信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。yjbys小编下面为大家整理了关于商务秘书的信息管理常识，希望对你有所帮助!
一、信息的开发
1、信息开发的特性：
信息开发是对信息进行全面挖掘、概括提炼，以获得高层次信息的过程。
信息开发具有多层次性。
2、信息开发的类型：
一次信息开发，主要是将无序信息转变为有序信息，提高信息的利用率，如剪报、外文文献编译。
二次信息开发，是对一次信息进行加工整理后而形成的新信息，提供信息线索，便于人们对信息进行概括了解。
三次信息开发，是在一次、二次信息的基础之上，通过分析概括而形成更深层次的信息。
3、主要形式：剪报、索引、目录编制、文摘、信息资料册、简讯、调查报告。
4、信息编写的类型：
动态型;建议型;经验性;问题型;预测型
5、工作程序：
(1)确定主题; (2)分析信息材料;
(3)选择信息开发方法：汇集法、归纳法、纵深法、连横法、浓缩法
(4)转换法、图表法。 (5)选择信息开发的形式; (6)形成信息产品。
二、信息的'利用
三、信息利用的特点：周期性、经常性、广泛性、实效性。
1、要求：
(1)遵守信息法规; (2)维护信息安全;
(3)最大限度地满足信息需求; (4)注意对日常信息的积累。
2、程序：
(1)熟悉信息内容; (2)确定利用需求;
(3)确定信息利用服务的途径：信息检索、信息加工、定题查询、信息咨询、网络信息。
3、获取信息
4、提供信息
5、信息利用中可使用跟踪卡、文档日志记录信息借阅情况。
四、信息的反馈
1、特点：针对性、及时性、连续性
2、形式：
3、正反馈和负反馈
(1)纵向反馈和横向反馈 (2)前反馈和后反馈
4、要求：
(1)要准确真实; (2)尽量缩短信息反馈时间;
(3)要广泛全面，多信源、多通道反馈。
5、程序：
(1)明确目标; (2)选择信息反馈的方法：系列型、广泛型、连续型
(3)获取反馈信息 (4)加工分析反馈信息 (5)传递反馈信息 (6)利用反馈信息
