有关质量演讲稿模板锦集9篇

演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在日常生活和工作中,接触并使用演讲稿的人越来越多,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编帮大家整理的质量演讲稿9篇,希望对大家有所帮助。

有关质量演讲稿模板锦集9篇

质量演讲稿 篇1

来到***一年多了,我认识了很多朋友,几乎70%的人都会问我同一个问题“***,你为什么不做眼睛手术呢?现在成功率高达99.9%呢,我身边的朋友都做好了!”每当这个时候我总会半开玩笑地回答“不是还有那0.1%吗?万一我不幸中了头彩就什么都看不着了,带眼镜虽然不够漂亮,但我可不想用一辈子的光明去赌那0.1%”。可能有些朋友觉得有点小题大做,99.9%还不够高吗?让我们设想一下,如果任何事情都只有99.9%的成功率,这意味着什么?这意味着,每年有15000个婴儿出生时会被抱错,每星期有500件手术会被做错,每小时有20xx封信会被寄错。看到这些数据,我相信所有人都希望我们衣食住行用各个方面的生产者都能够做到100%。而这就体现出了两个字:质量!

正所谓“时代不同了”,“什么东西都凑合着用”的日子一去不复返了,“质量”成为了21世纪最时髦的词儿,远的不说,就说咱们搬到新厂区后,除了宽阔的厂房、先进的设备,相信大多数***人感受最深的就是:终于可以呼吸到新鲜的空气啦!这体现出了空气质量的重要性。随着企业经济效益的逐年提高,我们的生活质量也在提高,如果条件允许,买车我们选宝马奥迪,化妆品我们选欧莱雅资生堂,手机我们选诺基亚三星,电子产品我们选索尼松下,原因只有一个----质量好!很多人高喊支持国产的口号,声讨这些“崇洋媚外”的人。但我想说,“崇洋”并不等于“媚外”,对高质量产品和服务的需

求是合法合理合人情的,没有人会放着自己国家的高质量产品于不顾,执着地买舶来品。可是我们有些国内的产品质量和服务质量确实有一定的问题,比如——————————(发生在身边的真实质量事故)这就是质量问题,也就是我说的那“0.1%”。做为产品的使用者,我们谁都不希望遭遇那“0.1%”,己所不欲勿施于人,作为产品的生产者,我们的消费者同样不希望买到那“0.1%”的**产品。这就是我们时时刻刻要求重视质量、保证质量、提高质量的原因!作为生产车间,我们——————(自己例子)为了尽快解决问题,领导、工人加班加点地研究、探索、大胆地尝试,最终找到了“——”的最佳方案,成功地解决了难题,用他们的智慧和努力填补了“0.1%”的隐患,保证了企业产品质量的100%。

可以说,今天的***取得了前所未有的成功,我们的****成长为深受消费者喜爱和信赖的产品。但为什么我们还在一直不厌其烦地强调“质量”的重要?因为我国有很多企业,小有名气以后没有在改进产品质量和服务上下功夫,却走上了偷梁换柱、以次充好的邪路,不仅严重损害了消费者的利益,更败坏了名牌产品的声誉,自己砸了自己的招牌。前车之鉴不可不思、不可不想,更不可再犯!拿破仑说“不想当将军的士兵不是好士兵”,我想说,“不想生产出100%优质产品的企业不是好企业”,***100%的完美需要我们每一个人的全心付出,***(产品名字)的“0.1%”需要我们每一个人用实际行动来填补! 当消费者走进商场时,想买电冰箱会首先想到海尔,想买空调会首先想到格力,想买洗发水会首先想到海飞丝,当他们想买**毫不犹

豫首先想到****的时候,就是我们质量百分百取得成功的时候!回首过去,建厂初期时,我们没有天时、没有地利,靠着人和一步一步披荆斩棘走过风雨走向阳光;展望未来,****后,我们拥有天时、拥有地利,更拥有人和,我们有理由相信,当所有****人手牵手用心填满那0.1%的时侯,***这只****雄鹰,必将大展宏图搏击更加广阔的蓝天!

质量演讲稿 篇2

感谢领导和各位给我这个机会。现在我站在这里,很激动也很骄傲。说实话,我有点紧张,但这并不影响我阐述对这一工作的热情和信心!

我刚才在想,对于这样一个职位,要求我做些什么学些什么呢?技术主管也曾告诉我,在进入工作前先将学习过的单片机原理复习一下,我感觉到这是我进入工作的

第一件大事。此刻,我想对于一个新人,最重要的莫过于各位给我的信心和责任。可以肯定的是,我可以做好这个工作,并会竭尽全力做得更好!我现在可以告诉技术主管,你给我的任务我已经认认真真地完成了。并且,在后面的工作中我们会配合得更加愉快。

我上网做了一番调查,我们研究所生产的产品在国内的市场很大。当我向别人说起这些的时候都很骄傲,我进入这个单位的喜悦是溢于言表的,而且,我深感自己责任重大。刚来这里,技术上很多东西可能不懂,希望各位给我帮助和鼓励,我也会积极配合各位的工作。三人行,必有我师,我会很虚心的向各位学习的。

我做的是质量控制这一块,我向领导保证,我会认真做好自己的工作,绝不让次品、差品从我的手里溜掉,在测量上会精确到控制线以下的数量级,用最短的时间熟悉iso9000质量保证体系,耐心指导质检人员有效实施进料检验、过程检验和产品最终检验。在工作态度上,也请各位放心,因为我一直就是一个可以放心的人。刚才在路上,一个司机问我这么热你怎么还穿西装。我说我去向领导写保证书,你能让我随便吗?

进来后的几天里,我总在想,我能做什么?我做这些会不会更优秀了?我很高兴有这样的疑问,如果一直有这些疑问,我想,我的工作会得到各位的肯定。

最后我想感谢各位给我的信任和鼓励,感谢领导给我进入单位的机会。我会从零开始,认真对待一切事情,和企业一起进步发展,谢谢各位。

质量演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!很高兴站在这里为大家汇报总结工作,接下来就我厂质量月活动工作做个简要的汇报:

一、围绕中心,明确目标努力奋斗

一个集体的工作必须有明确的目标,就像文章的中心思想一样。如果没有明确的目标,就会眉毛胡子一把抓,抓不到点子上。在质量月中我们围绕质量指标和攻关项目,将指标层层分解明确到人,脚踏实地,不搞花架子。抓质量,开展了针对性的质量指标攻关,对清棉棉卷不匀率,梳棉棉结等指标开展了针对性攻关,有效了控制最差值的增长;在运转管理方面,要求值班长在巡回时,抓住细节问题,仔细排查,有效控制;设备方面做好一专多能的培训,做好质量管理的传帮带;在安全方面,要求班组严格检查制度,认真排查隐患,有效的减少了安全事故的发生。在精细化管理和5s管理方面紧密围绕质量指标,做好了原棉混棉,从源头上控制了质量。得助于目标明确,落实到位,各项工作取得了一定的成绩。

二、抓典型,开展五个一评选活动树立员工荣辱意识有人群的地方就有左中右,有先进和落后。时代虽然在发展,但是先进和落后的思想仍然会以不同的形式出现。特别是在新形势下,员工的荣辱观念,是非观念不清。为此我们围绕员工中出现的好人好事和不良倾向,进行了批评和表扬,特别是对一些是非不分,不知荣辱的事件进行了处理,树立了员工的正义感,弘扬了正气。在九月份质量月我们以此为重点,开展了围绕产品质量的明星员工五个一评选活动,活动要求在全员之间开展以质量第一、纪律第一、安全第一、操作第一、产量第一的五个一评选,对评出的每月一星,奖励100元,并且做专栏大力宣传,使员工学有榜样,赶有动力,有效激励了员工的工作热情。

三、强化一专多能培训,提升员工操作水平

我们企业是劳动密集型企业,技术水平的高低关系企业的质量水平。我们三分厂单工种多,备用工少,“多一个无处用,缺一个无处找”,人员调配困难,员工技术进步较慢。针对这种情况我们取消了调休制度,利用停台关车时间,进行一专多能培训。即一个工种必须会两个以上工种的工作。如车头工不仅要学会车头,又要会元盘;梳棉车工不仅会梳棉,又要会并条和络筒;并条车工不仅会梳棉,又要会气流纺和络筒。具体优点是:一是,在工资分配上向一专多能者倾斜,员工学习技术的热情高涨,工资得到了提高;二是,便于员工的生产调配,减少了富裕人员;三是稳定员工的操作和思想,使员工的技能得到了提高,满足了青年员工爱学习的需求;四是,有效的解决了关车人员岗位问题,发挥了用功效益最大化。如梳棉车工郭倩倩在短短的几个月不仅会梳棉,并且会络筒和并条;保全工王保东学会了从清棉、梳棉、并条、气流纺、络筒、除尘、空气捻接等七项技术;梳棉保全队长张永强,既会清棉又会气流纺。这些员工由于视野宽阔,团队意识强,在质量月中提出了许多合理化建议,为三分厂工作的进展起到了积极的作用。

四、大力宣传,强化员工的质量意识

质量是企业的生命,近几年来我们企业一直是受益于质量效益之路。作为三分厂是以吃下脚料为主的新型纺纱,许多人认为,能纺成纱线就行,对质量要求不严。但是我们认为“上上人有下下品,下下人有上上品”,低档产品并不是代表是质量差的产品。在质量月中,我们利用各种形式宣传这个理念,使员工的质量意识有了进一步提高,新的理念正在为三分厂的发展起到积极的作用。在今后我们决心不讲理由,不讲客观,全力以赴,以最大的努力,用最多的心血,纺出最好的纱线,争取最好的客户,销售最好的价位,为公司创出最好的效益,为公司发展作出最大的贡献!

五、以精细化管理和5s管理的标准推动质量的提升精细化和5s有一个共同的原则就是:该说的一定要说到,说到的一定要做到,做到的一定要长期坚持。他们的核心是围绕细节说和做。事实上这些还涵盖了物的精细化,人的精细化,思想的精细化,观念的精细化。我们在质量月中,将影响质量的因素,进行了详细的分析在各个环节进行精细化。在清棉工序我们对元盘进行了平刀工艺改进,保证了抓取混合的均匀;对棉卷的纵横向不匀进行了分析测定;对影响棉卷质量的链条加装了张力轮;对影响棉卷大小头的棉箱角度进行了精确的调整。在梳棉工序对影响断头的龙头加装了垫块。在并条工序,严格按照混同工艺,定置管理坚持做好。在气流纺以断头追查各个细节。络筒在经验不足的基础上贯彻细查严查,保证了电清和空捻的合格。在整体质量控制上以长期稳定提高为原则,坚持用好筒罩,包布等。这些看似细微的的方面往往对质量的提高,工作的顺利开展起到决定性的作用。

综上所述,质量月开展后虽然取得了一点成绩,但是还有很多不足,在接下来的工作中我们将不断努力,向先进企业学习,努力奋斗,与时俱进,为公司的进一步发展做贡献。谢谢大家!

质量演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位专家、各位来宾:

南航湖南公司货运仓库扩建工程及机供品仓库新建工程经参建单位的共同努力,顺利完工。在此,我代表广州南航工程监理有限公司长沙项目部,将本工程监理工作情况,总结如下:

一、 工程概况:

南航湖南公司货运仓库扩建工程及机供品仓库新建工程,由湖南捞刀河建设集团有限公司承包施工。该工程位于长沙县黄花国际机场内,为框架结构,其中:货运仓库扩建工程仓库区为一层,屋面为彩钢板屋面,办公楼区为三层,总建筑面积1646.1m2,总造价为213.1万元;机供品仓库新建工程为二层,总建筑面积1258m2,总造价为135。5万元。

二、 监理组织机构:

我司根据监理合同和监理大纲,结合本工程具体情况,组建由总监理工程师雷雨,土建监理工程师刘兵、何颖强,水电监理工程师陈文昌组成的项目监理机构于20xx年4月2日进场,对本工程进行监理。项目监理组严格执行监理程序,坚持”诚信、守法、公正、科学“的宗旨,以”认真、严谨、一丝不苟“的工作作风实施监理,完成了监理任务。

三、 监理工作情况:

1、抓好事前控制,严把开工关。

在整个监理过程中,我们坚持以事前控制和主动控制为主,依据合同和设计文件编制了监理规划,制订了具体的监理工作程序,明确了工作内容,行为主体,验收标准及工作要求。

本工程开工前,依据监理规范要求,我们审查了施工单位的资质,现场质量管理、技术管理组织机构、人员、制度及特殊工种操作人员的资格、上岗证等。依据承包单位报送的施工组织设计方案报审表,对施工组织设计进行了审查,并相应编制了《监理规划》对工程的测量、定位放线,包括轴线尺寸、水平标高进行了现场复核,进一步明确了监理目标和要求,为监理工作的顺利开展创造了条件。

2、严把原材料、半成品进场关

凡是进场原材料、半成品首先要进行书面检查,即查验合格证、准用证、质保单等,符合要求后进行外观检查,没有异常情况后监理见证取样送市检测中心复检,做到材料进场先复检后使用,不合格的材料拒绝用于工程上。本工程建筑材料合格证、质保单齐全,对钢材、水泥、石子、黄沙等主要建筑结构性材料都进行了进场后的抽检复验,全部达到合格要求。

3、严格工序检查,强化过程控制

在施工监督过程中,强化了施工工序报验手段,做到先报验后施工,上道工序未经验收不得进入下道工序的施工,对隐蔽工程的验收我们项目监理部尤其重视,现场监理人员对重点、关键部位进行了旁站监督,如现浇钢筋砼、梁、板、梯、屋面等。

施工中,我们对钢筋砼工程,特别是楼面工程的施工质量给予了高度的重视和严格的控制,在整个施工过程中,我们把钢筋的绑扎制作质量,板的浇筑厚度、砼的配合比、坍落度和养护等方面作为重点来控制,以确保砼的施工质量。在墙体施工中,我们抓了以下关键:一是砖的湿水;二是砂浆的正确拌制;三是砌筑的质量,其中砂浆的饱满度、粘结度、垂直平整度及拉结筋的设置作为关键来监督。

在监理工作过程中,共发出监理工作联系单9份,监理工程师通知单6份,安全隐患整改通知单4份,在工程实施过程中针对工程质量、造价、进度、安全、合同管理等事宜每周召开工地例会,并根据工程实际情况召开专题工地例会5次。

4、加强事后控制,确保施工质量符合合同要求

(1)本工程在施工全过程中没有发生质量事故,作为一般性质量问题,施工单位通过自查、自检后内部整改;另一方面,通过监理检查发现后通知施工单位整改。

(2)及时督促施工单位收集整理好各种工程资料,并认真做好自己的监理资料。

(3)要求施工单位做好已完工程的成品保护工作。

5、工程进度控制:

工程进度的快慢直接关系到工程建设项目能否按期竣工和投入使用问题。我监理组首先审查施工单位总进度计划,并报业主审核同意后,督促施工单位严格按照总进度计划施工。并根据总进度计划编制月进度计划,一旦发现偏差,及时要求施工单位适当调整劳动力、材料、设备、资金,确保工程按计划进度完成。

6、投资控制:

项目监理部按照施工合同、工程施工实际进度、工程质量对所监理工程进行工程款支付控制。

7、安全生产及文明施工:

”安全第一,预防为主“,在监理过程中,项目监理组始终把安全监理作为工作重点,贯穿于监理工作的全过程。并参加了长沙县建设局组织召开的建设工程安全监理工作研讨学习班。结合工程实际情况,督促施工单位建立安全生产责任制,做好安全生产、文明施工教育,定时组织施工单位进行安全生产检查,对存在的安全隐患,及时发文要求施工单位限期整改。本工程施工过程中未发生安全事故。

通过建设单位、设计单位、承包单位、监理单位的共同努力,在政府相关部门的指导和监督下,该工程已基本按合同完成。工程技术资料已按要求整理,工程质量满足设计、规范及使用功能要求。预祝南航湖南公司货运仓库扩建工程及机供品仓库新建工程顺利通过验收。

在此,对南航湖南公司、湖南大学设计研究院、长沙县质量监督站等参建单位对我们工作的大力支持和配合,表示衷心的感谢!

质量演讲稿 篇5

如果没有质量,一切都是负数:生产等于负数,营销等于负数,广告与品牌等于负数,收入与声誉等于负数!

如果没有质量,一切都是负数:生产等于负数,营销等于负数,广告与品牌等于负数,收入与声誉等于负数!

一道工序控制不到位,整条生产线出品的都是问题奶!牛奶浪费了,包装浪费了,设备浪费了,人力浪费了,机会浪费了——此时,生产是负数,收入是负数。问题奶如果溜出工厂,流到市场,顾客索赔,商家退货,媒体暴光,舆论抨击,政府问责……特别是买过问题产品的消费者,不仅不再回头消费,而且会一传十、十传百,带来的负面影响非常大——此时,营销是负数,品牌是负数,广告也是负数。当质量与广告方向相反的时候,广告不仅是一种浪费,而且是一根“催命索”:广告越好,死得越快。评名牌,不如争民牌;拿奖杯,不如树口碑。“金杯银杯,不如消费者的口碑;金奖银奖,不如消费者的夸奖”。

雪糕变形、发苦、细菌超标、吃出异物,受损失的仅仅是一根雪糕吗?不,是你生产的所有雪糕。受损失的仅仅是“所有雪糕”吗?不,是你生产的所有产品,连同牛奶、奶粉。受损失的仅仅是“所有产品”吗?不,是你的生存资格和发展机遇。——反之,牛奶、奶粉出了问题,同样也会祸及雪糕,“株连九族”。

产品不出问题,只是质量的最低标准;产品满足需求,才是质量的最高标准。同样的劳动,优质产品换回的是“一本万利”,劣质产品换回的是“一本万害”。没有质量,一切等于零——不,一切等于负数。质量问题今年给公司造成的直接经济损失达千万元之多,间接损失更是超过千万元!我们扪心自问,公司征来土地、雇人盖起厂房、请人装上设备,接着买水、买电、买气、买包装、买劳动力,然后租上车、收上奶、制上冷、缴上税,星星点点哪个不是花的真金白银?结果,一着不慎,正品转眼间化成了废品,上千万的真金白银在我们昼夜忙乎、汗流浃背中变成了一堆堆垃圾,不但损失钱财、前功尽弃,而且损失声誉、后患无穷……从中我们应该反思什么?反省什么?可是,有时候问题批量出现,我们自己的检验报告却依然显示:产品合格率接近100%。这与实际损失是不匹配的。因此,盖棺论定的时间要后移,我们要把检验口径放到市场链的末端:根据最终拿到的市场和消费者的反馈来评功判过。有问题就拿“差额工资”,没问题就拿“全额工资”,成效卓著就拿“超额工资”,铸成大过就拿“负数工资”。检验质量的惟一标准,应该从这句老话中寻找:天地之间有杆秤,那秤砣就是老百姓。

全面质量管理的核心思想是“一个中心”:企业的一切活动都围绕质量来进行。全面质量管理的基本特点是“三全”:全面,全员,全过程。质量控制涵盖检验阶段、制造阶段、设计阶段。质量是设计出来的、生产出来的,不是检验出来的,检验只是事后补救的“降落伞”。

质量是企业所有人的共同责任。凡是影响质量的人,一定要承担后果:与后果挂钩的责任是到位的,与后果脱钩的责任是苍白的。如果在出现质量事故时,股东赔钱,经营者、管理者受罚,生产者、肇事者却工资照拿,待遇照要,没有“战战兢兢”之态,那就很不正常。为什么有那么多企业家跳楼?因为他不仅要为企业承担经济责任,而且要承担法律责任:倾家荡产,妻离子散,精神崩溃,牢狱之灾。要想为质量提供“铁的靠山”,光有企业家一个人的“跳楼机制”是不够的,必须建立面向全员的“跳闸机制”:每出现一次质量事故,都要问责到所有相关层面——班组承担多少,车间承担多少,工厂承担多少,事业本部承担多少,集团公司承担多少……要让责任最大(最直接)的那个单元,吞下最多的苦果。

所谓管理的学问,既含以少制多、以小博大的“四两拨千斤”,也含以多制少、以大博小的“千斤拨四两”。我们是否可以通过追究工厂来约束车间、通过追究车间来约束班组、通过追究班组来约束个人?也许,当整个班组被个别人“株连”的时候,班组这个“千斤”就会强有力地拨动个别人这个“四两”!

在质量函数中,人是最主要的变量。当人是负数的时候,质量必然是负数。在紧密依存的集体协作中,班组里只要出现一个“负数人”,其他人的劳动往往就会被变性为“负值”——这里没有“负负得正”,只有“一负百负”。决定人的正负的是什么?是态度,也是方法。责任心不强是负数,知识技能不过关也是负数。

要想实现质量没有负数,首先要做到没有“负数人”。要想做到没有“负数人”,办法只有一个:谁创造的负数,谁负责吞下。

“编筐编篓,重在收口”。年底前,我们是否也该像运动员一样铆劲儿冲刺:大干60天——管理人员大学习,操作人员大练兵,开创质量新纪元!

质量演讲稿 篇6

各位职员们:

大家好!

让我们回过头来,看上半年的工作情况,我们公司到了客服人员基本上对于客户都是有求必应,从来都没出现过客户打电话打不通的情况,总是能及时的帮客户解决问题,这是你们努力工作的表现,我都看在眼里,你们作为客服人员,从工作效率而言,你们的确是出色的,但是同志们,你们作为服务人员,工作不仅要高效,还得有高质量啊!

服务质量才是我们最终追求的东西,我知道现在对你们而言,要你们抓质量可能会让你们适应不了,因为这么久工作以来,工作模式什么的都已经在你们心里深深的扎根了,我作为你们的领导,我可以给你们指出一个工作的方向,那就是宁愿牺牲一点效率,也要把服务的质量提升上去,慢慢的再把二者平衡一下,我希望我们公司客服人员的服务能力是既高效又有质量的,这样我相信,你们会发现原来自己还有这么多个人价值没被发掘。

说实话,你们每个月的工作报告我都看过,你们没发现你们很多人都没办法拿到十分评价吗?这是什么原因你们都没有去寻找下原因吗?为什么拿不到客户的十分满意呢?就是你们的服务质量存在着问题,首先你们很多人,直接就开始询问客户是有什么问题,连问候都没有,最关键的一个通病就是,在解决问题的时候,的确是很快的解决了,但是从来都不会花时间去跟客户解释,是什么原因导致的,那肯定让客户带着疑问挂断电话的啊,怎么会迎来十分满意?我让你们必须要在通话结束之前,说一句礼貌性的,祝客户生活愉快……的那一句话,你们说的比谁都快,急着挂电话,这会让客户感到不舒服的。

当然我都知道你们都是追求效率,所以在很多地方做出的牺牲,我不知道你们的主管为什么要这么教你们,我已经跟他打过招呼了,无论哪个部门都要按照公司的工作思想,服务宗旨来,服务的质量才是第一的,我现在再次非常清楚的告诉你们,牺牲一些工作效率,换取工作质量是非常划算的事情,就算会让客户们有时候很难打进来电话,但是随着你们的慢慢适应,我想这个问题应该可以很快就得到解决。

你们个个都是行业的精英,所以我对你们给予厚望,我期待着你们给我惊喜,希望一个月后,你们的工作情况能有所改善,在我这你们都是最厉害的客服人员。

我的发言就此结束,谢谢大家!

质量演讲稿 篇7

各位领导,各位同事:

您们好!

金秋九月,正是集团公司产出的繁忙季节,但有些职工却因为一时疏忽给自己和企业造成了损失。看着公司质量宣传栏和曝光台上一件件质量事故,在为这些责任者扼腕痛惜的同时,我对“质量”这个老话题有了新的认识和感受。

企业以质量谋生存。任何企业,若想在星罗棋布的同行中立足,若不讲求质量,注重信誉,那么后果不堪设想。格力因除湿机召回事件,导致海外布局受困损失近10亿。丰田公司07年爆发的“召回门”事件愈演愈烈,分析人士预计,丰田召回汽车数辆或超千万。庞大的召回数字背后,是目前还无法预估的经济损失,但再大的经济损失都无法与一个企业的信誉损失相比。丰田作为全球最先进的汽车公司都会出“召回门”这样的质量疏忽,其教训不可谓不惨痛。

任何企业,并非以优质的产品谋取生存之后,就高枕无忧了。树欲静而风不止,一个企业正像一颗树,而发展之势如狂飙卷地。近年来,中国家电产业面临着全球经济放缓、成本高涨、节能减排、环保要求日益严格的严峻态势,转型升级需要更为凸显。美的空调产业同样处于关键的变革时期,怎样才能抓住历史机遇,迎接未来挑战,再次领跑变频空调行业,续写“美的千亿传奇”。这需要我们从未来社会和市场需求出发,在空调节能、低碳环保、性能及可靠性、智能等“精品制造”上狠下功夫,打造产品差异化能力,从而在整体上提升产业的创新能力和竞争力。

美的若想在竞争中生命不息,发展不贻,那么必须使全体员工增强质量意识,加强生产现场管理,进行质量攻关,才能够促进企业的更大发展。,作为设备管理者的我们如何在制造过程中以自身实际行动做好精品,促进美的产品力提升呢?为确保产品制造质量,从设备管理方面窃以为需要从以下几个方面去努力。

一、首先培养设备维修人员和设备操作人员质量意识。

1、提高员工满意度和归属感,培养员工主人翁意识。对员工情绪进行调节,避免员工工作中带情绪造成制造过程不一致问题的发生。

2、加强员工培训力度,对精品工程要求进行全员宣贯。加强设备操作人员培训,提高其操作调试技能,避免因操作技能低,调试能力弱造成设备参数出错,造成不一致问题;加强检验人员培训,确保检验人员具有对检测仪器进行准确检查和准确使用的能力。

3、提高生产环节各岗位人员品质“把关”意识。生产线应在生产流程中的适当工序设立检验点,确保最终产品与产品技术要求一致;检验点要规定应检验的项目、方法和要求。

二、为确保产品和加工件完全合格,必须保持标准的设备的功能,定期对设备加工能力、参数设置、规格、精密度进行实用性评估。

1、定期组织维修进行设备检修工作,月/周的生产计划是否超出设备加工能力。是否已考虑应急停机的生产方法?

2、定期巡线,检查设备参数设置是否标准化和被控制人员熟知和执行?

3、加工产品时设备负荷是否超过额定负荷,是否有生产次品的隐患,若有,制定出对策。

4、设备额定精度是否满足生产,生产中是否用SPC控制精密度和准确度,如无,是采用何种方法,要进行验证。

三、做好TPM设备保养与维修

1、将保养与维修标准化,并予以培训和执行。

2、坚持做好操作工人为主设备5S和一级保养(清扫、润滑、点检等)。

3、监督设备管理部门做好二、三级保养。

4、遏制机器异常时,维修部门和生产部门相互推诿不处理而继续生产的现象,应把设备管理责任制度化。

5、要重视设备慢性损耗,坚决消除只要机器转,不会要人管的思想。

6、做好备品/备件的验收,保管,使用工作。

7、推行/落实相关的设备管理TPM活动。

四、规范设备的操作和检测

1、对设备参数要求等标准统一规范,统一制定下发标准工艺技术文件,明确设备技术文件管理要求。并对技术文件的统一编制、变更、执行进行有效监督和管理。

2、编制确实可行的设备操作规程,巡查操作规程的执行力。

3、每日按规定时效进行设备点检。

4、落实首检制度:含故障修复后的首检、每日首检、批量首检。

5、超负荷和病态生产的控制方法:改变参数/降低效率/加油和清洁频次增多/更换关键部件/抽检频次和数量增多/SPC管制等。

五、加大硬件建设,加强测量设备的控制力度

1、用于检测的仪器必须经外定期校准、检查和检定,标准统一,以满足测量、检验和实验一致性要求。

2、检测和实验仪器应有明确、统一的操作规程。

3、编制测量设备清单(名称,编号,测量范围,精度,校正周期,校正方法,使用部门等),指定部门/人专门管理,建立使用人责任和使用方法培训。

4、标识测量设备/工具,编制校正/操作/保养说明书。

5、规范使用量测工具,遵守精密仪器的使用环境规定,严禁将测量设备当生产工具使用。

6、及时进行设备技术变革、引进精密检测、分析仪器,对每个质控环节进行充分有效控制和检测。

只有每一个美的人都能在实际工作中参与到精品制造中来,进行质量攻关,学习打造产品差异化能力,相信我们的美的定会以过硬的竞争优势矗立于世界白色家电之林,实现真正的美的梦,中国梦。

质量演讲稿 篇8

创业、创新、创强,创造新业绩,对此,每一个人都有不同的理解,简单的说就是不管你是一名工人、一名技术人员或者是一名领导决策者,无论在哪个岗位上,不能安于现状,要不断的进取、不断的创新,才能做出更大的.贡献!

结合创新工作,在我们桐乡运管稽征所征费大厅工作人员的心中多了这么一句口号“服务只有起点,满意没有终点” !在岗位上创新,创优成了我们的目标。

在座的很多人可能去过我们的征费大厅,给您的印象是什么?大厅里排满一条条长龙,无论是营运车还是私家车来缴养路费的车主与日俱增。为了更少占用车主的时间,我们的稽征人员坚守着自己的岗位,尽心尽力为车主提供“一条龙”征费服务。可一到月底,车主都扎堆赶来交费,征费大厅往往会出现一个缴费高峰,让工作人员应接不暇。特别对营运车辆来说,时间就是金钱,多花时间排队对车主也是一种损失。哀泳沄作为稽征科的科长,常常看到得是车主由于长时间的排队,而焦急万分的神情!面对越来越多的服务对象,如何提高服务效率,如何方便于民,这是一个刻不容缓的问题,这也是响应创新要求,对我们稽征人员提出的一个挑战!

工作经验告诉哀泳沄,要提高效率就要简化办事程序,这就要对征费方式进行创新。哀泳沄先从听取车主意见入手,无论工作再忙,他也耐心听听车主的需要。用他的话说“车主利益对我们来说是最重要的!”根据征费大厅的实际情况,哀泳沄的脑海里闪出了一个念头,要把以前的“一条龙”征费变成“一站式”办理,让车主在一个窗口就可办好所有的缴费手续。这个想法很快得到了所领导的大力支持。为了成功推出“一站式”服务,学习到先进的管理技术,哀泳沄在一个月内连续外出取经,奔走在外,借鉴经验的同时结合自身的实际,制定出一套切实可行的方案。为此,他埋头苦干、整整一个月没有休息一天。要知道他的身份不仅仅是一位党员、一位稽征人员,他还是一个两岁孩子的父亲。就在他四处奔走的这段时间,儿子突然病了,妻子一个人又照顾不及,又急又气地打电话给他,让他一定回家。孩子也在电话里哭着、喊着“我要爸爸,我要爸爸!”听着孩子的声音,哀泳沄的心都快碎了,他爱儿子,儿子弱小的身躯承载着多少对父爱的渴求,但强烈的工作责任心和使命感让他无法停驻脚步,因为早一日进行从“一”到“一”的改革者,实现由“一”至“一”的转变,就意味着在提高工作效率、提升服务质量的同时给广大车主尤其是营运车主带了极大的便捷,增加了相对的同比经济效益,获得了更多的可能性商机。他只能在电话里安抚妻子“这次征费创新工作对单位十分重要,只能委屈你们了…”。在接下来的大厅改建工作中,小哀更是坚守岗位,事事亲力亲为。在高温的几天,他身上的那件制服是湿了又有干,干了又湿!这让原本就身体瘦弱他,又瘦了整整一圈。

在小哀的带领下,自今年正式实行“一站式”服务以来,稽征人员紧密配合,有条不紊,突显一体化办公效能。过去交费排长队的状况不复存在,车主切身感受到了桐乡稽征人的“热情主动、便民高效”! 当听到车主对一站式服务点头称好时,我们的科长哀泳沄以他的微笑为这次创新工作划上了圆满的句号。

朋友们!稽征人只是交通事业中燃烧、发光的一根火柴,只有常富予“创业创新“的理念,才能燃得光鲜、燃得亮丽、燃得精彩!是的,我们就是那一根火柴,看似平凡,但在我们平凡的外表包裹着的是我们火热的心、通透的能量、执着的认真,在属于自己平凡的岗位上,为了交通事业的美好明天用力燃烧自己!

质量演讲稿 篇9

服务,只为成为更好的自己

服务是什么?服务是履行职务,为大家做事。在银行业日益同质化的今天,作为银行业从业人员,并且是隶属某一家银行的从业人员,如何在竞争中脱颖而出,是值得我们 深思的问题。借着开展这次征文活动的契机,趁着周末的空闲时间,我选择了一些银行网点,去感受了一下不同银行差别化的服务体验。总的来说,在我去过农行、工行、中行、浦发银行的网点中,让我体验最好的银行网点是曾被评选为全国百家示范单位之一——浦发银行贵阳分行营业部。

浦发银行贵阳分行营业部于20xx年1月29日开业。其一直秉承“笃守诚信 创造卓越”的经营理念和“新思维 心服务”的创新金融服务理念,以“服务地方经济,支持地方建设”为己任,坚持“聚焦中型、择优小型、创新大型”的客户定位,持续加大对我省国民经济重点领域的投入力度。

营业部坐落于贵阳喷水池附近。虽然门口因为在修轻轨轨道,远看显得杂乱无章,但走到网点前,门口的清洁区依旧保持整洁。该网点因为是营业部,大厅十分宽敞,功能分区明显。入目之处,左手边有功能分区指示牌,右手边是一排柜台窗口,虽然前厅很大,在周末办理业务的客户也不是很多,但并没有因此感到一丝冷清,反而感受到一股温暖的气息,这不仅不仅是因为大厅暖气开得比较足。从我一进来后,在正中央前台里的大堂经理就迎了上来,轻声询问我需要办理什么业务。在我说明要新办理一张借记卡后,大堂经理将我引导至填单处,为我指出需要填写的表格,并让我出示身份证,在此期间,大堂经理将我的身份证拿去复印,在我填好之后,将复印好的身份证及原件、叫号纸一并递给我,为我指引了等待业务办理的休息区域才离开。到了柜台前,右边一角摆放着精心照料过的绿色植物,在右侧显眼处贴着小心财物,账号安全等提示语;抬头向两边的其他柜台看,柜面显眼处还贴着现金业务、残钞兑换处或零钞兑换处等功能分区指示牌。柜员在给我办卡的过程中,会不失时机地问我需不需要开通网上银行和手机银行。在详细询问后得到耐心解答,被告知使用手机银行只需要下载浦发银行手机银行手机客户端就可以之后,我选择办理了手机银行。在整个办理业务的过程中,柜员都是笑脸相迎,让人如沐春风。

办完卡后,在离开前大堂经理询问我有没有微信,如果有的话可以关注浦发银行信用卡的微x号,这样可以免费获得两张电影票优惠券。我接受了她的建议。但我在柜台办理业务时曾向她咨询理财业务并让他给我一张理财产品介绍的宣传页,但当我离开前她都忘记向我提供宣传单,这一点有点失望。但这一点小缺憾并不影响我对浦发银行留下好印象。

一直以来都说浦发银行在对公业务方面比较得心应手,而个人业务方面相对薄弱,我只去办过一次业务,其实力我无法判断,但就服务而言,从我这个小而微的个人客户眼中,我看到了浦发银行融入服务的各种细节,这是一种经过长时间的摸索而最终形成的恰到好处的细节。

我行结合作为窗口行业的行业特点,以“三优两满意” (优良作风、优质服务、优美环境,创客户满意和员工满意的银行)为载体,不断丰富企业教育实践活动内容,提升服务质量,推动转型升级,纵深推进党的群众路线教育实践活动。这一次征文活动也是对“三优两满意”活动的延续与丰富。我行的这次征文活动,颇有“吾日三省吾身”的风范。“择其善者而从之,择其不善者而改之”,了解他行的优点,明确认识自身存在的问题与不足,这对于我行 提升自身素质与竞争力,有着十分积极地意义。浦发银行也是立足与上海的地方性城市商业银行,这一点和我行有着共通之处,我们都致力于服务地方。光凭这一点,相信浦发银行有许多让我们学习之处。但是这些学习并不意味着同质化,在学习他行优点时也要结合自身结构与业务的特点,在学习的过程中不断创新,探索出一种适合我行发展的,异质化与个性化的服务营销模式。

此次征文活动本身是一次思想风暴,至少让我亲自作为客户,以实践为基础,从思想上洗礼,对我行的标准化营销能力提升,有了新的认识与要求。贵阳银行多年来都自成立以来,始终以服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民为己任,这是我们一直以来坚守的信念以及今后都要为之努力的目标。就像每天晨会都要高呼的我行口号一般:“提升服务,共同进步”,为此,我们都会为之努力。