送感谢信

昨日下午,一名中学生模样的男孩一边喊着“停车”,一边气喘吁吁地追上了正在柳州市柳侯公园一带巡逻的民警,正在民警询问中学生发生什么事情的时候,中学生将一封感谢信交给了民警。

送感谢信

民警一脸茫然。于是,铁二中的学生小苏向民警讲述了被帮助的经过,民警也回想起了十天前一次寻常的出警。

两个星期前,小苏的手机在鱼峰山丢失了。对小苏来说,这个价值不到1000元的手机对自己很重要,小苏当即报了警。

上周二,小苏在五一路一家二手手机店里看到一个和自己丢失的那一部相同式样的手机。小苏拿在手里一看,越发觉得就是自己几天前丢失那部,所有轻微的划痕似乎都特别熟悉。小华赶忙回到家中,找到了自己买手机时保留的发票等单据,再次回到了二手手机店。

经过核对,手机上的编号果然和发票上的一致。小苏想上前与店主理论,心里却有些害怕,想来想去,最终拨通了报警电话。

柳侯警务站的民警赶到现场后,经核对,二手店里售卖的就是小苏的手机。店主赶紧把手机递给了小苏,并向民警解释,是有人低价将手机卖给了他们,当时卖家称发票找不到了,只是想换手机才低价出售,所以他自己也是受害者。

小苏拿回了自己心爱的手机,民警也紧接着离开了。小苏心存感激,回去之后写了一封感谢信,却因为不知道帮过他的民警是哪个派出所的,一直没能送出,直到昨日下午在市区偶遇,于是发生了开头的一幕。

民警提醒,购买手机等物品时,发票一定要留着,一方面为了得到优质的售后服务,另一方面也为了在维护自己的权益时有据可凭。同时,在购买二手手机等物品时,也需要让卖家提供相关发票等,否则很容易惹来麻烦。如果明知是被盗物品还购买,则属于违法行为。2

今报记者唐寅 通讯员马玉忠“感谢三水乐平供电所实事求是,热心为民,暖心退款!”几天前,三水一名60多岁的老人将满满两页手写的感谢信送到三水供电部门工作人员的'手中,表达对供电部门领导、员工热心服务的感谢。连日来,三水供电局持续开展“为民服务创先争优”活动,此事已成为活动中涌现出的一个鲜活典型。

这位老人名叫谢祝成。今年6月,他接到一个来自乐平供电所的电话,通知他前往领取一笔3万多元的电费退款。原来,谢祝成下岗失业后,曾于2003年8月在乐平开办“顺成五金塑料制品厂”,2004年4月,这家厂子搬迁到乐平的另一处生产,此后不久,由于西乐路的施工,工厂所处地块被征用,谢祝成的厂子也停产了。供电所通知他前往领取的这3万多元的预付电费,正是他在办厂时曾缴纳的。

然而,当谢祝成前往领钱时却发现他手头的营业执照复印件,与供电部门保存的报装材料不一致,原因正是因为2004年的那次搬迁。事情已过去多年,如何顺利拿到3万多元退款,一度让老人心急如焚。在了解相关情况后,乐平供电所领导当面承诺一定严格按照有关政策处理,并指派专人负责跟进。在老人的感谢信中,这一幕被记录下来:“乐平供电所的领导一边抚慰,一边冲茶倒水,很认真地听了我的讲述,商议解决办法。”

在经过供电所与老人的一系列努力之后,这3万多元的退款终于顺利退还给了谢祝成。尽管是一件小事,却让老人感激不尽,他在感谢信中连用了3个“如此”表达感慨:“想不到我退款的事,能得到他们如此热心的帮助,如此耐心的工作,如此尽心的支持!”

三水供电局表示,此事是该局开展“为民服务创先争优”活动的一个典型,也是乐平供电所一贯坚持的“服务永无止境”理念的一种体现。目前,三水供电局已对乐平供电所进行了内部表彰,并号召其他单位以该所为榜样,积极做好创先争优工作。努力提升供电服务水平,以良好的精神风貌以及昂扬的斗志,为“创先争优”活动增光添彩。