志愿者活动感想（精选9篇）

我们在做任何事情的时候，要作出自己的心得和体会，才能认识自我，提升自我。下面是小编我为您准备的“志愿者活动心得体会”，欢迎参考，希望能对您有所帮助。

这个世界虽然有很多人不幸福，虽然有很多人生活贫困，虽然有很多人过得不开心，但是我们总能感受到这个世界的善意与温暖。尽管每个人都会有自己的私心，但是大家都还是愿意为社会做贡献，还是有很多人愿意当志愿者为他人无偿服务，小编这几天编辑整理了一篇，各位读者可以看一下。

高中学校组织的志愿者活动让我学到很多东西,也得到了许多深入的为人处世的道理。

学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会实践,在志愿者活动的实践中有所启发。通过小组为单位的社区志愿服务,启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。在敬老院中,我们小组的同窗毫不嫌脏。耐烦、细心地辅助老人们洗脚、剪指甲。这些都让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福和自私。我们在那里尽可能地多和老人聊天、谈心,竭尽所能使老人感到温暖。我们还辅助敬老院的职工一起消除敬老院。虽然我们满头大汗,但我们很高兴,因为我们心里都有一股自满感。而这种自满感不是在学校里能够体会到的。

公益劳动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的;公益劳动是忘我的劳动,也是培育我们关怀公共事业热情的。参加公益劳动的光彩感,塑造自己美好的心灵。这些都让我们感到自己是另一个雷锋。

处于这个时期的我们,大多都是独生子女,看待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。而这次的集体公益劳动,使我体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足。也让我亲身体会到了劳动的光彩感。这些都增进了我努力矫正自身过错,精确认识自己。而现在,由于一切向钱看的思想的影响,在一些人的头脑中装满了金钱的利益,干什么事都讲钱,干活不讲报酬以为是傻瓜,甚至有的“公益劳动”也变相要钱。在这种情况下,学校有意识地组织了我们去参加力所能及的公益劳动,对于抵制一切向钱看的思想腐蚀可以起到必定的作用。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理,抵制了我们歧视劳动和不劳而获的思想的侵蚀,避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。公益劳动也同样增强了我们的劳动观念,辅助我们建立精确的人生观、价值观。公益劳动同样培育了我们的竞争意识和开辟进取的精力。

学校这次组织的公益劳动让我懂得了公益劳动不仅能造福社会,而且能陶冶情操,美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动,因为那是我们中学生的劳动态度的一个特点。不记报酬也是我们中学生劳动态度的一个特点。我们讲的公益劳动,就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必需为公共利益而劳动,自觉要求进行劳动。积极参加公益劳动是为社会努力,是热爱劳动的表现。

社区志愿者实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。而学校组织的劳动,更让我们明确了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出身牛犊的中学生们,独立的培育和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个社会,就意味着我们越能适应它。

今年2月3日，我和我的团队成员去杭州地铁4号线京房站做光荣志愿者，倡导文明地铁行为，为G20、文明地铁、文明杭州做出自己的努力。

穿着标致的小红小红帽，心情激动，我们一行人迅速来到地铁站。因为快过年了，地铁站的人都准备拎着大包小包回家过年了。也许是因为我们能看到日日夜夜想这件事的家人，每个人的脸上都洋溢着幸福的笑容。我们这些小志愿者也立即开始采取行动。一个阿姨低头看手机，没注意。她站在等候区外面。我走过去，认真礼貌地提醒她：“阿姨，请遵守文明地铁的规则，站在绿色候车区，谢谢。”阿姨低头看了看自己的脚，马上轻声回答“好，好”，站回绿色等候区。我旁边的一个大叔看到了，冲我点头微笑，竖起大拇指。在大家的支持和鼓励下，地铁站里有一种温暖的温暖，我好开心！

我仔细观察了一下。地铁站秩序井然。即使是三岁或三岁的孩子也可以静静地站在绿色的等候区，静静地等待。没有人大声喧哗，也没有人走出等候区。快看！我们杭州人越来越文明了，让我想起了以前的杭州。当时的杭州只是一座没有美丽风景的城市，但经过几代人的不懈努力，现在已经发展成为一座享誉海内外的这座美丽的城市。今年，她还将迎来一次全球经济会议——G20峰会。为了顺利举办G20峰会，展示杭州人的风采，杭州人付出了各种努力，让我们的杭州更加文明美丽。

我，一名杭州的小志愿者，愿为我们美丽的城市做贡献，让杭州在未来更加美丽、文明、繁荣！

经过一天的志愿活动，身体上虽然很疲惫，但在精神上却是很享受的。把大学生志愿者活动和做环保结合在一齐，不仅仅能够学习发扬吃苦耐劳，无偿为人们服务的精神。同时还帮忙你我身旁的环境做出了一些小小的贡献，不仅仅是这样，最重要的还是透过你我的发奋。也能给身旁的人带来一点点感化。

跟着你我的思路走，保护你我的家园，人人有责。这是需要你我长期不断发奋才行的，因此，这次活动虽然结束了，但环保意识永远活在你我心中，你我就应无时无刻，无时无地的发扬你我的环保精神。争做一个环保先锋。另外，我觉得要从根本上提高环境质量，需要依法治理，全民共同参与环保户外的实践，从小培养孩子的环保意识，但这是一个长期的工程，需要你我你我的发奋来慢慢地来到达这个目的，你我还能够像一些环保方面做的比较好的国家取经，比如说德国，在德国许多旅馆的卫生间里都贴有一行醒目的提示语：“亲爱的客人，环境保护从点滴做起，为了节约能源，减少毛巾的更换次数，您是否能够重复使用毛巾？”

从这个小小例子能够看出德国在环保方面的发奋和成效。我个人觉得政府能够适当加大破环环境所应受到的惩罚，但是要想从根本上解决问题就得提高人们的环保意识。

2015年2月7日，一个让我永生难忘的日子，正因这一天，我正式成为了一名光荣的青年志愿者，并透过参加社会实践活动的方式服务了他人，回报了社会。

众所周知，志愿者在整个社会中发挥着举足轻重的作用，但是却有很多人没有真正的明白志愿者的含义，青年志愿者奉献给社会的不仅仅仅是服务，同时也向全社会昭示了一种精神，那就是"奉献、友爱、互助、进步"的青年志愿者精神。青年志愿者的这种精神是对中华民族团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼、尊师重教等传统美德的继承和发扬;青年志愿者所彰显出的精神也是对人类礼貌成果的吸收。

2月7日下午，我和同班四名同学一齐，怀着一颗崇敬而又忐忑的心步行前往原开c中校长贡xx爷爷的家，开始了本次志愿者活动的最后一个环节，也是最重要的环节——拜访退休老教师，感悟人生之真谛。

当我们来到贡爷爷家所在小区的大门口时，只见一位精神矍铄、慈眉善目的耄耋老人正站在那里静静地等待着我们，他便是贡xx爷爷。我们一一向他问好，他则热情地邀请我们上楼做客。随即，我们走进了贡爷爷的家，聆听了他的处世哲学，交流了我们生活和学习中所遇到的困惑，得到了他殷切的鼓励和祝福。

犹记得贡爷爷语重心长地对我们说：“首先热烈欢迎同学们的到来。我知道大家都是优秀的学生，都怀有远大的理想和抱负，我认为这很好，期望你们能执着追求，永不放下。高中阶段是苦的，但也是充实丰硕和愉快的，我期望你们在高中阶段就能够找到自己的位置，各尽其才。很多人说全面发展、兴趣广泛很重要，但我认为真正打动人心的是能够在某一领域实现突破，正因中国所缺乏的正是在某些专业领域的高端人才。欧美的教育体制让我颇有思感，我认为修学当以三事为准衡：第一，研究学术，当以学术本身为前提，不好受外力支配以达于学术独立境界。第二，人活着是为了更好地改造世界，要能尽力致用方不负一生岁月。第三，学习没有捷径。例如数学学习，唯有超多反复做题，总结规律，才能到达熟能生巧的地步。高中还有一年半的时刻，期望大家苦中作乐，学有所得，成为国家的栋梁之才!”

最后，我们给他拜了个早年，并与他合影留念。临别之际，他不顾室外凛冽刺骨的寒风，硬是把我们送到小区大门口，并与我们亲切握手后才肯离去。与他道别后，我不由得发觉自己已经热泪盈眶，这热泪，既代表着我对贡校长平易近人、关心青年的高尚人格的钦佩和感动，也包含着我发奋奋斗、立志成才的坚定信念，我必须不会辜负贡校长的期望!

年逾80的老人，在与学生接触前，认真地备了课，做了详尽的准备。在生活中，他是一位豁达大度、幽默风趣、热爱户外，珍爱生命的长者。这种精神，怎能不让人肃然起敬?在那里，我也祝福贡校长身体健康，生活幸福!

我深信此次的志愿者活动自己是满载而归的。而在今后，我们将继续坚持服务他人、锻炼自己的宗旨，继续本着脚踏实地、勤奋创新的态度，“以青春扬激情，以奉献促和谐”，谱写青年志愿者行动的新篇章!

这天，学校的青年志愿者协会组织协会会员开展志愿服务活动，即走进敬老院，为院里的老人送温暖、献爱心。

在这之前我还没有参加过此类活动，带着一份好奇和热心来到了敬老院。来到了敬老院之后，我们按着之前已经拟好的计划，先让老人们观看文艺部组织的精彩的文艺节目，我们其余的同学则围坐在老人身边和他们一齐观看节目，在整个过程中，看到老人们脸上洋溢着会心的笑容并时不时的附和拍手，这些都使得我们更加快乐，也让我自己想了很多。正因大家的发奋换来了老人们的快乐，而这也正是我们所想要带给他们最好的礼物，我想这也许就是人们所说的“与人玫瑰，手留余香”吧。

在文艺节目表演结束后，此次活动的组织者把志愿者们分成几个小组分别到爷爷奶奶们的宿舍，帮忙他们打扫宿舍卫生、清理杂物、陪着他们聊天。在探望老人期间，有一个印象印象深刻的老人，他的居住环境并不好，我们一齐帮他收拾了床铺，清理了室内卫生，他在一旁看着，总是客气地说“同学们辛苦了，谢谢同学们，我自己来就能够”。使得我们觉得老人格外的亲切，也感受到了老人们需要亲人们关爱的期盼。

透过这次志愿活动，在给老人们带来温暖、快乐的同时，也使我感触颇多。透过志愿服务，启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育，有所感悟的亮点，引导我们去了解社会、感受社会。这些都让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福和自私。尽管每个同学都忙得满头大汗，但我们都觉得很高兴，正因我们心里都有着一股自豪感，一种为他人服务，快乐自己的自豪感。这种自豪感平时是很少能够体会到的。公益劳动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的;公益劳动是忘我的劳动，也是培养我们关心公共事业热情的。参加公益劳动的光荣感，塑造自己完美的心灵，这些都让我们觉得自己是另一个雷锋。

作为当代大学生，每一天所应对的不就应仅仅只是课堂与知识，而应当有较多的接触社会实践。此次活动不仅仅给敬老院里因各种问题而失去家庭温暖的老人送去了温暖，同时在活动中也更加锻炼了自己。看着老人那落寞的眼神、那被岁月摧折的脊背、那被时光的车轮碾过留下岁月痕迹的脸庞，都激发了我们爱心。作为青年的我们把自己当作老人们的亲孙子、与老人闲话家常、为老人们捏肩捶腿，尽自己的“孙辈”之孝。从此次敬老院的活动中感到了不一样的人群，不一样的人生，也更加深刻的体会到了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的道理。望着那群因不幸而走到一齐的老人们，那群因孤独而相伴终老的老人们，我们心中都有一个希冀，期望我们能为老人带去一丝温暖，期望老人能够幸福的安度晚年。

其实我们都知道，在这个群体当中，大多数老人缺乏的不是物质上的资源，而是内心精神上的陪伴。他们要求的并不多，只是期望我们这些子女能够经常去看看他们，和他们聊聊天让他们感觉不再孤单。但是仅靠我们的微薄之力是肯定不能解决社会上所有需要关心的事情，因此我们期望并呼吁社会各界人士伸出双手，奉献爱心，让老人们不再感到孤单，让他们能够真正的安享晚年，构建我们的和谐大家庭。

在回校的路上，我百感交集，老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子，此刻尽管子女都不在身边，但是依然持续了一份坚强、乐观的心态，在生活中老有所为。那么作为后辈的我们，更就应力所能及的去帮忙他们，关心他们的晚年生活，或许这些老人的处境还算好，社会上还有更多的老人沦落街头，饱受世人的冷眼。我想，每一个热血青年都不忍让老一辈人在流离失所中，生活在无尽空虚中。有一天，我们的父母会老去，有一天，我们也会老去，因此趁我们此刻还能做，就让我们携起手来，献出自己的一点力量吧。送温暖活动结束了，我觉得回校后就应发动更多的同学参与到献爱心的活动中，进一步提高自己的实践潜质，培养关爱生命、服务他人的完美情操，为构建和谐社会贡献青春和力量。

参加学校的义工，是每个家长非常乐意做的事情。因为“家长义工”是学校与家长之间的桥梁，每个家长都希望通过与学校之间的'互动，了解学校的最新动态，为孩子的成长营造一个良好的氛围，而女儿学校的“家长义工”正好帮我圆了一个关心教育、丰富人生、回报社会的梦！

我是在学校发出倡议后主动报名的，后来经过学校的培训后于5月24日正式上岗的，正好是第一批志愿者第一天上岗值勤。到目前为止，我们全体家长义工开展了指挥停车、引领学生安全通过斑马线、为学生开车门、帮助孩子提书包、帮助孩子雨中打伞、劝阻不安全交通行为等护生护校活动。

义工活动是一项非常有意义的工作，虽然我牺牲和奉献了一点时间和精力，但我也收获了很多。

第一、通过义工活动，我收获了可贵的友情。我们的义工来自不同的年龄段，从事着不同的工作，为了可爱的孩子，大家不约而同地走到了一起，工作之余，我和大家一起值勤护校、网络上和大家一起交流育儿经验、探讨值勤体会，共同为学校的发展出谋划策。我感谢义工活动让我认识了更多的朋友，开阔了眼界、增进了友谊。

第二、通过义工活动，我收获了快乐的心情。我们家长之所以能够聚到一起，是因为我们热爱生命、热爱生活！我们关心和爱护自己的孩子，同样的，我们关心和爱护孩子所在的学校、所在的班级，关心、爱护和孩子同在一片蓝天下共同学习和成长的所有孩子。孩子的健康、平安是我们每个家长共同的心愿。加入学校的义工队伍，为孩子们做点事，为学校做点事，一直是我的心愿。每次引领孩子安全通过斑马线或为接送学生打开车门，听到家长和孩子那一声声发自肺腑的感谢，我会觉得心情特别愉快。送人玫瑰，手有余香；送人灯盏，心有余光。因为义工活动，我付出了爱，但也从中收获了爱，我给别人带来快乐的同时也得到了快乐，我的快乐由心而来。

第三、通过义工活动，我收获了太多的感动。为了孩子们健康快乐地成长，我们义工朋友不怕日晒、不畏风雨、不顾疲惫，早出晚归，轮流守岗，天天如此，从未间断！他们在校门口这个特殊的“爱心岗”上默默无闻、辛勤耕耘，有时甚至来不及接自家的孩子，处理不了自己的家务。正是因为全体义工这种关爱学生、服务学校、服务家长的崇高境界和持之以恒的爱心行动时刻感动着我、激励着我，也感染和带动着每位家长，使护生护校活动成了宝带实验小学校门口一道亮丽的风景线。

第四、通过义工活动，我体验了成长的历程。家长义工开展的过程也是我们家长义工不断成长、不断完善和不断提升的过程。每次下午放学，因为接孩子的家长比较多，人员相对集中，而且以老年人居多，有些家长随意乱停车辆、堵塞通道现象比较突出。针对这种情况，我和其他义工一方面耐心劝说，积极引导，特别是对个别年纪大的家长我们更加注意沟通技巧、注重方式、方法，做到有礼、有节，另一方面我们身体力行，不但自己带头遵守学校倡议，自觉按规定停放车辆，而且帮那些不肯配合的家长停放好车辆，确保校门口、通道口畅通。与此同时，我的孩子也从学校的家长义工活动中受益匪浅。举个例子，以前我的孩子喜欢睡懒觉，总是要叫几遍才肯起床。自从我加入学校的义工队伍后，我的孩子每次都起得特别早，而且不用我提醒，因为她知道，今天爸爸要去为同学服务，要去为学校服务，她不能拖爸爸的后腿，所以不能让爸爸迟到。每次轮到我值勤，她会自觉地把班牌带到班级里，放到指定位置。一夜之间，孩子好像懂事多了，自信多了。

回顾参加家长义工活动的每一幕，我觉得我只是宝小家长义工中的普通一员，我们没有令人刮目相看的特殊才能，只是用一颗爱心，愿意温暖一个又一个需要帮助的人；没有惊天动地的壮举，只是用点点滴滴的实际行动，回报社会，支持教育，服务他人；没有获得丰厚的物质回报，但每天却过得充实而快乐。

广西十万大学生志愿者活动于这个寒假进行了。

1月24号我们全体志愿者在乡政府参加团组织、志愿者组织带给活动的相关培训，同时就志愿者服务工作对团组织、志愿者组织提出推荐和意见，会议上提出了：

（1）履行志愿者服务的承诺；

（2）不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或者违背社会公德的活动；

（3）自愿者要维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象；

从会上我得知了：志愿者服务是透过自愿且不图物质报酬的方式参与社会生活，促进社会进步，推动人类发展的社会事业，志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加完美的信念，从事社会公益与社会服务事业，为改善社会和推动社会进步而带给服务，具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的特征。

会议结束后，当天下午，我们团53个成员随着乡政府领导的带领下，各自不一的拿着扫把，铁铲在街上进行大扫除，为乡里做着有好处的事，看着我们之间的团结合作的精神，我感到欣慰，看到了团队的发奋成果，我们好高兴！

次日我们分好组，进行了采访任务，我被分到了第十七组，主要任务是采访乡镇邮政储蓄银行行长，但是就我们乡镇比较贫穷，唯一有的是农村信用社，因此在这种状况之下，团长就另外安排我跟其他组进行合作去采访，

1月26，我们按正常来到乡政府，这天的主要任务是配合政府工作人员挂灯笼，挂彩旗迎新春，一切工作都是那么顺心。同时还有任务是未能完成采访的，继续在这几天进行采访。

到了1月30号，乡里举办了文艺演出和政策宣讲活动，白天我们在跟工作人员布置舞台现场，到了晚上七点，我们准时参加了晚会的演出！

2月4号，乡举办春节篮球赛开始了，我们也以志愿者作为期中的一队，没参加的球员，有任务就是配合政府工作，充当计时员、记分员，为球赛的圆满举办发奋工作，经过3天的时刻，篮球赛圆满的举办了！我们队以一赢一输的战绩无缘前三，很遗憾。但是我们却玩得开心，也履行了我们的义务。

此次活动中，我觉得还有一些令人不足：正因是第一届，我们对流程不是很熟悉，导致做起事情来没有流畅，对一些简单的事情搞得很复杂，缺少的是对整体的规划和部署，没有计划性的安排，通知事情没有时刻表，导致很多通知都是临时性的。一些志愿者目的不明确，没有真正的把志愿者那种奉献表现出来，没有志愿者需要的忍耐和无私奉献，给工作带来必须的不便，阻碍工作的进程。同时志愿者的劳动力严重缺乏，个性是球赛期间，知道是春节期间，每个人都忙，因此在工作中很多志愿者没有到场工作。这是我从活动中觉察到的。

在此次的活动中，我体会到了：志愿者不仅仅在于助人，还能学到许多东西，正因接触到各种人，各种事，关键我们代表了当代大学生的形象。人生的好处不在于索取，而在于奉献。挺身而出，融会和渗透在人们的工作和生活中，深入基层，认识国情，了解社会，开阔视野，在实践中受教育，作贡献，尽自己微薄之力帮忙更多需要帮忙的人，是一件十分有好处的事，能够参加此次寒假志愿者活动，我感到十分高兴，同时能够为家乡服务感到很光荣。

但是总体来说，我们这个团队用心地配合了当地党委政府的工作安排，对接好各项工作，志愿者之间相互尊重、相互关心、相互鼓励、密切配合，能够很好的锻炼自己了。大学生是国家和社会的建设者，身系国家的兴衰荣辱，参加到十万大学生寒假实践活动中，正是给我们一个关注社会基层，亲身体验社会生活的机会，只有实践才有发言权，参与社会实践活动能够让大学生学会踏实做事，作为大学生“三下乡”深入基层，体验基层，服务基层，我们即能感同身受的了解基层状况，有能献出我们自己的一份力为基层民众和家乡人民做自己力所能及的事。丰富充实了假期生活，也能为家乡的建设和谐发展出点力量。

今天是我们C1902七色花志愿服务队第一场活动，我们去了纳兰养老公寓。尊敬老人是中华民族的传统美德，我们应该尊敬老人，帮助老人，关爱老人。昨天半夜下了北京第一场雪，天气寒冷，道路湿滑，但我们的热情不减，依然把我们今天要给这里的老人带去欢声笑语带来了。我们给老人们带来了精彩的节目，有诗词、有合唱、有魔术表演、有相声，还有乐器表演，看着老人脸上灿烂的笑容，我们心理美滋滋的，充满了成就感。

我们在来之前还为老人们精心准备了我们的手工礼物，我准备的礼物是一幅对联人在晚年逢盛世，躬於福地享高龄我的对联送给了院长，院长还夸我的字写得好，说要装裱起来。我真心高兴，我的字能给老人带来快乐。有的同学准备的礼物是一幅画，有的同学做了衍纸贺卡还有的同学做了针线布袋，都是同学们巧手下的杰作。希望我们的真心能温暖感动老人们。

在我们参观完纳兰性德博物馆后，大家都对地面上的雪表现出了极度的热情，尽情的玩了一场打雪仗。一场志愿者活动就在我们的欢笑中结束，但爱老敬老的良好品德已经悄悄在我们心中种下了种子。

20XX年6月26号到7月2号，我在浙医附属儿童医院做志愿者，这些天忙坏了。其实一开始没想到会那么累，工作量会如此巨大。从24号培训到7月2号最后一天活动结束，很圆满，但这期间也很累，第一次参加这种持续时间长工作量大的活动确实有很多问题需要注意，比如早上赶公交就很匆忙，经常有人迟到几分钟；照顾不周全，使得我们的志愿者连休息的地方都没有；有些志愿者太腼腆就是站在那边做门神，失去了帮助别人的机会。

算起来每天都7：30就到医院了，工作伊始都会有胆怯、犹豫和迷茫，病人问我的问题我自己都不知道，但是只要勇敢、不怕拒绝，只要经历几次就会熟悉起来。像是最后一天病人特别的多，有很多老人家一个人带着外孙、孙女来看病，又不会写字又看不懂就诊条，耳朵也背了眼神也不好，这些人很需要我们的帮助，让这样的老人多走几步路也是罪过，如果指错了路，老人自然要发火了。当然还有一些人不理解我们，我希望社会上越来越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我们的帮助，也希望有更多的人参与到志愿者工作当中去！

我们志愿者的主要工作就是帮助病人解决一点小麻烦，为他们指引方向、打印化验单、接受一些粗浅的咨询。早晨不到7点半，候诊大厅已经人满为患了。再加上医院建造年代久远，设施的标识不是很清晰明了，患者家属也是心急火燎，难以静下心来仔细观看科室平面图，这时候就需要我们志愿者成员小心指引，耐心解说。志愿办的方老师和我们说了，当病人问了你不知道的地方，千万不能乱说，你的手一指，那就是责任，病人为了你一个动作，一句话，就会白跑很多冤枉路，耽误了宝贵的就诊时间，工作的第一天，很多病人问我心电图在哪里做？灌肠在哪里做啊？磁共振在哪里预约啊？看着病人又着急又期待的眼神，我只能非常愧疚的说：“不好意思，这个我不太清楚，您可以到前面的导医台问问。”看着病人失望的表情，我也很惭愧。当天工作结束后，我就把记了满满一张纸的问题逐个地请教了方老师，方老师也很耐心地为我一一解答。在有些不清楚的地方，我也亲自去走了一遍，确定了楼梯的出口和上楼的限制。在后面的几天的工作中，我还是会碰到一些新问题，但是多数方向我都会正确地为患者家属指出，能帮到他们我真的非常开心。

工作中，我们也真正学到了重要的一点，那就是微笑（持续8小时）。微笑，乃人之天性，是一个人内心真诚的外露。如果是真诚的微笑，那么无论多长时间你都不会觉得累或者面部抽搐。正如以为哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果，它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑，给忙碌、紧张的化验室带来了火力，同时也能安抚病人焦躁，紧张的情绪。微笑，是一门学问。

虽然做志愿者的时间很短，但是却让我收到了精神上的洗礼。首先，生命的脆弱让眼前的一切都显得那么珍贵，要珍惜身边的幸福。其次，旁人的一个小小善意，对于困难中的人们来说都会是那么的暖心。不记得4天工作里为多少为迷茫中的人指过路，但我却清楚的记得每个汇报给我的微笑。再次感谢老师们对我们耐心的教导和辛勤的付出。四天的工作，我觉得我们的志愿者真的很辛苦，但是每个人热情都很高，这次活动已经圆满落幕了，我希望以后能够有更多这样的有意义的活动可以加入进去。