单项选择题
1、 在相同的测量条件下，对同一被测量的量值进行连续多次测量所得结果之间的一致性，即被测量结果的( )。
A.再现性
B.重复性
C.多现性
D.稳定性
2、( )是实现顾客满意的难点之一。
A.描述顾客对产品的要求
B.了解顾客需求
C.细分顾客群
D.获得顾客的要求及其信息数据
多项选择题
3、下列测量仪器的计量特性可以定量表示的是( )。
A.测量准确度
B.分辨力
C.灵敏度
D.稳定性
E.示值误差
5、老化试验是考核________等材料制品抵抗环境条件影响的`能力。
A.塑料
B.橡胶
C.不锈钢
D.纺织品
6、流程性材料具有( )等显著特点。
A.一定条件下，三种基本物质状态之间是可以相互转变的
B.都具有流动性
C.无法分割为性质相同的更小的物质单元
D.可以分割为性质相同的更小的物质单元
7、企业标准是标准的重要组成部分( )。
A.企业标准只能是产品标准
B.企业标准由企业制定，由企业法定代表人批准、发布
C.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布
D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准
E.企业标准不能违背相应的强制性标准
8、企业在方针目标展开时，可以应用的工具有( )。
A.排列图
B.因果图
C.系统图
D.矩阵图
E.盲方图
9、 GB/T 19001--2008标准要求组织的最高管理者作出( )的承诺。
A.监视质量管理体系
B.建立质量管理体系
C.实施质量管理体系
D.测量质量管理体系
E.持续改进质量管理体系的有效性
10、方针目标管理的评价内容主要包括( )。
对方针及其执行情况的评价
对目标(包括目标值)及其实现情况的评价
对措施及其实施情况的评价
对问题点的评价
对各职能部门和人员协调工作的考核
