在很多人的印象中，收银员并不是个需要很高技术含量的工作，但事实并非如此。优秀的收银员要具备良好的个人素质，熟练的收银操作技能，沟通能力与突发事件的应对能力更是不可或缺。在这样一个看似普通却辛苦的岗位上，收银员们同样可以造就不平凡的业绩。本周，我们一起去了解一下中东集团旗下的优秀收银经理们，去了解他们平凡却精彩的职业生涯。
技能过硬的“金手指”
林洋洋，中东集团旗下新天地百货湖西路店收银经理，2006年8月15日，林洋洋加入中东集团旗下新天地购物公园，成为一名普通的收银员到收银经理，初见林洋洋，不是一身干练的职业装，而是一身宽松的孕妇装，身怀六甲的她孕味十足，就职于中东集团8年有余，温暖的笑容体现了中东人的独特的魅力。2008年，林洋洋参加了吉林省第三届“银联杯”收银员大赛，那时的她刚出校门还十分青涩，还没有意识到这次大赛的重要性，但是一向认真虚心学习的她，并没有因为贪玩耽误这次大赛，付出总有回报，要做就做最好这是她的座右铭。这届比赛上，林洋洋取得第二名的好成绩，并获得了吉林省巾帼建功标兵以及吉林省服务业技术能手等荣誉称号，同时代表吉林省参加第三届全国“银联杯”收银员大赛，取得三等奖的好成绩，是吉林省代表队唯一获奖选手，同时获得了全国服务技术能手称号，中东新天地购物公园被评为全国优秀商户。采访中，林洋洋告诉我们，2008年有幸去北京参加全国大赛，不仅开阔了视野，积累了大赛经验，学习到银行卡相关知识，同时也锻炼了自身的心理素质，综合素质得到了提升。获奖之后，集团给予10000元的`现金奖励，还被提为后备干部，为自己今后职业发展起到了关键作用。
收银员大赛对于林洋洋来说，是一段有特殊意义的经历。林洋洋表示，收银员岗位平凡而普通，因为有了“银联杯大赛”，给收银员提供了一个展示自我的平台，希望千千万万个工作在平凡岗位上的收银员能够参与进来，为了自己更好地发展而努力。
全员行动 展现最好风采
每届比赛中东集团都格外重视。中东集团财务管理部赵金红部长表示，收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，不可小觑。中东集团对于每一支收银团队，每一名收银员的要求格外严格，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，勤于学习，提高技能，热爱企业，顾全大局。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客。每届收银员大赛，中东集团从上到下，全员行动，做最充分的准备，力争在比赛中展现出最好的风采。首先，集团领导高度重视，制定激励方案，让收银员积极参与进来。其次，团队制定周密严谨的培训计划。最后，每一名员工每天学习理论知识并自我考核，放弃娱乐休息时间，全身心投入到学习中。正是因为有了这样全方位的充分准备，中东集团每届比赛都能取得优异的成绩。而通过“银联杯”大赛涌现出的一批优秀收银员，不仅为中东集团收银队伍提供了后备力量，同时也为集团各个部门输送优秀人才。
