网络发言人

“网络发言人”是传统新闻发言人制度在互联网空间的延伸和拓展，其背后是一个完整的团队和制度，涉及网络信息的收集、整理、汇报、交办、回应等环节。其实质在有关部门针对网友的质疑，以实名方式进行直接和及时的解释与沟通。

办公厅副主任邓海华2009年11月7日在第四届健康传播大会上透露，卫生部正在完善新闻发言人制度，拟设立“网络发言人”。

“在目前的工作当中，我们已经大量运用网络来做新闻发言的工作，但关于网络发言人制度，我们正在进行一些探讨。”邓海华说，卫生部可能会做一个方案，把新闻发言人制度和网络发言人制度进行进一步的结合，今后将通过卫生部的官方网站专门建立一个网络发言人平台。

邓海华说，这个平台一方面是把日常在现场发布的新闻嫁接到网站上，另一方面还会针对其他途径搜集到的一些比较集中的公众意见、公众问题通过网络迅速反馈，发布一些重要的政策答问和健康知识等。

他表示，网络发言人制度目前仍是一种探索，卫生部已在网站的后台开始准备这项工作，一旦网站成熟就会推出。

原因

在互联网时代，政府、企业触网已成为必然趋势。网络发言人的出现有两大原因。

第一，政府(企业)主动发布本单位的相关信息，宣传政策，掌握话语权。对一些公众不明白的政策的解释，或者对一些事件的说明，通过“官方”以网络的形式发布，以正视听。第二，针对公众提出的疑问和要求及时地给与答复，满足公民知情权，疏通民意。目前社会出现的问题越来越多，而通过传统的.反馈途径又很难得到解决。当传播过程中的反馈机制不畅通时，“网民们”便期望诉求于网络。网络发言人的设立正是有关部门积极面对新形势，顺应民意的表现。

产生和发展

2009年7月，云南省宣传部副部长伍皓表示，云南省将发起各级政府部门建立“网络发言人制度”。这是中国政府机关首次提出要建立该制度。

8月3号，针对反映韶关工商局“涉嫌滥用职权”的网帖，广东省工商局以“广东省工商局网络发言人”的网名现身虚拟世界，回复网友疑问，成为广东省政府职能部门历史上第一个“网络发言人”，开创全国范围内厅级以上政府部门“网络发言人”之先河。

9月1日，贵阳市政府召开新闻发布会，宣布正式启动市政府系统网络新闻发言人工作。

随后，全国先后有贵阳、南京等多个省市政府机关设立网络发言人，网络发言人队伍不断壮大。

随着政府机关网络发言人的纷纷设立，9月26日，人民网发起了一个关于企业要不要设立网络新闻发言人以及如何建立网络新闻发言人制度的讨论。企业网络发言人的设立也已经成为了一个新的发展趋势。

各省网络发言人

云南

7月，云南各级政府部门设置网络发言人，以网络新闻发布会的形式，由政府部门实名回帖

四川

今年9月，在全省选择少量涉民事项较多的部门开展“网上新闻发言人”工作试点

广东

10月12日，广东省教育厅、省公安厅、省监察厅、省劳动和社会保障厅等15个省直部门网络发言人设置完毕，发言人为各部门工作人员，一般问题的回复是3个工作日，重大疑难问题是7个工作日

陕西

10月22日，陕西省政府各部门、各设区市政府所属单位任命58名相关负责人担任网络发言人，网上问题3天将进行回复

河南

11月，河南省高院设置网络发言人，由高院网络办公室主任陈海发担任，发布新闻实行不定期举行

安徽

11月10日，安徽教育厅办公室副主任张尔桂成为该厅网络发言人，通过“网络新闻发布平台”及跟帖、回帖对网络舆-论进行回复。