演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在生活中，很多地方都会使用到演讲稿，还是对演讲稿一筹莫展吗？以下是小编精心整理的演讲竞聘演讲稿6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
各位同学，大家晚上好！
我叫廖晓芳，来自06市场营销，目前是文学社外联部干事，所谓“干事”，就是要干点事的嘛。平时我们主要是拉赞助，尽力解决经费问题，以支持社团发展。但今天我要干的事也很明确，竞选社长。
诗人汪国真有句话：我不去想是否成功，既然选择了前方，便只顾风雨兼程。现在我想说：我不去想结果怎样，既然站在这里，我便把我对文学社的“爱与恨”一吐为快。
先说说“爱”吧。我想对文学的热爱是每个社员当初入社最坚定的理由吧。我也不例外。自从开始了解“文学”这个概念后，就被她的魅力所吸引。是一种精神的寄托，也是一种真情实感的宣泄。虽然本人末在文学方面取得什么成就。但对文学社的活动一直保持不变的热情。
不都是说因爱而生恨吗？加入文学社到现在见证了她的悲与欢。既然想跻身与社长这一职位，下面就谈谈鄙人之见：如何更好得发展文学社。
我的想法是建“创新型”社团，有尝试，才能有突破。众所周知，家庭联产承包责任制是我国农民的伟大创举，使农民的生活水平有了一个里程碑的提高。如果我有幸当选，我希望和大家一起开创文学社的联产承包责任制。现在大家手上都有一张流程图，我来解释一下它们的目的和作用。
首先，下放权力。1。社员弹劾权和参与决策权。就是说每个社员对社长及其部长关于社团发展方向和活动方案会提出意见。文学社每次开展活动前会进行民主投票，如果有3分之1社员不同意，此项活动取消或改进方案再进行征求意见。2。部门独立行动权。各部门在文学社的名义下独立开展活动。如财务部可以和会计社联谊，学习理财之道。更好的管理社团的经费。宣传部可以和书画协会一起搞活动，使文学社的宣传更具吸引力。具体情况可以依部长个人发挥。3。欢迎并奖励一切师生的合理化的意见和建议。允许匿名形式并根据合理程度给于奖励。
我提出以上3小点的目的很明确，使社员有更多的参与决策的机会，在民主的氛围中，突出部门特色，提高同学们的积极性和工作效率。
其次，包产到户，包干到户。1。定期外派社员与临海校区文学社交流。促进两校区社员的友谊，相互学习，共同发展。2。固定社员与其它高校长期联系。这样能定期了解到其它高校的校园动态，学习氛围，新人新事等。让本校学生能更好的鉴见其它高校大学生的生活，不断提高自身素质。3。固定社员与某企业或部门单位长期联系。创造更多机会接触社会，捕捉灵感，反映生活。不断提高社员的观察力和写作水平。
以上3小点的目的也很明确。使社员的活动更充实，进一步展现每个社员的价值。分解总目标，使社团管理更加清晰简便。
以上只是本人的初步设想，详细计划在此不多做累述。因为这只是口头上的，竞成功时奉献给大家的必定是活生生——沉甸甸的美好现实。文学社从初建到现在，从基本空白到拥有自己的刊物和70多名社员，也经常性的开展活动，想必每位社长都是不辞劳苦费劲心思的。所以接下去我们只能帮它办得更好，才能不负众望。
难道把文学社建设成为活动丰富，充满生机，羡煞旁人的星级社团只是我个人的一厢情愿吗？如果不是，那就支持我吧。
演讲竞聘演讲稿 篇2各位领导、各位同仁：
上午好！首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在前一轮推荐中对我的信任和支持。下面分两部分向大家汇报，一是今年的工作回顾，二是明年的工作思路（如果我被继续聘任的话）。
一、今年的工作回顾、业务量基础项目处是今年刚合并成立的处室，共6人。
根据院统计数据，今后xx——xx月份，我处完成的业务量占全院总量的1/3（包括合同额和资金到位数），与去年相比，业务量翻了一番。应该说，今年的工作取得了较大成绩，这与院领导的正确领导、全处同志的辛勤工作、兄弟处室的配合、以及办公室、综合处、服务中心等部门的大力支持是分不开的，在此一并表示衷心的感谢！
1、业务方向基础项目处已形成了特色较为鲜明的业务，目前业务主要有三大块。
热电、物流和社会发展类。经过近两年的开拓，在这三个领域有了一定的工作积累和知名度，得了到客户的信任，业务量不断增长。根据院发展定位，我处正逐步向规划、课题类业务方向努力。据院统计，我处今年规划、课题类业务比例比去年明显提高，数量占全院规划课题的45%，合同额占全院同类业务的40%。
在努力开拓市场的同时，我们积极参与省计委的重大课题研究。特别是今年刘院长到任以后，延长了全院的业务链，使我们更有机会介入到委里的课题中。今年先后参与了环杭州湾重大基础设施研究、浙江省城市基础设施现代化研究、磁浮列车与高速轮轨比较研究等课题，有些正在进行当中。这些课题涉及面广、要求高，需要许多部门配合，协调工作有一定难度。通过参与这些课题，我们开阔了眼界，增长了的知识，锻炼了队伍，同时也感到了巨大压力。
2、团队建设在处室队伍建设上，坚持“以人为本”。
我认为：对于我们这样一个智力服务型单位而言，“以人为本”的“本”字体现了三层含义：即“根本”、“资本”和“成本”。人是最根本的要素，我们是靠经营脑子来开展业务的，人是我们最大的资本，大部分成本也来自于人。新的基础项目处刚成立一年，在经过了磨合期的前提下，业务仍有了较快增长，这与全处同志团结一致、勤奋工作、具有较强的凝聚力是分不开的。最难得的是我们处的同志工作的自觉性，特别是当任务重、时间紧时，大家任劳任怨，加班加点，不用督促，不用提醒，平时晚上8、9点钟回去是常事，周末加班更是家常便饭。全处每个人都表现很好。如柴处长，思维活跃，特别是对我的工作给予了很大的支持和配合；范高工工作认真负责，主动热情；其它三位年轻同志都是研究生，工作积极。在此我对全处的同仁们的辛勤劳动和对我工作的支持表示感谢！
我在处里跟大家交流时，特别是与新来的年轻同志谈心时常常讲，我们院是一个综合部门，要求每个人要具备良好的综合素质，素质不仅体现在业务能力上，更体现在“做人”上。人生无非“做人做事”两件事，要先做人后做事。特别是遇到事情时，要站在对方的立场上，换位思考，人的胸襟会变得宽广起来。
3、政治理论学习方面我们在加强业务的同时，也注重政治理论学习。
我跟同事们交流时常讲，在我们这样的单位，政治学习不全是假大空的事情。因为我们在做一些课题时，要讲宏观方向的把握。如果不了解党和政府的重大决策，不掌握类似“五个统筹”、“五个坚持”、“八个优势、八项举措”等战略，在写文章时就不能很好地做到与时俱进。我在出差时注意到一个细节，处里的同志包里带着一本十六届三中全会的小册子，因为平时工作太忙，没时间学习，出差时晚上可以学一下。从这个细节可以看出处里同志对待政治学习的态度。
二、明年的工作思路如果明年我被继续聘用，对全处明年的工作有以下三点打算：
1、在业务方向上，根据刘主任的十六字方针，结合全院的发展定位，以及明年“十一五”规划工作的展开，我处将加大区域基础设施方面的研究，加强与各地计委的联系，争取在区域规划、特别是基础设施专项规划方面有新的拓展。
2、在工作业绩上，我将与全处的同志一起，继续加强业务学习和政治理论学习，在今年的基础上，一如继往地辛勤工作，努力争取完成院制定的工作目标，并力争上游。
3、在团队建设上，继续团结一致，加强合作，形成合力，努力建设一支团结、高效、和谐的优秀团队，让每个成员以规划院为荣，以基础项目处为荣。
以上发言是基于我被继续聘用的基础上，如果我未被聘用，我将听从新处长的工作思路与工作安排，一如继往地努力工作，积极配合处长的工作，为全处的工作尽自己应尽的力量。
谢谢大家！
演讲竞聘演讲稿 篇3大家好，我竞聘的岗位是物业主管。我叫xx，今年27岁，大专文化，物业管理专业，考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上，从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己，为建行服务的宗旨站到这里，竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竞聘演讲的同志，都有自己的优势。
我要说，我的优势就在于三个方面：
一是有较为扎实的专业知识。
自青干院毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。
三年的物业管理工作经历，使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实，知道客服主管工作的职责任务，明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职，提高客服服务工作质效，树立客服主管优质的形象。
我的目标是：我与客服主管共发展。
1、加强学习，全面提高自身素质。
努力学习各种新知识，适应形势发展的`需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司发展为重，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不当摆设。在工作中，维护鑫苑形象，维护团队形象，讲团结顾大局，摆正位置，当好主角。做到“三个服从”，即个人服从公司，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不缺位，主动不偏位，融洽不空位。让领导放心，业主满意。
2、履行职责，不断强化决策管理。
一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息，严格岗位分工及岗位轮换，规范操作，防范操作不明确，确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则，组织拟定好客服日常检查计划，每周对客服工作进行重点检查，对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题，重点做好日常管理检查，在装修监管、工程问题的处理，业主的报修，确保真实相符；三是做好日常前台报修及接单工作，对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作，对调、休班严格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、开拓进取，创新工作方法。
创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟，我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度，在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究，提出整改意见，落实好整改情况；配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系；实施好会计基础规范化等级管理创新。
4、拓展服务理念，打造优质服务品牌。
本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨，秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念，追求“我与银行共发展”的服务目标，坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作，以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户，尤其是资信20强的企业，加强会计业务合作，为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务；全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范，从客户的利益出发，永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上，推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵，为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导，各位评委，在我的竞聘演说结束时，我还想说的是，我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过：给他一个支点，他会把地球撬起来。我要说的是：给我这个职位，我一定会做得更精彩。
演讲竞聘演讲稿 篇4大家好！今天，来到这个讲台参加超市主管竞聘，心情很激动。首先，感谢公司领导给我们提供了一次展示自我，相互学习的机会。"公开、平等、竞争、择优",这是历史的必然趋势，也是公司发展的要求。这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战，将有利于我个人素质的进一步提高。今天挑战这个岗位，我有勇气担当重任，有信心把今后的工作做得更好。在这里，我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事，都能取得较好的成绩。
我竞聘的岗位是xx店超市百货超外部门主管。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫张xx,现年33岁，专科学历，现任职xx购物广场六楼超市生鲜部自营卖区长。20xx年9月28日在xx路新玛特工作至今到大商已经有10个年头了，曾经先后在大商超市锦州贵州路店工作了7年之久，主要在洗化部，百穿部，生鲜部担任卖区长职务，于20xx年9月调入新玛特购物广场负一层超市生鲜区，后于20xx年12月调入xx购物广场工作至今，主要负责所辖区的经营与店堂管理的各项工作。工作10年来，在各部门领导的带领下，在同事们的积极配合下，我认真的做好各项经营及管理工作，圆满完成了公司领导下达的各项任务，部门的相关工作也取得了较大的成绩。尤其在20xx年至20xx年，在大商超市贵州路店百穿卖区担任卖区长3年多，积累了许多百货，穿品经营管理等相关的宝贵经验，也使自己对超市百货业态从不熟悉到逐渐了解，以至到现在已经深深爱上这份工作。尤其在我们经理的带领和指导下，积极创新思路、勇于挑战，能够及时迅速的完成店内下达的各项销售任务，受到店领导的好评。在xx工作的1年多，凭着自己吃苦耐劳不怕苦不怕累的精神，在今年2月还被评为公司的"劳动模范",当从曾总手上接过了烫金的"荣誉证书"后，我的心情格外激动，回想起过去工作的一幕幕，百感交集。同时这也充分证明了领导对我工作的肯定。"诚恳待人，认真工作，关注细节，做到当日事当日毕"—是我做事待人的准则。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是xx店超市百货超外卖区长。随着我国经济建设的不断发展，超市市场竞争机制的逐步形成，国际、国内超市业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业精神文化为基础，以优质服务为运营控制，在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展，才能真正把企业"做大、做强、、做久".因此，在当前竞争激烈的环境下，我们企业如何保障顾客利益最大化，以人为本，是企业生存和发展的基础和关键。
同时，为保证企业财富最大化，我个人认为应按照季节变化，节假日，客流大小，根据竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场，最大限度地挖掘每平方店面、每个销售人员的潜能，提高超市的销售和毛利控制，不断优化、提高，并利用严格的规范流程与新的手段，降低运营成本，使超市在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境，提高我公司运营质量，为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标：
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法，库存计划，保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发，组织店内、店外促销活动，作好人员调配、商品排列、布局，协调、配合厂家的现场促销，有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展市场调研，确保价位优势及合理利润并制定针对竞争对手灵活、阶段性的对策。
4、掌控超市本部门的库存情况，执行安全库存制度，提高资金使用率，加快资金周转。
5、组织业务专项培训，提升员工的业务知识和销售服务技巧，监督并指导对员工下达促销商品的了解及主推情况。
6、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在部门得到畅通传达，充分理解和有效执行，并对结果及时进行反馈、分析。
以上六个目标是相辅相成的，部门销售人员整体水平的提高，必将能够保障我店销售的安全、高效、稳定运行，也必将降低企业在运行损耗方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功，我将做好以下工作履行自己的岗位职责：
1、协助各部门搞好店面销售，提高岗位执行力，高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作，同时建立和规范一系列规章制度，使岗位职责明确，做到规范有序，有章可循。
我认为：作为部门主管，是分担超市总经理对部门管理的分担者，因此，我要摆正自己的位子，严格做到：工作主动积极不越位，协助管理不越权，加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性，发挥他们的聪明才智；加强内部员工的服务技能培训，提高整体员工的服务销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度，做好监督、检查、指导、考核，使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我，提高工作能力
虽然我在百货工作了3年多，累积了一定的工作经验，但是在超市零售行业一日千里与时俱进的今天，尤其是在店面运营和管理方面，如何加强零售经营与营销的业务能力上，在强化一线销售人员服务意识，做好本职工作上，将会是一个需要认真学习，不断发展的领域。只有不断努力学习，深入实践，才能做到与时代同步，担当起超市领头军的任务。我有信心不断完善自我，努力把自己的工作做好！
3、探索创新解决问题的方法。
加强员工交流和对外协作能力，在不断提高自己水平的同时，还应该能够组织各方面力量，充分为公司的销售，提供更加完善的服务。另外还要加强 部门销售人员的交流与培训，组织更多更高水平的培训，提高整体销售意识和服务水平，以保证部门的销售稳步提升。
4、加强新品引进，利用先进的促销方法进行创新销售，提高销售业绩。
作为一个零售超市，我们在为用户提供优质产品及服务的同时，也应该充分利用自己的资源和行业优势，为本企业树立良好的企业形象。众所周知，超市零售业是不断发展，不断进步的一个新课题。服务永远面临着挑战，没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案，所以在各项日常工作中，不仅要求我们的营业人员随时提升自己的业务能力，还要在各种服务中提出新要求，解决新问题。最重要的是，我们要在实际工作中，不断创新，不断学习。努力把自己的工作做得更好。各位领导，各位同事，以上就是我对自己基本情况和工作思路的汇报，不足之处，敬请批评指正。
谢谢大家！
演讲竞聘演讲稿 篇5尊敬的各位领导、各位同事
大家好！
我是朝阳中心赵____支队的____，非常高兴今天能参加这次主管的竞聘，我心理非常激动，在这里我要特别感谢孙总，杨总、程主任，贾经理给我这次竞聘的机会，我一定会好好把握，不管竞聘的结果会如何，我觉的能参加到这次竞聘，本身就是对自己的一次历练，一次挑战，这将会使我终生难忘，也许将会成为我人生的一个转折点、
首先请允许我作一下自我介绍，我叫____来自美丽的海滨城市烟台，北京化工大学市场营销专业毕业，大学里一直担任班长，毕业后从事过北京大学创业投资研究会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司，但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的，直到加入到了____银行我才终于真正找到了可以另我寄托，能让我长成参天大树的土壤，时间过的真快转眼我来已经有一段时间了，这段时间里我的综合能力得到很大提升，业绩也稳中有升吧，每个月没有太大的波动基本维持在一百六七十张左右，我曾成功开发过联想集团，用友集团，华为集团、中科院，铁科院，水科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位，展业方式以扫楼和谈活动为主，来广发后我先后经历了三任队长，我本着“踏实做人，本分做事”的理念，一直担任队里的副队长，积极支持配合队长的工作，得到贾经理和每一任队长的肯定和表扬，同时也从每一位队长身上学到了他们的优点，也看到了他们的缺点，在今后的工作中我会积极的借鉴和避免。更荣幸的是今年十月底的军旅历练中我有幸得到了孙总、杨总的信任得以担任一连二班的班长，这短暂的七天中我没有辜负领导们对我的期望，带领二班在二十二个参评的班级中获得了优秀班级的荣誉，并且我个人也获得优秀标兵的称号，同时我也跟班里每一位队员都结下了兄弟般的友谊，因此我相信我同样有能力、有决心、也有信心能再为____银行带出一支所向披靡的精英团队。（激昂）
这次竞聘我非常重视，参选支队长一个目地就是为了秉承____银行的理念让优秀成为习惯，让优秀成为____银行不竭的动力，以优秀带优秀，以优秀促优秀，让优秀真正的融入到我们的每一天；我在市场规划开发，团队建设方面思考已久，今天拿出来跟大家分享一下，即使竞聘不成也希望能对____银行的发展起到一点用处，下面是我在市场开拓和团队建设方面一点个人的愚见。
一、市场开发方面
我认为做为一名支队长不单纯要会整表、填表，还要能统筹规划好市场布局，带领和指导团队成员拼杀在市场一线。现在信用卡市场众所周知可谓群雄逐鹿，为了发卡各家银行纷纷使出不同解数，同质化越来越严重，要想在激烈的市场竞争中取胜，我觉的最根本的是：
1、如何规划好自己的市场，充分整合团队资源打造我们广发的核心竞争优势，集合有限的资源投入到特定的领域（地域），作好行业开发、地域区块开发，以及某一类人群的定向开发，这样既目标明确，资质也容易把控，可以集中全团队的力量形成合力对某一目标阵地进行多波次的轮番攻击，团队所有成员要协同集群作战，形成强有力的拳头，步步为营，将市场一个个攻克，把市场一个个的吃透，要避免漫无目的的遍地撒网，这样既浪费时间也浪费宝贵有限的资源，在这点上我觉得我们朝阳中心潘____支队做的很好，队长亲自带头奋战在市场一线，她们集合全团队的有生力量重点进攻机场，我们可以看到她们每个月的战役都打的特别漂亮，业绩也问鼎榜首；
2、其次要充分发挥客户的口碑介绍作用，队长要负责监督指导队员对老客户做进一步的回访挖掘，在做好活卡的同时通过他们来发掘新的客户群、新的市场，在开发市场的过程中不能单纯的为办卡而办卡，这样在激烈的竞争中很难突显自己的竞争优势和独特的差异化。
3、要通过整合一些新业务如（销售基金、开发收单商户，销售黄金），在开发新业务的同时来为卡开发新的客户，一个行业的背后必定隐藏着一个巨大的客户群，而且这些客户群本质上都是互通的，对于我们来说是很难得也是再好不过的资源，我们要充分整合这些资源并做好资源共享，将这些资源的价值挖掘并发挥到最大，不要让这么宝贵的东西从我们身边白白流失。同时我们也要把这些新业务切实的贯彻下去不能让领导们苦心增加的新业务形同虚设；
4、在开发方式上要以点带面做好深度挖掘，要以一人带一群，以一点带一片，扫楼与展示相结合，着重开发单位以一些国有单位，外资企业，大的股份制企业，一些发展潜力大，市场表现好的中小业为主，资质上要严格把控，积极的避免风险，队长要大局清晰，并协助队员作好开发前的准备，尽可能多的帮队员并且教队员去谈一些好的活动，每天晚上都要都要帮队员规划好第二天的去向，在队员要陌拜一座大厦前先帮助他们先从网上查一下该大厦里有哪些企业，企业的联系人是谁，联系人的电话，这样既能帮队员减少许多盲目性，也能避免太多不必要的时间浪费，防止队员进大厦前因不知找谁而被保安拒之门外的尴尬，让员工少受点不必要的挫折。
二、团队建设方面，打造一流高效率的精英团队
我总结了六点看法。
1、要打造独特的团队文化，增加团队凝聚力：团队就是队员的家，要让每一位队员感受的家一般的温暖，让队员可以尽情的倾诉一天的喜怒哀乐，缓解他们一天的疲劳，在团队中队长既要办演好父母的角色，也要当好教练的角色，在生活上要像父母一样关心爱护好自己的队员，其实每一位队长都是从队员一步步走过来的，最能体味到队员工作中的辛酸，要体谅队员的难处，并给予及时的解决，在工作上要对队员的成绩及时发现并积极给予认可和表扬，多换位思考，对每一名队员都要做到不抛弃不放弃，对症下药，根据他们的特长因材施教因才施用充分激发他们的潜能让他们走出暂时沉沦的泥潭，多鼓励员工积极发表自己的想法，共同交流，引领团队形成一种积极向上，互助协作、温馨和谐的团队氛围，在团队中形成“我为团队而自豪，团队以我为骄傲”的团队主人翁文化理念，让队员真正把团队当成自己的家。
2、要有严格的组织纪律，严格的执行力：纵观历史没有哪知纪律涣散的队伍能够成为胜利之师的，只有具备了严格的纪律作保障，方能所向披靡战无不胜，要做到这点首先队长自己要严格自律，率先垂范，给队员作好表率，其实队长的一举一动队员都在时时关注和效仿，在遇到困难时要及时调整好自己的心态，做到镇定从容，处变不惊，要有“泰山崩于前而不慌，无故加之而不怒”的那种境界，要用自己的行动给队员以足够的勇气和信心，工作上也要对队员严格要求，注重每一细节，并对其出现的问题进行及时诊断并找出其问题症结，指导其修正方向，帮其消除隐藏的地雷隐患。
3、要有严明的激励奖惩措施：要让团队的目标与每一队员的切身利益直接挂钩，做到公平公正，做到团队资源共享，并要给队员描绘出美好的蓝图使队员对这份工作充满信心，广阔宽松的氛围让队员在此尽情的发挥，海阔凭其越，天高任其飞；其次要善于倾听，多队员进行双向沟通，鼓励队员积极发表自己的见解，并多善于观察，对团队中出现的不良的苗头要及时发现，及时杜绝，决不姑息，尽可能的将隐患消除在萌芽状态，团队要作到有弹性，团队组长要有上有下，我觉的应该由每周业绩最好的两位来担任，大家轮番竟岗，在团队中形成赶帮超的氛围，让每人都有奔头、
4、要培养团队精英：我觉得每个团队至少要培养一到两名对工作认真负责，业绩突出的团队精英，在团队中树立标杆榜样的作用，有了这些标杆的存在即使团队处于最困难最危险的时候，只要标干业绩始终保持，只要这些标杆的精神不倒团队大家就会重新找回信心自觉跟他标齐，这样团队才会永远屹立不倒，顺利走出难关、
5、要量化团队目标，进行合理的时间管理：清晰的制定团队目标以及每一队员的目标，并将其量化到每一天，分清主次，分清轻重缓急，合理分配时间，既要做到高效率，也要做到高效果。
6、要多倾听客户的意见，并对队员进行不间断的培训，帮其增加一些实用的业务技能，打造其优良的业务素质，要让队员敢于积极尝试，在实践中练兵，只有实践才能造就出真正的战士；其次要树立“客户至上的服务理念，服务好客户”，并且也要时时刻刻保护好自己的队员，帮队员避免不必要的投诉。下面我跟大家互动一下大家看我像不像当兵的？（大声）台下（像）其实好多人初次见到我时也都说我像一个当兵的，我的确从小就有当兵的梦想，可是一直没能实现，庆幸的是我加入了____银行才得以成为____银行大军营中的一兵，在孙总和杨总两位首长的英明领导下，我要不断的修炼自己，自律自强，不断的提高自己的综合素质，真正的把自己打造成____银行一名真正合格的兵，并且将来也一定要为____银行带出一群优秀的兵，在没有硝烟的战场上奋力拼杀，一往无前。再次感谢各位领导和同事们的支持（弯腰）。
谢谢
演讲竞聘演讲稿 篇6各位领导，
你们好：
今天我是怀着既惊喜又忐忑的心情在这里演讲。说是惊喜，因我这是一次对所在岗位进行的竞聘，所以相信这种演讲在公司里并非绝后，但应该空前吧（大家笑）。对这样一个自己熟悉又热爱着的岗位竞聘，心里难免怀着激动而又复杂的心情，就像在领养一个孩子一样，而这个孩子偏偏又是自己亲生的（大家笑）。说是忐忑，是因为过于熟悉就难免会产生一种莫名的陌生感，而我又是那样的怕失去这样一份自己热爱的，同时又是正处在业务能力提升阶段的工作。
通过这一年来的客服经历，我认为想成为一名优秀的客服人员，必须具备内外两种素质：即内功和外功。所谓的内功就是指内在优势，是天生的种素质，如声音甜美，普通话标准，表达浏畅。而所谓的外功，也就是指武功，是外在的。诸如亲切的魅力，和客服恰如其分的沟通技术。内功在很大程度是是天生的，改变起来比较难，而外功更取决于个人后天的锻炼。我比较幸运，在某种程度上具备了这种内功素质，通过自己在工作中的摸索，也练就了一和身好的武功（大家笑） 所以我认为自己有信心，有能力来继续从事自己现在的职位。 一直以来，我工作的态度是尽量挖掘出最优秀的自己，所以对于自己的工作但求无愧我心。
工作中我一直把这一点当成衡量工作表现的唯一的准绳，而我也看到了自己努力的结果。另一方面，相信在坐的各位领导也在日常的工作中看到了我的表现。 所以我今天在此竞聘，希望能在以后的工作中百尺杆头，更进一步，能够让自己拥有新的突破。
希望各位领导给我这个机会，谢谢。
