1、组织是( )有机整体,安排通常是有序的。
A.由两个或两个以上的个人组合而成的
B.由三个或三个以上的个人为了实现共同的目标,按一定的程序,有共同的章程组合而成的
C.由二个或二个以上的单位组合而成的
D.由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的
2、管理幅度是指( )。
A.管理者直接领导下属的数量
B.管理者领导的下属的总数量
C.管理者领导的下属的管理层次数
D.管理者间接领导下属的数量
3、( )是组织存在的基础,如果组织失去了( ),就无法生存下去。
A.顾客 顾客
B.各级人员 顾客
C.顾客 各级人员
D.各级人员 各级人员
4、PDCA循环是由( )提出的,随后被戴明采纳、宣传、获得普及,所以它也被称为“戴明环”。
A.菲根堡姆
B.休哈特
C.富兰克林
D.石川馨
5、下列对企业标准化的概念表述正确的是( )。
A.企业标准化是指以提高经济效益为目标,以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容,制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动
B.企业标准化是指以提高企业的综合竞争力为目标,以搞好生产、管理和营销等各项工作为主要内容、制定、贯彻实施标准的一种有组织的活动
C.企业标准化是指制定并贯彻实施企业标准的一系列活动
D.企业标准化是指以提高产品质量为中心,以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容,制定、贯彻实施标准的一系列活动
参考答案:
第1题 试题答案:D
第2题 试题答案:A
第3题 试题答案:A
第4题试题答案:B
第5题试题答案:A
1、贸易技术壁垒是指( )。
A.由于各国制定或实施的技术法规、合格评定程序、标签标志等技术的不同,给国际贸易造成的障碍
B.由于各国的政治形态、合格评定程序、生产力水平不同,给国际贸易造成的障碍
C.由于各国或地区制定或实施的技术法规、标准、合格评定程序及标签标志等技术要求,如果制定或实施不当,可能给国际贸易造成不必要的障碍
D.由于各国为保护本国的.知识产权而制定的相关政策给国际贸易造成的障碍
2、下列对ISO9001与ISO9004的主要区别表述错误的是( )。
A.内容上:ISO9001是质量管理体系要求,而ISO9004是改进组织的总体业绩与效率
B.目标上:ISO9001是顾客满意和产品质量的目标,而ISO9004是扩展为相关方满意和组织业绩
C.效果上:ISO9001是质量管理体系有效和高效,而ISO9004是质量管理体系有效
D.用途上:ISO9001是用于认证或合同目的,而ISO9004是用于追求业绩的持续改进
3、质量管理体系认证的主要活动不包括( )。
A.认证申请与受理;现场审核的实施;审核报告的编制、批准和分发
B.审核的启动;文件评审;现场审核的准备
C.纠证措施的验证;颁发认证证书;监督审核与复评
D.原始资料数据的收集;资料数据分析;审核的策划
4、下列是质量检验基本任务的是( )。
A.出具质量符合要求的产品的检验凭证
B.出具产品使用中质量状况的凭证
C.出具检测器具适用性的凭证
D.出具生产过程合理的凭证
5、判定产品质量是否符合规定的要求,这是质量检验的( )功能。
A.鉴别
B.引导
C.“把关”
D.报告
参考答案:
第1题试题答案:C
第2题 试题答案:C
试题解析:C项正确的叙述为:效果上ISO9001是质量管理体系有效,而ISO9004是质量管理体系有效和高效。
第3题 试题答案:D
第4题试题答案:A
第5题 试题答案:A