电商运营助理负责协助运营日常工作：收集信息，检查店铺问题，产品上新，优化产品标题，做报表，管理进销存。下面我们来看看电商运营助理的工作内容，欢迎阅读借鉴。
工作内容：
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语；
3、负责对各平台客户群进行维护与管理；
4、及时有效的做好客户的回访工作；
5、根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务；
6、每日关注后台显示物流异常的订单，做好跟踪，抢先在客户之前发现问题；
7、协助运营专员完成订单。
任职要求：
1、大专及以上学历，电商客服经验一年以上；
2、声音甜美，形象气质佳，能实现盲打，速度不低于60字/分钟；
3、通过网络沟通工具做好客户的售前、售后沟通；
4、及时解答客户的疑难问题，服务意识强；
5、勤奋，耐心，热情，开朗，沟通能力强，学习能力和抗压能力强。
6、跟踪并维护新老客户，增加客户的黏性；
7、有老客户及微信营销思路经验者优先。
电商运营助理的工作内容篇二工作内容：
1、每日店铺订单处理；
2、负责产品的上传或下架；完善优化listing，维护平台账号的稳定健康；
3、制定产品营销计划，分析产品主要关键词，制定推广、活动计划，负责产品的市场调查分析；
4、收集和分析市场现状及竞争对手情况，制定销售方案，定期统计销售数据；
5、熟悉各销售渠道的运营流程和网站运营指标数据分析，具有一定的网站策划能力；
6、负责优化店铺推广模式，提升店铺点击率、浏览量和转化率，完成店铺销售业绩；
7、及时记录各类活动规则变化，做好日常活动效果统计；做好日常各类平台活动报名及各活动进程跟踪、评估管理工作。
任职资格：
1、需要有一年以上B2C数码类经验，优先考虑；
2、能积极去熟悉消费者的购物习惯，和营销推广方式；
3、有虾皮、露天、雅虎等其它跨境电商平台数码3C销售工作经验优先考虑；
4、具备良好的心理素质，能够承受较强的工作压力；
5、熟悉使用办公软件office系列，打字速度快，掌握Photoshop的基础技能。
电商运营助理的.工作内容篇三工作内容：
1、发布产品，包括处理产品图片，编辑标题等内容。
2、处理店铺站内信、订单留言、售后纠纷等。
3、协助主管开展店铺运营管理工作，如统计数据、设置营销活动等。
4、如工作努力、态度积极，聪明勤奋，可作为储备运营专员培养。
任职要求：
1、大专学历及以上，有基础的英语读写能力即可，不要求口语。
2、具有跨境电商行业相关工作经验优先；
3、优秀的应届毕业生、无相关经验但有志于从事跨境电商行业工作的人才也可考虑。
电商运营助理的工作内容篇四工作内容：
1、能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案；
2、了解店铺的销售状况，协助运营做好店铺的销售目标管理与分析；
3、准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门；
4、监督活动的执行情况，及时修正和调整；
5、营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表；
6、对公司现有产品及意向产品进行行业数据分析、整理；
7、对电商平台的商品信息进行维护。
任职要求：
1、大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销及相关专业技能。
2、有淘宝店铺运营工作经验者优先，应届毕业生优秀者可考虑。
3、熟悉电商运作模式，通过培训与考核，对公司的产品有一定的了解。
4、吃苦耐劳，团结合作。
电商运营助理的工作内容篇五工作内容：
1、利用强大的线下销售力量开发线上销售潜力，协助完成线上渠道运营、策划等营销工作；
2、产品上新和维护，客服，数据分析；
3、执行和优化线上线下贯通营销。
任职资格：
1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营；
2、有一定网络操作知识和较强的学习能力；
3、积极向上的团队工作精神；
4、熟悉平面设计软件优先；
5、工作积极主动。
