故障现象：同事的一台电脑因一次非法关机出现故障，我去后发现WinXP有很多问题，组件不能正常使用。同事想装成Win98和WinXP双启动，于是格式化硬盘后重装，Win98顺利装完，但在安装WinXP时，进行到剩余9分钟，正在保存设置时死机。我怀疑是光盘不好读，换一张重新安装，也出现相同的问题。问同事才得知，刚买来时装的是Win2000，后来自己装的WinXP，装完后就有许多组件不能正常使用。
分析解决：根据笔者的经验，硬件兼容性应没问题，最大的可能就是内存、硬盘、主板有故障。由于条件限制不能用替换法，也无法得知WinXP在进行什么操作。找朋友借了一条内存插上再装系统，问题依旧。抱着试试看的心理，更换新的.硬盘线，竟然能顺利完成安装。至此问题解决，没有想到竟是硬盘线故障导致WinXP不能完成安装。以后大家在遇到硬件问题的时候，除了要考虑主板、显卡的问题，也不要忽略硬盘线这类小配件。
双核变单核的原因
朋友新配了一台Core2 Duo E7400的双核电脑，让装机员装好Windows XP后直接抱回了家，结果不经意间打开任务管理器，发现CPU使用记录只显示了一个核心，顿时慌了，以为买到了假货。笔者过来检查，发现在设备管理器里的确有两个核心，为什么任务管理器里就一个核心？再仔细一看，原来任务管理器CPU使用记录被设置为了“所有CPU一张图表”，真是让人哭笑不得，估计是装机员偷懒用Ghost给他装的盗版Windows XP，才出现这样的错误。在任务管理器里的“查看”选项卡的“CPU记录”里手动把“所有CPU一张图表”改为“每个CPU一张图表”，问题就解决了。
开机几秒自动断电
这是朋友的一台老电脑，配置是Athlon64 X2 3600+和C61G主板，用了有几年了，最近突然开不了机，现象为按下机箱电源键，系统通电启动后不到10秒就自动关机了。笔者帮着开箱检查了硬件，还把整个平台都从机箱里拿出来单独开机，却又一切正常。百思不得其解的时候，顺手按了几下机箱的电源键，发现有些粘滞，按下去要过一会儿才能弹起来……原来问题在这里，由于机箱开关按下去接触的时间太长，而主板的Power on信号导通超过5秒就会强制关机——真让人无语，谁会想到是这个破机箱电源键的问题呢？换机箱了事。
