一、单项选择题(每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意)
1.关于质量下列说法正确的是( )。
A.质量是一组特性满足要求的程度
B.质量有固有的特性也有赋予的特性，两者之间是不可转化的
C.质量具有经济陛，广义性，时效性，和相对性
D.质量就是合格
答案：C
2.对于汽车来说，顾客要求美观、舒适、轻便、省油，但社会要求对环境污染尽可能的减少，这反映了质量的( )。
A.经济性
B.广义性
C.时效性
D.相对性
答案：D
3.根据对顾客的影响程度的不同，将质量特性分为关键、重要和次要三类。关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，( )的质量特性。
A.会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失
B.造成重要不合格项
C.产生顾客抱怨
D.造成经济损失
答案：A
4.质量保证分为内部和外部两种，外部质量保证是( )。
A.第三方提供担保
B.组织向顾客或其他方提供信任
C.确保产品厂后的质量
D.组织向自己的管理学提供信任
答案：B
5.需要掌握较强的概念技能的是哪个( )层。
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.一般管理者
答案：A
6.( )创造了控制图。
A.菲根堡姆
B.休哈特
C.戴明
D.朱兰
答案：B
解析：休哈特将数理统计的原理运用到质量管理中来，并发明了控制图。
7.有效的决策应该建立在数据和信息的分析基础上，也就是以事实为依据，有助于决策的有效性。这是质量管理八项原则中的( )。
A.管理的系统的方法
B.持续改进
C.基于事实的决策
D.过程方法
答案：C
8.关于PDCA循环说法正确的是( )。
A.P是指计划(PIan)
B.D是指实施(Do)
方法适合组织的质量管理体系的持续改进，但不能使质量管理体系螺旋式提升
循环适合每一个过程的持续改进
答案：C
9.朱兰博士的质量管理三部曲是( )、质量控制、质量改进。
A.质量计划
B.质量持续改进
C.质量策划
D.质量保证
答案：C
10.我国的产品质量法规定、产品质量责任是一种( )责任。
A.综合的行政
B.综合的刑事
C.综合的民事
D.综合的法律
答案：D
解析：产品质量的责任是指生产者、销售者以及对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的产品义务所应当承担的法律责任。包括违反产品质量法规定的行政责任、刑事责任和不履行保证质量义务的民事责任。是一种综合的法律责任。
11.质量管理体系要求是通用的，不是针对某种类别的产品，适用( )。
A.建筑行业
B.具体的某种产品的行业
C.流程性材料
D.所有行业
答案：D
12.质量管理体系审核用于确定符合( )，也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。
A.国家标准
B.质量管理体系要求的程度
C.质量方针
D.质量目标
答案：B
13.下列说法正确的是( )。
A.审核委托方不可以是管理体系认证机构
B.审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方
C.审核结论与审核目的无关
D.审核结论就是最终审核结果
答案：B
14.2003年9月3日，国务院发布( )，标志着我国认证认可(包括产品质量认证)又进入了新的发展时期。
A.《中华人民共和国产品质量认证管理条例》
B.《中华人民共和国认证认可条例》
C.《产品质量法》
D.《产品监督监察法》
答案：B
15.国家对强制性产品认证使用( )标志。
A.“CCC”
B.方圆认证
D.长城
答案：A
16.产品的质量特性是( )过程形成的。是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分(如零、部件)的质量决定的，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。
A.原材料采购
B.与客户洽谈订货合同
C.产品实现
D.产品设计
答案：C
17.质量检验是对产品的一个或多个质量( )进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。
A.指标
B.数据
C.分析
D.特性
答案：D
18.必须具备( )条件才能进行最终检验。
A.产品包装完成，其结果满足规定要求
B.所有的进货物品都进行了检验，其结果满足规定要求
C.过程完成的产品逐个(台)进行了检验，其结果满足规定要求
D.所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求以后才进行的
答案：D
解析：最终检验是在所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求以后才能进行。
19.下列哪一项不是按检验的执行人员分类的( )。
A.自检
B.互检
