物业项目岗位职责

在当今社会生活中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编整理的物业项目岗位职责,欢迎大家分享。

物业项目岗位职责

物业项目岗位职责1

1、服从上司工作安排,认真做好各项日常管理工作。

2、负责跟进处理各项商场管理,妥善处理租户问题。

3、巡查装修施工情况,如发现违规违章现象,应及时制止、纠正并及时向上级汇报。

4、每月对各区域的.车位进行核查核对,包括已租、已售或空置等,避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。

5、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作,掌握各种服务信息动态。

6、上级领导交代其他事宜。

物业项目岗位职责2

1服从班长和主管的'领导,做好责任区的清洁卫生工作。

2执行公司各项规章制度,按时上下班、衣帽整洁、礼貌待人、听从指挥,行为规范。

3负责责任区内的日常保洁、垃圾收集,劝阻公共区域乱放垃圾物品现象,保持责任区内干净、整洁,达到保洁作业标准。

4认真执行保洁作业规程,保持责任区域内卫达标,热情礼貌服务于业主,反馈业主疑难问题。

5随时自查责任区保洁状况,有效制止和及时清除责任区乱贴字画、广告等不良现象。爱护公共财物,合理使用保洁用品。

6完成上级交给的其他任务。

物业项目岗位职责3

1、负责所管辖区域各项目管理工作。

2、制定管辖区域项目年度、季度、月度工作计划上报区域总经理批准后,严格按工作计划完成相关工作。

3、处理管辖区域项目业主投诉问题。

4、严格按照公司质量管理的要求确保管辖区域各项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。

5、建立健全管理区域各项目规章制度,组织对各项目管理人员的.培训、考核工作。

6、对管辖区域各项目管理处管理费用的收缴率负直接责任。

7、熟悉本专业业务,三年以上大型物业公司项目总监岗位经历,熟知相关的法律法规,精通物业管理各流程。

8、具有较强的沟通组织协调能力。

物业项目岗位职责4

职责描述:

1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;

2、负责所在项目的'各方沟通和协调工作;

3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;

4、具有相当的应变能力,能妥善的处理各种突发事件;

5、配合地产营销,项目部等相关部门,完成案场服务的方案设计,团队梯队搭建等工作、

6、按时按指标完成案场的满意度、回款等问题、

任职要求:

1、大专及以上学历,男女不限;

2、3年以上服务行业经验,2年以上同等职位物业工作经验;

3、优秀的沟通能力及抗压力。

物业项目岗位职责5

职责:

1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标;

2、安排各项工作,对本管理处员工进行监督、培训、考核,制定工作计划和预算,确保计划按时保质完成;3、落实各项检查制度,定期按质量标准检查或抽查和监督整改,对内审及外审负责;

4、根据公司的战略发展规划,经营模式,业务流程等,组织开展物业项目的管理工作;

5、根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理,客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的'征收、催缴工作;

任职要求:

1、年龄45岁以下,大专以上学历;

2、5年以上物业同岗位管理经验;

3、熟悉物业相关法律法规;

4、具有较强的组织力、领导力和决策力;

5、具有良好的服务意识,有酒店管理经验者优先考虑。

物业项目岗位职责6

1、负责对本部门岗位职责全面实施和管理。

2、组织各专业管理人员参加新物业项目入伙前接管验收工作。

3、提出新物业项目设施增补改造初步方案。

4、组织物业项目,机电主管人员按时制定维修保养计划、措施以及记录检查完成情况。

5、代表公司联系、洽谈;办理有关改造工程、维修工程、机电设备维修等方面的各项业务。

6、负责组织有关人员参加改造、维修工程的验收工作。

7、负责对各物业项目工程技术资料、设备说明书、技术档案及各项图纸整理存档。

8、指导各物业项目机电设备故障的'技术处理,负责对项目,前期介入工程中的监督。

9、配合项目管理处有关工程的其他工作。

10、负责外包维修。

物业项目岗位职责7

1、全面负责分管的管理责任区域的相关工作,负责制定、落实本部门的岗位责任制,保证为业主提供良好的管理与服务。对管理处经理直接负责。

2、负责制定本部门工作要求、工作目的,负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况对出现的.问题及时做出处理和整改。

3、负责与组织年度、月度的物业管理质量检查及评审。

4、负责对外谈判项目、合同条款审核、修改,并对外谈判项目的工作情况进行监督、监察、审定。

5、负责制定本部门工作计划和物品需求计划,并保证计划贯彻与执行。

6、负责受理业主投诉,参与组织业主意见征询活动和社区文化建设,定期了解业主对管理处各项服务的意见和建议。

7、负责确保本部门质量记录的完整、准确、有效,并做好归档工作。

8、负责做好与管理处其它部门之间的沟通及协调工作。

9、负责培训提高本部门员工的业务技能、工作能力和物业服务意识。

10、完成领导交办的其它工作任务。

物业项目岗位职责8

1,负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。

2,根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3,拟定年度运营方案(含财务预算),执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责。

4,负责健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5,对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

6,指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7,负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、重点客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的`关系;

8,每周工作例会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;

9,每月要完整的对所管理的物业进行至少一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;

10,负责对服务中心人员的业务培训指导和绩效考核。

物业项目岗位职责9

1、全面负责小区项目物业管理服务的行政管理和日常运营工作,确保小区的环境卫生、秩序安防、设施设备正常运行服务等达到标准。

2、根据物业管理中心的要求,合理调配项目人员,在前期介入和交付阶段,支援新项目的'各项工作的开展。

3、制定项目年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,经批准后实施。

4、负责项目的工作程序和规章制度实施细则的培训、执行和检查。

5、负责对项目申购物资进行审核;负责对项目资金运作、收支、成本控制予以监控、审核、把关。

6、通过日常管理工作收集业主使用后的建议,了解项目情况,分析项目信息,每月定期向领导。

7、参加物业管理中心的例会,汇报项目的运营情况、需要协调和解决的问题。

8、协调项目与业主的关系,按标准要求提供高端的客户服务和优质管理工作。

9、指导、巡视、监督、检查项目员工的对客服务、保洁、车辆管理、秩序维护以及项目各系统设备实施运行维护和维修等各项工作。

10、处理客户各类投诉事件,定期将收集的用户意见和建议反馈至项目相关部门改进工作,必要时上报领导。

11、各政府职能部门的对外沟通联系以及上级领导交代的其他事宜。

物业项目岗位职责10

1.熟悉国家有关财政法规,贯彻执行公司财务制度的相关规定;

2.熟悉国家及云南省对物管费收取的有关政策和法规;

3.负责所在项目各项费用的收取及相关费用的退款处理;

4.按照公司规定,做好现金收取、保管、交存工作;

5.负责日报表的填写,登记当天收入、支出账目,做到账款相符;

6.严格执行国家、省、市票据管理规定,做好收费票据的.申领、保管、缴销工作;

7.熟练使用财务软件,进行各项费用统计及相关费用报表的打印,定期核对账款;

8.协助项目经理、物业助理做好小区日常管理服务工作,定期及时向经理汇报费用收取情况。

物业项目岗位职责11

1、遵守公司各项规章制度。

2、服从工程部主管及工程部高级技工调度和安排,按时、按质、按量完成工作。注意安全操作,保证维修质量,尽量作到让业主满意。

3、遵守操作维修持程序,作到高效、优质、安全地完成维修任务。

4、努力学习专业知识,不断总结维修经验,提高思想素质和技术业务水平,做好各项质量记录。

5、发扬主人翁精神,开动脑筋,提出合理化建议,为管理处多作贡献。

6、对业主及住户要彬彬有礼,以及时优质的'服务为管理处争取荣誉。

7、作好'工完场清'卫生工作,注意节约材料。

8、着装整洁,上班要佩挂员工牌,保持管理处良好形象。

9、积极参加工程部和管理处的各项义务活动、专业培训和物业管理专业知识的培训,努力提高自身修养和维修技能。

10、认真完成管理处安排的其它工作任务。

物业项目岗位职责12

1、负责小区内公用设备设施和建筑物、场地的保养、维修处理工作;

2、编制各种设备、设施的维修、保养计划并组织实施,使设备始终处于良好的工作状态;

3、负责业主的维修工作;

4、参与小区内设施设备的采购评审工作;

5、负责小区内水电设施的维修、水电抄表、计量;

6、组织收集、编制各种设备的.技术资料、维修档案,做好设备的技术管理工作;

7、调查、分析设备事故,提出处理意见及措施,并组织实施以防止同类事故的再次发生;

8、完成上级安排的其他任务。

物业项目岗位职责13

1、遵守国家法律、法规及有关政策,按制度开展辖区内各项物业管理服务活动。

2、完成公司下达管理处的各项质量指标及经济指标。

3、负责制定并执行管理处的各项工作年度计划。

4、主持管理处的内部管理工作,妥善调配软硬件资源,执行并持续改进工作中涉及的工作程序,对下属各部门的工作进行考核检查和绩效考核。

5、严格管理处财务管理,依权审批,增收节支。

6、负责对管理处事务助理类以下人员的转正、内部调岗/晋升、离职等进行审核/审批。

7、负责审核管理处层面的.培训计划,确保对员工进行物业管理的基本业务知识培训。

8、代表公司对顾客承诺负责,积极开展各种社区文化及宣传活动,做好与顾客的交流、沟通工作,受理顾客重大投诉。

9、负责组织对应急事件、突发事件的处理,做好纠正预防工作。

10、完成公司领导安排的其它各项任务,做好管理处对外的联络及沟通工作。

物业项目岗位职责14

岗位职责:

1、根据公司各项目的经营目标,组织制定商业物业的管理方案及年度物业管理预算计划,确保日常物业管理的品质;

2、组织负责商业物业的.安全管理,包括消防安全、安防安全、物资进出管理、突发事件处理等工作;

3、组织负责商业物业的环境管理,包括保洁管理、绿化及消杀管理等工作;

4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;

5、负责部门团队管理,制定、修订及实施部门各项管理制度、标准及规范。

任职要求:

1、大专及以上学历,企业管理、物业管理等相关专业优先;

2、五年以上商业/物业地产行业经验,其中两年以上团队管理经验,熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规,持有建(构)筑物消防员证优先;

3、优秀的计划组织及推进能力;

4、优秀的协调沟通及解决问题能力;

5、积极主动,有持续改善的意识,有较强的抗压能力。

物业项目岗位职责15

岗位职责:

负责落实上级领导及主管机关的有关工作任务。

根据社会治安状况和企业经营管理的要求,制定保安部不同时期的工作任务、工作重点及安全方案,并组织贯彻实施。

确定保安部的体制、机构、编制,并对整体保安队伍进行培训和管理。

定期或不定期组织召开保安工作会议,研究分析工作,讨论、总结工作中的经验教训,不断提高保安工作的总体水平。

领导和组织对所辖区域及各部门的安全检查,对发现的`安全隐患,提出整改建议,并呈报主管领导。不断强化安全管理制度,提高安全水平。

审定一、二级警卫方案,并组织贯彻落实。

接待客户投 诉,做出相应处理。

协调公安机构和地方政府有关部门的关系,共同搞好周边地区的治安和消防工作。

对发生的重大治安、消防、交通事故及时赶赴现场,组织处理解决。

协助主管领导组建防火安全委员会、交通委员会、综合治理委员会、国家安全领导小组,并制定计划开展工作。

审定重大及要害部位的保卫工作方案,并组织检查落实。

执行国家安全法,配合国家安全部门工作。