公司销售试用期工作总结15篇

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，让我们来为自己写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编为大家收集的公司销售试用期工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。

来到案场以后首先是熟悉日常工作流程，从一知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大，要学的却是无比的多，销售知识永远是学无止境的。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。

刚开始进入案场的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握，偶尔会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方做不够好，我自己还是要不断的进步，一方面自己要多学多问，另一方面也希望领导的鞭笞，同事的提点。

个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真钻研，努力学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，在这进三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

在试用期间，让我欢喜让我忧，有第一次销售的成功喜悦，也有被拒之门外的伤心往事，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。像我这样一个新人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。我原来是在新网的代理公司工作，主要是负责客户服务及销售的工作，所以我对互联网是有一定的了解，对新网也是有一些了解。我是8月8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。

在9月，我正式接管了会员销售的工作，每天的工作都很充实，主要包括会员的续费，新会员用户的开发及问题的处理，周一，我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那，每月初也要做相应的统计报表，虽然工作很繁琐，但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我，并且会带我一起去拜访会员客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后，仔细地分析给我听，从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。

期间，每天早上的第一项工作就是打开weare，查看邮件，然后翻开我的记录本，看看前一天的工作是否做完？今天要有什么事情处理，一般我会在当月初统计下2个月的催费情况，一边通知当月的续费，一边通知下月的续费，这样可以基本统计出每月的续费金额，给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了，对于西安的客户群体来讲要分5个省份，而每个省多少都不一样，所以不可能一次打完，要先在weare中查询客户的信息，在新网购买的产品，然后计划出每天的电话数量，回访的主要地区，这样会比较顺利的达到预期的效果，但在回访中还是会发现很多问题，比如联系方式不正确，找不到相关负责人等等，其主要原因还是我们的工作做的不到位，所以我认为回访的工作是非常必要的工作。

应该说我的运气很好，在刚进公司不到一个月的时间，经理就让我到北京总部去学习、培训，虽然时间很短暂，但是收获却是很大，也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作，是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练，让我对销售工作有一个更深层次的认识，同时也积累了不少和客户交流的实践经验，为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。

我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获，有长进，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快乐的。

眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩，对西北的一个大市场，这是商家的必争之地，同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业，对于我来说一切都是陌生和好奇，一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业，而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面：塑造自我，研究产品，提高销售技能，建立客户网络，产品管理。当然，最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面：市场把握分析，行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。,,

“空悲切，白了少年头”，人生就像古人所说，趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司健康成长！

转瞬即逝，我来xx分公司已经三个月了，在这段时间里由于钢材市场的原因，现货销售业绩很不乐观，但我在销售业务方面却得到了很大的收获，这与领导、师傅以及同事们的帮助是分不开的。

我是学轧钢专业的，毕业后一直在钢厂的生产一线从事生产技术工作，来到xx分公司从事销售工作，对我来说就是进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。在分公司报到上班的一周时间里，我基本了解了分公司的基本概况及销售经营状况。

我现在在建材组从事建材销售业务，每天的工作都很充实并富有新意，主要从以下几方面介绍这三个月期间我的工作学习情况。

　　一、学习销售业务及简乐(ERP)操作系统的操作

1.经销商报价：此项工作就是每天在8：50之前，向xx建材市场及主要经销商询问当天的销售价格;

2.做价格申请：以经销商报价及我的钢铁网前一天的销售价格为依据合理确定我公司当天的销售限价，通过xx(ERP)操作系统做销售价格申请，等待公司总部核定后进行销售;

(ERP)操作系统采购管理业务学习：

a)下采购订单：根据当期采购计划合理的下采购订单;

b)做采购入库：通过xx(ERP)操作系统看订单的到货情况，将已到货订单的基本信息打印出来，进行入库;

c)做入库审核：通过核对订单入库的基本信息做入库审核;

d)做采购结算;

e)做采购结算审核;

(ERP)操作系统销售管理业务学习：

a)新建销售订单做销售合同，同时打印销售合同;

b)做销售出库及打印出库单，在出库单上签字，拿到财务出纳处盖出库章，之后客户拿出库单去仓库提货;

c)客户将货物提走后，取回执的出库单做出库审核，核对出库数量及金额;

d)做销售结算，做完销售结算后将出库单返还给财务备案;

5.根据当天xx(ERP)操作系统的销售明细，制作分公司的销售短信，并于下班前报给钢材事业部;

6x做特殊销售申请、临时采购计划及采购合同;

7x学习做三方贸易的业务流程。

　　二、学习分公司承接的相关数据报表的填报及统计分析材料

1)北材南销推进表

2)周经营报表

3)减值测算

4)毛利测算表

5)当月资金计划调整

6)冬储调研

7)当月/次月利润预测和资金计划

　　三、客户走访

共计走访客户19家，其中包括6家新客户。从走访结果来看，受市场影响客户整体采购意愿不强，部分客户现在主要在代售xx、xx、xx及xxx的钢材，对我家建材的采购量较少。原因分析如下：xx及xx等钢材的生产成本较低，钢材价格较低导致市场份额在逐步增加，但产品质量及售后服务不如我家;再者由于公司运营困难资金紧张，导致各分公司在低库存运行，产品品种规格不全，部分客户有采购意愿但是没有现货导致最终无法交易。

从客户性质来看，客户以经销商为主，直供户比例较低，一旦市场有波动对我分公司销售的影响巨大。

在这三个月的销售学习中，我从两方面介绍一下自己的体会。

主观方面：我认为要深入了解自己所销售的产品，熟悉自己的销售业务及工作流程;在销售过程中努力提高自己的销售技能，快速积极的建立自己的客户网络;对销售的后续服务工作一定要跟上，快速反应并在尽可能短的时间内处理销售异议问题，在客户的心目中树立良好的售后服务形象进而打造公司的品牌效应。

客观方面：快速把握准确分析本行业的市场行情，及时的了解竞争对手的基本动向等。我认为只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在今后的销售工作中走得更稳。非常感谢公司能为我提供这么一个平台，我要以饱满的精神、充沛的精力、热情洋溢的服务态度及娴熟精湛的销售艺术投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任，希望通过我的努力能给公司创造更多的经济效益。

时间如梭，昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正，恍然时间已过去两个多月，我并不习惯于写正式的公文体，所以这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。

在我五年的工作经历中，前几家公司我都是在财务商务部门工作，这一次完全不同，命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门，而销售部门向来是个充满活力和朝气的，两者的虽有不同，但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的，而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助，由我来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重点划分：

1、业务人员每月的日常费用报销，这是每月工作的重中之重，xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理，每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性，报批，直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难，在这方面我也有丰富的工作经验，的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式，大同小异，前期有些地方做的不到位，经过与导师和相关部门的沟通，现在这部分工作已经熟悉可独立完成。

2、每月终端推广员打款，这个工作相当于出纳的工作，不需要的就是记账，每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单，按照清单认真打款即可，需要注意的是要仔细，每一笔款的汇出都不能出错。

3、代理商激活奖励的复核，公司业务的模式，签约一代和联盟商，对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励，此奖励以返利的.形式出现，每月商务人员会在系统中调出数据，并根据奖励标准计算奖励，我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对，并收集反馈意见，本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议，建议公司的系统研发部门继续优化改良系统，因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况，对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。

4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算，这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促，在系统中调出数据，按核算标准列表，后交相关人员核对，最终报批。

5、办事处行政预算审核，每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算，收集预算表签批，每月做费用报销以备查用，严禁超预算报销。

6、box,qd系统的日常维护，这是公司自行研究的系统，现在主要工作是开通权限，目前还在摸索中学习。以上内容是每个月工作的重点，当然还有平

时还会有临时性的工作，比如给xx行动的中奖人员打款，代理商会议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我都能够适应，在工作前期工作过程中难免出现焦躁的情绪，经过沟通与自我调结，已无碍。

在这里工作的两个多月中，与同事相处融洽，工作顺利，心情愉悦，希望自己今后在工作过程中要戒骄戒躁，细心，专注，为人着想。现试用期已到，有决心并有信心希望留在公司以期待创造更多价值，完成自我和公司价值的双重提升。请公司批准转正！在此先谢过培养我的领导，导师和关心并帮助过我的同事们！

我于20xx年x月x日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝，现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报：

来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识，因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是xx投资有限公司，为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。

来到公司后，我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，是我的当务之急。我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。

在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。

在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足的地方：实践经验的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常表现生涩，工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。

2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。

3、寻找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，展开全新的工作。

最后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。

韶光易逝，光阴荏苒，三个月的试用期已经在不会知不觉中度过了。三个月说长不长，说短不短，但是如果要说让我在这三个月的时间里，把作为一名销售员该学习和掌握好的东西都学到手，那是不太可能的。可这三个月的时间也足够让我从一个刚从学校出来的青涩小姑娘成长为一名社会人士了。现在就我在这三个月里的销售工作来做一下总结。

　一、前期的工作

在来到公司的前一段日子里，我作为一名新人，主要的工作内容是熟悉公司的工作环境，和了解岗位的工作内容，另外就是熟记公司的产品知识了。前面两个倒是很容易，我在前一两个星期里，没有什么事情和任务，所以我就到公司的各个部门里四处转悠。因为我的性格比较开朗，所以很快就和同事们打成了一片，主要也是因为公司的同事都很好相处，所以我在短短的一两个星期里，我不仅熟悉了公司的各个办公环境，我好认识了很多不同部门的同事。他们也帮助了我很多，给我讲了很多步入社会以后要注意的事项，我也都记在了心里。至于了解岗位的工作内容，我也在来到公司的第三个星期里，通过参加岗位培训，已经很深入的了解到了，包括我以后具体要做的工作内容，包括我们销售人员需要掌握的一些营销知识。等到了第四个星期，我的主管就开始给我派任务了，他要求我在两个星期内要背数公司所有产品的类目标和价格册。这才是让我感到最头痛的地方，因为我从小就讨厌背东西，更何况还是几册那么厚的产品知识表，所以在那两个星期里，我是最难熬的

　二、后期的工作

等上面的工作都完成好了之后，我就要开始真正的接手我的销售工作了。首先主管给我派了一个师傅，让我跟着师傅，先学学他是怎么做销售的。在学习的过程中，我才真正的会到销售人员的辛苦，我每天看着我师傅为了谈下客户的订单，连中饭都不吃，一直忙到下午的两三点才有时间坐下来喝杯水。但是同时我又由衷的敬佩我的师傅，佩服他的销售能力，佩服他的努力坚持。所以等到后面我可以单独接待客户的时候，我不能为我师傅丢脸，我学习师傅敬业的精神，我努力为客户提供更好的服务，努力提高自己的销售业绩。我想我既然已经来到了公司，我就要努力证明我自己，不管多难，我要坚持和学习下去。

我相信在下一阶段的工作里，我一定会做的更好，把工作完成的更出色！

时间真的是人最大的敌人，不知不觉我的试用期就结束了。在这段时间里我真正的学到了应该怎么样才是一个真正的销售员，也知道了销售员应该怎么样做才能做的更好。虽然我了解了这些知识，但是现在的我业务能力也还是不够熟练，不过没有关系，我会在以后的日子里，慢慢的把这些知识全部融会贯通的。即便前面的路在艰辛，我也会毫不犹豫的向前走去，这有这样我才能够得到更大的提升，让自己变得更加的优秀。

在我刚刚进入公司的时候可能更多的像一个没见识过这些的小朋友，因为以前的我并不是从事这一行的，而公司就是我来到这一行的第一家公司。而也正是因为第一次从事这个行业，所以我的业务能力基本等于零，就算是和我一起进入公司的员工，他们在这行都比我呆的久，也都是做过这行的，所以我在刚刚进来的时候压力特别大。后面发现我的担心是多余的，我和他们的能力压根不是一个层次的，但没关系，毕竟他们比我入行早，有一定的业务能力也是很正常的。最开始的时候真的是最难受，最难坚持的，大家明明是一起进入公司的，但老员工们对他们都很放心，和他们讨论业务时还会让他们说出自己的想法。而我因为是新入职的所以没有经验，更别说提想法了，这一切都会显得我格外的没用，像是一个废物一样。而我当然不愿意别人这么想我，所以我一直努力，但和他们还是有很大的差距，这真的让我内心有着很大的压力，无论什么时候都避开这他们，避免和他们见面。

但毕竟是一个公司的，想要一直躲着明显不可能，有时候难免会接触到。但接触久了之后发现他们人都很好，也没有对我产生歧视，排挤什么的，一直都是我自己的心理作用，用阴暗的想法想着别人。但幸好现在的误会都解开了，在一次和他们聚会我不小心说漏了这件事之后，他们非但没有嘲笑，反而安慰我，让我的心理舒服了很多，放下了心里的那个结。虽然和他们并没有误会了，但在我业务能力在和他们还是有着巨大的鸿沟，但是我会在未来的日子里，不停的向比我优秀的人学习，让自己也变得优秀起来，这样才对的起大家对我的好，对得起公司对我的栽培。

我是xx公司的xx市分公司的一名销售业务员，如今加入公司已经有了一个月的时间了，现在试用期已过，面临转正，我将我这一个月来的试用期工作进行一个总结：

一、公司的情况

xx公司是一家不大的公司，主要负责进行各种各样的产品代理销售，主要经营范围就是日用品这一块。因为这一块的产品很多，而且与人们的生活息息相关，所以能带来很高的经意效益。

二、工作经历

我于今年x月份进入的公司，时至今日，也不过是一个月的时间，但在这一个月里，我学习到了很多的知识。我个人在之前，从未有过从事销售的经验，这是我第一次进行销售管理。但我在大学所学习的专业是市场营销，我觉得我能够胜任这份工作。

营销这份工作，干的是辛苦活，也是脑力活。我不是去跑实地的业务员，而是在公司里进行总的市场分析与管理，并对产品的销售与促销进行计划。使得产品能够在xx市乃至周边城市里进行铺货销售。与我们同行的公司有很多，大家互为竞争对手，都想要在对方手里抢下一块肉。因为市场只有这么大，在这份蛋糕周围，却又着这么多人想要分蛋糕，如何能稳固自己的利益，并夺取更大的利益，可不是一件容易的事。

最初的几天里，我是跟着公司里的前辈们进行学习与分析，我虽然在学校里有学习过相关的内容，也有过实践的经验。但学校与社会还是不同，那些实践经验顶多作为参考，几乎排不上什么用场。前辈告诉我，在公司上班，要忘记又要记得学校里的知识。要忘的，是那些结果，而要记得的，是一些基础的知识与实践用的方法。销售不同于其他行业，一种方法在这样的产品上销售不行，不代表在另一种方法上不行。比如进行洗漱杯的销售，我们会选择进行捆绑销售，将杯子、牙刷、洗脸毛巾进行打包，再送一只牙膏，做成一个整体，并将价格降低。表面上我们的收益会降低，但实际上，我们也将客户不需要的部分卖了出去。比如一个客户只是想要买毛巾和牙刷。而牙膏和杯子不需要。但因为我们的价格优势。四样东西加起来比只买牙膏和杯子略微贵了一点点，比买三样东西又便宜了很多，顾客在购买的时候，就会考虑到之后还会要用杯子，然后一起买了。而这部分的东西，我们往往是使用的囤积在仓库的物品。本身就没有什么销售渠道了，也不好做促销活动，只能烂在手里，而现在却能将它转化初经济效益，为什么不卖出去呢？

三、小结

时间过的很快，试用期一转眼就过去了，我在这公司的日子里，深刻的感受到了和学校里的不同，学校里的实践，失败了只是一堆数字，而公司里决策的失误，就可能导致公司资金流动出问题，而导致无法进行其他产品的销售与铺货。我要学习的还很多，我希望我能继续为公司的建设为努力奋斗。

一转眼，三个月的试用期就过去了，恰逢xx，销售业绩方面虽然不太乐观，但是收获还是很大的，这与领导与同事们的帮助是分不开的。

在试用期间，让我欢喜让我忧，有第一次销售的成功喜悦，也有被拒之门外的伤心往事，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。像我这样一个新人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。我原来是在xx的代理公司工作，主要是负责客户服务及销售的工作，所以我对互联网是有一定的了解，对xx也是有一些了解。我是x月x号正式到公司报到上班，刚到公司的第一周，我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。

在x月，我正式接管了会员销售的工作，每天的工作都很充实，主要包括会员的续费，新会员用户的开发及问题的处理，周一，我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那，每月初也要做相应的统计报表，虽然工作很繁琐，但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我，并且会带我一起去拜访会员客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后，仔细地分析给我听，从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。

期间，每天早上的第一项工作就是打开xx，查看邮件，然后翻开我的记录本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情处理，一般我会在当月初统计下2个月的催费情况，一边通知当月的续费，一边通知下月的续费，这样可以基本统计出每月的续费金额，给自己计划出要新注册的金额。

还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了，对于xx的客户群体来讲要分5个省份，而每个省多少都不一样，所以不可能一次打完，要先在xx中查询客户的信息，在xx购买的产品，然后计划出每天的电话数量，回访的主要地区，这样会比较顺利的达到预期的效果，但在回访中还是会发现很多问题，比如联系方式不正确，找不到相关负责人等等，其主要原因还是我们的工作做的不到位，所以我认为回访的工作是非常必要的工作。

应该说我的运气很好，在刚进公司不到一个月的时间，经理就让我到xx总部去学习、培训，虽然时间很短暂，但是收获却是很大，也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作，是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练，让我对销售工作有一个更深层次的认识，同时也积累了不少和客户交流的实践经验，为自己更好地开展下一步工作奠定了基矗

我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获，有长进，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快乐的。

眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩，对西北的一个大市场，这是商家的必争之地，同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业，对于我来说一切都是陌生和好奇，一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业，而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面：塑造自我，研究产品，提高销售技能，建立客户网络，产品管理。当然，最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面：市场把握分析，行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。

空悲切，白了少年头，人生就像古人所说，趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司健康成长!

不知不觉间，进入公司已有两个月，在此期间，无论从领导还是同事处，都学到许多东西，受益匪浅。

我作为一名刚从大学毕业、走入社会的新人，首先是怀着虚心求学的态度参与工作的。在工作中，我也始终不忘这一点，碰到不会或者不懂得问题就开口求教，领导和同事都会为我细心解答，对我的学习帮助很大，让我非常感激。

大学期间，我学习的专业是市场营销，能够进到销售部工作是令我庆幸的一件事情。内勤助理虽然不需要像销售人员一样出勤跑业务，但也有许多琐事需要处理，开工作任务单、合同准备、资料搜集等等，一开始我对处理这些事情都很懵懂，渐渐地，处理多了，才慢慢了解并且掌握。

今后我还有很漫长的工作生涯，希望在以后的工作中，我能够学以致用，为公司的发展发挥一点作用。

从失败到成功，从和客户沟通还有些磕磕绊绊到而今我能完成业绩的任务，我也是感受到做好销售的工作是不容易，要付出很多的，但是这些辛苦都是值得的，自己也是有很大的收获，试用期的工作也是快要结束了，能够转正也是领导给予我的一个认可，对于试用期的销售工作，我也是来总结下。

一、学习成长

这些日子，其实每天我都是在学习成长之中度过的，无论是刚来的时候主管对我们的培训，还是在工作之中自己的反思和总结，我也是明白，作为刚来到公司的新人，自己对于产品，对于业务，其实不是那么的熟悉，那么只有多付出努力，去学，多和同事来沟通，汲取经验，才能真的自己能做好工作，同时试用期的时间，我也是要迅速的去成长，才能真的变得优秀，能把工作做好，在这儿留下来，日常里，我也是认真的去让自己成长，所以只要有学习的机会，我都是会去珍惜，而且下班之后的时间，我也是不去忙着玩，或者和朋友吃饭喝酒，而是自己回到家里，去思考一天工作的所得，同时对于自己做的不好的地方，是该如何的改进，自己想办法，或者找同事来问，从而让自己有收获。特别是自己工作之中一些问题的解决方法，是不是好的，或者能进一步优化的，我都是尽力的去改变，去学习，来让自己得到成长。

二、工作进步

工作上，我也是不断的有进步，对自己也是定了一个小目标，每天的工作要比前一天做的好一些，可能业绩上面不一定，毕竟也是会受到一些外界因素的影响，但是自己的工作确是要做好，有进步才行，所以我也是不断的去改进，和同事也是平时多探讨，自己不懂的方面，或者感觉做的不够好的，都是去发现，去改进，我也是意识到自己的问题所在，想要出业绩，只有自己的能力够好，付出更多才行，对客户我也是积极的去沟通，不会放弃，直到达成，或者的确不是我们的客户。销售过程之中，诚心也是非常的重要，其实很多的其他同行的产品可能也是会比我们的好，但是作为销售也是要相信自己的产品，同时在沟通之中，要尽可能最大化自己的优势，销售不但是卖的是我们的产品，也是我们的服务，我们对待客户的态度。

经过这三月的努力，我的业绩也是在部门里面排在前列了，作为新人，也是非常的优秀，但同时也是不能骄傲，也是在今后要继续的去做好，去让自己工作更出色。

三个月的试用期时间一晃而过，我还在回忆这三个月的试用期里我都干了些什么的时候，别人早已写起了转正工作总结。所以为了抓紧时间，为了牢牢的把握住这次转正的机会。我也要好好的为我试用期的工作做一下总结。 说起我试用期的经历，我感慨万分。虽然我最终度过了我的这次试用期，但是我在这段时期里过得并不是很轻松愉悦。而且还有很多地方的表现有待加强，还有各方面的能力都需要我去学习和提升。

在我来到公司的第一个月里，我一直抱着忐忑和紧张的心在工作中。因为这不仅是我第一次接触销售行业，这还是我第一份出社会的正式工作。所以我的内心有太多的不安和不确定。这份工作在很多人眼里看起来都是最基础，也是最容易掌握的工作，但是对于我这个职场菜鸟来说，并不是一件那么容易能够完成的事情。对于我来说，我在这份工作里遇到的每一份任务，都是一次新的尝试，都是一次需要勇气的挑战。

一开始的时候面对这些挑战，我抱着抗拒和退缩的心理。店长告诉我们，在有客户来到我们店里想买东西的时候，我们一定要上前进行热情的服务和推销。但是当我真正面现实处境的时候，我就特别抗拒和陌生人进行交流和推销，也很害怕她会拒绝我，或者我的推销会给她带来不好的感受。所以一直唯唯诺诺，在和顾客的推销中，也显得很没有底气。就这样我第一个月的月绩打了一个零蛋。

接下来到了第二个月，我的店长找我谈过很多次话。在谈话的过程里，他给了我很多鼓励和意见，我自己也觉得不能够再这样继续下去。所以在第二个月里我开始做出改变。首先我在家里，照着镜子多次练习和顾客的对话术语。主动向同事请教，有哪些可以给顾客带来好感的妙招，并且在他们进行销售的时候，我就在一旁默默的观察和学习。到了第二步，我就主动的迈出自己的的一大步，大胆的有底气的向顾客进行推销。面对顾客的拒绝和冷漠，我也不气馁。最后在第二个月和第三个月的业绩里，我都取得了比较好的成绩。

我相信在接下来的工作里，我依然会坚持下去。虽然我还有很多不足，也还有很多不懂的地方，但是我愿意去学习，愿意去进步，希望领导能给我一个提升的空间，一个转正的机会。

20xx年x月x日，是我加入xxx公司市场部的纪念日，也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作。

　　一、工作成绩与收获

首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。当我进入xxx的第一天开始，我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。

1.认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我xxx公司有了更深刻和完整的认识。xxx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。

2.在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及xx(产品)系统知识，熟练掌握了xx(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况，能系统明了将整个xx(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区别与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者，所以我从不懈怠。

3.在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。

4.仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。

5.在近一个月的业务出差工作过程中，我将xx和xx两省的项目信息进行了拜访，已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有xxxx集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目，xxxx化工有限公司60万吨/年甲醇，50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目，xxxxxx集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等，都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了xx科技工程公司(xx院)，在x总的帮助下，与xx院负责xx(产品)的相关人员建立了良好的合作关系，今后该院设计的xx(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在xx院设备采购部入网并通过审核，今后xx院总包项目中如有xx(产品)系统，我们公司将可以作为xx院的竞标方之一参与竞标。

6.成功中标xxxx股份有限公司10万吨苯加氢项目xx(产品)系统。在项目招标前四天接手，积极向xxx技术总经理，xx技术部部长，xx电气工程师学习苯加氢xx(产品)知识，在最短时间里详细了解技术方案。立即与xx省国际xx有限公司的相关负责人取得联系，了解了该项目的竞标厂家，议标人员，设计单位，并且经过沟通取的得xx公司相关人员支持，到达xx后，积极配合xxx总经理与xx相关领导进行沟通，争得了xx相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。

　　二、工作表现——态度与感悟

1.感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展，为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍PPT，产品系统工艺流程Flash演示，使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象，增加业务成功的筹码。

2.勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验教训，大胆尝试自己的想法与心得。

3.善于学习和总结。“学而不思则罔，思而不学则殆”，在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考，对项目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，都是工作并能取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。

4.工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改进的过程。

5.业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终的成功。

　　三、岗位认识

1.业务工作不仅是简单的先查找项目信息，再去跑甲方的工作，而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息，并通过各种方法获得项目成功的关键所在，并结合我公司企业情况和xx(产品)系统介绍，获得业主的认可和信任，最终取得项目的成功。

2.业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，营销工作的成功与优秀是否，在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。

3.营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待，“学而不思则罔”，为了更好的改进今后的工作，必须对前期的工作不断进行总结。

4.营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪，回款等等，所以业务人员必须认真严格，一丝不苟的完成全过程工作，才能称得上是一名合格的业务人员。

5.业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是，要及时将信息反馈回公司。

　　四、优点与缺点

全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面：

优点：

1.善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。

2.心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格，对于业务工作来说，心细认真能够及时学习到别人的优点，善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。

缺点：

1.对xx(产品)系统技术细节的了解没有熟练掌握。在xx苯加氢xx项目的招标过程中，我明显感觉到，业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。

改进措施：xx加氢xx(产品)系统的制作及安装过程，我将全程进行跟踪和学习，相信经过这个系统全过程的学习，我会对产品系统的细节了解的更为全面。

2.投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时，按照招标要求制作了数量合适的标书，但是没有给自己留存一份，以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时，发现自己没有准备好技术协议的样本等等。

改进措施：：通过xx的投标，学习了投标工作的全过程，相信今后的投标工作，自己会准备的充足。

自从毕业来到xx公司开启我的试用期生活以后，每天面对我高要求多任务的销售工作，我起先感到压力很大，但是通过我的不懈努力和奋斗，我开始慢慢适应，并越做越好。

一、销售的产品

我在大学的时候，也接触过销售的工作，但都只是兼职的经历，并没有真正和深入的了解到销售工作。我们公司是一家保健产品销售公司，针对于中老年人的客户群体。在没来我们公司之前，我一直对销售这类产品的销售人员抱有偏见，因为我觉得他们大部分挣得钱都是坑蒙拐骗而来的。特别是骗老年人辛苦攒了大半辈子的钱，是一件很不道德的事情。但是因为一次偶然的机会，让我接触到了我们公司的产品，便开始改变了我这一想法。我们公司的保健产品不是那些市场上只有噱头的产品，也不是三无产品，它是正规的产品，是真的具有保健效果的产品。这是在我自己试用过后，并且结合了很多我们公司客户的真实案例之后，才得来的结论。所以我才会一直在我们公司干下去。

二、销售的手段

虽然有好的产品，但是如果没有一个好的推销手段的话，也很难达到我们公司的销售目标。所以在这段试用期里，我一直在为达到自己的销售目标而努力着。

一开始，我很难接受我们公司的销售员每月都要达到xx单的销售数量和任务要求，但是后面我觉得既然我选择来到了这家公司，那我不管遇到多大的困难，我都要坚持下去。所以我不再被动的选择接受，而是主动的去学习各种销售技巧。通过在学本上的学习，通过实践经验的积累。我开始总结出了一些销售的要点。

第一就是要熟知产品的特性和优缺点，好让我们在给顾客推销产品的时候能够显得更加的专业。第二就是要有良好的服务意识，面对顾客的各种提问和服务要求，我们都要做到耐心服务，这样既会增加顾客对我们公司品牌的好感，也会增加我们的成交率。第三就是要有一颗诚信，面对很多中老年人客户的诉求，他们更多的不是需要我们的好口才和甜言蜜语，而需要我们对他们的一颗诚心。

只有我们诚心销售，诚心的愿客户一切都好，他们才会更加信赖我们，才会自愿的成为我们的忠实客户群体。

销售的一个工作，这已经不是自己第一次做了，不过也是在这工作里头感受到，每一个公司，不同的行业，的确销售工作也是有所改变的，但本质终究是不变的，所以也是在自己的努力下去适应了岗位，去做好了一个工作。度过了试用期，自己也是会继续的做好，同时也是对这段时间的销售来总结下。

刚来到公司，我也是参与到部门的一个培训之中，去熟悉公司的产品，了解公司所在的行业以及我们要去面对的客户群体，通过短暂的培训，我也是下到岗位去工作了，去寻找客户，去和客户沟通，把我们的产品推荐出去，前期也是由于不是那么的熟悉，所以即使自己懂得一些工作的方法，但是成绩并不是那么的理想，不过通过努力，自己也是适应了，然后也是更加的了解了自己的客户，业绩也是好了很多，和之前相比也是让自己更好的来完成业绩，不过自己也是要继续的去学习，所以在工作之余，我也是继续的去把公司的产品更为熟悉，对于自己的工作也是多去思考，到底如何来做，能做得更为顺利一些，同时又是该如何的处理，能更好的去让自己的工作更为顺利。

岗位的工作自己能完成业绩之后，也是没有犯什么大错，对于客户，我也是积极的去开发，而一些公司分配给我的老客户，我也是尽力的去维护而做好，去让销售的成绩逐渐进步也是得到了认可，自己在配合方面也是会积极的和同事一起来做，不会觉得把自己的方法告诉了同事就不是一个好的事情，自己也是明白只有一个部门一起的努力，那么才能更好的来把销售做大，在行业里更有位置，去面对外部的竞争，不过部门同事之间的竞争我更觉得是可以让我们相互的去进步成长的。业绩的完成我也是知道有一些是自己还不足的地方，这些也是阻碍了自己的业绩做得更好的方面，这些要去不断的进步，而今虽然也是得到了公司的认可，让我转正，不过我也是要继续的去做的更好才行。

销售的方面，自己有一些的经验和积累，对于产品也是熟悉了，以后的业绩也是希望能做得更好一些的，同时我也是会继续的去成长。不会让领导的认可被辜负的，而且自己也是要业绩方面更为的出色，不断的累积经验，继续前行。