甲方：
乙方：
为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商后，就乙方为甲方提供监控系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等服务，达成以下协议条款：。
一、服务项目的名称： XXXXXXX视频监控系统维护保养
服务项目的地址：XXXXXXX
二、服务范围：
（一）系统中设备的故障排除;
（二）系统中设备（人为和不可抗拒因素除外）损坏后的维修和更换;
（三）系统线缆检查和维护;
（四）系统改造和升级的建议;
（五）用户操作人员的培训;
（六）每季度一次对系统设备进行保养和检查。
三、结算方式：
（一）质保期满后，系统进入维保期，维保期第一年服务费为系统合同总金额的3%，人民币XXX元整，大写XXXX元整，若合同延续则服务费逐年增加,按上一年服务费的6％费率增加，年服务费金额达到XXXXX元后不再递增。乙方对系统提供全年维修检查和设备材料更换，系统运行中的设备或线路故障在成本支出不大于300元时由乙方负责，对于成本支出大于300元的设备或线路故障由甲方按照成本价另付，服务期限为15年，其间甲方视情况有权终止本合同，最长服务期限到后本合同自行终止。在上一年维保期到期前一个月，双方以书面通知方式确认下一年维保是否续期，维保双方责、权、利以本合同为准。
（二）服务费半年结算一次，按合同金额一半支付，甲方在一年服务期满当天支付给乙方余下部分。
四、维护方式：1、甲方通知 ，2、乙方定期巡视 （每季度一次，特殊情况甲方可指定时间增加巡检）。
五、甲方的责任与义务：
（一）在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况;
（二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;
（三）在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;
（四）甲方应严格按照协议进行费用结算。
六、乙方的责任和义务：
（一）乙方应在接到故障通知后的四小时内到达现场，检查并排除故障;
（二）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限;
（三）服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;
（四）服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定;
（五）服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿;
（六）服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。
七、违约与终止：
（一）乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议，并按次扣除服务费的百分
之十作为违约金;
（二）乙方在服务过程中欺骗甲方，使甲方蒙受损失，甲方有权终止协议，并扣除全部服务费做违约金;
（三）甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议，并支付所欠的维修费用；
（四）由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查;
（五）协议终止时需有书面材料通知对方。
八、其它：
（一）本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;
（二）本协议有效期至甲方书面通知乙方终止合同止，否则合同继续。
（三）本协议一式肆份，双方各执贰份，具有同等效力，自签定之日起生效。 甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
联系电话： 联系电话：
日期： 日期：
监控系统维护保养合同 [篇2]
甲方：上海神旺房地产有限公司
乙方：上海长卓智能科技有限公司
为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商后，就乙方为甲方提供监控系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等服务，达成以下协议条款：
一、服务项目的名称及地地址：
名称：旺旺大厦监控系统
地址：上海市石门一路211号
二、服务范围：
（一）系统中设备的故障排除;
（二）系统中设备损坏后的维修和更换;
（三）系统线缆检查和维护;
（四）系统改造和升级
（五）用户操作人员的培训;
（六）每月一次对系统设备进行保养和检查。
三、结算方式：
（一）年服务费为人民币肆万捌仟元整，作为乙方为甲方提供全年服务的维修检查费;
（二）服务费一个季度结算一次，甲方在合同签署7日内支付合同总额的'25%，即人民币壹万贰仟元整(￥12,000元)；以后每提供服务满3个月后且维护保养记录报告
完成并经甲方确认后支付合同总价的25%。
（三）对于需要更换或维修的器材所产生的费费用均由乙方承担;
四、月度维护方式: 乙方定期巡视，有问题随时上门服务。
五、甲方的责任与义务 ：
（一）在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况;
（二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;
（三）在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;
（四）甲方应严格按照协议进行费用结算。
六、乙方的责任和义务：
（一）乙方应在接到故障通知后的二十四小时内到达现场，检查并排除故障;
（二）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限;
（三）服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;
（四）服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定;
（五）服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿;
（六）服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象 、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。
七、违约与终止：
（一）乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议。
（二）乙方在服务过程中欺骗甲方，使甲方蒙受损失，甲方有权终止协议，并扣除全部服务费做违约金;
（三）甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议。
（四）由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查;
（五）协议终止时需有书面材料通知对方。
八、其它：
（一）本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;
（二）本协议有效期为壹年；
（三）本协议一式两份，具有同等效力，自签定之日生效。
甲方（章）：上海神旺房地产有限公司 乙方（章）：上海长卓智能科技有限公司 代表签字： 代表签字：
联系人： 联系人：孔俊
电 话： 电 话：69106989 日 期： 2012年 10 月 22日 日 期： 2012年 10月 22日
