开早会,每个业务员把自己昨天的工作情况和今天的工作计划做一个简短的汇报,并把工作当中出现的问题及时的汇报,并寻求解决,每天的这段时间,可以学到很多的东西。我觉得真的很好。然后就是在办公室跟着导师处理内务,这里所谓的内务就是整理业务上的资料和问题,当然更多的时候我是在观看和学习,遇到不懂的地方,就主动询问导师,实习报告《应届生毕业生实习报告》。处理完内务,一般就是要出去巡场了,跟着导师,一个一个超市进行巡视终端陈列情况以及和导购员,卖场经理沟通,在终端的时候,你就会发现总公司制定的政策必须得到高要求的执行,终端三个表现第一,五统一等等,以及陈列和促销情况,都是需要业务员通过智慧去计划去谈判,然后用最少的资源得到最大的回报,我想这就是营销的魅力所在!

每天于各个卖场,各站地铁间穿梭,其实真的很累,无论是身体还是心理,都可以感受到那种劳累,或许我现在还没有正式入职,无法感受那种业务上的压力,但真的是体会到作为一名业务员的艰辛,我想这就是为什么都说做销售的最能锻炼人的缘故,需要你全面的发展和提高自己,做一名高素质,高效率的销售人员。记得那句话:使我痛苦者,让我强大。

如何公司形象和品牌形象,通过做好终端,做好促销来提升销量,以及把回款落实好,都是我在以后工作当中需要认真考虑的,还有订单以及缺断货的跟进等等,组成了一名业务员的每一天的工作内容,也许你可能会觉得枯燥,但是但每天都要接受不同的挑战,是历练自己的绝好机会。在实习的时候,也发现了很多的问题,当然我会吸取这些教训,学习各位同事的优点,注意那些不足,严格要求自己以后的工作。就是要不断的挑战新高度,去征服,去做到,我所需要的就是做到,做到!

通过这段时间的实习,也喜欢上了直营办的生活,希望自己有机会也可以留在直营系统发展。实习就要结束,马上就要回学校了,感谢的话很多,但是我想最重要的是能在以后的工作中,把自己的工作做好,这才是对他们最大的回报。感谢集团人力资源部,销售总公司以及自己实习所在的直营管理部和广州直营办的领导和同事,给了我这样一个机会来学习和提升的平台。很高兴能在这段日子里认识到公司各个部门的很多同事,让我感受到了温暖。非常感谢他们!

2、本月实习内容最大的感受和体会是什么?

营销更重要的是踏实的做好自己的工作,多去跑动,多思考,多总结,记得这样一段话:作为一名业务员,如果你不够专业,应该足够聪明;如果你不够聪明,应该足够谦虚;如果你不够谦虚,应该足够勤奋;如果连勤奋也不够,就不要干营销。

毕业的实习报告 篇2

现代社会的不断发展,人们的生活水平也不断提高,家里吃饱喝暖,还有一些闲钱,所以很多的家庭也开始了自己的致富之路。我们生活的身边经常有店面装修开张,也有一些生意不怎么好,门面开始转让,而新来的老板有会将店面重新装修,所以设计装饰的需求和要求也在增加,有了竞争才会拥有动力。我们在毕业之前,学校都会安排我们外出实习,让我们知道自己以后的工作流程,和社会上的环境,也让自己知道社会的竞争力,让自己在学习中多用功,为以后的工作打一些基矗

在学校的安排下,我到一家设计装饰公司进行工作实习,在实习的这段时间里,我的日常工作都由指导我的前辈进行安排。刚来的第一天,前辈知道我没有工作经验,所以给我安排一些简单的工作,没有事情的时候,就让我站在他的身边学习,他一边工作一边给我讲解,然后跟我讲一些他工作的经验和技巧,听到最后我的头都晕,虽然有很多我现在都听不明白,但是我都留心记下了,在以后的工作中一定会有帮助的。在办公室实习了两天,前辈今天要出去拍摄店面实图,然后按照店面老板的想法,回来进行设计,在前辈的带领下,我们来到一处商场的对面,在这个2楼,这位老板租下了300多平方米,然后开酒楼。我们就开始拍摄场景,然后听老板的想法,我们再回去进行设计。这位老板的想法是将这里设计成一般的酒店,要拥有农村酒家的感觉。前辈回到公司后,就对要设计的场景进行了解,然后就上网查阅其他酒店的资料,看看能不能得到一些灵感。我坐在一旁也在思考,经过几天的努力我们设计的方案慢慢成形,在我们努力下设计的酒店已经呈现出了酒家的姿态,我们拿着设计出来的东西,给那位老板进行观赏,成功后就交由公司安排人手进行装饰,我们的努力没有白费,老板也让我们对一些地方进行修改,然后就开始装修。在接下来的实习中,我虽然没有做什么难度大的工作,但是在实习的过程中,我听到的见到的,这些对我来说都是莫大的财富。

经过这段时间的实习,我对自己以后的工作流程有了一定的了解,在实习的过程中培养了我的动手能力,增加了一定的工作经验,主要是为我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们以后能在社会上立足增添了一块基石。我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。

毕业的实习报告 篇3

经过这次钳工实习,我在这方面学到很多的东西,对“钳工“这一新的名词有了更进一步的了解,钳工的含义:手持工具对金属进行切削加工的操作。在这之前,我的确是对钳工没有一个定性的概念,只知是指那个方面,可是就是说不清楚,到现在总算是弄明白了。

还有就是,我不光真正意义上的把这个“钳工”二字的含义弄清外,还学到很多这方面的技术,就说这次钳工实习的内容是做一个六角螺母吧,真可谓是不要以为看似它很简单,可是当你真正意义上去做时,你就会发现做它的艰辛了,在刚邻了做工物料时,还喜气洋洋的,不就是叫锯一小段螺母大的料出来吗?哎,这个简单,我一拿到就想开始锯割了,这时被老师叫住了,听完指导老师的细心讲授后,方知是它并不是一个的“锯割”,它是必须按一定的规格做的。

如果一旦尺寸没有选对,这将会费很多的工时的,我们所要锯割的是一个直径为25mm长为12mm的钢质物料,我也说不上自己花了好多的工时,好不容易才把这下物料规格确定下来,总是害怕出了差错;确定好后就的开始锯割了,到现在我才真正意义上的体会了,什么才叫着“只要功夫深,铁棒磨成锈花针”的道理,我总觉得,我还不断的为之“卖命”的锯,可是总感觉它锯不掉,可以这么说吧,我也不知又花了好多的工时,好不容易才把它锯割下来,这次一看自己的那手,起了好大个水泡,当时还不觉得它有好痛,到做工完后才发现它痛的真的专心。

在这实习中,我还遇到一个大问题是在对基本成形的螺母上钻孔时,总是没有信心把这个孔钻好,总是害怕钻不好,如果要是钻歪了,那就是可能导致整个螺母看上去不美观了。还有一点就是有点担心,这个麻花钻会不会一不小心跑到我手上来。我考虑很长一段时间,到最后还是打算按指导老师所述,细心的试试,当我真正动手实践时,发现它并不是想象中的那么难的,不多时,觉得毫不尽的就把孔钻“好了”,拿来一看,这才发现已不知把孔钻歪到那去了。

这才真正意义的明白“理论与实践的结合”并不是想象的那么简单的。经过这么三个星期的钳工实习,我学到的和体会到的都是无法从课堂上和老师那儿能够得到的,什么才叫做“实践出真知”不管你的理论学的再好,如果要是你的实践能力差了,这都将是无济于事的。我相信自己经过这次钳工实习,将会在很大意义上为自己接下来的“车工”和“焊工”实习做下坚实的铺垫。

毕业的实习报告 篇4

Nanjing University of Technology

学生毕业实习报告

学 院

专 业

班 级

学 号

姓 名

指导教师

实习地点

实习时间

机械及动力工程学院 机械工程及自动化机械1102 11 朱廷风工大产业园 20xx年3月

毕业实习是学生接到毕业设计任务书后进行毕业设计的第一个步骤,是学生深入生产实践、社会实践等一线实际取得感性认识,从中了解社会需求过程,结合所学过的理论知识,使认识深化发展。总的来说,毕业实习既是学生学习、研究与实践结果的全面总结,又是学生综合素质和工程实践能力培养效果的检验。实习方式主要是实地考察,向企业的现场操作人员学习指教相关知识,以使形成直观感,从而提高到理论的高度来研究、分析、找到解决问题的关键所在。本次毕业参观实习是机械工程及自动化专业本科生必须进行的实践环节之一,是培养学生工程实践能力、提高学生工程素质的一个重要组成部分。作为一名将来从事机械加工或机械维修工作的工科学生,在校时提前了解机械行业是一个十分重要的过程。为了让我们能尽早的认识社会实践,学校积极为我们安排了本次实习,以使我们更好的了解机械加工的原理,认识机械加工的设备,让我们对社会工业生产中的一些基本生产技术和生产方式有一定的了解,对现代工业有一个初步的认识。

本次实习地点是南京工大科技产业园,南京工业大学科技产业园是国家大学科技园“一园三区”的重要组成部分,位于浦口经济开发区万寿路15号。园区南近南京长江隧道、纬三路过江隧道,北连浦口交通干道浦珠路,东接浦口新城中央大道;远眺老山国家森林公园,近览滔滔长江水,地理位置优越,交通极其便利。南京工大科技产业园是各类科技型、初创型中小企业的孵化温床,园区先后被授予“国家大学科技园”、“省级大学科技园”、“南京市科技成果转化产业基 地”和“南京青年创业实践基地”等荣誉。园区致力于打造“基础设施、信息网络、投融资服务、技术支持”四大平台,为入园企业提供人性化、完善的增值服务。 入园企业将优先得到工大科技转化项目和联合研发机会,共享工大实验室、测试中心等科技资源,享受国家级大学科技园及浦口经济开发区(省级开发区)税收减 免、返还的优惠政策。

园区地处南京市、浦口区两级政府全力打造的浦口新城核心地带,周边有长江世纪城、 明发城市广场、东方城综合体、华东最大滑雪馆等重大项目,福中集团、先锋药业、富士康集团等一批具备战略眼光的大企业已在附近储备了发展用地。随着长江隧 道的通车,浦口区迎来了历史性的发展机遇,园区将进入跨越式发展的快车道。

本次参观实习主要参观了极坐标数控高效铣、滚齿复合机床。其满足大模数大直径多品种齿轮加工的铣滚复合工艺需求 。它的应用领域是软齿面和中硬齿面外齿轮的高效加工:工件一次装夹,实现成形铣齿和展成滚齿复合加工;内外直斜淬硬齿轮磨前的高效加工:采用齿轮铣削工艺,满足大模数大直径的淬硬齿轮磨前高效加工。该机床替代进口,提升回转支承行业齿圈加工的技术水平 。机床通过铣齿和滚齿主轴箱的整体更换,实现铣齿和滚齿功能。机床配备独立的铣齿和滚齿系统,转台共用,实现铣、滚齿功能。

这个技术方案的具备的创新性有:基于多体运动学,建立空间极坐标下的铣、滚齿复合机床的误差模型,有效提升铣、滚齿复合机床的精度。提出了新型的主轴箱结构,满足铣、滚齿复合功能,更换方便,时间短,造价低。

其铣、滚齿主轴箱的更换流程:(1)更换准备:铣、滚齿主轴箱的共用减速模块的二轴编码器定位至固定位置;如果存在铣齿消隙预载,先去除之;(2)松开螺钉,上调共用模块:松开共用减速模块与A轴拖板及铣、滚齿主轴箱的互换模块的连接螺钉,借助微调装置将共用减速模块上调;(3)拆卸互换模块:拆卸铣、滚齿主轴箱的互换模块,注意铣刀在更换主轴箱时不能拆下来;(4)更换互换模块:更换铣、滚齿主轴箱的互换模块,保证与A轴拖板之间的销钉定位可靠,螺钉连接可靠;(5)连接共用模块:松开微调装置,连接共用模块与互换模块,连接过程中注意端面键的定位;(6)互换结束:互换模块更换结束。

国内外技术参数及功能对比

不得不提到其对回转支承行业技术进步的贡献,北京、上海、重庆、辽宁、山东、江苏、安徽、内蒙古、河南等14省26家回转支承企业,这26家企业的回转支承产量占全国产量80%以上。同时在大重型齿轮加工行业得到推广应用。 产生了巨大的社会效益,1)自主研发,替代进口。 国内市场占有率超过80%,价格仅为进口设备的1/3—1/5。降低设备投资成本50%以上,减少厂房占地面积30%。(2)推动回转支承行业新工艺的普及应用。采用铣、滚齿复合加工工艺,产品基本覆盖了回转支承行业,同时推广至风电、工程机械、军工、船舶、冶金及矿山等行业(3)实现了绿色制造。铣齿加工采用干切削工艺,实现了齿轮的绿色环保制造。

之后我们参观实习力矩电机复合机床和齿轮复合加工示教机床。本科、大中专、职业学校等纷纷开设数控机床教学课程,教学用数控机床的市场份额逐渐增大。示教机床区别于加工机床的主要部分是机床比较小,容易拆装,能让学生详细了解数控机床构造及工作原理。示教机床与工业级加工机床有较大区别,对精度要求不高,对选用配件的精度要求可以低些,降低产品价格。实用、直观、多功能、安全、经济是示教机床的共同特点。华数和广数等国内知名数控系统厂家都有自己专门的机床示教培训产品。

20xx年,美国知名市场研究机构IBISWorld发布了《中国实验室仪器及设备制造行业研究报告》。在中国,实验室仪器及设备制造行业覆盖了包括教育、医疗保健和食品等众多应用领域。得益于这些应用行业的快速发展,20xx年中国实验室仪器及设备行业产值达35亿美元。

毕业的实习报告 篇5

一、实习公司简介

(1)利宏纺织有限公司简介:

利宏纺织有限公司1994年成立,目标是主导国际牛仔市场。我们有“英伦·超冀设计中心”,成熟的销售和网络营销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实习基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念,注重从人的需求出发,实施以人为本的管理,在对员工进行相关技术知识培训的同时更注重对员工的道德素质培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。

利宏纺织有限公司经营理念:

占据市场大分额,市场的需要就是我们所要做的。以批发开发客户群,建立优质的客户关系管理网络,逐步走向专卖,走向我们的最终目的。以公司总部为基地,以全国为市场,发展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合,展现前卫理念和优质产品的'市场统一。 精神: 打破牛仔百年的风格,创造新的牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔为主导方向,配置毛针织、棉针织系列产品,形成独有的即新牛仔文化。—个性的体现、理念的提升,展现出大漠中远远走来靓丽的身影。

(2) 丽宏国际贸易有限公司简介:

1991年,丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立,占地xx0余平方米,员1400余人。主要从事羊毛衫的生产,纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路,西临莞深高速,一开始就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理念和“一针一线,做足品质” 的原则,公司与各地客户建立了良好的合作关系,享有较高的信誉和口碑。

二、实习主要工作任务

在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中,有针对性的参考了相关网站的框架和模块,并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责网站后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计。在×月×号左右基本完成网站筹建工作,可以正式投入工作。

经过领导同意,由我负责网上销售的工作,于×月×号全面开展工作。经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。开始发布信息的几天,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里,就有近20位客户想加盟代理公司品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作意向。

由于公司针对××××年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向,需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了广阔的市场,因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临,寻求代理的时间只有短短的一个月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。

三、实习感想:网络营销路上的感悟

1.质量是基础。

质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时,对自身服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,许多服装出向了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶,力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的忠诚度。总之,对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌()规以质量赢口碑,以口碑得信誉,以信誉树品 (美誉度) 十 (信誉度) + (忠诚度) = 品牌()

2.市场推广是关键。

酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也是必须解决的问题。如何选择推广方法,并且能够发较低的宣传推广成本,使企业能得到更大的回报。以往,我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间,算是相对年轻的营销队伍,但是他们采取的营销方式是比较传统的方式,比如要在某省诚邀代理商时,他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商,他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问,这样他们到头来取得的成效比较微薄,自然无形中加大了公司的成本,但没有获得回报。

在我进公司以来,想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导,并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的精心挑选,我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观很多,主动权完全把握在我们手中,我们可以有针对性的选择地区代理商,从中选择具有实力的代理经销商。

在互联网发展迅速的今天,速度是成功的关键,其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此,我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势,在接到客户信息的给客户回复,与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的给客户回复,与之建立良好的合作关系。

四、注意的问题:

1.尽可能多地打电话。

在得到客户信息后,电话联系客户,了解客户情况和介绍公司的基本情况。

2.电话要短而精。

在向咨询客户介绍自身产品时,要注意合理用词,有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识,在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语,这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰”,对自己产生品牌代理信心。高质量的电话,高效率的工作,从而无形中也给了自己增加了成功的信心。

3.电话前要列出要电话客户名单明细。

这样可以有条有序的给客户电话,通过客户咨询明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。

(1)记录电话内容。在电话机旁摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来,电话结束后,接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。

(2)重点重复。当顾客打来电话订货时,他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。 这时不仅要记录下来,还应该得利向对方复述一遍,以确定无误。

(3)重点突出。当客户来电话或给客户电话以及给客户发email时要有重点,突出品牌的风格和另类,用一些专业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的认知度,妥善运用折扣率、退换货率、加盟。

4.巧妙运用市场营销中的80/20法则。

因为不同的企业和不同的情况可以对80/20法则有不同的理解,处于我的情况和环境,我是这样理解的:80%的收获来自20%的努力:80%的销售额来自20%的顾客;80%的利润来自20%的老客户:代理经销商的比例是:80%是相对有实力的,20%是有发展潜力的。在巩固80%的实力派代理经销商的同时,要发更大的精力和人员去培养带动20%的潜力派代理经销商,因为这20%会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾,是未来的实力派。

5.专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人,把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。正所谓是经验的积累。网络营销也不例外。你的第二个email或者电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为”渐入状态”。你将会发现,你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进。

6.要慎重选者代理经销商。

在选择代理经销时不仅要对其“量”的分析,更要对其进行“质”的分析。有了良好的策略和企业形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟一定要把好质量的关,严格挑选加盟商,不要急功近利,给公司留下后患+做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式,不能只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由经销商去摆弄。

就像现在的等二线品牌,刚开始辛苦铺设的网络,现在挂羊头卖狗肉,打着红旗做八国联军买卖的,四季改行变脸的应有尽有,也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量,睁一只眼闭一只眼,只要提货,多多益善,个个欢迎别说形象统一,连品牌专卖都没法保证,如此一来,跟做地摊货搞批发没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就荡然无存,不仅严重影响品牌的当地市场形象,面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此,公司领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长远的发展前景。只有严格采取直营化运作,建立系统健全的营运机构,才能确保终端网络健康良性化发展,发挥的品牌营销效能。

7.售后服务是保障。

售后服务对于公司暂时来说只是直接与代理经销商的接触交易,没有直接深入到终端品牌专卖店的形式,因此公司直接面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率,合理的退换货率会给代理经销商一个安全保障和适当的压力。从而带动他们的销售动力,进而维护服装品牌形象。