一、单项选择题
1.跟单员在处理样品时应注意的事项是( d )
A 跟单员只要做好本公司新样品的知识关权的保密工作。
B 跟单员只要做好客户提供的样品的知识产权的保密工作。
C 样品的知识产权事宜不应由跟单员负责。
D 跟单员不仅要做好本公司样品的知识产权保密工作，还要保护好客户样品的产权。
2.跟单员在协调工厂管理时，其中工厂管理的5S是指( a )
A 整理 整顿 清扫 清洁 素养
B 整洁 整齐 清扫 清洁 素养
C 整理 清扫 清洁 高效 保质
D 整理 整顿 清理 效率 定期
3.生产型企业的跟单员流程：(a)
A 订单之接单 跟踪生产 出货跟踪 售后服务 统计资料
B 客户订单 国内订单 生产跟踪 出货跟踪 售后服务 统计资料
C 订单之接单 跟踪生产 协助报关 售后服务 统计资料、
D 订单之接单 跟踪生产 出货跟踪
4.出口订单的一般和程序是( b )
A 接到客户订单 审单并开出形式发票 工厂备料生产客户开信用证 客户确认形式发票 工厂出货报送、交单。
B 接到客户订单审单并开出形式发票客户确认形式发票 工厂备料生产 客户开信用证 工厂出货报送 交单
C 审单并开出形式发票 客户确认形式发票 工厂备料生产客户开出信用证 出货跟单 工厂出货报关、交单
D 客户下达订单开出国内订单 工厂备料生产跟单员跟单
5.在把握交货期先后的原则时，什么样的订单应优先排( d )
A 客户的订单数量越大越要优先安排
B 客户订单下得越早越要优先安排
C 客户订单越小越要优先安排
D 交期越短，交货期越急的订单要优先安排
6. 外贸公司的跟单员在收到客户订单后，应如何把订单发到工厂生产( b )
A 跟单员是一种现任大、权力也大的工作岗位，
B 跟单员的工作重在于沟通，而不在于以权压人。
C 跟单员的工作要求做好客户的参谋。
D 跟单员的工作节奏是多变与快速的。
二、多选题
1.跟单员在接到客户订单时要对订单审核，其中对付款方式的审查中付款方式有(abc )
A 汇付主要有电汇、信汇和票汇
B 托收
C 信用证
D 现金外汇支付。
2.跟单员在催单这一环节中，主要跟催的单据有(abcd)
A商业发票、装箱
B提单
C商检证
D产地证
3.当工厂生产进度落后时，可以采取以下措施(abcd)
A提高工厂的生产能力如加班
B调整出货计划。
C减少紧急订单的插入生生。
D延长工作时间或休假日调班。
4.在接到客户订单时，应对订单的哪些方面进行审核(abcd)
A产品的名称、规格、数量进行审查。
B对付款方式、单价和金额进行审核。
C对交货方式、交货期进行审核。
D对包装的要求进行审查。
5.跟单员应具备的素质有(abc)
A表达能力与人际关系处理能力
B分析能力与预测能力
C专业知识能力与管理推销能力
D领导能力与谈判能
6.在生产过程中，万一客户对所下订单要求更改，则跟单员可以采取的措施有(abcd)
A首先确认更改的内容是什么，如工厂能接收更改内容的，则在第一时间内通知相关部门
B如工厂不能完成修改的，则同客户协商采用其他方法或本批货不修改
C如工厂不能完成修改，客户也不同意协商的则该停产的要停产
D一旦跟单员对客户的要求自己不能处理的，要立即向公司领导汇报以求其作出决定
