物业管理主管工作职责精选15篇

物业管理主管工作职责1

1、负责创意园区的客户服务,日常巡查;

物业管理主管工作职责精选15篇

2、与客户保持良好沟通,了解客户生产经营状况,记录处理客户日常投诉;

3、负责租金、管理费的派发及催缴工作;

4、每月对园区进行生产安全巡查,发现安全隐患,记录好并及时处理,定时收集客户建议和意见;

5、负责园区租赁、收铺、装修、退铺等手续的'办理;

6、完成上级领导交给的各项工作任务。

物业管理主管工作职责2

1、负责统筹管理小区的物业服务项目,贯彻公司营运质量要求;

2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的`重大投诉并对物业经理负责;

3、负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;

4、指导下属办理小区业户的入伙、装修手续;

5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管,对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;

6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作,并定期将情况汇总、分析。

物业管理主管工作职责3

1、负责管理项目的接待、保洁、安保,维修等工作;

2、负责所有接待及会议服务工作;

2、严格按照保洁管理作业程序和相关规定,对保洁中的工作执行情况进行检查;定期安排保洁员进行辖区内卫生消杀工作;

3、制订每月培训计划,对清洁员进行业务、技能、职业道德等相关知识的培训,及时纠正保洁工作中存在的.问题,提高员工素质,负责新保洁员上岗前的培训工作;

4、负责所有保洁用品的登记、入库、发放及回收管理;

5、对下属员工进行业务指导与培训,下属员工日常行为管理等。

物业管理主管工作职责4

1、按照物业服务约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,做好物业管理区域内的`安全防范工作;

2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;

3、组织实施公司质量管理体系,服务达到质量要求,满足客户需求;

4、组织实施服务对象满意度调查活动;

5、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;

6、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;

物业管理主管工作职责5

1.负责项目消防日常检查管理工作。

2.负责初期火灾组织扑救管理工作。

3.负责消防隐患检查,督促整改管理工作。

4.负责消防设施维护使其处于完好备用状态检查管理工作。

5.负责项目安防日常管理工作。

6.负责项目公共秩序维护管理工作。

7.负责商管员日常管理与工作绩效考核工作。

8.负责突发事件预案编制及组织演练工作。

9.负责突发事件处置及总结汇报工作。

10.负责配合公安部门处理治安案件工作。

11.负责编制突发事件处理流程工作。

12.负责车场收费管理工作。

13.负责建立车场收费台账及报表工作。

14.负责车场管理制度建设和工作计划落实工作。

15.负责车管员日常工作流程检查管理工作。

16.负责车场正常停车秩序管理工作。

17.负责车场管理方案编制与落实工作。

18.负责车场异常情况处理工作。

物业管理主管工作职责6

1、负责制定项目的`工作计划,并组织实施;

2、对所管辖物业实施综合管理,完成公司下达的管理责任目标和经济指标;

3、接受公司的指导、监督、检查和考核,主持项目日常管理工作,对项目物业管理的一切事物负责;

4、合理调配人员,协调各岗位工作;

5、定期召开工作例会,做好,编制工作计划;

6、熟悉项目情况,与业主保持良好沟通,并做好关系维护;

7、完成上级交办的其他任务。

物业管理主管工作职责7

职责:

1、负责客服组的全面工作,协调、督导辖下各员工工作,不断提高团队的服务水平。

2、根据部门KPI指标,负责制定和落实客服组工作计划。

3、对小区维修、装修工作及时跟进,并将信息反馈有关部门。

4、跟进管理费、水电费、租金等缴纳情况,做好管理费催交的'组织工作。

5、负责小区清洁、园林绿化、会所等的监督管理工作。

6、做好与各部门的横向配合工作。

7、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、大专学历,有1年以上物业客服同岗位工作经验,条件较好可降低学历要求;

2、熟悉客服前台操作流程,管家操作流程,能较好的对接客户,沟通能力强;

3、办公软件熟练。

物业管理主管工作职责8

1、负责制定秩序维护、保洁、绿化部的维护、工作计划,落实各项措施,贯彻各项管理条例和规章,确保业主、宾客的人身、财产的安全。

2、建立健全部门工作制度,提出岗位设置和人员安排建议,制定岗位职责和工作流程。

3、负责制定各部门,制定各部门的工作制度,确定员工的工作职责。

4、负责定期主持各部门会议,有计划地抓好员工的业务培训,提高全员业务素质,抓好各主管和领班的日常工作业绩考核,激励员工的工作积极性,不断提高工作质量。

5、负责对各部门员工日常管理、考核与教育培训,包括专业技术的培训,做好业务考核工作。

6、监督考察各部门各岗位人员的.工作表现,处理相关工作方面的投诉,提出对各部门员工的奖惩和使用意见。

7、深入实际进行调查研究,定期分析安全形势,严格实施工作规范和程序。

8、定期组织人员对物业内重要部门、重要设施、机要部门的安全防范措施的落实情况进行检查,布置专门力量做好重大接待任务。

9、协调好与其他各部门的关系,共同搞好安全保卫工作。

10、负责制定各部门的工作制度,确定员工的工作职责。

11、负责公司和管理处的各项管理制度(包括综合体系要求)在各部门执行。

12、完成上级交办的各项工作任务。

13、负责广泛征求业主意见,正确处理投诉,努力做到让业主满意、放心。

物业管理主管工作职责9

1、负责收集各类房屋租赁信息及分析租赁市场走势,并做好公司各租赁客户的合作签约与日常管理工作;

2、确保物业机构与物业设施的正常运转。接受公司的指导和监督,负责对所管辖的.物业实施综合管理,确保物业部持续稳定发展,完成公司下达的年度管理目标和经济指标;

3、合理调配人员,协调各岗位工作,管理物业的保安,消防,清洁,绿化等,杜绝园区各环节的安全隐患;

4、负责审核物业各项费用的支出和收缴,核算及监督物业的水电费和管理费等;

5、抓好租户的安全,消防常识的宣教工作,预防和杜绝治安案件与消灾事故发生;

6、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核,处事公开,公平,公正;

7、完成公司领导交办的其它各项工作。

物业管理主管工作职责10

1.在所辖范围内做好物的管理和人的服务工作,协调物业公司处理和记录客户的.投诉,业主日常联系走访及意见征询工作,为业主提供优质服务;

2.负责大楼物业费用的年度预算,并提报审批;根据年度预算控制大楼物业费用,节约能源损耗;

3.负责物业管理部下属各班组(工程、客服、保洁、维序等)的日常管理工作;

4.控制大楼能源损耗、提升大楼招商效率及金额、及时收取物业费用、确保大楼安全;

5.全权调配工程部的技工和设备,界定各班组工作范围及职责,为业主/租户、商业及各部门提供良好的服务场所和条件;

6.负责协调外部关系,维护和提高公司形象。

物业管理主管工作职责11

1、负责对前期介入项目的规划设计方案及建筑、结构、水电等图纸审核工作,给出合理优化建议,参与工程介入联席会议,并与地产相关部门协调、跟进和落实;

2、对前期介入人员管理,优化管理团队,提出人力资源配置的'建议;

3、负责统筹管理现场各项工作以及突发情况;

4、负责沟通、跟进、落实客户的服务需求,与客户保持密切联系;

5、定期拜访客户,征求意见,在管理上作出改善,确保管理良好;

6、服从公司安排。

物业管理主管工作职责12

职责:

1、负责安全管理及检查标准的工作程序;

2、协助与派出所、街道办、综治办等相关业务政府部门的具体沟通工作;

3、协助部门经理进行消防演练和演习方案并组织实施;

4、负责安全管理队的内务管理;

5、负责环境管理工作进行监督、检查和指导,协助消防班组监护、检查消防工作;

6、负责对保洁员定期进行保洁培训工作;

7、负责广场保洁卫生的'整洁;

8、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、年龄22-40岁,大专及以上学历;

2、三年以上安防领班工作经验,一年以上同岗位工作经验;

3、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压;

4、持有水电证件择优。

物业管理主管工作职责13

1、物业及其配套设施的维护和保养。

2、主动巡视园区安防情况确保公区设施运作正常。

3、制订消防安全制度,加强消防队伍的管理。

4、对园区绿化、卫生、治安等的管理。

5、完善各部门的工作、流程及细则并组织实施。

6、负责组织实施公司安排的各项培训和交流。

7、及时办理物业及附属设备的`财产保险,避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。

8、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

9、建立物业档案,随时掌握产权变动情况,维护物业的完整和统一管理。

物业管理主管工作职责14

1、负责落实集团各项管理制度在物业管理项目的实施;

2、负责物业项目的人事行政、招商、客服、宣传、顾客沟通等;

3、协助经理做好项目和总部,以及项目内部各部门间的工作沟通;

4、负责物业项目对外文案的起草、发布;

5、处理客户投诉或其他应急事件;

6、负责办公室、仓库、员工宿舍管理工作的.安排、检查、并提出合理化建议上报;

7、监督、检查管辖区域的公共设施维护、保养情况;

8、完成上级安排的其他工作。

物业管理主管工作职责15

1、贯彻执行岗位责任制、安全责任制,督促检查下属员工严格执行安全操作规程,确保设备及人员不发生安全事故;

2、做好保安、保洁工作的监督、检查。规范保洁作业。熟悉掌握保洁工作流程、了解各种建材技术性能及使用清洗剂要求和方法,熟悉园区内卫生、公共设施的分布情况和使用方法;

3、贯彻“谁主管、谁负责”“谁上岗、谁负责”的原则,把安全工作的要求,列入各项工作的`岗位责任制之中;

4、制订和实施各项,做好管理处各有关部门对设备设施管理的协调、配合工作,保证设备设施管理工作的计划和方针、目标的实现;

5、物业管理各项管理工作的牵头落实,物业工作计划的制定与推进,组织落实物业相关的移交管理、装修管理、交付管理、工程管理等;

6、负责本部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理;

7、对项目的物业服务运营效率、服务质量标准的执行情况的监督检查和评估考核工作;

9、保障项目更好运营的物业工程改造的方案的实施;

10、针对物业管理存在问题推进物业公司进行整改并协调解决;

11、招商项目物业条件审核、满足落实招商客户的工程条件需求;

13、招商项目物业条件改造计划制定,推进物业改造进展;

14、负责加强与政府相关职能部门自来水、供电局、排污等的沟通和外联工作;

15、负责项目整体水电工程、设施设备、消防安全、现场秩序、车辆全权负责管理;

16、负责项目设施设备协调运转及年养护计划的实施,确保项目设施设备正常运转;

17、完成上级完成其它工作。