文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，下面是关于文员和助理工作内容的内容，欢迎阅读！
文员工作内容
具体一些如下：
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1。 接听、转接电话；接待来访人员。
2。 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3。 负责总经理办公室的清洁卫生。
4。 做好会议纪要。
5。 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6。 负责传真件的收发工作。
7。 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8。 做好公司宣传专栏的组稿。
9。 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10。 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11。 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12。 管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16。 接受其他临时工作。
直属部门：店内各部门
直属上级：各部门经理或主管
适用范围：店内各部门文员、一般工作人员
工作职责：
1． 打字处理工作
2． 信息的上传下达
3． 文件归档、保管
4． 工作记录
5． 来访客人通报及接待
6． 本工作区域清洁
主要工作：
1． 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报
2． 完成日常的正常管辖范围内的工作
3． 接听电话做留言记录、讯息处理
4． 工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作：
1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的'地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2． 节假日协助销售服务
3． 协助库存盘点工作
4． 与内外联络部门维持友好联系
助理的工作内容
1。制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议。
2。按照公司制定的组织结构及发展，拟订公司人力资源发展规划。
3。督查招聘的进度和质量，负责招聘面试。
4。负责劳动关系管理，协调/解决劳资关系纠纷。
5。制定合理、有效的绩效评估制度。
6。制定公司的培训体系，并组织实施。
7。依据《劳动法》及相关法律法规，并参考同行业之水平，制订合理的、有竞争性的薪酬制度。
8。负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库。
9。领导交办的其它工作。
