不锈钢管销售服务承诺书江苏宏菱不锈钢制品有限公司 为了使用户得到优质服务，将在售前、售中、售后进行各种指导性服务，力求让用户100％满意。
1、用户在选型阶段，我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如不锈钢管的产品样本、资质证书、产品制造标准等。必要时可参与设计特殊要求的不锈钢产品，计算用户特殊要求的技术参数。
2、用户在选型阶段，欢迎用户到本公司进行现场考察指导。江苏宏菱不锈钢制品有限公司将提供一切方便，并提供各种资源资料。
3、对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品，也要向用户说明原因并提供相关联产品信息。
4、不锈钢产品销售合同签定后，我公司欢迎用户派员到我司实行监督。我公司将对用户方派驻人员积极配合，并提供工作生活上的一切方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见，我公司将给予重视和改进。
5、重要工程所订的产品，我司在出厂检验前，通知用户派人参加共同检验，江苏宏菱不锈钢制品有限公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。
6、产品在发货前，我公司负责为用户联系运输车辆，免费装车，还将通知用户及时接货，并向用户提供产品质量证明及货物发运单。
7、产品在发运到用户时，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔，协商解决办法，并积极派人修理调换，直到用户满意。
8、产品在发运时，如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到通知后，将在一个工作日内立即派人到现场进行处理，并自行承担相关责任和费用。
9、在用户使用不锈钢无缝管过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内做出答复；对需要派人处理的，保证立即派人到现场，免费服务，解决问题；不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案。
10、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。
11、假如经过双方确认，确系我公司制造上的原因造成产品质量问题，而不能继续使用时，我公司负责包换、包退。
12、如果在不锈钢管产品质量上发生分歧或难以确定，须经权威机构检验，而检验结果认定不合格时，我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用，包括取样费、运输费、装卸费和检验费。
13、如果用户需要我公司派人到用户厂内进行指导安装，我公司除完成应承担的服务外还对用户方相关人员进行现场培训。
14、产品的质量保证期为安装调试结束后一年，但在质保期以外发生的各种质量问题，如果确系制造原因，我公司将实行质量终身制原则，给予及时处理。
(发布日期：2015年4月22日)
销售服务承诺书
一、 价格承诺
1、 销售物品进、销清单（见附表1）
2、 我们将严把价格关，保证物品价格的合理性，所有物品
的销售利润均为进货价钱的百分之十。
二、 物品质量承诺
1、我们的所有物品均经过仔细挑选，不是找便宜的也不找贵的，均经过比较，保证价钱与质量双重过关。
2、其中小电器类均符合国家用电标准，同时也符合我校用电标准，禁止大功率用电器，绝不销售劣质电器。
三、 销售服务承诺
1、 售中服务承诺
在迎新的两天时间里我们将以最认真的态度对待每一个新同学，我们将积极为采购同学介绍货品来源和货品规格等信息，并向采购同学承诺相关物品的质保服务。我们承诺不会做到恶意拉客、强行拉客，坚决不会恶意抬价，保证出售的每一个货品都货真价实。
2、 售后服务承诺
在所有售出的物品中，我们都将为其提供一个月的质保期。在售出的物品中如是因生产质量问题我们将提供换货服务。
四、 质量问题处理方案
1、 包换原则
在售出的物品中，如采购同学发现是生产的质量问题，我们将提供无条件换货。换后的物品必须符合原物品的规格或高于原物品的规格。
2、 包退原则
在售出的物品中，如采购同学发现是生产的质量问题，第一次我们将提供无条件换货。换后物品如仍然出现同样的问题我们将提供退货服务，且全额退还。
五、 完全配合学校管理承诺
1、 服从管理承诺
我们保证积极配合学校的管理工作，对工作人员礼貌，对新生礼貌热情。
2、 卫生管理承诺
我们保证我们的摊位不仅在销售过程中保持周围环境清洁，结束后也会打扫干净后再离开。
博隆防水之销售服务承诺书
我们严格执行《销售服务承诺》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取，我们形成了"为客户服务；让客户感动"的服务理念。并以严格的管理、先进的创新技术创建防水堵漏行业一流的服务为目标，制定了"规范管理制度，严格过程控制，保证产品质量，达到顾客满意"的质量方针，坚持"用户第一"的`原则，构建良好的销售服务体系，为客户提供优质的售前、售中及售后服务！
一、售前服务承诺
1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
2、提供详细资料。在当天将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在三日内收到。
3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。
4、提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行。
3、竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺。
4、积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持。
5、无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后服务承诺
1.我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
2.产品有质量问题，按合同约定解决。
3、我们保证在30分钟内进行电话指导。
4、研发实力雄厚：我们具备与中硅防水所等国家级单位合作开发新项目的能力。
5、质量管理规范：我们全面推行iso9001：2000质量管理体系。
6、服务及时周到：我们严格执行《销售服务承诺》。
7、产品性能可靠：我们愿于与建筑防水行业各个厂家进行公平竞争。
