2017年全国社会工作者职业水平考试将在6 月中旬拉开帷幕，为了方便广大考生复习，下面为大家整理了《综合能力》科目个章节的考点，一起来看看吧!
第一章 社会工作的目标、对象及领域
社会工作的特点;社会工作的目标(服务对象层面、社会层面、文化层面);社会工作的功能(服务对象、社会层面);社会工作的要素(服务对象、社会工作者、价值观、专业方法和助人活动等);社会工作的主要领域; 社会工作者的核心能力。
真题举例：小林是为服刑人员未成年子女提供服务的社会工作者，他在服务中始终认为“服刑人员未成年子女是祖国的花朵，应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长。”上述小林的观点体现的社会工作特点是( )。
A.注重专业价值 B.强调专业方法
C.促进互动合作 D.推动多方协同
答案：A
【解析】专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。小林的观点是一种专业价值观的体现。
考点： 社会工作的特点
第二章 社会工作价值观与专业伦理
社会工作价值观的作用;社会工作价值观的内容; 社会工作伦理的内容;社会工作中的伦理难题及基本处理原则;社会工作专业守则。
真题举例：学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中得知，上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备， 造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是( )。
A.保密问题 B.个人利益与社会责任
C.自决原则和知情同意 D.情、理、法问题
答案：A
考点：伦理困境
第三章 人类行为与社会环境
人类需要理论(马斯洛、阿尔德佛尔、高夫);社会环境的构成要素;人生不同阶段中面临的主要问题;人类需要的层次和类型以及人类行为与社会环境间的关系。
真题举例：初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去看通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是( )。
A.家庭 B.学校
C.社区 D.文化
答案：A
考点：社会环境的构成要素
第四章 个案工作方法
两种模式、六个阶段、五大类技巧
具体而言：两个模式(危机介入、心理社会治疗模式);个案工作各阶段的工作重点(六个阶段);个案工作的五大类常用技巧(会谈、记录、收集资料、方案策划、评估)。
真题举例：危机的意外性强，造成的`危害性大，而且时间有限，要想尽可能减少对服务对象及周围他人的伤害， 社会工作者开展工作过程中必须坚持( ) 原则。
A.输入希望 B.提供支持
C.限定目标 D.及时处理
答案：D
考点：危机介入模式
第五章 小组工作
小组工作的类型;小组工作的功能;小组工作的模式; 小组工作的过程(五个阶段，每个阶段必须认真掌握); 小组工作技巧(沟通与互动、小组讨论技巧、主持小组讨论、小组活动设计技巧)。
真题举例： 社会工作者拟为某监狱的服刑人员开展一个小组，目标是矫正他们的越狱行为。社会工作者最宜选择的小组类型是( )。
A. 互助小组 B. 成长小组
C. 支持小组 D. 治疗小组
答案：D
考点：小组工作的类型
第六章 社区工作
社区工作方法的特点与目标;社区工作方法三种模式的特点、介入策略、角色;社区工作各阶段的工作重点; 社区工作的常用技巧。
真题举例：社会工作者老金在某外来人口聚居的社区开展工作。通过一段时间的了解和接触，老金发现大部分居民对社区内部和周边的服务资源很不熟悉。如果运用地区发展模式，老金宜采取的实施策略是( )。
A. 促进居民成长 B. 团结邻里
C. 社区教育 D. 社会参与
答案：C
【解析】本题考查的是地区发展模式的介入策略——促进居民的个人发展、团结邻里、社区教育、提供服务和发展
资源、社区参与。
考点：社区工作的模式——地区发展模式
第七章 社会工作行政
社会服务策划的四种形式;社会服务方案的策划步骤和方法;社会服务机构中中国社会服务机构的类型;社会服务机构的组织结构类型及运作;志愿者管理的内容和过程;筹资方式;督导的四种类型和三方面功能、志愿者督导。
真题举例：某市残疾人联合会准备在“全国助残日” 举办促进残疾人就业的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配，要求大家在活动当天互相支持、互相配合。上述活动属于( )。
A.工作性协调 B.程序性协调
C.参谋式协调 D.沟通式协调
答案：B
【解析】此题考查的是社会服务机构运作中协调的内容。社会服务机构的一般结构类型、运作(授权、协调、沟通) 这些内容需要细化掌握。如沟通包括上情下达、下情上达、与同事协调、向公众交代等。
考点：社会服务机构的运作
第八章 社会工作研究
定性研究与定量研究的特点与区别;定量研究：问卷调查;定性研究：个案研究;观察法、访谈法。
真题举例：学校社会工作者小范在一项旨在培养学生自信心的服务中，设计了一份问卷，用于调查小学4-6 年级学生自信心的变化及特点，小范的督导建议问卷中量表的篇幅不宜过长。上述督导的建议，表明了问卷设计应该( )。
A.提高学生填答并完成问卷的意愿
B.围绕自信心的研究假设设计问题
C.能较好地揭示学生自信心的实际情况
D.保证对自信心的测量不受时间地点的影响
答案：A
考点：定量研究中问卷调查应遵循的原则
第九章 社会政策法规
我国特定人群的社会政策法规(老年人、妇女、未成年人、残疾人);我国特定领域的社会政策法规(婚姻家庭、社会救助、劳动就业)。
真题举例：根据我国《工伤保险条例》的规定，下列情形中，不应认定为工伤或视同工伤的是( )。
A.甲完成工作后在车间内换工作服时受伤
B.乙在下班途中遭遇车祸受伤
C.丙在抢险救灾中受伤
D.丁因工作压力过大跳楼致残
答案：D
考点：我国特定领域的社会政策法规
