在现在社会，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编精心整理的物业管理经理的工作岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业管理经理的工作岗位职责 篇1
1、负责物业方面的日常管理工作;
2、对景区的环境卫生、保洁、消防、安全防范、公共设施、供水供电等工作实施全面管控;
3、负责景区的安全把控，及时处理突发事件，并组织实施纠正、预防和改进工作;
4、负责团队建设计划，做好团队提升工作;
5、对各部门做好沟通协调，建立良好的合作关系;
6、完成领导交办的'其他任务。
物业管理经理的工作岗位职责 篇2
1、全面负责学校后勤物业管理服务的运营管理工作。
2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质。
3、对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作。
4、配合、协助校方各类活动的`开展，做好后勤保障。
5、妥善处理一切紧急及突发事件。
6、听从公司安排，完成公司领导交办的其他任务。
物业管理经理的工作岗位职责 篇3
1）严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，对项目进行监督、管理，提出合理化的'意见与建议。
2）接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防措施并上报总经理。
3）监督、抽查、考核本责任区域内保洁承包方的保洁服务质量，督导保洁员工作。
4）不定期进行下级岗位人员工作检查。
5）执行项目各部门培训计划，按需对下级岗位人员进行培训。
6）完成领导交办的其他工作。
物业管理经理的工作岗位职责 篇4
1、负责园区日常物业服务管理工作。
2、负责根据国家管理规范、物业管理规定及公司运营实际情况拟定工程、保安、保洁、客服等岗位运行管理的规章制度、应急预案、操作规程获批准后实施。
3、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正。
4、负责公司消防、安保、防火防盗工作，保障公司的物业环境、安全环境、设备设施正常运行。
5、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核部门年度、月度计划。
6、能独立处理日常工作、妥善的处理各种突发事件。
7、公司各项决议、方案的'执行、落实，并持续进行合理化改进。
8、负责对物业团队直接下属工作业绩考核与培养。
9、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。
10、负责公司安排的其他相关工作事项。
物业管理经理的工作岗位职责 篇5
1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作，完成销售物业接管入伙。
2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。
3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的.检查监督。
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划。
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正。
6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核，并与工资挂钩。
物业管理经理的工作岗位职责 篇6
1、负责所管辖项目物业服务的`全面工作。
2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责。
3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程，带领物业团队为客户提供良好的服务。
4、负责对主管及以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。
物业管理经理的工作岗位职责 篇7
1、负责与政府相关职能部门、上级主管部门以及社会各界的沟通、联系与保持。
2、负责协调、处理与公司及相关公司的`有关业务工作，并负责向其报告或沟通有关物业管理中所涉及的事宜。
3、协助领导对重大突发事件实施科学预防和有效处理，协助领导开展公司相关的经营管理工作。
4、完成上级领导临时交办的其它任务。
物业管理经理的工作岗位职责 篇8
1、熟悉国家有关法规和物业管理规定，全面负责物业服务处的日常管理工作，对管理、服务有指挥和决策权，确保服务达到公司的标准。
2、根据各项法律法规规定（物业管理条例、物权法、民法通则等）、《物业服务合同》对所辖小区实施综合性的物业管理，组织制定具体的物业管理计划，报上级领导审批，并协调实施。
3、负责建立、健全所在项目各项规章制度、操作流程、工作标准，检查督促岗位责任制的执行情况。
4、负责落实公司的各项规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果。
5、负责辖区内房屋共用部位，公共设施、设备的'使用管理，维修和更新，保障各种设备的正常运行。
6、负责辖区内的环境卫生、绿化养护管控，创造整洁舒适的生活工作环境。
7、负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度，提高业务水平和服务质量。
8、负责发现、汇总、统计、分析部门各类共性、重复出现的问题，提出有效的预防、整改措施并负责具体实施。
9、负责定期或不定期地开展物业管理内部自检工作，发现问题及时纠正。
物业管理经理的工作岗位职责 篇9
1、负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责。
2、负责统筹管理安防、客服、工程等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审。
3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果。
4、负责客户关系建立与维护工作，提升物业品质、营造良好物业服务环境，提升客户满意度。
5、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象。
6、积极响应公司号召，完成领导安排的.其他工作。
物业管理经理的工作岗位职责 篇10
1、负责物业服务中心的全面工作。
2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3、拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本。
4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的.公共关系。
7、处理项目管理处的业主投诉等问题。
物业管理经理的工作岗位职责 篇11
监管外包物业公司日常服务管理工作的运作、对不符合要求的现象，及时纠正并向上级领导或管理层反映，以达到按标准化执行的目的。
监管外包物业公司对小区业主投诉、纠纷协调处理、业主日常联系走访及意见征询工作。
把控及监管有关地下停车场及会所礼宾员的管理工作。
审查外包物业公司对业主入住、装修手续及相关资料的归档工作。
安排定期巡检以确保小区内的日常设施及机电设备运作正常，如有故障，须及时安排后续维修及更换工作。
审核外包物业公司的年度预算并提交管理层审批，控制好物业管理成本。
与各部门协调，确保与业主交收时，已售出的单位符合已签订买卖合约之要求。
负责与当地政府相关部门、小区居委会、业主委员会、业主保持沟通，确保与其有良好的'公共关系。
定期向香港管理层汇报外包物业公司对小区的管理工作。
物业管理经理的工作岗位职责 篇12
1、秩序维护：及时解决园区商户企业日常经营中出现的秩序问题。
2、安全管理：带领安保团队进行日常的安全检查。
3、消防管理：对消防通道及消防设施进行定期检查与维护。
4、清卫管理：对清洁卫生进行管理与监督。
5、招商：园区一层底商的'招租工作。
物业管理经理的工作岗位职责 篇13
1、制定并实施公司商业/住宅/写字楼项目的工程物业前期介入计划及前期介入工作流程，提出前介合理化建议，并安排协调落实。
2、对项目写字楼及商业部分进行前期介入及运营期物业管理。
3、商业开业前物业管理各项筹备工作的牵头落实，物业筹建计划的制定与推进，组织落实物业相关的移交、装修、交付、消防验收等管理等。
4、制定实施物业前期介入及筹备阶段各项费用预算和报审。
5、对项目的物业服务运营效率、服务质量标准的执行情况的监督检查和评估考核工作。
6、项目物业年度预算的`制定和报审。
7、涉及保障项目更好运营的物业改造的方案的实施。
8、针对物业管理存在问题推进物业公司进行整改并协调解决。
9、招商项目物业条件审核、招商立项报告审批。
10、协助核定招商物业管理费的收费标准。
11、招商项目工程物业条件改造计划制定，推进物业改造进展。
12、负责与合作单位公司之间的沟通和交流，加强合作关系。
13、负责加强与政府工程物业主管部门的沟通和外联工作。
物业管理经理的工作岗位职责 篇14
1、物业多种经营新渠道开发，维护工作。
2、物业经营行业推广渠道发展趋势分析。
3、协调区域各项目、各部门之间的联系，为开展经营类业务提供有效保障和服务
4、负责区域各类经营数据统计、汇总分析工作。
5、协助部门经理挖掘社区客户需求，评估社区客户服务衍生产品，寻找并整合外部合作资源，搭建社区资源经营系统平台。
6、多种经营方案策划，跟踪，执行。
物业管理经理的工作岗位职责 篇15
1、全面统筹负项目的物业管理服务工作。
2、统筹管理各部门工作，做好员工的'培训、考核和选拔工作。
3、掌握物业管理费用的收入情况，控制成本，组织开展增收节支活动。
4、负责对本岗位所涉及的环境因素及危险源进行管理。
5、完成公司交办的其它任务。
物业管理经理的工作岗位职责 篇16
1、负责接待业主来电或来访的投诉、报修、咨询等，解决客户投诉或提出的问题，做好回访与记录;
3、负责前台各类文件资料、业主档案、钥匙的.管理，各类通知、文件、报表、宣传稿件等的撰写;
3、负责业主入伙、退伙、装修、车位租赁、物品放行等工作;
4、负责业主应缴物业、水电费用收取。
物业管理经理的工作岗位职责 篇17
1、与客户建立多种沟通渠道，做好客户服务工作，不断引入同行业领先的服务理念和做法以提升管理服务水平;
2、做好所在项目物业服务质量的监督和控制，定期进行客户回访，及时处理业主的.各类投诉;
3、管理好客户档案资料及各项维修档案资料;
4、做好客户回访及投诉处理统计工作，并分析，提出改进措施，报上级领导审批。
5、完成领导交办的其他工作。
物业管理经理的工作岗位职责 篇18
1.主持管辖物业项目的日常工作，协调内部及外部业务工作，保持管理处正常运行及良性经济循环;
2.负责编制本管理处的财年度预算报告和审核财年度决算报告，严格控制日常费用的支出;
3.负责管辖物业的能源管理、物料消耗、资产管理工作，完成公司下达的`指标;
4.负责管辖物业的成本核算、基层员工考核、督导、检查、审核工作。
物业管理经理的工作岗位职责 篇19
1、制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实;
2、根据公司要求编制项目预算方案，并按照实际操作情况进行控制;
3、对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整;
4、根据项目运营情况不断完善现场的`管理制度和业务管理流程;
5、监督外判项目的管理工作，确保外判业务符合分公司服务要求。
物业管理经理的工作岗位职责 篇20
1、前台引导，会务接待，会议室预约、安排、准备;提供礼仪服务，会议(活动)现场服务;协助行政事务工作负责大楼服务中心热线电话的.接听，并做好来电记录，与业主进行沟通;
2、完成领导交办的其他工作内容。
物业管理经理的工作岗位职责 篇21
1.负责前台接待、管理费收缴、投诉记录、处理等客户关系维护工作;
2.受理业户提出的各类投诉、报修、求助以及各类申请;
3.跟进业户各类投诉、报修、求助的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访;
4.负责日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管;
5.合理的.解答业户提出的各类问询与质疑，并做好记录，定期对记录进行分析并上报;
6.完成上级交办的其他工作任务。
物业管理经理的工作岗位职责 篇22
1、负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料;
2、负责处理业主投诉,并进行回访及投诉记录;
3、负责物业管理费和其他费用的催缴工作;
4、负责业户档案的管理工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
物业管理经理的`工作岗位职责 篇23
1)负责物业服务中心客户接待和咨询;
2)负责小区业主报修及投诉处理;
3)负责物业服务中心业主基础信息的输入和更新;
4)负责收费信息的录入和更新;
5)负责协助出纳收费及开票;
6)负责资料复印、办公设备报修、饮用水订购、快递收发等行政支持工作;
7)负责上级安排的其他工作。
物业管理经理的.工作岗位职责 篇24
1、负责商业项目管理工作，完成各项工作目标;
2、组织实施物业服务，处理客户投诉，维护客户关系，有效提升客户满意度;
3、有效开展项目多种经营和租赁工作，负责团队物业费催收管理工作。
4、保持与客户业主的良好沟通，维护与客户业主之间的良好关系，树立公司良好的.形象。
物业管理经理的工作岗位职责 篇25
1、负责制定管理项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实;
2、指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目各类业务日常管理进行监督和巡查;
3、根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件;
4、定期向上级汇报各类客户关系、业务品质、指标完成率等相关工作。
物业管理经理的`工作岗位职责 篇26
1.业主相关信息的录入管理，建立客户档案。
2.了解业主的需求，对其提供专业咨询。
3.受理业主及租户的保修，投诉，建议及意见等，并做好记录。
4.协助上级执行公司的`要求。
5.负责接听业主的咨询电话，做详细解答。
物业管理经理的工作岗位职责 篇27
1、按值班工程师安排的维修单量工作并在规定的'时间完成。
2、进行低压房，电表房设备吸尘，端子紧线，更换指示灯等；
3、弱电设备保养，维修：进行设备保养及维修；
4、公共设备、设施保养、维修，如更换楼层、园林灯及地库光管；
5、土木维修、保养，如大堂门的全面检修、调整。
