根据《中华人民共和国安全生产法》、国务院《特种设备安全监察条件》以及本单位相关制度之规定，特制定本实施办法。
一、电梯在运行状态下突然出现停机等异常情况，第一目击者或轿内被因人员应迅速启动紧急报警按按钮或打电话与相关科室联系，电话号码：5229223
二、电梯管理人员接到故障报告后要迅速赶到故障现场，并同时通知一名值班电工参预援救工作，其操作程序如下：
1、用专用三角钥匙打开基站厅门观察轿厢所在位置，了解后将厅门重新关闭。
2、在临近轿厢的层站通过与轿内人员对话，以稳定乘客的心态，消除其恐惧感。
3、二人同时到机房后，首先切断总电源。
4、一人拿松闸板手，将刹板松开，另一人进行手动盘车使轿厢驶入最近层站，以绳标办准。
5、根据轿厢停靠准确位置，用三角钥匙逆时针旋转打开厅门将被困人员解救。
三、如果乘客采用非理智性方法导致人员伤害则启动下列程序进行救援。
1、成立抢险救灾指挥部：
指挥长：许建平
副指挥长：黄文静
成员：林四来 施斌 吴绪勇
指挥部接到事故报告应立即到达现场，根据掌握的第一手资料做好以下工作：
①研究并制定抢险救援方案；
②组织协调各方抢险救援的人员、物资及交通； ③维护现场秩序，防止发生意外；
④保持与各有关部门的正常联络。
2、抢险组组长：黄文静
副组长：朱斌
成员：李正起 陈明
抢险组主要任务就是落实指挥部制定的抢险救援方案，并同时保护好抢险人员的自身安全，防止发生意外伤害。
3、后勤组组长：方琳
副组长：肖明
成员：汪卫中 操坤
后勤组主要任务是协助指挥部搞好后勤保障工作，调运急用物资和调配交通工具，协同现场医疗救护人员实施医疗救护。伤势严重的应立即送往附近医院，实施抢救。
二○一○年九月一日
安徽商之都（池州）有限公司后勤保障部
电梯应急措施和救援预案 [篇2]
一、因停电造成电梯停梯时的措施
运行中的`电梯将会因供电线路的故障或限电等原因造成突然停梯，将乘客困在轿厢内，则应采取如下方法处理：
1、中控室人员到达现场后应与轿厢内被困人员取得联系，说明原因，使乘客保持镇静等待。并通知配电室人员查明原因。
2、若恢复送电需要较长时间，则应进行盘车放人操作，解救被困乘客。
3、恢复送电后，及时与轿厢内乘客联系，重新选层恢复电梯正常运行。
二、因电梯故障停梯时的措施
电梯运行过程中，因电梯故障等原因而突然停梯，将乘客困在轿厢内时，中控值班人员应告知乘客安静等待，等待救援，不要擅自行动，以免发生不必要的危险。解救被困乘客，应由维修人员或在专业人员指导下进行盘车放人操作，在解困之前，主管、维修人员应做好下列工作：
1、若有司机操作，司机应安慰乘客镇静等待，劝阻乘客不要强行扒动轿门；
2、告之乘客不要倚靠轿门，不要在轿内吸烟、吵闹；
3、必须听从应急救援人员指挥。
三、电梯漏水时的措施
1、当底坑内出现少量水或渗水较多时，应将电梯停在二层以上，中止运行并切断总电源；
2、当楼层发生跑水、水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层的上一层，中止运行，切断总电源，以防止轿厢进水；
3、当机房或底坑进水较多，应立即停梯，切断总电源，以防止发生短路触电事故；
4、当发生漏水时，应尽快切断漏水源，以保证电器设备不沾水或少沾水；
5、漏水电梯在正常使用前应进行除湿处理，如采取擦拭，热风吹干，自然通风，更新管线及有关部件等方法，确认湿水消除，绝缘电阻经重新测试符合要求并经试运行无异常后，方可投入运行；
6、电梯恢复运行后，对漏水原因、处理方法、防范措施等应记录清楚并存档备查。
中国航空结算有限责任公司
办公室
二〇一〇年五月
