品牌演讲稿

演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在学习、工作生活中，演讲稿与我们的生活息息相关，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家收集的品牌演讲稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

我曾经看过这样一则寓言：一位老人对子孙说：“在我内心深处，一直进行着一场战争，它是在猎狗和狼之间展开的，狼是凶恶的，它代表贪婪、放纵和不忠；猎狗是善良的，它代表勤勉、责任和忠贞。同样的战争也会发生在你们心里，在所有人的内心深处。”“那么，谁会获胜呢？”小孙子问。老人的回答是：“它取决于你的内心。”那么，在我们的实际工作中大家的心里是否真有这样的较量呢，在合规与违规之间您又将做出怎样的选择？

在我们全国农行的一南一北，就曾如上述寓言般分别发生过一个忠诚合规的故事和一宗贪婪不忠的案件，他们常常在我的内心回响。

故事就发生在我们广东分行一个基层网点一名普通员工身上——

20xx年7月13日上午，一客户持一张异地银行卡到潮阳支行第一分理处的柜台前，要求查询款项是否到账，如到账,他就要将款项立即转入其本地另一张银行卡内。当班的就是我们的柜员张粤湘，通过查询，发现该银行卡余额竟然高达1.8亿元！她立刻警觉起来，借口银行卡磁条有问题，请稍候，并及时向当班会计主管和上级行报告。经核实，该卡余额高达1.8亿元是由于省外某网点经办柜员在操作过程中，将18万元误录入为1.8亿元而造成的！正是由于张粤湘同志敬业合规，发现可疑情况及时上报，高度的警惕性，才避免了农行资金的损失。凭着突出的表现，她受到了领导的表扬。事后有人说是运气，其实并非偶然，是她平时依法合规、认真负责精神在关键时刻的必然表现！大家想一想，如果当时她对业务办理过程中出现的异常情况无动于衷，责任感不强，没有按规定程序及时将差错堵截，就不难想象会造成什么样的后果。不同的工作态度，不同的合规意识，就有不同的结果，这就是18万与1.8亿的差距。

说到合规，我的心头不禁又浮现一个让农行人难以抹去的阴影——

去年发生的河北邯郸分行金库盗窃案，相信大家都不会忘记。还有，那些因为粗放经营、无序竞争所造成的沉重历史包袱，给农行股改上市之路增添了多少曲折和艰难。这些都是制度松懈、合规意识淡薄造成的祸害。

其实，每个人的心中都有一架天平，总在衡量着一种得失、一种抉择。权与利，公与私，美与丑，所有的情绪和念头在这架天平上起起伏伏，不一样的心灵做砝码，就会引导你走出不一样的路。“修心”与“修行”都何其重要，而“修行”的关键在于“修心”。我们都是农行人，不管你在哪个岗位，你的一言一行一砖一瓦，都直接关系农行企业文化大厦的坚固。

今年9月份，总行党委审时度势，在全行开展员工行为守则教育活动，就如一场及时雨，滋润着我们农行大家园每一位员工的心田，它使我们明白：建立以合规经营为品牌的企业文化，不仅是我们实现“3510”战略目标的当务之急，更是我们农行生存与发展的千年大计。在践行《守则》的过程中，我们又欣喜地看到，自己身边还有许许多多“张粤湘式”执著不倦的身影——他们爱岗敬业，细心敲打着键盘上每一个字符；他们诚实守信，一丝不苟计算着每一笔元、角、分、厘；他们勤勉尽职，热情地迎来送往每一位客户；他们依法合规，维护着农业银行的“三铁”信誉。他们最终用合规文化的品牌，描绘农行服务“三农”绚丽多彩的蓝图。这就是我们经营管理和战略选择在合规价值理念上的提升。

如果把发展中的农行比作一艘航船，我们就必须战胜前进中的惊涛骇浪和激流险滩，每位员工绝不是这船上的观光客，都肩负着远航的使命——乘风破浪、勇往直前。如今我们有英明的船长，更有合规文化这个精确的导航器，那就让我们每个人都努力去做一名合格的水手吧，让一章一制，构筑农行风险防范的内控堡垒；让合规成为我们的品牌，开创农行更加光辉灿烂的明天！

各位领导、各位评委、各位同事：

大家好！能参与今天的竞聘演讲，我深感荣幸。我竞聘的是本部营销中心销售一部的五粮液品牌销售主管。实行公平、公正、公开竞争上岗，是公司人事制度的重大举措，也是公司加强员工队伍建设的有效方法。

五粮液品牌销售主管，带好部门队伍，带领业务员去卖场进行新品、变价、促销活动等相关事项的谈判工作；协调内勤、物流库房车队与生产厂家、卖场的送货、退货关系，应付紧急情况出现，能够及时解决；部门每月每人的多维任务数据录入、部门每月每人的工资绩效的初步评定。重点是协助经理完成公司下到部门的全年销售指标工作。虽然这一职位的要求很高，但我有胜任的自信和勇气，因为我已在这个岗位上磨练和锻炼了近十二年。我的优势是：（竞聘报告、竞争上岗演讲稿）

一、具备良好的团队管理、协调沟通能力和人际交往能力，管理不死板不生硬，善于激励员工工作积极性。在日常生活和工作中，我非常注重在学习和实践中不断加强个人销售能力，带好队伍的水平。

二、具有丰富的实际工作经验。五粮液品牌销售主管工作做了八年多，累积了一定的工作经验。工作踏实勤奋、勇于承担部门领导下达的各项销售工作指标、抗压力较强，具备良好的分析判断、决策、资源整合的能力，有一定的谈判技巧，工作责任心强，有一定的自我控制能力，能承受较大工作压力。

三、有不断进取的意识。爱因斯坦说过，兴趣是最好的教师。我喜欢五粮液品牌销售工作，近几年的学习和实践，我拓宽了思路、开阔了眼界，工作中善于学习新的东西，善于发现问题，有一定处理突发事件的能力，为我今后的工作取得成绩奠定坚实的基础。

四、有较强的组织协调能力。与单位其它部门沟通顺畅，增强了大局观念，丰富了管理经验，提高了分析、综合、决策能力。

回顾我的成长历程，我深深感谢各位领导和同事对我的支持。当然，由于工作阅历和自身个性的局限，工作的超前性和预见性还有待于加强，对原则性下处理事情的灵活性把握得不够好。如果这次竞聘成功，我将从以下几个方面入手，做一名五粮液品牌销售主管，绝不辜负大家的期望。

一、通过自身的努力提高工作能力，起到带头作用，增强部门整体凝聚力，加强部门工作、人员的精细化管理。

二、配合经理，采取多种形式搞好五粮液品牌销售工作，带领部门员工坚决完成公司下达的各项销售指标，创新举措搞营销。任务指标是按商品品类分配的，因此先前所制定的“终端卖场品项、陈列互察表”是否能够按要求执行，就显得尤为重要了.在督促此项工作进行的同时，自身还要不断的深入到终端卖场，第一时间掌握客户的最新经营状态，也是做好此项工作的重要环节。另外对此项工作，我计划在以后做月度任务指标分配时，适当考虑现实中的部分客观因素，尽可能较为合理的将月度任务指标分配到个人。

三、坚决有效执行公司今年9月份实行的3G手机业务定位管理。严格按照制定的要求去管理，解决业务员出现的问题时既不能优柔寡断同时也不能武断。对一些能够通过沟通解决的问题，改正不犯即可。对另外一些业务人员即便沟通，但事实已给自身业务工作乃至部门带来损失的严重问题，一定要上报到经理，并提出自己的处理意见，通过事实来教育部门其他人员引以为戒。

四、加大对业务人员工作情况的监察力度。严格要求业务人员按照规定详尽填写“业务员跑店计划表”、“终端卖场品项、陈列互察表”。“只有看到的才是最真实的”，本着这种想法，我也要每周给自己制定察店计划，并作出详细的察店情况记录，每日进行汇总，将问题当日通报给相关业务人员，规定整改日期，预期未改的将在月绩效中给予处罚，并继续跟踪整改结果，直至解决。

五、提高市场分析能力。商品库存把控能力方面，在今后工作中，我将更加注重同各厂家间的及时有效沟通，每次将与厂家进行沟通谈判的内容加以备忘、注重对事件处理的跟踪记录、加大对存储量不足产品厂家发货的督促力度。注重厂家和业务人员的信息反馈意见，将信息以备忘形式记录，并第一时间上传至部门经理。

六、针对违规销售行为予以严查严处。在货源上严格控制，能够第一时间掌握客户的最新经营状态，向卖场施加压力的同时，也要对相应的业务人员制定适当的明确的处罚标准，双管齐下，以此来增强部门整体对市场的把控力度。

假如我竞聘成功，我将在求真务实中认识自己，在积极进取中塑造自己，在拼搏奋斗中奉献自己，在岗位竞争中完善自己，以公司的发展为自己终身的奋斗目标，自强不息，积极进取，做到“以为争位，以位促为”！

我的竞选演讲稿结束。谢谢大家！

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！我是来自心血管内科的护士张惠荣，此时此刻，我的心情无比的激动，也备感荣幸。首先，请允许我代表今天获得“优质服务明星”荣誉的同志们向关心支持我们的各位领导和同事们表示最衷心的感谢！

为了促进医院各项工作全面协调发展 树立和增强“以病人为中心”和“一切为了病人”的观念，提高服务质量和服务水平，构建和谐医患关系，今年年初医院在全院范围内开展以“关心病人、关爱病人、关注病人”为主题的“优质服务年”活动，此项活动是医院从解决老百姓最关心的现实问题入手，不断完善服务功能，创新服务方式，强化服务手段，规范服务行为，以质量赢得病人，用服务塑造品牌的重大举措。优质服务年的启动犹如战斗号角响彻医院每一个科室岗位，也激励着全院每一位职工努力工作，争先创优、提升服务质量的工作责任感和使命感。通过大学习、大讨论，"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所难”的优质服务理念已深入人心，“关心、关爱、关注”病人，从我做起，从点点滴滴做起，各科室推出了一项又一项优质服务便民举措，全院职工以实际行动诠释了“时刻以关切之情想到病人,以仁爱之心爱护病人,以强烈的责任心重视病人”的优质服务内涵。今天，当你步入医院，就会如沐春风，无形中被一种精神，一种奋发向上、无私奉献的团队精神所感染。在这里，你不仅感受到真诚、微笑，热情、周到的服务，更能从深层次领略到我们全院职工爱岗敬业、无私奉献的品德和情操。

成绩从哪里来？从我们医院每一位职工的辛勤耕耘，默默奉献中来。奉献是收获的源泉，奉献是品格的磨炼。透过这份荣誉，我们仿佛又看到了一幕又一幕的感人场景：病房里，医护人员进出忙碌，连走带跑的身影为无数病人解除病痛；夜幕降临，工作人员还在紧张的忙碌着，早已忘记了下班的时间；记得，多少次我们把生病的老人留给丈夫，把没人带的孩子反锁在家里；记得，多少同事连续加班加点，生病发烧，为了工作的正常运转，只能利用休息时间打针、服药，坚守岗位；我们以自己的实际行动，实践着每一句真诚服务的诺言。与其说这是一种品格，不如说是一种长期积淀的工作素养，一种具有责任感和事业心的精神境界。曾在我们病区住过院的李大伯康复出院后，每次来门诊复查时都会来病区看看我们，一再表示感谢，一再唠叨他受到的照料、细数难忘的瞬间。来自祁连的患者马秀兰,操着浓重的祁连口音，一开始由于语言上的障碍无法得到很好的沟通，但每次看到我们时她都会微笑着嘴里说个不停，尽管听不明白她说的话，但依然细心地照顾着她，后来才知道她曾经住过省城某医院、军区某医院，然而她对我们科室的护士印象却最为深刻。每次护理之后她所说的话是：“你们太好了，太辛苦了”。崇高源于微小，收获来自付出。类似的事在医院里是再普通不过了，因为我们知道我们有帮助病人的责任，减轻病人痛苦的义务。病人在我心中，病人在我们心中，在我们在座的每一个人心中。把病人放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实，快乐。

朋友们，假如我们的医院是一棵参天大树，我和我的同事们则是与树干息脉相连的片片绿叶，假如救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流，我

们则是激流中静静绽放的朵朵浪花。医院能有今天的发展，医院能在群众中树立良好的形象，是我们全院职工辛勤努力的结果，是众多员工忘我工作、无私奉献的结果。

今天，在这里隆重举行优质服务年总结表彰大会，回首一年来的工作，我们只是在本职岗位上尽了微薄之力，做了应该做的事，却得到了如此高的荣誉，这使我们在感激的同时，更觉忐忑不安！因为我们深知：我们离各位的期望和院领导的要求还很远！这份荣誉不仅是对我们工作的肯定，更多的是给了我们责任和使命。我们将以此为新的起点，决不辜负大家的殷切期望，无愧于今天的光荣称号，在以后的工作中以更加务实的工作作风，医者仁心的人文精神，救死扶伤的大爱精神，不断鞭策和激励自己，恪守职责，拼搏奋进，在各自的工作岗位上再创佳绩。

医院是个大家庭，医院的发展靠大家，创优无止境，服务靠大家，让我们全院职工团结起来，在市委市政府以及院领导正确领导下，奋发有为，为全面打造医院的品牌形象，浓墨重彩谱写优质服务的新篇章。

谢谢大家！

尊敬的各位领导、各位员工：

大家好！

首先欢迎湖州市名牌战略推进委员会各领导莅临我公司指导。

我公司是一家以生产竹地毯、竹窗帘、竹凉席、竹窗帘等为主的竹制品生产和销售企业。企业于20xx年移至安吉阳光工业园区二区，现拥有员工200余名。公司自成立以来，坚持以诚信为本，始终把产品质量放在第一位，充分发挥竹乡安吉得天独厚的竹木资源，以品种多样，质优价廉的产品不断拓展市场。

为了对企业产品、市场乃至企业文化进行深化改革，公司意识到注册商标及名牌产品的重要性。20xx年1月，公司成功注册了“夏日情”商标，主要产品为竹凉席、竹地毯、竹窗帘。通过调查分析市场实际需求，根据功能不同将产品细化，适用于家庭、办公室、餐厅等各种场所。企业十分注重商标管理、注册、续展、维权等工作，专门飞文制订企业商标管理制度，由专门工作小组负责。“夏日情”商标自注册以来使用至今，我们与经销商建立了互相监督机制。目前“夏日情”牌产品已在国内外市场获得良好口碑，产品包装上也进一步进行设计、规划、制作和编号。

面对金融危机逐渐离去，企业仍然不会掉以轻心，我们会冷静分析市场变化，严格按照高起点规划、高标准建设、高效能管理、高速度推进、高效益产出的思路，积极打造企业内部的管理队伍，不断加大名牌新产品开发力度，努力提高名牌产品的科技含量和企业自主创新能力，以实现产品与企业的高速发展的跨越。

在未来的时间里，我们会不断努力，对“夏日情”品牌商标进行宣传，进一步提高“夏日情”品牌商品的知名度，提升企业形象！

演讲完毕，谢谢！

尊敬各位领导、各位嘉宾：

大家上午好!

今天，我们在这里隆重召开、“公交文明行”创服务品牌活动启动仪式及实施动员大会。首先，我代表公交公司全体干部职工，向今天前来参加活动启动仪式的市委领导、市各级行政主管部门的领导们，表示热烈地欢迎和衷心的感谢。、“公交文明行”创服务品牌活动的正式启动，意味着公共交通有限公司将以一个全新的服务理念、全新的管理模式，为广大市民奉献出更加规范的服务。

我们举行启动仪式，动员和号召公司全体干部职工行动起来，积极参与“公交文明行”创服务品牌建设，创立公交企业服务品牌，努力塑造具有本企业特点的全新文化、全新形象，从而进一步提升企业管理水平和服务水平，不断满足城市发展、对外开放、工农业生产，以及市民出行的需要。、城市公共交通是城市精神文明建设的“窗口”，其服务水平不仅是企业的服务意识、服务形象的体现，也直接反映着城市的管理水平和精神文明建设水平。我们公交公司自成立以来，在市委、市政府和各级行业主管部门的大力支持下，始终坚持以“让政府放心、让市民满意”的服务宗旨，公司规模不断发展壮大，企业社会效益和经济效益同步提高，“三个文明”建设稳步发展，受到到社会各界的普遍好评和广泛赞誉，公司先后荣获了“市文明单位标兵”、“市青年文明号”、“市三八红旗集体”等称号，在XX年度、XX年度省文明办、省建设厅举行的“文明线路”评比中，我公司的一路线、七路线先后荣获“省文明公交线路”称号。这些成绩的取得与市委、市政府和各级行业主管部门的大力支持分不开的，与广大公交员工的辛勤工作分不开的。、认真开展好“公交文明行”活动不仅是提高公交全体驾驶员职业道德水平和职业素质，而且也是提升公交企业形象，提升我市城市形象的活动。

我公司将以全面开展“公交文明行”活动为载体，积极投身到“创服务品牌，建文明城市”活动中去。开展“公交文明行”创服务品牌活动是一项提升服务层次，创建行业服务品牌的系统工程，是一项长期的竞赛活动，动员公司干部职工争当安全行车驾驶员、城市窗口接待员、文明城市宣传员和社会治安信息员。“公交文明行”创服务品牌活动就是要以为乘客提供优美的乘车环境，优良的营运行车秩序，优质的出行服务为内容，着力解决在运营秩序、行车秩序、站点秩序和车厢服务方面存在的问题，用心服务，诚心待人，努力提高窗口形象，打造便捷公交、诚信公交、科技公交的品牌。

我们相信：有市委、市政府的正确领导、有上级业务主管部门的大力帮助和支持，通过“公交文明行”创服务品牌活动，必将全方位、全过程地推进公司的精神文明建设进程，市城市公共交通事业也必将迈入全新的发展境界。

各位先生们/女士们：

你们好，欢迎光临美名电器，看一看美名蛋糕机，瞧一瞧美名豆浆机，你在摸一摸美名榨汁机，尝一尝美名品牌新做出来的蛋糕，哎，你等一下，我拿根牙签给你，你小心，有点烫哦，味道不错吧！我啊，悄悄告诉你们，在配上美名品牌豆浆机打出来的豆浆，一杯豆浆，两个蛋糕，组成一个温馨的家庭！一套可口的早餐。自己亲手做的早餐，既没有色素，又没有添加任何对身体有害的物质，特别适合你吧，怎么样，是好东西吧，没有介绍错吧，这里还有很多蛋糕和豆浆，想吃的，想喝的，都过来尝一尝，看一看，了解一下啊，这位先生/女士，过来嘛，你看看你，口水都快流出来了，来来来，过来一点，给你尝尝，不耽误你时间，也不收你钱啊，

这么漂亮，这么香的蛋糕是怎么做的呀，好，现在就告诉你，用美名品牌蛋糕机，看看，看清楚一点哦，是美名蛋糕机，这香的让这位先生/女士流口水的蛋糕，就是美名蛋糕机做出来的，好，先生们，女士们，古话说，光说不练，等于欺骗，是真金，就不怕火练，好产品，不怕当面做实练，现在呐，我们就来现场教你做鸡蛋蛋糕，蛋糕有很多很多种做法哦，可以做鸡蛋蛋糕，香蕉蛋糕，水果蛋糕等等，在这里咱们就不多说，我们美名蛋糕机配有一本食谱，上面有多种方法，怎么做？非常简单哦，先把美名蛋糕机打开，插上电，你看看，电一插，功能灯就亮了，好了，咱们现在就开始做调料，一个鸡蛋，一勺面粉，根据你自己的喜欢，自己的口味，想吃甜的朋友，加砂糖，加牛奶，加炼奶，加芝麻，加香肠，加花生，，你想加什么就加什么，你想吃什么口味就做什么口味，不像去蛋糕店，就那么一两种，还不是自己做的，一点成就感都没有。完全找不到家的感觉，完全吃不到自己做的快乐。好了，看看我们调的面粉，我们一边说一边做，看看哦，我们把调好的面酱到进美名蛋糕机的模型里面，刚刚满就可以了，千万不要倒太满，刚刚满就可以了，然后，盖上盖子，3分钟，就3分钟，保证不超过3分钟香喷喷的蛋糕就出来了，非常方便，非常简单，早上啊，就那么3分钟的时间，就把早餐做好了。

尊敬的各位领导、同事：

大家好，今天很荣幸的能够参加此次会议，今天会议的主题是“创品牌做特色”，我发言交流的题目是“营法治文化创建美好校园”。

有这么一则小故事。十八世纪，德国皇帝威廉一世在波茨坦建立了个一座行宫。某日，皇帝进入行宫，登高望远，全城的景色却被前面的一座磨坊所阻碍，皇帝感觉到很不高兴，于是派人前去和这位磨坊主商量，准备买下这个磨坊，但是遗憾的是磨坊的主人因为这个建筑是他祖上留下的，坚决不买。威廉一世知晓后很生气，便派人强行拆除。但是故事并没有结束，反而发生了戏剧性的变化，磨坊主向法院提出了诉讼，结果法院判皇帝败诉，要求皇帝重新建立一座磨坊，威廉一世服从了判决，重修了一座磨坊还给了磨坊主。这则经典的案例，成为了德国法治时代的一个里程碑，也是德国法治的象征，更给时下的我们带来了深深的思考。

党的十八届四中全会提出了依法治国的理念，在社会物质文明高速发展的时下，推进依法治国，强化依法治国的理念，不仅是时展的必然要求，更是实现伟大中国梦的必然要求。作为育人树才的摇篮——学校，我们要与时俱进，不断提升法治理念，营造校园浓厚的法治文化，才能与时俱进，这不仅符合教育规律的要求，更是时展对我们校园管理和建设的要求。

如何营造校园浓厚的法治文化，建美好校园，我们可以从以下几个方面去入手：

树立法治思维，依法办校。学校担负着教书育人的职责，担负着培育祖国未来的重任，校园是一个圣洁和神圣的地方。在社会发展的新常态环境下，在校园管理的过程中，我们自己首先要牢固树立法治思维和意识，在办学的过程中依法办学，牢固树立依据章程进行自主管理，依据制度依法教学办事，切实运用法治思维和法治方式对学校进行管理。

多管齐下，做好法治教育。要创建美好学校，营造良好的法治校园，我们要多管齐下

一是思想重视，强化宣传。思想上的高度认知，才能指导我们的实践行动。只有充分认识到法治文化建设的紧迫性，我们才能更好的开展建设好我们美丽的校园，在具体的操作过程中，我们要加强对法治的宣传力度，通过校园文化长廊，班级主题会等多形式，多渠道，不断的强化法治教育宣传，通过宣传营造一种法治文化氛围，让学校的广大教职工，让广大家长，让我们的学生知道校园法治建设的重要性和紧迫性，不仅入脑，更要入心。

二是结合实际，注重法治。将法治建设融入到日常的学科教育中，加以宣贯。如：政治课、历史课等，努力营造良好的校园法治和班级文化环境。营造和谐、健康的校园文化环境，营造阳光、向上的班级文化氛围，为校园法治文化的'创建提供必要的外部环境氛围。

三是加大管理，多管齐下。校园法治文化的创建，它需要社会各界和学生家长的共同关注，只有发挥社会的力量才能更好地建设良好的校园法治文化。具体而言，在学校方面，要加强管理，注重学生的思想动态，对一些特殊群体的学生要多加以关注，引入心理辅导教育机制；在学生家长方面，应与学校彼此之间加强联动，增强沟通效力，双方彼此及时掌握学生的动态，只有这样才能多管齐下，我们美丽校园才会有更多的“欢乐和笑语”。

作为一名教师，我们每一位教师其实就是一个窗口，一面旗子，我们自己的一言一行，一举一动都会成为学生关注和模仿的焦点，所以，我们必须要注重自己的言行举止，为人师表，在日常管理和教学过程中，按章办事，按章教学，率先模范，在潜移默化之中，影响着我们的学生，这样才能更好地教育我们的学生，让学生在潜移默化中受到影响，受到熏陶，这样才能更好地影响学生，为学生树立法治的榜样。

我想我们可以从以下几个方面去入手：

努力做一名法治精神的宣贯者。作为教师我们担负着国家和人民给予的圣神使命和职责，牢记法治理念，大力弘扬和践行法治精神是我们的使命和职责，我们要不断加强自我的学习力度，不断提升自我的法制意识，真正了解、懂得、接纳什么是法治精神，法治的内涵本质是什么，让依法治国，依法治的理念真正植根于我们的心中，入脑入心。

努力做一名法治精神的实践者。新时期，党和政府提出依法治国的理念，内容丰富，弘扬法治精神，实践法治精神，而不是将弘扬法治作为“一纸空文”，在日常生活过程中，我们更应该在实践的前列，成为排头兵，在工作、生活中，不越红线，不触底线，遵章守法，严于律己，做好每一件小事，勿以善小而不为，勿以恶小而为之，用自我的言行和行动为社会的和谐美好做出贡献。实践好法治精神。

努力做法治精神的一名捍卫者。作为一名教师不仅要努力传播法治价值观，按照社会主义法治精神，要求自我，规范自我外，在日常工作和生活中，当我们遇到一些违法乱纪的事情时，此时，我们更应勇于制止，敢于向前，要有为营造健康和谐、阳光向上的社会氛围做贡献的使命感和责任感。

“国之大义，匹夫有责”。校园的发展和进步，需要依靠法治来推动，作为人民教师的我们必须要时刻铭记法治精神，不仅要入脑、更要入心砺行。

怀揣法治梦，众志成城，共同努力，我们的校园必将会更上新的台阶！

尊贵的来宾，亲爱的家人们，

大家下午好。

非常感谢大家能够在百忙之中抽出你们宝贵的时间，来见证我梦想成真的时刻。此时此刻的这个场景，这个舞台，这身漂亮的礼服，台下这么多的来宾和姐妹们，这个画面我曾经想过无数次，每次想着，想着，我都会特别感动。曾经，我也只是坐在台下看着别人就职，梦想成真，我都在默默流眼泪，都在想象台上的人是我该有多好。如今，它终于成真了。此时的我，感动，激动，也让我更加坚定的相信，在今后的日子里，我还会实现更多更美好的梦想。

感谢女士，在50年前创办了这家伟大的帮助女性实现梦想的公司，可以让如此平凡普通的我的生命如此的丰富多彩。

感谢我远在家乡的爸爸妈妈，如此坚强，付出，把我们姐弟四个抚养成人。从小，因为我们家女儿多，我大姐，二姐，还有个弟弟。家里老是被人欺负，被人家瞧不起，我永远都记得每一次在山上砍柴，在田里和我爸妈一起干农活的时候，我妈妈，我很勤劳善良的妈妈跟我讲我们家的地又被谁霸占了，因为我爸老实，老是被人拿去开玩笑。这么朴实的爸妈，小学都没有毕业的爸妈，都不认几个的爸妈，根本就没有改变的机会，只能靠我们。不过我妈妈学得很快，特别愿意学，去年过年回家我和我弟教她怎么样拼音写，今年已经发过两次短信给我了。所以呢在很小的时候，我就种下了一颗梦想的种子，我就告诉自己，我要努力读书考上大学，我要替我爸妈争口气，因为在那个时候在我们农村上了大学人家就不太敢欺负你了。感谢我爸爸妈妈，那么智慧，没有因为我是女儿不让我多读书，而是把我们都送进大学，如今我的弟弟今年也大学毕业，因为综合成绩特别优秀，被直接保送研究生，本来是会过来的，临时考试所以会迟一点到。我的弟弟是我的骄傲，我很放心有这样一位理性，有想法，懂事的弟弟，其实在他身上，我也见证了他从初二的差生到中考高考大学研究生一路突飞猛进的奇迹般的过程。我也感谢我爸爸妈妈身体力行，教会我们独立，我们的看家本领就是吃苦耐劳，愿意付出，所以我姐姐，我，我弟弟我们上大学的费用都靠自己去赚，否则我爸妈根本就不可能供得起我们上大学的。所以我特别感谢我爸妈把最好的特质都教会给我们。让我们现在都非常独立。现在，村里的每一个人提起我爸妈，见到我们，说得最多的就是某某家很厉害，都是大学生，真得很不容易。

感谢我引路人，我的经销商，我最想感谢的，最智慧的，最有大爱的，也是xx公司非常优秀的粉车经销商，XX年的精英执行经销商xc老师。源自于一封邮件，一通电话，一堂美容课，让我认识了她。第一次见到她，如此的高贵，美丽，精致，优雅，我深深被她吸引，我很想成为她这样的女性。虽然那个时候的我真得不咋滴。在往后的时间里，我有了更多的机会和她接触交流，我非常非常喜欢听她讲话，总是那么智慧，让人听了还想继续听，就想成为她一样优秀的女性。如果有机会，亲爱的们也会听到我老师xx老师的分享。感谢她对我一路的关爱，包容，不离不弃，相信，鼓励和支持。我不记得有多少个夜晚，多少通电话，多少条信息，为了我，曾经那么那么普通不怎么起眼的我，就是因为文化，她没有放弃我，她付出了非常多的时间精力。所以，我很想借助大家的贵手给我老师一个感恩的掌声。xx老师，我知道你一定为我操了不少心，虽然有时我也感觉自己怎么老是长不大，怎么老是让你操心。可尽管这样，无论在顺境还是逆境，你依然是那么相信我，鼓励我。我都记在心里，无比感恩感动，感谢遇到了你，这么智慧可以有能力引领那么多人渴望成为你一样。

感谢每一个在背后默默支持我帮助我的朋友们，你们的祝福和帮助都印在我的心里，有一天会有更多的祝福会回报到你们。谢谢你们，不管你们此刻在哪里，请接受我的祝福和感谢。

感谢工作室的每一位督导每一位姐妹们作出这么好的榜样，就是听着你们的故事，看着你们的成长，让我一次一次坚定信心，勇敢的来到这个舞台成为和你们一样的人。

感谢在我还没有成功还不是非常优秀的时候愿意跟随我的姐妹们，和一起成长的姐妹们，我们在一起，你们选择和我在一起，这些陪伴是这一生中最宝贵的财富，爱就是在一起不分离，互相鼓励和进步。谢谢你们让我有机会收获感受爱的幸福。

最后，我还要特别感谢自己，作出明智的选择，勇敢地做自己。上帝创造每一个人都不是偶然，每个人心中的梦想总是会有一个实现的机会，就像一颗充满希望的种子在合适的温度中在正确的环境中生根发芽。当我看懂时候，我有机会来到这家500强的企业实现自己的梦想，如果不是这样的相识，我可能还在迷茫，根本不知道自己的未来在哪里，也不会知道这一生自己能有什么价值。

接下去跟大家分享一下我在成长收获，我相信听完我的分享你会对我更了解，也对你自己更有信心的。我在来之前，皮肤非常不好，长满脸痘痘，大颗的小颗的，又黑，皮肤非常容易敏感，红红的。所以我经常会说感谢曾经的我是这样的形象认识。可是因为这样的形象，让我变得极其自卑，我变得不爱跟人讲话，不爱去玩，不爱去逛街，不爱去人多的地方，因为我不想抬头就让别人看到我这么多痘痘。我时常在想痘痘为什么不长在别人脸上，偏偏长在我脸上。有一件事直接刺激我让我发誓这辈子一定要让自己变漂亮。因为长痘实在不好看，所以我就跟一位同学说好去剪头发，用刘海把痘痘盖住。我还特意去网上下载了很多我认为很漂亮的短发，去到店里跟发型师说我要剪这种发型。我同学也说这个发型好看。可是发型师看了看我，又看了看图片，直接说这个发型你剪了不好看，你看你皮肤那么不好，长那么多痘痘。又不像人家皮肤那么好。听完真想当场消失，我告诉自己一定会比她漂亮，从此以后再也不去那家店剪头发。后面那家店也倒了。所以在大学图书馆成为了我最常去的地方，我每天五点半起床，晚上九点二十图书馆关门回宿舍。因为很想改善皮肤，用尽各种方法无效后依然不放弃希望，终于在有一天，我在图书馆看到了女士写的书。第一次听说三个。我被书中的内容深深打动，她给到所有女性一个比化妆更美丽的改变，比成功更精彩的创造，比自信更丰富的提升。这是我想要实现的。就这样一个简单的相信，我联系到了我老师，上了美容课，参加了跟今天一样的就职典礼，成为了美容顾问。今天的我在收获很多，我的皮肤虽然还没有全好，却是得到了很大的改善，我的整个形象都改变了，变美丽了，变自信了。这种感觉特别好。以前没有人说我漂亮，可是现在经常会有人说我长得好看，很漂亮。也让我时常都怀疑自己我真得有那么漂亮吗？哈哈。不过我一定会越来越漂亮的。在，不漂亮都不可能，因为身边都是很精致的女性。除了外在形象的改变，在，我的思维，沟通能力，朋友圈都不一样。我越来越喜欢和人交流，听他人故事成长自己。也因为在，有非常多非常优秀的女性做榜样，让我非常幸运能够有机会听他们分享见到她们，更加明白我的未来会跟她们一样是如此的丰富多彩。有爱，有生活，有美丽，她们可以把事业和家庭平衡地这么好，先生是如此爱她，家人对她是如此放心和骄傲，孩子以她为榜样，这样的女性是幸福的。

接下去说说我的梦想和目标，我的梦想是成为女儿，20xx年的首席经销商。把这份美丽美好的事业传递给更多渴望改变的女性。那我的目标是成为xx公司XX年5月的新任授权经销商，我无比相信我一定可以做到。因为1：我的爸爸妈妈在慢慢变得苍老，可他们还在那么努力付出。我可以等，但是我不想让我爸爸妈妈伤心难过，等我那么久。我想每一个人都爱自己的爸爸妈妈，可是并不是每一个人都愿意为他们去努力付出。曾经我一直以为家里的事情跟我没有关系，欠别人的钱也是爸爸妈妈的事情，可是有一次过年我很难过，也让我成长很多。因为我们家在城市建房子，我爸向人家借了钱，过年的时候就没有什么钱了。有一天我就看到我爸爸在门口的椅子上偷偷的流眼泪，被我看到了。那一刻我很难过，亲爱的们你们看到你爸妈流眼泪你会不会难过？我爸爸比较瘦小，而且是入赘到我们家，所以小时候老是被人欺负，平常比较少讲话，我们都是听我妈妈讲我爸爸的故事。那个时候我恨我自己怎么没有更大的能力去帮助他们，还让他们难过。所以我很愿意在努力，只要我爸妈开心，一切付出都值得。2：我要回报我的老师，我的老师在不能预见我的未来会是怎样的时候就选择相信我，这需要很大一份勇气。我要成为我老师一样优秀的人，和她成为一辈子的朋友，除了我爸妈，我老师是最希望我可以变得更加优秀的人。3：我要做一个榜样型的领袖，有能力去带领每一位来到我身边的女性，让她们在我身上看到希望，可以因为认识了我而给她的生活带去更多的精彩和幸福。4：我要做个好姐姐，给家族的弟弟妹妹做表率，我要用给到我的能力去改变我们家族的生活。5：我是个对自己有要求的人，同样是女性，我希望我的未来可以因为我的努力变得不一样。我希望我高贵优雅的举止让你们不敢相信我原来是那么的平凡和普通，我也希望成为一个永远目标清晰永远梦想飞扬的女人，站在人群当中可以像一颗钻石在发光，但比钻石多了一颗宁静的心。所以我很珍惜生命中所有的一切，感谢命运对我如此厚爱和款待，我将追逐我的梦想和卓远，永无止境地幸福生活下去。梦想需要行动，在，所有的梦想都能成真，所有的付出都有回报，所有的问题都有办法解决，所有的奋斗最终都能成功。

亲爱的们，我能做到，相信你们一定也可以做到！祝愿在坐的每一位都梦想成真。谢谢你们，我爱你们！

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！我是来自中医院结算处的常敏，首先，请允许我代表今天获得“十佳服务明星”荣誉的同志们，向关心、支持我们的各位领导和同事们表示最衷心的感谢！

为了促进医院各项工作全面协调发展，树立和增强“以病人为中心”和“一切为了病人”的观念，提高服务质量和服务水平，构建和谐医患关系，在全院范围内开展的“三好一满意一创建”优质服务活动，此项活动是医院从解决老百姓最关心的现实问题入手，不断完善服务功能，创新服务方式，强化服务手段，规范服务行为，以质量赢得病人，也激励着全院每一位职工努力工作，争先创优、提升服务质量的工作责任感和使命感。通过学习讨论，"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所难”的优质服务理念已深入人心，“关心、关爱、关注”病人，从我做起，从点点滴滴做起，各科室推出了一项又一项优质服务便民举措，全院职工以实际行动诠释了“时刻以关切之情想到病人,以仁爱之心爱护病人,以强烈的责任心重视病人”的优质服务内涵。今天，当你步入医院，你会感受到真诚、微笑，热情、周到的服务，更能从深层次领略到我们全院职工爱岗敬业、无私奉献的品德和情操。

成绩从哪里来？从我们医院每一位职工的辛勤耕耘，默默奉献中来。奉献是收获的源泉，奉献是品格的磨炼。透过这份荣誉，我们仿佛又看到了一幕又一幕的感人场景：病房里，医护人员进出忙碌，连走带跑的身影为无数病人解除病痛；夜幕降临，工作人员还在紧张的忙碌着，早已忘记了下班的时间；多少同事连续加班加点，生病发烧，为了工作的正常运转，只能利用休息时间打针、服药，坚守岗位；我们以自己的实际行动，实践着每一句真诚服务的诺言。与其说这是一种品格，不如说是一种长期积淀

的工作素养，一种具有责任感和事业心的精神境界。我们知道我们有帮助病人的责任，减轻病人痛苦的义务。病人在我们心中，在我们在座的每一个人心中。把病人放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实，快乐。

假如我们中医院是一棵参天大树，我和我的同事们则是与树干息脉相连的片片绿叶，假如救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流，我们则是激流中静静绽放的朵朵浪花。医院能有今天的发展，医院能在群众中树立良好的形象，是我们全院职工辛勤努力的结果，是众多员工忘我工作、无私奉献的结果。

今天，在这里隆重举行总结表彰大会，回首以往的工作，我只是在本职岗位上尽了微薄之力，做了应该做的事，却得到了如此高的荣誉，这使我在感激的同时，更觉忐忑不安！因为我深知：我们离各位的期望和院领导的要求还很远！这份荣誉不仅是对我工作的肯定，更多的是给了我责任和使命。我将以此为新的起点，决不辜负大家的殷切期望，无愧于今天的光荣称号，在以后的工作中以更加务实的工作作风，不断鞭策和激励自己，恪守职责，拼搏奋进，在本职岗位上再创佳绩。

中医院是个大家庭，医院的发展靠大家，创优无止境，服务靠大家，让我们全院职工团结起来，在院领导正确领导下，奋发有为，为全面打造医院的品牌形象，浓墨重彩谱写优质服务的新篇章。

谢谢大家！

尊敬的各位领导、各位同事：

作为一名普通员工，每天上班前准备好纸笔并随身携带，上班后注意行为举止，严格遵守劳动纪律，对顾客语言文明、态度温和、礼貌待人；认真学习《加气站安全手册》，仔细检查车辆的气瓶，规范车辆加气的手续，规范车用气瓶的充装作业，认真履行自己的职责；提高责任心，做好清洁卫生工作，坚守岗位，努力完成上级领导布置的各项工作任务。

作为一名普通员工，对个别因加气问题而发牢骚、耍脾气的顾客，用文明的语言、温和的态度、热情周到的服务来感化他们，不意气用事去激化矛盾，化解顾客的怒气和埋怨。有一次，一位老大爷在对自己车辆加气过程中，突然转过身对我进行指责甚至辱骂，指责我拍打其车辆后备箱。当时我默默忍受，在按照加气流程对气瓶进行充装作业后，诚恳地对其进行了解释和规劝，但该顾客依旧不依不饶直至开车离开。

加气站是个大家庭，我作为这个大家庭中的一员，努力做好自己分内事，服从上级领导的工作安排，团结好周围各班组的同事，遇到不懂的多请教、多汇报，把工作隐患消灭在萌芽状态，努力提高工作效率，使工作充满祥和愉快的氛

围，为顾客提供优质高效的服务。

我只是在本职岗位上做了应该做的事，却获得“优秀服务明星”的荣誉，这份荣誉不仅是对我工作的肯定，更多的是给了我责任和使命。我将以此为新的起点，不断鞭策和激励自己，在工作岗位上再创佳绩，将优秀服务进行到底。

北延：在过街廊桥可以放置关于南新仓的一些相关旗帜（最新活动，公司宣传内容，运河文化，公司LOGO），北院醒目位置安装以中式风格为主的（LED）电子屏内容包括：运河文化，南新仓的最新动态和南院的相关信息，最终效果图会在PPT中体现。

南扩：可以在南院的外墙面放置展板或宝绿布（加上中式的边框）的信息展示内容，综合考虑材质方面还是宝绿布比较经济，相关内容包括：大运河文化，南新仓文化，要形成文化走廊。要让不知道大运河文化的人，不知道南新仓文化的人更深刻的了解，要做到把大运河文化与南新仓文化紧密的结合以最大化宣传出去，还可以承办一些与文化相关的活动，最终效果图会在PPT中体现。

一、宣传

当今是网络的年代没有任何人可以离开网络，也没有任何一个企业可以离开网络，这是求大发展的必要途径，要以最大化宣传企业文化，以站的广告栏目位置，信息栏目位置，以两大站为例；百度与搜狐这两个网站是全国信息量最大浏览人数最多的网站，一个是全国最大的搜索网站，另一个是全国最大的站。例如百度的百度推广，前几天我在百度搜索了一下北京特色街区，我看到了后海，南锣鼓巷，798，三里屯还

有这些街区的特色店名称与经营项目，价位，评价。其实百度的搜索功能在中国已经可以和国外的谷歌相媲美了，如果我们可以在百度推广上面登上我们的相关内容，以及公司的网站地址，这就是让更多人了解我们南新仓的最好方法。还有就是信息的及时更新，因为网站的优势就是信息的更新速度快，同样这也是网络的弊端，那就是如果企业网站的信息延迟或不更新人家会认为这是个过期的网站就等于一家商铺总是挂停业装修一样。信息的主要内容是街区现有商户的成功例子与经营特点，承办过的重大活动，未来街区的建设与规划，这都是让想来街区创业与关心街区的人了解街区的一个很重要的途径。那么我们为什么要那么重视企业网站那它能给我们带来什么效果那，以下是个人理解企业网站对一个企业的重要性：

1．展示企业文化

网站是企业对外宣传的重要窗口，也是凝聚员工、维系客户的重要平台，它同时也是企业文化的体现；一个好的网站可以全面记录企业发展、展示企业风貌、宣传企业形象，它是企业文化的结晶

2.扩大影响力

网站是一个媒体，相当于您所创办的报纸。企业可以通过网站建立与客户沟通的便捷渠道，全面展示企业的所有产品。

3.、延长营业时间

有了自己的网站，您可以24小时营业，而不增加任何成本。

虽然不如8小时内那样有效率，但至少不会错过任何一个签约的可能的机会。而不需要增加人员。

4.、降低成本

低投入、低风险，利用网站来降低成本是一种有效的竞争手段。在同样的宣传效果下，可以大幅度降低广告经费。同时，您可以精确的了解反馈的情况，最快地做出反应。成本减少了，而未来的新的机遇增多了。

二、费用

在费用方面我做了一个调查百度推广的费用是服务费600元，主要负责分配有一个专职百度推广客服人员，负责百度推广账户的日常管理，比如关键词的提交，创意的撰写，还会提供访问统计报告，让咱们知道每天在百度推广中花费了多少钱，钱都花到那些关键词上边了，另外，百度推广免费给客户提供商机中心，就是我们看到很多企业网站右下角升起的那个小留言板，他会在网站的所有页面都打开，如果有客户感兴趣，就会在哪里留言，留言的内容，如果您顾不上看的话，客服人员每天会电话通知咱们留言内容。客服人员只有一个目的，保证客户的推广效果更好。刚才提到了可以把南新仓的网址放上去，主要目的是让更多的人了解南新仓，其实最终的目的是要产生更高的点击率，有些人总是觉得网站就是一个窗口就是用来了解信息的其实不然，比如搜狐，新浪，百度，谷歌，网易不要以为他们真的是只是把信息上传上来供我们查看的，其实咱们在点击它的同时网站的效

益就已经在产生了那就是广告费，网站靠的是点击率这点大家都知道什么竞价排位，什么关键字，最终目的就是招揽广告的植入（就是咱们看到的弹跳广告），咱们与站不同，企业网站不可能把广告放到网页上，所以企业网站是起到宣传企业文化，了解企业资讯，带动企业效益的作用。

三、效益

其实一个企业的网站是可以直接带来效益的就是要看怎么来运作自己的网站，像南新仓的网站为例我们可以把招商信息比如：商铺招商信息，包括面积，格局，适合的经营范围，用南新仓文化休闲街的平面图与店铺门脸照来告诉承租人所要招租商铺的所在位置与店面的实际情况与街区承办大型活动的场地情况，这样就可以用我们自己的网站进行宣传与招商。

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家好！我叫xx，来自xx，今天我演讲的题目是《品牌培育—从点滴做起》。

往日的辉煌早已刻入历史的丰碑，唯有那奋进的脚步还频频敲响于我们耳际。今天，我们欢聚一堂，不是为了沉醉于过去的辉煌止步不前，而是要接过前辈的重担做太行山上开创未来的愚公；今天，我们激情昂扬，不是为了重温一个个洋溢着誓言与汗水的镜头，而是要接过历史的绳索，做黄河口顽强拼搏的纤夫!在新的历史起点，面对“532”“461”所带来的巨大挑战，我们将从基层抓起，从点滴做起。

品牌培育是实现零售户满意的基础，是实现消费者满意的保证，是烟草客户经理的重要职责之一，更是烟草全体干部职工脚踏实地、默默无闻的实际行动。

在我们的身边有这样一个人，工作中他“把客户当亲人、视客户如上帝”，在工作岗位上散发着自己的“光”和“热”，他就是我们的客户经理—李长收。记得，去年冬天的一个早晨，他正常在管辖区内走访，走到客户赵大娘店里时，发现大娘蜷缩在床上，浑身瑟瑟发抖，咳嗽的厉害，他二话没说，抱起大娘转身向医院奔去，陪她拍片子，做检查，直到中午陪大娘打完点滴，把大娘送回家，他才放下那颗忐忑不安的心。赵大娘老伴去世的早，儿女都在外打工，无人照顾。李经理临走时，赵大娘用颤抖的双手拉着他说：“亲人哪，你就是我亲人。”话语不多，但大娘早已是满脸泪花。在海港还有一位客户，名叫赵云河，是一位手拄双拐，腿脚不便的残疾人，妻子又是哑巴，对于这个特殊家庭，在走访过程中，李经理都有意增加服务时间，指导其经营，了解其需求，给他详细介绍卷烟新品牌,悉心地指导他如何根据品牌来摆烟,在他的细心指导下，赵云河科学规范的建立了烟草购销规划，营业收入也从原来的500元逐渐上升到了现在的1000元，小两口也慢慢过上了幸福的生活。中国移动有句广告词：“沟通从心开始”，他就是这样怀着“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的理念，用真情打动客户，用热情感染客户，在普通、平凡的岗位上，为提结构，促销量谱写着烟草人“爱”的篇章。

像李经理这样的人，在我们烟草还有许许多多。面对品牌培育的需要，多少次他们顶着大雪纷飞、北风怒吼的寒冬，深一脚、浅一脚地攀行在风雪的路上；多少次他们迎着骄阳似火、酷热难耐的盛夏，奔波在车水马龙的城镇和炊烟升起的村庄；又有多少个本应合家团圆的日子，他们坚守岗位，让忙碌的身影无怨无悔的伴随着一个个春夏秋冬。

一份耕耘，就有一份希望；一份打拼，就有一分收获。基层单位作为品牌培育工作的前沿阵地，我们更要有勇于付出、乐于奉献的精神，更要有负责、创新的心态。

责任与创新，是企业永恒的需要，在责任感的驱动下，我们会积极挖掘自我潜能，更加坚韧、执著、充满激情地勤奋工作。创新有多远，我们的烟草就能走多远。全面推进“532”“461”这一基本方针和战略任务的实现，需要我们不断提高创新意识，用创新的眼光、发展的眼光解决我们前进中的问题。在观念更新与实践创新的交互推动下，促使品牌培育工作在更高起点上取得新的突破。

“赤橙黄绿青蓝紫，谁持彩练当空舞”！同志们，作为“品牌培育”的直接践行者，让我们携起手来!从现在做起，从点滴做起，脚踏实地做好品牌培育工作，斗志昂扬地去迎接东营烟草更加美好更加灿烂的明天！

谢谢大家！

物资集团的多种经营企业和集团一起经过多年的艰苦拼搏，走过了历经风雨的过程，今天终于见到了灿烂的彩虹。回首过去多年的艰辛和困难使我们成长、成熟，使我们的企业具有了较为健康的体魄去应对市场经济的考验。从过去的“小作坊”发展为具备了一定规模，有了“宏启”、“益朗司特”“北坛”等著多在地方晓有名气的企业。展望未来任重道远，要作到“三分天下”还有许多的路要走，但品牌战略应是我们多种经营企业作大作强的必由之路。品牌是产品的信誉和质量，是企业的素质和形象，如何实施企业的品牌战略，我有以下几点认识：

首先要制好定品牌战略，坚定不移的走品牌战略。品牌的形成主要有两种方式，一种是自发形成的品牌；另一种是有意识培育的品牌。我觉得有意识的培育更有利于品牌的形成。要树立正确的品牌培育观，就是要经营者与管理者及全体员工树立牢固的品牌观念，解决人员的思想认识问题，认识到打造品牌是企业更高层次的目标。只有这样才能谋求企业有更加长远稳定的发展。认识到品牌是多种经营企业持续健康发展的惟一途径。品牌，不仅仅代表了一个企业的实力，同时，也代表了一种文化，作为一种文化体系，自我教育是自我发展的基础。品牌更是一个企业综合实力的体现。任何品牌拥有者不都是简单的商人，而是一个思想家，创意者和商界领袖，它的所有举动都是对消费者的最大限度的消费开发，用品牌来领导市场，一个品牌要得到市场的认可不是一朝一夕的事情，必须有相当长时间的努力才能实现。范文先生版权所有

第二是要抓住机遇不断提升品牌质量。我们要抓住物资集团快速发展的大好时机，努力发展完善自我，要加快多种经营企业的技术更新改造步伐。工欲善其事，必先利其器，先进的技术设备、工艺是生产优质名牌产品的基本条件。这方面我们已经有了良好的开端，例如新建的益朗司特生产线及老企业的改造等。

要加快人才的培养。生产力中人是最活跃、最重要的因素，当今社会人才是最重要的，拥有了人才就拥有了未来，具有一流的技术、管理人才是办好企业的关键。这方面既要建立适合人才成长的机制培养自己的人才队伍，又要树立“为我所用”的观念。技术改造要与员工素质的提高同步推进，通过提高员工素质，进而生产出名牌产品。

提高创新能力。为了适应不断变化的市场应对市场竞争，就要提高企业的创新能力。用更新、更好的产品去满足用户，并且在这个领域有比较好的投资回报，这正是“第一桶金”的道理，也是企业发展的前提。宏启抽油杆公司近年来走过了从生产普通d级杆，到hl级高强杆，再到抗扭杆、空心杆和加强杆的过程，是新产品和专利产品使我们摆脱了低水平产品的竞争，带来了比较大的利润空间。我们尝到了创新现的甜头，新产品开发已经得到了管理层的高度重视，成为了公司年度工作目标的重要内容，目前又把目光方到了油田开发几十年来所产生的废旧抽油杆上，想让这些费旧抽油杆起死回生，这将给企业带来更广阔的发展空间。

不断提高产品质量。从国内品牌产品的发展历程可以看出，在品牌创建初期，先把产品做精做好，从小而全到小而专，再到专而大、大而好。品牌的培育过程是一个自我规范的过程，因为品牌的运作同时也是一种市场运作的重要方式。同时，品牌的竞争又和产品的竞争有所不同，品牌更多的是形象上的，文化上的竞争，更是企业实力上的竞争。产品的市场是固定的，而品牌的市场是无形的，潜在的。所以，在品牌的竞争过程中，没有其他品牌可以打败另一个品牌，对于一个品牌来说，更多的是自我发展，自我消亡。品牌能够建立和发展是由于其产品适应市场需求，品牌的消亡也同样是其产品得不到市场的认可。我们的企业产品大多已经经历了小而全到小而专，向专而范文先生版权所有大、大而好的方向发展。产品质量受人、机、料、法、环五种因素共同影响，这五大因素任何一方面都不可忽视，努力把产品做精做好。在过去宏启抽油杆公司所走过漫长的发展道路中，也曾经有过急功近利的思想，使用过低品质的原材料造成很严重的产品质量问题，这给了我们深刻的教训，也使我们的品牌形象受到了严重的影响。近年来我们宏启抽油杆公司十分重视企业形象，产品质量稳定提高，先后通过了iso9000质量体系认证和api产品质量认证，取得了通向国际市场的通行证。

第三要靠诚信树品牌。企业只有讲诚信，重信誉，才能树品牌，才能发展壮大，长久不衰。诚信不是口头上的事，诚信是持之以恒的过程。对用户的承诺，不只是停留在过去讲的“三包”，而是要给用户提供增值的服务，带给用户更多的附加价值，努力做好优质的品质服务、全方位的品种服务、零距离的配送服务、快捷的信息咨询服务、同步的产品开发服务、合理的价格服务、诚挚的信用服务、全程的营销网络服务、个性化的差异服务和一流的品牌服务等等。要以规范合法的经营行为树立诚实守信的良好企业形象。

榜样，可以是伟大的，也可以是平凡的

可以是一个人，也可以是多个人

我觉得，只要能给您教育，让您觉得有可学的东西的人，都可以是我们的榜样。

因为，我们寻找榜样的目的就是要提高自身的修养与素质

在我以前的经历中，深深地给我以榜样力量的人，有这么几个。

首先我想从称谓这里说起，这个称谓很简单，但很尊敬，就是“您”这个词。那是我的一位老师，他教我们语文，他是我们学生最爱戴、最尊敬的老师，因为他的嘴边，“您”这个词一直挂着，他并不是简简单单的说说而已，而是真真正正的尊重身边的每一个人，无论老师，还是学生。如果他提问朋友，他就会很和蔼的说：“xxx朋友，您的意见是什么那？”或者说：“xxx朋友，您有什么想法那？”

他是我的榜样，以前是、现在是、今后也是，我从他身上学到的是尊敬、是尊重、是和蔼、是谦虚、更是中华民族的文明。

在我身边的榜样，前行力量，用心去体会，用心去思考，您会知道、明白，这并不是一句简单的口号，而是真真切切实实在在的东西。

下面，我再给大家说一个我高中时期的事。

这是一个很小的事情，但它给我的印象是异常深刻，给我的动力也是异常坚定。

在这，我想先问大家一句，如果您身边有一些小垃圾，并且，只要您俯拾一下就可以把它带走给环境一个清新的时候，您会做吗？比如说绿化带上的食品包装袋、课桌上别人落下的废弃纸屑，您在方便的时候会捡起来处理掉吗？当然，您不需要回答，想一下就可以了。

我想说的是，我那位朋友他就可以做到，在人来人往的校园里，他可以很自然、很坦然的把那些可以随手解决的垃圾捡起来，然后放进垃圾桶里。这并不是我偶然碰到的，也不是他在做表面工作，而是他真心去做的，并且，他还带动了他身边的朋友去践行这一行为。

我曾经问过他，他为什么要捡这些垃圾，他不怕朋友们用异样的眼光看他吗？

他说，看不到的就算了，看到了，还是捡一下的好，毕竟这不是什么坏事。至于别人的眼光，你认为大家会鄙视做好事的人吗？更何况，在这人来人往中，也没几个人会注意你在做什么，不要觉得不好意思。

后来，我就默默的加入了大家的行列，虽然做的不多，但是自己觉得可以的也就随手捡了，不过，从那以后，我再也没有随手丢过垃圾，因为我知道，总有那么一些人，要为你的随意而默默付出。

在我身边的榜样，前行力量，他也是我的榜样，教我以文明，给我以力量，鼓舞我默默的去做一些小事。

朋友们，榜样的力量是无穷的，尤其是你身边的榜样，真真切切实实在在的例子，给您的力量将是巨大的，将是终生的。

我从朋友那里学来了开朗、学来了阳光、学来了关爱与奉献。当然，我觉得我这辈子，从身边的榜样身上学到的最大的就是——我拥有了一颗又激情、又梦想的心——敢想、敢做、敢成功！

朋友，前方的路还长，我们要学的还很多，就让我们用心去感受，用心去发现我们身边的榜样，让我们一起在榜样的鼓舞中——愉快——前行！！！

各位领导、同事们：

大家好，今天第一站在这个讲台上，心情无比激动。首先做一下自我介绍吧，我叫张涵，是农行汉滨支行营业部的一名普通员工，今天有机会就优质文明服务跟大家进行交流，我感到非常荣幸。作为基层一线员工，从进行不到半年以来，工作上勤勉尽职，生活中也努力的融入这个大家庭，可以说时时刻刻都得到了领导和同事们的关心和帮助，小到一句问候、一条短信、一件工服，大到培训学习的机会，业务素质的培养和做人做事的道理，都是在我步入工作岗位后收获的最宝贵的财富，借此机会，我想为你们深深地鞠一躬，谢谢你们！今天，同时也作为一名刚刚步入社会的稚嫩青年能在这里发言，如有不妥之处，望各位领导同事们批评指正！

众所周知，中国农业银行的服务理念是“客户至上 始终如一”。服务对于当今金正越来越激烈的现代银行业来说，是立足之本，发展之立，生存之保障。如何赢得客户，留住客户，优质文明服务的环境和服务群体是必不可少的。赢得客户，不仅仅是靠我们娴熟的业务技能，更是亲切的言语，真诚的微笑去跟客户进行有效的沟通，而留住客户，则靠得是一直具有营销理念的团队，一支具有高度凝聚力的集体。

在我工作的这几个月里，我一直在问自己三个问题，服务是什么？如何服务？服务的目的又在于什么？

首先，服务是一种态度，一种精神，更是一种文化。一个良好的心态，让我在工作中摆脱了委屈和苦恼，换来的却是成长和快乐！我每天必定以饱满的工作热情和发自内心最真诚的微笑去对待每一位客户，受理每一笔业务，“想客户之所想，急客户之所急，惟客户至上”，诚心、热心、耐心、细心的对待工作和客户已经成为了我的一种习惯，我工作我快乐的心态也将一直延续下去。

其次，如何服务，怎样做到优质的文明服务，记得前段时间收到一位老教师的感谢信，其实不仅仅是感谢我，同事也肯定了营业部的整体热情。之后，我跟这个老教师进行电话沟通时，他对我：“小姑娘，我们年纪大了，是容易被忽视，被冷落的弱势群体，今天你对我热情和悉心的服务，让我为之动容。”我感动之余，更加坚定了服务对象没有高低贵贱之分，只有平等地对待每一位客户才能得到社会的肯定。与此同时，主动服务，注重细节的创新服务意识也是不可或缺的。就在过年值班的那几天，我每迎接一位客户，都会在“您好”后面加上一句“新年快乐”，短短几秒钟，却瞬间得到了客户的认同和信赖，之后再进行的沟通与营销就会显得尤为顺利了。总之，我们只有树立起“主动服务，整体服务的服务意识才能在优质文明服务中迈向一个新的台阶。

最后，我想问问大家服务究竟是为了什么？这个其实不难回答，优质的文明服务就是为了帮助我们更好地与客户进行沟通，

从而了解客户的需求，准确地进行营销，而针对不同的客户，我们需要运用不同的沟通技巧。如果遇到犹豫不决的客户，我们应强调如果不立即定夺的话，就会失去一些特定的利益，并称赞他们的决策；如果遇到爱怀疑的客户，我们应该用一些事实来说话，但不要过分热情，否则将会使爱怀疑的客户疑心更重；而对于固执己见的客户，我们应该用心去倾听，找到符合他们观点的产品特征；对于爱发牢骚的客户，我们不要与他们争论或者表示敌对，而是找出问题所在以及他们所持观点背后的隐情，并表示认同等等。无论如何，我们应该以友善的方式进行沟通，建立良好的客户关系，尽最大的努力去满足客户的需求，去赢得客户，留住客户！

总之，我热爱这份工作，我喜欢看到客户满意而归的表情，我愿意今后在大家的帮助下用过硬的业务技能和真诚的服务区换取客户真情，去创造价值，去赢得客户，留住客户！

谢谢大家！