为深入贯彻落实党中央、国务院关于《关于深入开展贯彻执行中央八项规定严肃财经纪律和“小金库”专项治理工作方案》部署、要求，解决“小金库”这个人民群众反映强烈的突出问题，建立防治“小金库”长效机制，坚决防范和杜绝“小金库”，我单位按照治理“小金库”工作领导小组的要求开展全面复查等“小金库”治理工作，并郑重承诺如下：
一、严格按照规定步骤，扎实推进治理工作，不走过场，坚决扫清工作死角。
二、严格执行本次“小金库”治理的政策规定，认真落实各项治理措施，务求实效。
三、严格遵照要求准时上报“小金库”全面复查报告表等报表，并保证数据完整、真实、全面、准确，不虚报、瞒报、漏报。
本单位承诺愿意主动接受广大职工监督。若承诺不实，愿意承担责任，并自愿接受处理。
单位负责人签字：
财务负责人签字：
****医院 2015年8月16日
医院行风行为公开承诺书
为进一步加强医院的行风建设和廉政建设，扎实有效地开展医院纠正行业不正之风专项治理工作，规范约束医务人员的工作行为，杜绝任何以医谋私的不法行为，保护患者的合法权益，构建和谐医患关系。我公开承诺：
1、认真学习中央关于党风廉政建设的理论，学习党风廉政法规，组织科室人员进行医德医风、服务规范等的教育，并督促检查落实情况。
2、按照“谁主管、谁负责”的原则，必须认真贯彻落实党风廉政建设责任制，加强领导，督促检查、考核、确保医院有关党风廉政建设的部署和要求在各科室的落实。
3、要严格遵守党风廉政法规，带头廉洁自律，教育并管好本科室人员，不准在工作中，利用工作之便收受药品、医用设备、医用耗材、等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣或提成；不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成；不在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加收费用。
4、及时解决本科室工作中出现的苗头性、倾向性问题，支持、配合查处违法违纪案件，及时向直接领导汇报相关情况。
5、严格遵守国家招投标、采购相关法律法规，认真贯彻医院采购有关规定，科室不允许私购和擅自试用各种医疗器械、物品和一次性医疗卫生材料。
6、资金管理：公共卫生服务资金坚持公开、公正原则，增加分配的透明度，医院科室的各种收入全部纳入财务总账，严禁截留收
入、私设小金库及私分行为。
承诺人：
医院行风建设承诺书
为了全面加强第四医院行风建设，更好地履行救死扶伤、防病治病、保障人民群众的身体健康和生命安全这一神圣职责，我院向全市人民和社会各界公开承诺：
一、重塑“白衣天使”的光荣形象，医院的工作以病人为中心，以提高医疗质量和服务态度为宗旨。在临床工作中实行首问负责制和首诊负责制，主动热情提供优质服务，讲究文明用语和服务态度，杜绝服务忌语和“生、冷、硬、推”等不良的服务态度。
二、要按物价部门的有关规定收取医疗服务项目和药品费用，并在医院门诊醒目位置公示，不乱收费、乱检查和搭车开药。
三、要廉洁行医，不接受病人及其家属的红包、礼品和宴请，不收受商家的药品回扣。
四、临床治疗病人要做到合理检查，合理用药，不做重复和不必要检查，不开与疾病无关的药品，不无故拖延手术时间，药房不出售假冒伪劣和过期药品。
五、在临床工作中医护人员要严格遵守医护技术常规，急诊抢救及时到位，各项检查和检验结果及时出报告，不让病人在挂号、收费、取药窗口排队等候时间超过10分钟。
六、医院要给病人提供一个良好的'就医环境，医院各临床、医技科室有齐全、美观的指示标识。门诊和病房的就医环境整洁、安静、温馨、舒适，不出现“脏、乱、差”现象。
七、要加强传染病疫情报告制度，对突发公共卫生事件保证做到，早发现并及时准确报告，妥善处理，不隐瞒、缓报、谎报、漏报，保障人民群众健康安全。
以上承诺，诚请社会各界给予监督，如发现违反者，可直接向第四医院办公室举报(举报电话：__________)。一经查实，要对违反者实行“一次审告下岗”制度，并按照有关规定追究违反者及单位领导的责任。
武威市人民医院政风行风建设公开承诺
一、认真落实首问、首诊负责制。一切以病人为中心，为患者提供热情、周到、优质、便捷的服务，主动使用文明用语，耐心解答患者及家属的提问和咨询，杜绝服务忌语和态度生、冷、硬现象。
二、坚持对病人合理检查、合理用药，不做重复和不必要的检查，不开与疾病无关的处方。坚持合法主渠道进药，保证无假冒伪劣药品。实行药品集中招标采购，在保证质量的前提下，同一厂家的同类药品不高于本市其它医疗单位的价格。
三、严格执行国家、省、市制定的收费标准，自觉接受省、市物价部门的监督，杜绝多收费、乱收费。住院病人费用实行“一日清单”制，常用药品、治疗费、手术费、检查费公开公示，增强收费透明度。
四、坚持廉洁行医，抵制“提成”，拒绝“回扣”、“红包”，杜绝“大处方”、滥检查。规范收费，除医院财务科收费处外，科室和个人不得收取现金，凡违规乱收费、私收费者，一经查证落实，落实“收一罚十，举报奖五”的规定。
五、严格遵守医护技术操作规范，落实“三查七对”、“三级查房”制度。急诊抢救及时到位，检查、检验结果按时报告，提高诊断水平，疾病3日确诊率达95%以上。病人平均住院日达到或低于国家标准，病人在挂号、划价、收费窗口排队等候时间不超过10分钟。实行无节假日医院，一年365天热忱为患者服务。
六、根据群众信访投诉，分三级警示，对出现“三级警示”的科室和个人，由院长、党委书记亲自督办处理。加大投诉问题的查处力度，查实一件处理一件。对来信或来电投诉，于15日内告知是否受理，对受理问题按规定予以答复。举报监督电话：2290191(纪委)
2290756(监察科)
2290567(院办室)
邯郸市第二医院政风行风建设承诺书
为进一步加强医院政风行风建设，提高医疗和公共卫生工作效能，规范医疗卫生服务行为，优化服务环境，保障人民身体健康，虚心接受社会监督，全面改进医院工作，市二医院特向社会做出如下承诺：
一、一切以病人为中心，主动热情为患者提供优质服务，语言文明，礼貌待患，杜绝忌语和态度“生、冷、硬、顶、推”现象，继续深入开展“三好一满意”活动。
二、廉洁行医，不接受病人的“红包”、宴请、有价证券和商家的药品回扣，坚决遏制开单提成行为，对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交医院指定的财务科，并办理登记手续，杜绝医务人员医疗及公共卫生服务活动中私自收费和私自治疗得利。发现一起，严肃查处一起。
三、杜绝相关人员接受医疗设备、医用器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报医院行风办或上级纠风部门。
四、介绍病人到其他单位检查、治疗、购买药品或介绍他人购买医疗设备，医疗器械等，拒绝收取回扣或提成，拒绝在非医疗机构诊治病人。
五、坚持因病施治，合理检查、合理用药，执行同级医疗机构检查、检验结果互认制度，尽量减轻患者经济负担。
六、诊疗项目、常用药品收费价格公示，实行“住院费用一日清单”制，防止乱收费和搭车开药、检查等问题。
七、开展系列惠民优惠服务活动，努力缓解人民群众“看病难、看病贵”问题。免收挂号费；住院病人实行早餐免费制度；开设扶贫病房；对低保家庭、特困户及五保户按规定予以减免或补助。
八、对住院病人落实主任及上级医师查房制度；对三日未确诊的要求坚持相关科室间会诊制度；对无条件治疗的要执行转诊制度；对手术患者，如无特殊情况，三天内安排手术。医护人员要按规定及时巡视病房、及时处置病情。发现特殊情况及时与医务科或监察室联系，联系电话：13930099960、15100058256
九、严格执行诊疗、护理技术操作规程，急诊抢救及时到位，检查、检验结果及时报告。
十、严格执行首问首诊负责制，实行多种方式预约诊疗，合理安排门诊、急诊服务，简化门急诊和入、 出院服务流程。急救电话：3210120。
以上承诺，敬请社会各界监督，监督电话：3132950、15100058256
黄陂区人民医院政风行风建设公开承诺书
为进一步推进我院政风行风建设，切实提高医疗服务质量， 保障广大人民群众的身体健康和生命安全，树立医院良好的社会形象，现郑重向社会公开承诺如下：
一、坚持院务、医务公开。公开就医流程，公开医疗服务价格，严格执行国家物价政策，落实费用查询制，实行住院费用"一日清"制度，自觉接受人民群众监督。
二、坚持依法行医。认真执行卫生法律法规，做到无超范围执业、无无证行医、无非法行医。
三、坚持廉洁行医。认真执行卫生部廉洁行医"八不准"规定，严格执行医疗用品招标采购制度，坚决杜绝医药购销中的不正之风，禁止医务人员收受红包、索要回扣、开单提成，树立人民医院为人民的良好社会形象。
四、坚持诊疗规范，文明接诊患者。实行首诊首问负责制，严格遵守医疗技术操作规程。工作中，做到着装整洁、挂牌上岗、自觉使用文明用语，杜绝医疗服务过程中出现生、冷、硬、顶、推现象，努力为患者提供热情、周到、便捷、高效的服务，
五、提高医疗服务质量和效率。美化服务环境，优化服务流程，缩短患者等候时间，做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，落实患者安全目标，及时有效处置突发公共卫生事件。
六、坚持医疗扶贫济困，实施惠民爱心工程。深入开展"医疗乡村行"、"健康教育社区行"等公益活动， 关注民生问题，关爱弱势人群，关心农民疾苦，缓解群众看病难、看病贵。
七、坚持120急救电话、救护车24小时值班制。接到呼救信号后，确保5分钟内出车，保证及时完成各项急救任务。
八、严格责任追究，强化责任意识。对群众来信来访，认真梳理，查找原因，积极整改，妥善处置。对违反制度的人和事，严格依章依法追究当事人和主要负责人责任。
黄陂区人民医院政风行风工作办公室（受理举报）电话：027-85931736
