为切实规范法官干警的执法行为，进一步转变审判工作作风，提升人民法院形象和司法公信力，更好地接受社会各界和广大人民群众的监督，为建设繁荣和谐平安拜城提供强有力的司法保障，我院全体干警特向社会和全县人民公开承诺：
一、忠诚于党。坚持党的领导，自觉地接受人大代表、政协委员和社会各界群众对法院工作的监督，认真办理人大的议案和政协的提案，以及人大代表和政协委员的意见和建议。保持忠诚的政治本色，始终做到忠于党，忠于国家，忠于人民，忠于宪法，忠于法律，维护社会和谐稳定。
二、为民服务。始终把人民放在心中的最高位置，带着对群众的深厚感情去司法、服务和管理，热情、文明接待群众，大力开展审判“进乡镇、进社区、进机关、进企业、进学校、进军营”和征询旁听公民对裁判意见活动，认真化解涉法涉诉信访案件，落实司法救助，减轻群众讼累，杜绝超审（执）限和乱收费现象的发生。尽心竭力为群众排忧解难，保持同人民群众的血肉联系，以实际行动取信于民。
三、公正司法。加强队伍的政治理论学习和业务学习，不断提高法官队伍的政治素质、业务技能。进一步规范司法行为，强化审判流程管理，加大民商事案件调解工作和执行工作力度，全面推进案件评查工作，不断提高案件质量，防止裁判不公现象的发生，让人民群众切实感受到社会公平正义就在身边。
四、廉洁办案。坚持从严治院治警的管理原则，强化监督考核，坚持教育、制度、监督并重的防范腐-败原则，严格遵守《拜城县人民法院关于进一步改进司法作风、密切联系群众的`八项措施》、《法官职业道德基本准则》和《法官行为规范》，加强对法官干警的廉洁从政教育、职业道德教育、纪律作风教育，做到刚正不阿、秉公执法，筑牢拒腐防变的思想道德防线。深化司法公开，推行人民陪审员、效能监督员和廉政监察员制度，加大监督管理力度，加强廉政风险防控，自觉接受人民群众的监督，从而促进法官干警廉洁自律。
上述承诺事项，如有举报、投诉，将在5日之内给予答复。监督举报电话：0997-8692322。
元谋县人民法院为民服务公开承诺书
一、强化窗口建设,方便群众诉讼。开辟群众诉讼“绿色通道”，积极推行导诉、立案、调解、咨询“一站式”服务，引导当事人正确行使诉讼权利，落实诉讼费缓、减、免制度，确保困难群众打得起官司；杜绝“立案难”，对起诉到法院的各类案件，保证在7个工作日内决定是否立案,并告知起诉人。
二、加强审判管理，提高办案质量。简化诉讼程序，缩短办案周期，保证适用简易程序审理的案件在3个月内审结，普通程序审理的案件在6个月内审结，无超审限案件，提高办案效率。
三、畅通信访渠道，倾听群众诉求。坚持每月15日和30日“院长接待日”制度，在接待群众来信来访工作中，实行首问责任制，落实承办人，文明接访、热情服务，做到件件有答复、事事有回音。
四、践行司法为民，改进工作作风。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等不良作风；文明办案，对弱势群体优先立案、及时审理；采取“假日法庭”、“巡回法庭”等方式巡回就地办案，方便群众诉讼，减轻群众负担；着力破解“执行难”，让打赢官司具备执行条件的当事人及时实现其合法权益。
五、深化司法公开，确保司法公正。认真落实人民陪审员制度，扩大司法民主，积极回应人民群众对司法权的期望和要求；全面推进“阳光司法”工程，让法律更加贴近群众；推进审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台，及时公布审判、执行信息，以公开促公正，努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。
六、加强队伍建设，确保司法廉洁。严格落实中央“八项规定”、最高人民法院“五个严禁”,坚持从严教育、从严管理、从严监督法院干警队伍，办理案件杜绝“关系案、人情案、金钱案”，确保法官清正、法院清廉、司法清明。
以上承诺，请人民群众、社会各界和新闻媒体予以监督。
举报电话：0878-8214881
0878-8214002
元谋县人民法院
二○一四年三月二十日
计生办为民服务公开承诺书
为进一步推进创先争优活动，切实加强工作作风建设，转变工作职能，改进工作方法，努力提高服务群众的工作水平，泗店镇计生办根据职能职责，按照上级要求，切实落实好计划生育各项服务工作，特向社会及服务对象郑重承诺如下：
一、强化人本意识，推行优质服务。积极开展避孕节育、出生缺陷干预、生殖道感染控制“三大工程”，向育龄群众提供查环、查孕、查病、避孕药具及计生“四术”服务；大力开展“关爱女孩”、“生育关怀”、“婚育新风进万家”等活动，落实计划生育奖励优惠政策，全面贯彻落实人口与计划生育法律法规，及时为流入人口提供优质的生殖健康及婚、孕、育、节育等技术服务。拓宽服务领域，增强服务职能，提高服务质量，提高群众的满意度。
二、强化服务意识，密切干群关系。牢计全心全意为人民服务的宗旨，主动自觉地为群众服务，做到文明用语、热情服务，高效务实。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象的发生，全面兑现计划生育奖扶制度、特扶制度，全面落实计划生育利益导向政策，有效解决计划生育家庭实际困难。
三、强化公开意识，推行阳光政务。全面推行计划生育政（村）务公开，全面公开生育、节育、奖励、惩处政策。公开各科室职责、办事程序，监督电话等内容，畅通信访举报渠道，保障群众的合法权益。
四、强化法治意识，坚持依法办事。认真贯彻落实人口计生法律、法规和规章，坚持依法行政，依法依规依程序征收社会抚养费，依法查处违法生育行为，认真开展“两非”专项整治行动，控制出生人口性别比偏高，优化计划生育秩序，进一步稳定低生育水平。
五、强化责任意识，提高办事效率。实行首问负责制、限时办结制、服务承诺制、过错责任追究制，简化办事程序、提高工作效率；进一步完善计生办规章制度，加强督促检查，确保办事质量；加强监督考核，落实奖惩制度。
六、强化廉政意识、促进行风建设。加强对计划生育工作人员的勤政廉政教育，自觉遵守廉洁自律的各项规定，严格执行国家人口计生委规定的人口计生工作者工作纪律。加强计生队伍建设，做好包村工作；完善包保责任制及工作调度制度等，开展调研督导，把握工作进展，推动各项工作任务取得成效。
以上承诺，敬请社会各界和公众监督。
监督电话：5431241
泗店镇计生办
永安镇人民政府便民服务中心服务承诺书
为进一步做好我镇便民服务中心工作，为广大人民群众和外来人员提供优质高效便捷的服务，接受社会和公众监督，结合便民服务中心工作实际，作出以下服务承诺。
一、坚持依法行政
进驻便民服务中心的窗口工作人员，严格按照《中华人民共和国行政许可法》和有关法律法规规定，认真履行行政审批服务职能。窗口服务工作实行一般事项的直接办理制、特殊事项的承诺办理制、重大事项的联合办理制、上报事项的指导办理制、控制事项的明确答复制的运行机制，为广大人民群众和外来人员提供优质、高效、便捷的服务。
二、坚持政务公开
进驻便民服务中心的行政审批服务事项公开透明，实行服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费依据及标准五公开。在单位窗口前摆放本单位行政审批服务办事指南，方便群众取阅和查询。
三、坚持清政廉洁
严格执行党风廉政建设各项规定，在行政审批服务工作中做到不吃、拿、卡、要，不提任何超出正常公务范围以外的要求和条件，要严格执行首问责任制、限时办结制和服务承诺制。工作人员亮证上岗，主动接受社会监督。
四、坚持文明服务
在窗口服务工作中，做到着装整洁，语言文明，行为规范，热情大方，微笑服务，一视同仁。尊重前来办事的群众，严禁使用不文明语言对待办事群众。办事群众无论到任何一个窗口咨询和办理相关事项时，窗口工作人员都要真诚为其提供热情周到的服务；属于职责范围内的，要将办理的程序、方法、需要提交的材料等一次性告知办事群众，并积极主动办理，对不能办理的事项要解释清楚；对不属于职责范围内的，要及时引荐到相关部门办理。做到上午能办的事决不拖到下午、今天能办的事决不拖到明天、一次性能办的事决不让群众跑两次。
五、坚持责任追究制
凡是在行政审批服务工作中不遵守有关法律法规，违规办理，乱收费，损害党和政府形象，造成严重后果的，一经查实，按有关规定严肃处理。
六、坚持民主监督
社会各界对中心工作人员服务不满意或发现行政不作为的可投诉。电话：028-85681181
永安镇人民政府便民服务中心以上承诺，请社会各界监督。
水务局改进作风为民服务公开承诺书
为开展好水务局党的群众路线教育实践活动，改进工作作风，做好为民服务，现承诺如下。
一、认真落实中央“八项规定”、“四风”清理和省委省政府“九项规定”。深入调查研究，精简会风文风，厉行勤俭节约，克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，密切联系群众，干部职工清正廉洁，大力弘扬优良学风。
二、切实抓好工作纪律改进，严格工作时间，严肃工作纪律，树立良好的工作风貌。
三、坚持依法行政，严格执法，文明执法，树立良好的水行政执法形象。
四、完善工作制度，推进政务公开，实行公开承诺，提高工作效率，做好为民服务，将水行政法律法规、水行政审批、水行政处罚、供排水管道安装、供排水收费标准等工作内容在水务局网站、办公场所、新闻媒体等做出公开承诺，接受社会监督。
五、抓好供排水安装维护和收费大厅等窗口单位规范化建设，做到环境舒适整洁，服务文明规范，管道安装维护价格合理，优质高效。
特此承诺，请社会各界监督。
