营运主管工作职责(通用15篇)

营运主管工作职责1

1、根据需要,积累各类品牌商户资源,开展各业态招商工作;

营运主管工作职责(通用15篇)

2、进行商户引进及商户续租谈判,为各商户提供综合咨询服务;

3、负责商场的营运管理,督促商户进场装修并配合工程、物管部门做好商户装修的管理工作;

4、负责定期进行租户经营辅导,及商户服务的监督管理,组织租金、物业管理费及能源费等费用的具体收缴工作;

5、负责策划和组织进行多种经营活动、楼体广告位租赁等项工作的监督检查及协助指导;

6、负责管理、监督和检查日常投诉、报修等工作情况,检查本部门的各项规章制度的`执行情况;

7、负责购物中心开店、闭店的管理工作;

8、负责搜集商户信息和相关行业信息,建立重点商户档案和商户信息数据库等。

营运主管工作职责2

1、 整体把控销售队伍业务情况,及时发现销售过程中存在的问题,提出整改方案,确保整改效果;

2、 负责所在机构的业绩追踪与督导,以确保业绩目标的'达成,及时提出业绩预警,确保考核合格率;

3、 负责每日业绩播报及督导员工CRM系统录入工作;

4、 组织协调总部层面的新人培训、新产品路演、考试、进阶训、管理训等内容。;

5、 实施每日的早会主持及按时递交相关培训统计;

6、 主持一般客户沙龙、产品路演等客户活动;

7、 做好线上课程培训体系内容的学习敦促,以及基金从业考试的培训与通知工作;

8、 配合机构负责人制定全年及月度机构市场活动的计划、完成活动策划,活动执行等工作;

9、 负责CRM系统中机构市场活动版块录入操作;

10、负责统计及分析活动数据并完成相关表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

11、完成领导交办的其他工作及其他运营工作。

营运主管工作职责3

1、负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订。

2、 负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。

3、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。

4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的'分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。

5、负责协助后期的整体运营,协助做好市场推广与策划,竞争对手调查和顾客消费行为调查,协助制订应对措施和调整方案。

6、负责协助装修方案的审核及质量进度的监督和控制。

营运主管工作职责4

职责:

1、建立健全营运部的各项管理机制和体系,监督、指导下属员工日常工作;

2、协助运营部总监制订营运部的工作计划和相关政策并监督执行;

3、负责新开直营店开业的`各项筹备工作及协调加盟店新店开业期间的各项筹备工作;

4、负责新店人员培训管理工作,直营店人员选配工作;

5、负责直营店、加盟店订货管理工作,受理加盟商的相关投诉;

6、负责直营店的统筹管理和监督工作,加盟店的运营支持工作;

7、负责办理直营店经营过程中与政府管理部门相关事务及手续;

8、配合实施公司品牌、市场拓展活动。

9、协助营运部总监做好运营部的其他日常管理和监督执行工作等。

岗位要求:

1、市场营销、经济管理、金融等相关专业专科及以上学历;

2、2年以上快餐连锁企业或者便利店连锁企业运营管理经验;

3、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力。

营运主管工作职责5

1、负责对商场相关楼层的商家产品质量、安全、运营秩序、促销活动等进行综合管理

2、负责所管辖区域商户合同签订、合同变更、合同解除等相关手续的办理。

3、负责配合商场促销计划及促销活动在所管辖区域的'组织、实施并对促销效果进行分析和反馈;收集商户促销活动信息并审核,协助商户完成品牌促销活动。

4、负责所管辖区域商户的沟通协调工作,解决商户在日常经营中和合同履行中的各类纠纷。

5、负责处理所管辖区域顾客现场投诉前期处理、商户投诉及营业现场发生的突发事件。

6、负责所管辖区域入驻商户品牌代理权、产品生产许可证、产品商标注册证、商标使用许可证、产品质检报告、身份证等相关资料的收集、整理并存档。

7、负责楼层费用收取工作。

营运主管工作职责6

1)对现场营业人员实施有效管理;

2)负责商户进场装修手续的办理;

3)负责各类施工入、退场证件及宣传品发放证件的`办理;

4)负责商场环境、装修现场检查与管理;

5)协同物业部对日常发现的维修、养护问题进行必要维修、维护;

6)负责处理管理区域内各种突发、紧急事件及客诉事件;

7)对管理区域进行不定时巡检,做好巡检日记与记录;

8)与商户建立友好关系,帮助商户解决经营问题;

9)必要时需起草有关事项的通知函;

10)协助财务部对未缴付管理费的商户进行跟踪、催缴;

11)协调部门间的各项工作;

12)协助营运经理做好商场日常事务,严格执行经理下达的各项指示;

13)完成上级领导交办的其他工作。

营运主管工作职责7

1.负责人员管理

2.负责货品管理

3.现场管理,保证店铺有安全舒适的购物环境

4.日、月、年、大型活动期间的销售指标分解、落实及总结分析。

5.配合微商城小程序直播、上新等工作

6.供应商沟通

7.顾客管理

8.日常会议管理

营运主管工作职责8

1、负责商场的具体营运现场、品牌管理、客户联系、沟通及客户资源积累工作;负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;

2、负责所辖区域商户进场的准备、商户进场手续和装修手续的办理、各项标准通知、交接验收工作,负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作;

3、负责对商户及员工做好公司各项规章、管理制度的进场前培训告知宣贯工作;

4、负责商户品牌的信息登记、建档、归档、管理、及查询工作,负责商户合同的洽谈、报告、审批、签约、缴款、执行及整理归档工作;

5、负责对服务总台人员上报的商户、顾客来电、来访的'接待和记录工作情况进行汇总,及客户意见反馈及商户走访工作;

6、负责相关的市场调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

7、负责协助上级领导编制营运管控方案和计划,并负责落实具体工作。

营运主管工作职责9

职责:

1、根据公司的经营方向,负责所管辖区域或店铺的日常经营运作;

2、执行公司下达的促销计划及活动,积极策划、组织本部门的各种促销活动,负责促销活动的宣传与推广;

3、与供应商积极沟通洽谈各档期促销,对促销效果及每期业绩情况进行分析和反馈,跟进每期销售指标的完成进度;

4、对部门签订的购销合同进行相关的索证及核查工作,同时建立供应商合同、书证档案;

5、协助处理顾客投诉及现场发生的紧急事件。任职条件:

1、具有良好的'沟通能力及语言表述能力;

2、了解商业模式中特殊业态(连锁餐饮店)的运作模式;

3、熟悉商业相关法规;

4、工作认真、注重细节,具有良好的团队协作精神。

营运主管工作职责10

1、对营运经理负责,保证影城/影院营运现场的正常运行;

2、执行影城/影院的经营方针,完成各项任务和指标,合理排片遇特殊情况及时调整,并将工作进展情况上报部门经理;

3、负责影城/影院的服务管理工作,监督所属各岗位执行服务规范;

4、负责影城/影院所售商品的采购,随时掌握商品销售情况并做出调整;

5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动;

6、掌握员工思想动态,开发员工潜能,不断激励调动员工积极性、创造性;

7、严格执行影城/影院的各项规章制度,在影城/影院经营期间内,对影城/影院各岗位,如:售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视,发现问题及时处理并做好记录工作;

8、监督检查岗上员工的'工作表现,给出奖惩意见;

9、及时向员工传达影城/影院运营政策,合理安排、调配使用一线员工;

10、妥善处理顾客投诉,对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理,做好观众意见收集、整理、上报工作;

11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核,防止浪费。做好每天的运营结算工作,发现问题及时上报;

12、填写值班日志,记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题,同时,写明处理结果及有待继续查处的问题;

13、负责影城/影院员工的上岗培训工作;

14、做好营运经理安排的其它工作。

营运主管工作职责11

1、完成个人业绩目标;

2、负责根据校区业绩预算,将业绩任务按月、按周分解到学业规划师;

3、负责监督检查、分析校区与学业规划师每月、每周任务完成情况,并适时调整引导追踪和帮助;

4、按照学业规划师签约情况进行资源分配,回访;

5、 通过在读学员和家长跟踪维护等方式协助完成续费目标;

6、负责配合市场部、教学等部门做好各种宣传,开拓市场;

7、负责提高下属销售员工市场营销意识与影响方式的多样化;

8、定期同市场部同步市场宣传信息,并传达给下属销售员工,利用市场机会促进签约,提高资源签约转化。

9、领导交代的其他任务

营运主管工作职责12

1、协助招商营运经理,主要负责项目室外街的日常营运管控工作;

2、协助招商营运经理对项目的租户及消费者投诉处理,根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;

3、协助招商营运经理,负责相关费用的催缴工作;

4、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;

5、落实商户的协调工作,为商户的各种活动提供保障,控制各商户的日常营业规范,同时监督各商户的'日常营运,包括店面形象、开闭店管理、各种陈列、营业情况、促销活动、价签规范、经营范围、货品进出等,并协助商户解决相关问题;

6、负责与各部门的联系工作。

营运主管工作职责13

职责:

1、负责将公司下达的销售任务,按各门店情况分解到店,并按规定完成销售指标、毛利率和冲量品种;

2、负责门店日常营运过程中的各项管理制度及操作标准的制定和不断完善,并负责具体的培训、敦促引导门店执行到位;

3、负责对门店进行一系列的`培训、敦促、考核和考评工作;

4、担任总部与门店沟通渠道的建设及信息收集、反馈;

5、门店GSP项目管理监督

任职资格:

1、有2年以上店长经验,熟悉门店运营管理工作,医药行业经验的优先考虑;

2、有一年零售、门店运营管理工作经验优先;

3、药学、药剂专业优先考虑

营运主管工作职责14

职责:

1、负责对客户服务及巡场工作进行监督、指导和品质管理;

2、负责对营运现场各类事件的处理及客户沟通、客户投诉的处理;

3、负责市场调研、每月对各类营运管理信息进行汇总和分析;

4、协调与各租户及各部门的关系。

具体要求:

1、大专及以上学历;

2、熟练掌握各种办公自动化操作,有一定公文写作能力;

3、优秀的.组织与沟通能力和强烈的服务意识、能承受较大的工作压力;

4、3年以上百货或购物中心营运管理经验。

营运主管工作职责15

1、开柜前准备工作:代码申请、物料准备、人员入职。

2、各类汇报总结编写、特卖进(出)场办理、催要厂商货品、柜台装修跟场、公司布置各项收费任务信息收集、POP申报、每天关注商品销售额、销售量、客户群、客户数量等营运信息,并提出合理化建议。

3、厂商进出货监督和申请。

4、安全检查、监管。

5、突发情况处理。

6、了解商场商户的'经营情况,提出合理建议。

7、协助策划部门搞好商场的宣传推广活动。

8、现场对营业员工作进行管理。

9、商品、道具、物品陈列管理。

10、办理厂商进出货手续。

11、上班实行早晚班制,早班:9:30-15:30,晚班:15:00-22:00。

11、完成领导交办的其他工作。