培训讲师的工作职责是什么

培训讲师是指培养人员能找出说服的关键或重要对象,依其特性及关心议题,运用适当方式使对方接受自己的意见或想法。今天小编分享的是培训讲师的工作职责,希望能帮到大家。

培训讲师的工作职责是什么

  培训讲师的工作职责

1、认真执行公司各项规章制度和工作程序,严格服从执行上级指挥和有关人员的监督检查,保质保量按时完成工作任务。

2、培训部的所有物品出去,需领用人写书面通知单,培训部主管签名确认,收到通知方可放行。如须收回,保管人须后期跟进归还物品。

3、绝对尊重、服从公司上级领导的工作安排,每天不断总结工作情况,及时汇报情况。

4、认真填写每周的工作报表,有计划的安排每周的工作及月总结报表,并提出合理化的工作建议。

5、严格把守培训部教材,教案相关资料的安全、保密工作。

6、积极参加公司内部培训活动、努力钻研本职工作,不断提升。

7、主动提出合理化建议,定期向培训部经理述职,按时完成交办的其他工作任务。

8、妥善保管定期检查,培训部产品、仪器财物的维修,管理工作,如发现问题立即报告上级,并配合完善处理的工作。

9、每月定时理清手中所管理的账目,物品的库存准时交与财务核对,并报与部门经理。

10、负责学员产品、教材的购买、跟进,各种物品的借、还的办理工作。

11、负责培训部所有教室,责任人须每天检查门窗电源的关闭及卫生的管理工作。

12、随时洞察学员的动态,做好学员的监督管理、跟进等工作,严把学员流失率降至最底。

13、配合培训部其他老师,完成培训部的月业绩及解决一些业主提出的市场问题。

14、配合公司新产品开发的试用,并将试用后的感觉认真填写,提出合理化建议。

15、配合部门经理编写新推出品牌的项目设计、流程的制作、手法的创新。

16、负责协调各科毕业学员考试时间、批阅试卷、真实填写公司及业主学员的学习评语,并交到输送部门。

17、每月学员毕业后考核情况及定位汇总表交于人事行政部,并交于部门经理一份备档案。

18、随时调整学员心态,运用沟通技巧,观察学员对培训保持吸收能力,不断提高教学水平。

19、有关培训部具体事宜,尽量自己解决,重大事情须申请经理处理。

20、积极响应公司一切号召。

  培训讲师的核心职能

能找出说服的关键或重要对象,依其特性及关心议题,运用适当方式使对方接受自己的意见或想法。能视谈话对象有条理地清楚表达想法,除确保对方专注聆听及充分了解,并可正确解读、响应、理清他人所传达的讯息以取得共识。

不局限既有的工作模式,能够主动提出新的建议或想法,并落实于工作中。面对工作内容或环境的改变能够保持镇定,尝试了解改变的原因并以开放态度面对,有效调整行为且维持应有的工作表现。

销售时能掌握顾客需求,运用适当销售策略及方式,建立顾客对产品或服务的信心与认同

  培训讲师的授课禁忌

培训的重要性决定了讲师的重要性。讲师的水平直接影响到学员的接受程度和培训效果。作为一名培训讲师应当清楚在授课时忌讳以下十五点:

一忌故弄玄虚

有些讲师一出场便“先声夺人”,自我介绍占去一堂课的四分之一还多。学历、资历不等于水平,讲师最终要靠培训效果。

二忌高深莫测

有的讲师故意将课题讲得很高深,似乎这样才能体现自己的水准,但对于一些新学员来说这不亚于在“说天书”,华而不实。比如在讲涉及到分红知识的条款课时,讲师从分红保险产生的背景,讲到分红保险的红利来源和演算……学员听不懂,感到可望而不可及,学习的自信心也会受挫。

三忌照本宣科

培训教材只是一种授课工具,仅此而已!一堂课照本宣科、平铺直述、中心不突出、目地不明确、脱离实际地讲下来没有多大实际意义。培训关键是讲解,通过讲师的“讲”达到学员“解”,学员们听懂理解才是目的。

四忌念流水账

有些讲师课讲得十分呆板,从大标题到小标题,从大概念到小概念,一、二、三、四、五依次下来,面面俱到,全面开花,虽然条理清晰,泾渭分明,但平淡无味,象和尚念经书,勾不起学员的学习兴趣来,很难达到培训的预期效果。

五忌满堂灌

有的培训课堂一讲到底,全部都是课程内容,不给学员一点讨论、思考和交流的时间,学员的脑子里装不了,本子上记不完,应接不暇,没有一点轻松愉快的“小插曲”,讲师讲得累,学员听得更累。

六忌拖延课时

一节课45分钟,必须严格控制。善于掌控时间是一个名优秀讲师的必备条件之一。在有限的'课时里,自我介绍、课程导入、内容展开、问题讨论、课程结尾各用多长时间必须严格掌握。不可在某个自己感兴趣的环节上任意发挥,造成课时的拖延,挤掉课间休息时间,造成学员听课后非常疲惫,给下节课的讲师造成不便,严重时会打乱了班主任的整体培训计划,造成整个培训环节的失调。

七忌语言障碍

讲师应当用一口流利的普通话讲课,但有些人讲起课来口语太多,象“是不是?是不是?……”,语气词过多使用“呢、啦、吧、啊”等等。讲师过去长期形成的不良口语习惯,带到课堂上会大大降低授课效果。

八忌离题太远

有的讲师总是不自觉地按自己的思路信马由缰,任意发挥,在讲寿险的意义与功用课时会讲到保险的起源,又从保险的起源扯到那没有保险的久远年代,课程中心内容被冲淡了。讲课应围绕课题中心发挥而不能太随意,离题太远,山南海北不着边际,学员如坠云里雾里。

九忌死气沉沉

学员年龄、学历、经历、阅历不尽相同,其接受能力、理解能力大相径庭。所以,讲师须善于调节课堂氛围,设法吸引每个学员的注意力,切忌枯燥乏味,死气沉沉,催人欲睡。

十忌无限煽情

讲师以精彩讲解去感染学员,打动学员,但切勿为了做到这一点而一味煽情。如有些讲师还没上台就开始煽情:一边往讲台上小跑一边有节奏地击掌,喊着:“来--来--来--,大家跟我一起来,动起来……!!!”确实够煽情的,切不可运用过多。在新人培训班上尤其不宜。互动的目的不是好玩,为动而动,是为课程内容服务的,不可无限煽情,否则就有哗众取宠之嫌了。