营运助理工作职责15篇

营运助理工作职责1

职责:

营运助理工作职责15篇

1、协助品牌经理(主管)处理日常店铺营运工作;

2、提供店铺月度营运费用, 整理销售数据,店铺各项相关文件的整理;

3、跟进店铺各营运事项;

4、协助品牌经理做好部门的.行政职能管理工作;

5、协助品牌经理做好市场与销售数据的整理与统计分析工作;

6、完成上级安排的各项任务。

要求:

1、大专或以上学历,能承受工作压力;

2、工作积极主动,处事认真细致,有高度责任感;

3、良好的Excel,Word运用操作能力;

4、本市户籍优先;

5、具备相关经验者优先。

营运助理工作职责2

一、职责:

1、负责票房服务工作:电脑售票、会员卡销售、各类票券的回收

2、负责小卖售卖工作:销售可乐、爆米花、包装食品

3、负责场务维护工作:检票、领位、巡厅、散场指引

4、按时巡视影城,确保内、外部设施安全正常运行,并做好相关消防设备的检查与记录

5、影院3D影片眼镜的发放、回收、清洁

6、影院宣传品的安装、排放,影院周边市场推广活动的'协助和执行

7、影院专场活动的支持和服务

二、任职资格

1、中专或同等学历,有良好的服务意识

2、能适应倒班工作及快节奏工作

3、年龄18—28岁,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,形象气质良好,懂礼仪,口齿清楚,亲和力强,有影院、剧场、商业中心工作经验尤佳

营运助理工作职责3

职责:

1、负责工作管理范畴主力店商户经营状况,进行经营分析和指导,持续提升租金坪效;

2、根据工作任务要求,完成商户日常沟通及例行费用催缴,保证租费收缴率的按时完成;

3、对现场环境、公共空间环境和商户店内环境进行监控,保证经营品质;

4、负责完成经营数据收集及分析,定期完成经营相关数据分析报告;

5、配合公司不同阶段活动支持,达成经营目标;

6、为商户和顾客提供服务;

7、完成领导临时交办任务。

岗位要求:

1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;

2、1年以上招商营运、销售类工作经验;

3、努力上进,能承担较大压力。

营运助理工作职责4

一、商品管理

1、货品管理:在门店营业部主管/经理的指导下,执行营运规范管理工作和商品规范管理工作,严格执行公司相关制度流程;

2、品牌调改:协助部门经理、主管做好部门各品牌调改分析与规划,发掘品牌资源;

3、营销活动:负责所辖品牌供应商日常沟通管理及联络,负责所辖品牌促销活动计划、提供经营数据及活动后分析;

4、定期市调;

5、合同及书证管理;

二、人员管理

6、做好营业员的日常管理及服务支持:人员招聘、考勤、临柜服务接待等检查管理、组织例会、店长会议等

7、协助部门进行营业员新进培训及组织日常其他相关培训,时刻关注营业员动向;

8、做好店长奖励、柜组长推进工作;

9、高级营运助理成为部门营运助理组长,协助上级做好团队带教工作,并积极开展相关培训;

三、卖场管理

10、做好各类设施设备及环境卫生的检查;

11、负责专柜商品质量、货品的库存量以及商品三信检查;

12、监管收银规范及操作流程;

13、妥善处理突发事件及投诉接待;

14、熟练掌握O2O项目操作流程,做好培训指导工作;

15、做好所辖品牌O2O项目的.运营维护工作:包含品牌洽谈、活动执行、后期分析、费用结算跟进等工作;

16、完成公司及领导布置的其他工作。

营运助理工作职责5

岗位职责:

1、 负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计;

2、 负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理;

3、 负责部门下发文件的编写、打印工作;

4、 负责商场内的巡场工作,发现问题并及时解决

5、 负责招商运营部日常管理工作,包括排班、作息时间的调整、轮休安排;

6、 每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;

7、 协助商管做好营运决策信息系统的建立与管理;

8、 协助部门经理建立工作标准,并负责监督和检查;

9、 协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;

10、 协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见,对服务质量监控;

11、 做好商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作,建立与其他部门良好的沟通关系;

12、 负责商管部其他的日常工作事项;

任职要求:

1、 文秘、中文等相关专业,大专以上学历;

2、 熟悉档案管理,了解商业管理流程;

3、 具备极强的责任心、原则性和忠诚度;

4、 具有较强的执行能力及灵活运用知识的`能力;

5、 具有较强的沟通、协调能力,有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力,抗压能力较强;

6、 熟练使用办公软件;

7、 具有商场客户服务从业经验者优先。

营运助理工作职责6

职责:

1、提供租户日常运营所需的相关协助及配合;

2、负责租户日常经营规范的'管理及巡查(商品布局/陈列,开闭店时间、员工管理等);

3、协助财务部门对商户进行账单、催款函发放;

4、项目各类推广活动的支持、配合与市场部协调工作;

5、定期拜访入驻租户,收集租户的意见/建议,跟进改善并做好回访;

6、统一受理租户投诉,传达至相关部门落实整改,对重大投诉必须以书面上报处理;

7、租户日常仓库租赁办理及管理;

8、负责日常租户立牌申请安排;

9、租户外摆区域的审批及管理(菜单牌、引导台、等位椅、遮阳伞等);

10、负责租户装修进场协调工作,协助租户办理装修申请手续;

11、跟进租户装修及办理证照的进度,协助租户相关问题协调,掌握租户开业的状态及时间。

职位要求:

1、大专或以上学历,有相关专业优先;

2、1年以上同类型工作经验。商业营运,物业,百货店,品牌方等经验者优先。

3、具有消费品服务之相关工作经验者,优先考虑;

4、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

5、中英文书写流利,客服英语听说良好,普通话标准;

6、能运用办公自动化软件,有一定文字汇报能力;

7、仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗;

8、能够接受前半年做五休二,之后做一休一的轮班工作制。

营运助理工作职责7

职责:

1、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴,负责《商户租赁合同》的签订与管理检查工作;

2、负责商户在广场的经营符合广场统一经营管理要求,负责楼面运营管理工作;

3、负责协助上级领导编制营运方案和计划,并负责具体的落实工作,负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;

4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,装修手续的.办理及资料的整理归档工作;

5、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作,并对相关资料进行整理归档;

6、负责对服务总台人员上报的业户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总,及客户意见反馈及商户走访工作。

岗位要求:

1、市场营销、经济管理、企业管理等相关专业本科以上学历;

2、1年以上购物中心/百货/零售行业招商营运相关工作经验,优秀应届毕业生也可考虑;

3、较强的语言表达能力良好的沟通技巧;

4、协调能力强,性格开朗、性情温和,强烈的工作责任心及良好的耐心;

5、良好的分析、策划、谈判、沟通能力,文笔佳。

营运助理工作职责8

一、职责:

1、协助现场经理或主管制作相关电子文档和表格;

2、与客户沟通现场工作问题,协助完成相关改进报告;

3、完成部门内要求提交保安部各项报表和分析文档;

4 、与项目点确定本月所需物料,及时整理发放;

5、协助部门内员工完成电子文档的制作。

二、职位要求:

1、形象好,气质佳,年龄35岁以下;

2、大专及以上学历;

3、熟练使用办公软件;

4、物业管理相关专业优先;

5、有物业、安保行业营运助理相关工作经验优先

营运助理工作职责9

职责:

1、协助招商经理、主管开展市场调研及招商工作;

2、协助招商主管与商家洽谈,维护关系、进行后期跟进和合同签订工作;

3、跟进商家日常关系的维护及经营过程中的资料收集和更新;

4、协助营运主管,负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

5、协助营运主管,负责相关费用的催缴工作。

岗位要求:

1、大专及以上学历;

2、有招商工作经验;

3、具有良好的`沟通表达、人际交往、谈判、应变和逻辑思维能力;

4、细心、耐心、严谨、责任心强;

5、具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度。

营运助理工作职责10

职责:

1、协助营运副总处理营运中心日常营运管理工作。

2、制定各类规范性文件,处理各类文档。

3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。

4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。

5、全面负责各分店营业区域管理,按公司规定的模式运作。

任职要求:

1、大专以上学历,秘书或者管理相关专业;

2、熟悉终端操作流程,有1年以上零售助理,有服装零售工作经验优先;

4、有较好的`文书能力,熟悉办公软件的运用;

5、有一定的数据分析能力,沟通能力强,有一定的服务精神,敬业、乐业。

营运助理工作职责11

一、职责

1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态;

2、负责调潜在客户的.跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

3、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作,协助办理入伙手续和装修手续相关工作;

4、负责租金、物业费收缴等相关工作;

5、完成领导交办的其他工作。

二、岗位要求

1、大专以上学历,有一年以上相关工作经验;

2、有良好的语言沟通及书写能力,执行力强;

4、有较强的抗压能力;

5、能适应轮班工作。

营运助理工作职责12

一、职责:

1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料;

2、协助营运主管,负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理,根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;

4、协助营运主管,负责相关费用的催缴工作;

5、负责商场营业时间营运管理巡视检查;

6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;

7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;

8、负责与各主力店、商户的联系工作。

二、任职资格:

1、大学专科以上学历;

2、1年以上大型企业相关工作经验;

3、市场营销等相关管理专业;

4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件,了解基本财务知识;

5、具有良好的.团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。

营运助理工作职责13

职责:

1、完成广场内所辖区域经营管控,租费收缴,经营秩序管理,商户活动洽谈,商户日常管理等;

2、完成广场内所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展管理;

3、所辖区域品牌租费催缴;

4、完成广场商铺招商工作;

5、完成广场营销企划活动。

任职条件:

1、30周岁以下,经济管理、市场营销等相关专业大专以上,身体健康

2、具有一定的`营运管理经验优先

3、较强的语言表达能力

营运助理工作职责14

职责:

1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3.跟进辖区内品牌整改项的改进,按规定时间完成销项

4.所辖区域商铺经营分析

5.所辖区域后三名品牌经营辅导

6.所辖区域品牌租费催缴

7.导购员入职岗前培训

8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息

任职要求:

1.专科及以上学历,专业不限

2.了解购物中心业态,对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的.了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

3.3年以上购物中心或百货营运工作经验

4.熟练使用office办公软件,会使用CAD优先

5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

7.执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理工作职责15

职责:

1组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;

2协助营运主管工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工销售技巧和工作热情;

3所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

4负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;

5定期分析工作现状,提出工作的.改进方案,明确工作目标,及时与品牌的沟通,反馈信息;

6学习有关的销售和管理知识,关注工作中的细节,对营业员能采用不同的领导方式和督导方式;

7按时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;

8完成上级下达的工作任务。

任职要求:

1.工商管理或相关专业专科以上学历;

2.有企业的营运管理、营销策划相关工作经验,接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训;

3.三年以上工作经验,其中两年以上大、中型商业企业的工作经验;

4.熟悉国家有关商业的法律法规;

4.熟练使用办公软件;

5.具备良好的协调能力、能适应较大的工作压力;

6.有良好的沟通、协调能力,责任心强。