总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以提升我们发现问题的能力，因此我们要做好归纳，写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编整理的it公司年终工作总结5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
今年以来，我公司在上级有关部门的领导、帮助和支持下，坚持以“以防为主、防治结合”为方针，以“为生产经营服务、为职工生活服务”为宗旨，狠抓了治安保卫工作，确保了公司稳定，保证了正常的生产、生活秩序和人员、财产的安全。现将我公司的安全保卫工作情况简要总结如下：
一、提高认识，加强领导
治安保卫工作对于维护企业内部的治安秩序，维护正常的生产、经营秩序，保护国有资产，推动经济发展，保障社会主义现代化建设都具有十分重要的意义，只有搞好保卫工作，企业一切工作才能有序的进行。我公司党委高度重视此项工作，专门成立了保卫工作领导小组，由一把手任组长.领导小组定期召开会议，协调、解决工作中遇到的问题，为搞好治安保卫工作提供了保证。
二、落实措施，主动控制
在安全保卫工作上，我们始终坚持“预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实”的原则，在具体工作中着重落实了以下工作措施：
一是落实安全保卫工作责任制。根据《企事业单位内部治安保卫条例》的要求，确立了各单位的安全保卫工作负责人;对各要害部位确立了要害部位负责人、要害部位责任人、要害部位保卫责任人。从而使各自职责更加明确、责任分明。
二是建立超前防范体系。建立健全外来人员登记管理制度、摩托车、自行车出入牌证管理制度等一系列规章制度，对外来人员和车辆做好管理，防止各类被盗案件发生。
三是实行要害部位夜间值班巡逻制度。实行二十四小时值班制度，设立专门的值班室，每晚有专人值班，配备值班电话，并由公司领导带班。
四是开展矛盾纠纷排查调处工作。及时化解各类矛盾纠纷，工作中本着重心下移，措施前移的的原则有效的化解了各类不安全因素，保证了公司的安全稳定。
五是加强日常车辆管理。严格落实车辆管理制度，加强对车队驾驶员的培训学习，强化车辆驾驶员的交通安全意识，杜绝了公车私用和非驾驶员驾车等违规、违章行为的发生。
三、抓好结合，确保效果
为确保安全保卫工作取得实效，我们着重抓了“四个结合”：
与社会治安综合治理和创建平安企业结合起来。内部安全保卫工作是综合治理与平安创建工作中的重要组成部分，在综治工作中我们既抓综治与平安创建，又抓安全保卫，以安全保卫促进综治与平安创建不断向前发展。同时，做到安全保卫工作与综治与平安创建工作同检查，同评比，同总结。在综治检查中，把安全保卫防范措施的落实作为重点检查内容，通过检查，及时将存在的不安全因素提出整改意见，指导各单位的安全保卫工作，提高单位的自防能力。
it公司年终工作总结 篇220xx年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，我们杭州商祝装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们杭州商祝装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了小小的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。
20xx年是杭州商祝装饰公司三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕公司的战略目标，按照“用我们专业的设计，精湛的施工，缔造客户的需要”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、公司管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重公司人才建设，增强公司竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《制度手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。20xx年公司共吸引各类人才近10名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加公司竞争力。
二、加强公司文化建设，提升公司凝聚力
良好的公司文化才是推动公司发展的真正动力，通过公司网站、公司博客的改版，文化宣传栏的及时更新，旅游，聚餐、KTV、羽毛球等一系列活动，宣传、推广了公司文化建设，增加了员工对公司的认同感，提升了公司凝聚力。
三、以经营为核心，整合资源，推行网络营销模式
根据公司20xx“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。
1、全面推行网络营销模式，实行网络市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力公司新增了网络渠道由网络经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每单对网络区域经理进行绩效考评，网络区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了网络区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，20xx年先后在余杭、温州，台州，安徽（筹），等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。
3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，
为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20xx年，公司合同总业绩3000万余元，，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了浙江我芯我能科技有限公司、杭州携程旅行社办公楼工程、杭州天崎进出口有限公司办公楼工程、杭州奥腾电子有限公司、杭州浩帝餐饮娱乐有限公司、浙江树人大学、国浩律师杭州事务所、杭州千岛湖俊联旅游开发有限公司、宁波中源信息科技有限公司、浙江欧珀电子有限公司、中共杭州市余杭区委员会老干部局改造工程、杭州华联置业有限公司、安徽省信维科技有限责任公司、九保网吧、杭州金杭包装印业有限公司、杭州汉安半导体有限公司、浙江顺丰速运有限公司、苏州和润机电工程有限公司、杭州台亚园林景观有限公司装修工程等其他挂靠工程。
通过不懈努力，公司在高档办公楼和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责。
2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程；清晰岗位职责；量化、细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工作。通过努力，20年公司先后荣获20xx年度“全国装饰百强公司”、“AAA信用公司”、“浙江省建筑装饰信用优秀单位”、“20xx最佳室内设计公司”称号，并预计明年完成了建筑业企业资质证书工程专业承包二级资质升级、建筑装饰装修工程生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力，从而为20xx年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
20xx年我们公司的发展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我们公司的一个转折点，从20xx年开始，我们杭州装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作，大家都心知肚明。我们杭州装饰公司的发展就是要不断的前进，不断的努力，在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理，重质量，给客户最满意的答案，我们的公司的发展将会一直不断的持续下去！
it公司年终工作总结 篇3一、 主要做法和工作思路确保质检工作有章可循，有标可依。
1按照原制定质检规范及奖惩条例执行工作。
执行的规范主要有《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规范。执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理规范》《员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外，开展质检工作。规范和制度的掌握上，始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则。虽然在目前有些制度还不够健全，但我们坚持一边检查工作一边完善制度，以使制度全部出台以后，为执行工作打下了基础，也为质检工作提供了参考依据。
2坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质检工作。
坚持“酒店领导重点检查，检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查，由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查，各部门经理根据自己的职责范围，对各业务项目进行专项检查，值班经理每天进行日常检查四项检查相结合，并做好质检记录，由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。
3做好定期对新入职员工的培训工作。
对每一位新入职的营业部门员工的培训。确保有独立上岗能力，以减轻部门的压力。同时让员工明白其所在岗位的重要性，提高员工的业务知识和岗位技能。
4坚持以引导教育为主、处罚为辅的原则处置检查中出现的问题
对第一次出现的通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题，质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决，回头再做检查，一般不会处理，而对于多次强调的一些问题，多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题，都会下发质检通报进行扣分处理，质检通报一式三份，质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。
二、取得的主要效果推动了酒店质量管理体系的建立。
1质检工作的开展。
质量管理是企业管理的核心，质量是企业的生命。所以，质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则，使酒店的管理更科学、更规范、更有效，同时通过合理的资源配置，使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态，预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证酒店目标、指标的实现，促进酒店健康发展。这里我要特别说明的凡是一个规范的企业。不会因为地域的差异而改变其标准。
2服务质量提升方面起到有力的推动作用
凡是客人看到必需是整洁美观的凡是提供给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于质检工作对服务质量提升的推力有多大，严格执行饭店服务的三个黄金标准。想各部门应该深有体会，特别是营业部的领班更有发言权。大到部门工作顺序的调整，小到墙上的一个螺丝洞，地上烟灰我都不会放过。都要进行纠正，同时也引得了客人的好评。
3内耗控制方面起到积极的作用
更加关注酒店的资产管理，通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的控制，更加关注目标任务的完成。资产管理方面，要求做到资产定期盘点，责任到人，及时修补，防止报损;设施设备维护颐养方面，要求做到日常维护，即损即修，定期颐养，尽可能延长其使用寿命，节能降耗方面，要求做到加强宣传引导，实施量化管理，责任区域到人。易耗品控制方面，要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况，质检人员切实起到督促、监督和引导作用，但是为实现我能耗控制目标，还需要我全体员工的共同参与，才干在内耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在问题
1工作量非常大，质检队伍力量缺乏。一方面是若要切实做好质检工作。不亚于其他职能部门，目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比较特殊，主要是依照规范及制度给大家挑毛病，一项得罪人的工作，大家压力比较大，不愿意参与质检，面对困难有所退缩。
2进入顺序化的质检工作才刚刚起步，我们质检人员的自身业务素质还不能满足开展质检工作的需要;;
3由于培训较少，制度还待进一步完善。
4工作中员工重个人利益，轻集体利益现象比较多，对质检工作的重视水平不够，认识有偏见。
5虽然质检工作的思路已经基本理清。但质检工作的落实还不够全面，执行力不够。
it公司年终工作总结 篇4第二后勤服务公司在院党委及主管院长领导下，在院各部门的支持配合下，公司全体员工共同努力,在后勤社会化改革进程中又向前推进了一步，同时完成了清河校区的后勤保障工作，服务质量不断上升，主动服务的意识增强了，同时很好的控制使用了本年度的经费指标，较好的落实了专项款的使用，现将本年度工作总结
一、 加大公司运行机制的改革力度，进一步完善了管理制度，在以往改革的基础上****年我们在运行机制的改革上做了以下工作：
1、 进一步扩展了分配制度的改革，使之更大程度地体现了多劳多得，让利益和效益紧密相连。与此同时加大清除旧观念的力度，使我们的分配制度更为合理。根据我们的实际情况今年在分配方案上共做了三次调整，实践证实效果较好，它鼓励勤奋的、负责任的、产生效益的员工，更主要的是让大多数员工能在思想上意识到这是改革的必然结果；
2、 ****年我们更加细化了员工的工作考核制度，通过月度考核工作质量在不断提高，同时突出体现了奖勤罚懒，还建立了监督检查制度，通过实施对所属部门工作中的问题能及时发现并予以纠正。
建立了资产管理制度、用人制度、业务学习制度、会议制度、通过实施均取得了较好的效果，如资产管理做到了责任到人，用人做到了按程序办理并按需设岗，经过对管理人员的业务培训，其素质有所提高等等。
二、 在策划企业文化强化文明服务工作中，做了以下工作：
1、制定了创先评优标准，开展了评选服务标兵工作，本年度共评出服务标兵9名，他们是：
办公室
（2名） 田文生、顾洪坤
物业管理中心（0名）
公寓管理中心
（2名） 任庆元、庄军
饮食管理中心
（2名） 顾凤山、朱国珍
快客印刷厂
（1名） 黄福路
京电招待所
（2名） 边淑梅、张秀园
受到公司提出表扬的人员
王晓庆、冯铧质、吴爱国、孙伟、冯京、李庆林。
2、制定了各岗位的工作标准，使员工在工作中对本岗位工作的责任更加明确。
3、制定了公司的发展目标，即紧跟高校后勤社会化改革步伐，增收节支，扩大积累，增强自我发展的实力，在竞争中求发展。
4、制定了服务用语，文明工作标准，此项工作还需进一步细化。
5、开展献爱心及互助活动等等，通过此项工作增强了公司的凝聚力。
三、 为教学及其它各项工作的顺利进行和教职员工、学生的生活提供了很好的后勤保障。
1、 公司办公室、饮食中心、公寓管理中心、物业中心、安委会办公室的工作职责均能圆满落实，并能主动走访用户征求意见。
2、 均能很好的控制使用经费，使其发挥最大的效益，同时能把节省的经费投入到基础设施的改造中，这不仅改观了工作环境，还增强了我们的发展实力。
3、 很好的使用了专项款的'开支，公寓、食堂、供暖管线、开水房等改造工程保质保量如期完成，共开支300余万元，
4、 为满足扩招需要，公寓管理中心完成了外租学生公寓的各项工作，招待所完成了一层学生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部门能通力合作，顾全大局，满足了扩招需要。
5、 公司办公室对长途电话厅、报刊亭、商店等项业务的开展做了很好的工作。
6、 物业管理中心在供暖、供水、供电线路的迁移和一户一表工程工作中，有较好的表现。
7、 饮食中心在办理卫生许可证及饮食网点的租赁和管理工作中付出了心血。
8、 安委会办公室连续4年被评为地区交通安全先进。
9、 各部门的服务质量有较大的提高，得到了用户的认可。
四、 公司所属企业及承包单位工作：
1、 京电招待所、快客印刷厂、金路旅行社、浴室、洗衣店、电器维修部均圆满的完成了任务。
2、 京电招待所、快客印刷厂十分重视员工的业务培训工作，并在拓展业务上尽心尽力，京电招待所的企业文化建设较为出色。
3、 各企业能认真执行国家政策，严格执行国家法规。
4、 能较好的承担学院、公司交办的各项工作。
五、 公司其它工作：
1、 财务很好的承担了公司交给的各项工作，并在经费使用过程中能及时给公司领导提供准确数据，能严格执行财务制度，在财务管理上能把好关，同时为公司财务的正式运行做了大量的准备工作。
2、 为提高公司的办公效率，在公司办公楼内建立了局域网，并购置了10余万元的办公室设备，改善了办公条件。
3、 加强了对外地员工宿舍的管理和出租房屋的管理。
4、 能积极参加院里的各项活动。
六、 工作中的不足：
1、 奖罚力度不够，执行制度不严。
2、 员工的月度考核有不严肃现象。
3、 工作中的主动性不够。
4、 学习气氛不够，总体素质不高，跟不上发展所需。
5、 员工的观念与形势的发展不符。
七、****年公司的重点工作：
1、 建立完整的岗位聘用制度并予以实施；
2、 继续深化分配制度改革；
3、 调整公司编制，理顺职能；
4、 加强经营创收的开拓和增收节支的管理工作；
5、 建立完善劳动保障制度；
6、 进一步提高改善员工的利益。
it公司年终工作总结 篇5转眼间，20xx年已经过去，现从以下几个方面将一年来工程部的工作情况做一总结：
一、进度控制
按照公司制定的工程进度要求，每项工程的生产时间与合同签订时间是相辅相成，但是因为按合同要求所提供具备进场条件的时间，今年的每项工程都没有如期完成，造成我公司资金积压，另外今年的工程没有按期完成，实际截止到年底，大兴团河工程、丽都壹号工程、金叶园会议中心工程，土建工程未全部完成，延期明年施工。工期延误的主要原因在以下三个方面：
1．我们事先对该工程的难度估计不足，业主提供合同工期，土建施工没有按期完成。
2、工程部同时也缺乏必要的管理方面能力。
3、我们自身管理上的问题：没有掌握更多更好的管理经验和管理办法，需要进一步提高自己的管理水平，需要不断深入学习方能不辜负领导的重托，为公司的发展作出贡献。
二、质量控制
严格按图纸、合同及规范进行施工，最大限度减少对顾客的影响，强化工程的质量监控，。确保工程达到施工验收规范标准。工程部始终坚持质量第一的原则，严把质量关，，今年的施工质量还是比较令人满意的，虽然曾经出现过一些质量滑坡现象也都及时得到了解决，为保持了高质量工程。
三、我的目标
现代企业的竞争归根到底是人才竞争。以人为本，应树立正确的人才观，我在20xx年制定新的管理机制，对项目工程管理、工程分析、现场施工加以分析，找出今年的不足之处，做出明年的工作流程，管理好我的团队。我及工程部全体员工迎接明年的挑战！在公司领导的正确指导和充分信任下切实履行我的岗位职责，积累和总结工作经验，同时与各部门做好密切协调配合。让我们大家紧密团结在公司领导的核心周围，冲破艰难险阻，等待我们的一定会是更加美好的明天！
四、结束语：
结合公司发展战略，有针对性的对人员进行培养，造就一支精管理、懂技术、善经营、高素质的团队，力争做到人尽其才，才尽其用，并采取创造性的激励办法对人员进行考评，给员工创造各种锻炼和学习机会，打造一支狼性的团队，为企业发展做出贡献。
