进一步加强行风建设和文明创建工作，转变职能，改进作风，提升优质服务质量，全局同志共同承诺，自觉做到以下几点：
1、办事程序要公开，相关事项要告知。向群众公开相关办事程序，节省群众办事时间，严禁推拉扯皮，推卸责任。
2、依法管理要规范，签字盖章要仔细。规范执法程序，依法办事，对需要签名盖章的`文件仔细翻阅，多人负责，实行连带责任制。
3、团结共事要搞好，办事效率要提高。团结同事，共同努力，提升办事效率。
4、不作为者要追究，乱作为者要受罚。面对问题不作为者，按照优质服务管理办法相应进行惩处，乱作为者，在全局范围内通报批评，并进行惩处。
5、有问必答要热情，排忧解难要耐心。对前来办事的群众、企业热情服务，积极践行一个微笑、一声问好、一杯热水的服务要求，对前来投诉的群众企业要热情接待，耐心听取，做好记录，解决问题。
6、礼貌待人要真诚，热情服务要周到。认真学习机关礼貌用语，服务忌语，文明礼仪，真诚待人，真心服务。
7、创新务实要发扬，作风端正要增强。创新工作方式，求真务实，提升工作效率，切实改变工作作风，杜绝吃拿卡要。
8、规章制度要遵守，廉洁自律要牢记。一切行为以国家及单位规章制度为依据，加强自身廉洁教育，克己奉公，秉公执法。
办公室岗位优质服务承诺书
勤工俭学办公室岗位优质服务承诺书
一、主要职能
1、规范我州高中阶段学校勤工俭学劳务活动。
2、规范我州中小学师生统一着装工作，今年全面实施。
3、做好教育保险工作。
4、进一步加强中小学安全生产及应急管理工作。
二、服务承诺
1、文明办公、热情服务。对待来办事的人，做到热情接待，耐心细致。工作时不随意离岗串岗，不做与工作无关的事情。
2、勤政廉政。对前来咨询、办理事项的人员要做到热情接待，属于职责范围内的事项，应按时、按规定认真办理。在公务活动中不以权谋私。
3、高效办事。在承办各项工作中做到行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效。努力提高工作效能。
4、依法履行职责，在处理日常工作中，不推诿扯皮，不利用职权和工作之便谋取私利。
5、优化服务态度，以服务学校为已任，以简捷、规范、便民的原则，改进工作态度，转变工作作风，提高工作效率。
