关于销售技巧的演讲稿范文

这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。下面是学习啦小编整理的销售技巧演讲稿,欢迎阅读参考。

关于销售技巧的演讲稿范文

  销售技巧演讲稿篇1

各位领导,同事们下午好!

今天我能作为一位销售技巧演讲者站在这里,我感到很自豪。

俗话说:“环境造英雄”。是谁给了我这个环境?是伯艺!伯艺是由在坐的各位组成的,没有各位就没有伯艺。也就是说是在坐的各位给了我这个环境和机会。在这我首先应该感谢各位一年来对我的支持和帮助。我特别要感激的是各位领导对我经常的教导!在此我说声:“谢谢”!

下面我来谈谈我的销售技巧——如何更好的与客户沟通!

如何做拜访前的准备,如何向客户发问,如何与客户沟通,如何倾听?这些问题在工作中都要细化。

第一、销售人员在见客户的时候要带两样东西,一种准确的称呼,一种感恩的心态。当营销人员打开客户的大门拜访客户时,要准确地称呼对方,进行自我介绍并表示感谢,向客户立即表示感谢,这样给客户留下了客气、礼貌的形象,这样更能赢得客户的好感。

第二、我们要讲的是开场白。开场白要尽量创造良好的第一印象。客户会带你进入合适的访谈场所,期间相互交换名片,营销人员拿出笔记本,公司相关资料等文件做访谈前的准备。此间,营销人员要迅速提出寒暄的话题,营造比较融洽、轻松的会谈氛围。寒暄的内容五花八门,此时寒暄的重点是迎合客户的兴趣和爱好,让客户进入角色,使对方对你产生好感,寒暄目的是营造气氛,让客户接受你,只要目的达到了,其他的下一步工作也就好开展了。寒暄的方法多种多样:☆奉承法☆帮忙法:比如帮经销商抬货、帮客户包装等等。☆利益法☆好奇心法:新品、新包装。利用新的事物、新的方法吸引客户。☆询问法等等。

第三、与客户的交谈。通过交谈让客户了解自己的公司及其产品和服务,要在交谈中了解客户的现状和需求,尤其要询问客户目前的现状和潜在需求,此时要避免客户的抵触情绪,想办法满足客户特定的利益。陈述时要注意:答话及时,不要太快,保持轻松、自然。多用日常用语,少用专用名词。陈述时还要注意内容简单扼要,表达清晰易懂。陈述时切记不要夸夸其谈,或过分卖弄文采,反而遭客户反感。

第四、如何总结。营销人员介绍了自己公司,了解了客户的现状和问题点,达到了目的,要主动对拜访结果进行总结和与客户确认,总结主要围绕潜在需求进行。

第五、如何道别。与客户设定下次访谈时间是获得向客户进一步销售的承诺,此时要避免模糊的时间,要确定到具体时间,比如下周二还是下周三,只有确定了进一步访谈的具体时间,才是真正获得客户的承诺。这样才能促进销售。

总之,决胜终端的战略思想的贯彻,要求营销人员在拜访前必须做好充分的准备,对拜访人士的调查了解,预测客户可能提出的问题,只有进行充分的准备,你在工作中才能应对自如。

对信息的选择、对拜访目标的确定也很重要,想一次拜访就与客户成交是不现实的。互补双赢、空间无限是我们的销售理念,我们的任务是赢得消费者,从空间无限的市场中获得回报。

在销售过程中的不同阶段要有具体的目标,如在初步接触阶段主要是与客户建立联系,以便为下一步工作打好基矗

拜访过程中要以客户为中心,俗话说的“围着客户转”,让客户满意是我们的宗旨,在拜访过程中,营销人员要善于引导和控制客户的情绪并做到声色不露,这就是销售技巧,在交流过程中不要与客户争辩,那怕客户的观点是错误的,要千万记住,如果你辩输,那你就输了;如果你争辩赢了,你还是输了。

最后,我想创改周恩来的一句话,周恩来在学生时代就说过“为中华的崛起而学习”我要说的是“为伯艺的辉煌而努力”,当然我们不是周恩来一样的伟人,我们没有能力为中华的崛起做多大的努力,但我们是伯艺的一份子,在坐的每一位都有能力为伯艺的辉煌做出努力。大家知道,因为中华的崛起让亿万的中国人民从此过上了好日子。我相信伯艺的辉煌能让我们伯艺人过上更好的日子。在总经理的带领下,我们伯艺发展了,只要我们伯艺人齐心协力,共同努力,我相信总经理一定能带我们走向伯艺的辉煌!

谢谢大家。

  销售技巧演讲稿篇2

优秀的门店销售人员都是善于鼓励顾客发言,善于提出有效问题的高手。有效的销售提问不但可以准确把握顾客需求促成交易,而且还能够加快销售节奏提高销售效率。下面是学优网为您收集整理的技巧,需要的朋友们可以阅读一下!

一、问题的形式

我去一家手机专柜看手机,促销员开始提问了,“先生,您是自己用还是送人?”“自己用,那先生您是喜欢直板的还是翻盖的?”“先生,您是喜欢功能多点的还是简单点的”……起初,我觉得这名销售人员的表现很棒,一上来就跟我沟通细节的问题,是我喜欢的那种销售风格,可是随着她二选一问题的不断抛出,我忽然有点不高兴了,因为我感觉这有点象警察在审问囚犯。在销售的过程中,使用二选一的问题的确可以帮助你建立专业形象,但是过多的二选一问题常常会让顾客产生压力,无法分享自己内心的想法,销售人员也无法获得更多的信息。

我们把销售问题的设计分成两种形式,开放性问题和封闭性问题,在上面的故事中,销售人员所使用的二选一的问题就属于典型的封闭性问题。开放性问题可以拉近顾客和销售人员之间的距离,快速建立起友好关系,这种友好关系不会对销售起到推动作用,却可以影响销售的氛围。在使用这两种问题的时候,销售人员应该学会交叉使用,用开放性问题鼓励顾客分享,用封闭性问题聚焦谈话重点。

二、问题的内容

背景问题

提问的目的是为了达成销售,所以提问的内容会直接影响信息收集的有效性,在不同的销售阶段销售人员应该提出不同内容的问题。刚刚开始与顾客建立信任关系的阶段,是不适合谈细节问题的,了解一下顾客的基本背景信息,询问顾客的现状是这个阶段提问的重点店面销售技巧演讲稿店面销售技巧演讲稿。比如,汽车销售人员可能会问“您都看过哪些汽车品牌?”,“您在选择汽车时,有什么特别的要求吗?”“除了您,谁还有可能经常开这辆车?”背景问题是向更深层次提问过渡的踏脚石,有助于建立基本的信任关系,如果不经过背景问题的提问,顾客会认为销售人员是单纯地以利益导向的,很难真正帮助自己。

核心问题

在建立了基本的信任关系以后,销售人员就需要向顾客提出专业性的问题,了解顾客的需求和核心关注点。比如,你可以询问顾客“在这些因素里,哪个因素是您最看重的?”“您觉得款式是不是您选购的一个重要问题?”在这里要特别指出一个重点内容,就是销售人员需要从顾客的积极购买动机和消极购买动机两个方面来设计问题,所谓积极购买动机就是顾客期望产品带给自己的好处,比如舒适的感觉,品牌价值等,所谓消极购买动机就是顾客购买产品的目的是为了消除某些不利因素,获得安全保障,比如没有甲醛,不易破损等。

暗示问题

一旦发现了顾客的核心问题,你需要做的就是确认这个问题,并就这个问题的细节提出问题。比如,顾客说自己对汽车的安全很看重,那么接下来的提问就应该是“您说汽车的安全性特别重要,您为什么特别看重这个问题呢?”“您认为如果要提高安全性能的话,哪些方面特别重要呢”。暗示问题实际上是在挖掘顾客的核心需求,放大他在某个问题上的.关注点,也就是我们常说的抓关键问题。顾客的期望值有很多,如果你每个都满足的话,最终很难打动顾客,不如在交谈中引导顾客聚焦在一个关键问题上,然后在这个问题上说服顾客,打动顾客。

价值问题

在某一点上跟顾客达成共识以后,在产品演示过程中就要突出顾客关注的这一点,然后询问对方,“如果价格合适的话,您觉得我们的产品怎么样?”价值问题是在鼓励顾客成交,不要再去纠缠于各种细节,让顾客对我们的产品年做出承诺。很多销售人员不敢询问顾客对公司产品的评价,认为顾客如果给出一个不好的评价,常常会丧失销售机会。不管怎么样,都要跟顾客要一个结果反馈,因为如果顾客真的不满意,即使他嘴上不说,他一样可以选择离开。

三、问题的情感

为什么有些问题会吓跑顾客?即使提问的人站在了一个比较客观的立场上,可是在顾客看来销售人员总是急于卖东西给他,所以他会认为你的提问会有一定的目的性,那就是对销售人员有利。提出的问题尽量不要具有倾向性,让顾客觉得这是一个中性问题,只有这样销售人员才能获得全面、客观的反馈。

使问题中性化就要在问题的设计上多花些功夫。引入负面的因素常常会使问题中性化,比如,“如果您看的好的话今天就买,不行吗?为什么非要等到下周呢?”当你想了解顾客真实动机的时候,使用负面因素常常会带来比较正面的结果,这就是前面的故事中提到的,不问顾客“您今天买吗”,改问“您今天不买吧?”效果更好的原因。

很多销售人员急于向顾客推荐产品,如果用谦虚地态度来征求顾客意见的话,顾客会有种受宠若惊的感觉。“你好,先生,打扰您了吗?我想跟您介绍一下这款产品。”顾客很难拒绝这样的请求,但是当你说:“需要帮忙吗?”大部分人都会说:“不需要,我自己先看看。”如果在提问时加上谦虚、征求的态度的话,问题一下子变得温柔了很多。“我不知道这样问是否冒昧,先生,您的购买预算是多少?”“我知道我不该问这个问题,但是为了更好地为您提供服务,我还是忍不住问一下,先生您打算什么时间买?”

最后,既然生意能否达成取决于是否制造了双赢的结果,那么站在客观的立场上,你可以向顾客提出一些针锋相对的问题,“先生,是不是因为我的原因,你不会考虑购买我们的产品了?”“先生,如果您换作是我的话,面对这种情况,您会怎么做?”询问针锋相对的问题并不是在给顾客施加压力,而是在了解客观的情况到底是怎样的,当然,提问时你的态度会影响到这个问题的中性化程度。

  销售技巧演讲稿篇3

尊敬的各位领导、评委、朋友们:

大家好!

今天我演讲的题目是:我的销售心得

销售真是一个富有挑战性的工作!也是行事和实际结合最紧密的工作,说得再好,形势不错必须拿到定单,收得了款且没有纠纷,才是完整的销售。

销售是考验人的心理的,好比练剑,讲究人剑和一,讲究境界。什么都不懂一头钻就去就干,干了又容易灰心丧气的是最不好的情况。像一个小牛犊,撞来撞去,又能总结经验教训,在销售中找到感觉,成长起来,是正道。一开始就很厉害或者一直求仙(学习)直接上比较高的职位,拿比较高的薪水的,多少有点仙体,我们先不谈。但有一点值得肯定,好的销售人,必须经过磨炼,并且经的起磨炼,即使搞不成三头六臂,也要非炼个铜头铁心。

1,“女怕嫁错郎,男怕选错行”,选行对销售人来说很重要。职业也有特点,人在职业好比两个人相处,性格合的来,志趣相投就容易成功,在乐趣中就成功了。但是由于我们眼界与知识的限制,由于我们对职业认识和对社会认识,选行对我们很有局限性,也只有我们在困难中不断的调整,不断摆脱困难才能最终选对行,找到自己的“最爱”,但要一直在原地徘徊,止步不前,那就永远痛苦。

2,搞销售的初期总是幻想很多,有一个电话,询个价格,来个假客户都可能兴奋,都感觉生意要来了,可是越做感觉越没有那么简单,越做感觉越复杂,最后东西弄明白了,自己的寒冬就来了。单子没有出,技巧还没有练出来,客户资源又没有积累,那个难受劲就别提了。寒冬也好,暖冬也好,到底是个季节,积极筹备,最终还是会迎来春天。

这是一些销售心得,以后再接着谈吧。