外贸专员工作职责(精选15篇)

外贸专员工作职责1

1、负责外贸新客户的开发;

外贸专员工作职责(精选15篇)

2、负责公司进出口业务订单的跟进工作;

3、负责外籍客户的接待及翻译工作;

4、协助部门主管建立与客户、合作伙伴的`良好关系,维护和保持顺畅的沟通渠道;

5、积极并按时完成上级临时交待的任务。

外贸专员工作职责2

1、学习阿里国际站的操作,新发及修改产品,询盘/邮件回复及后期跟进,售后问题处理;开发新客户,维护老客户;

2、学习产品知识及报价,给予客户准确的产品分析及报价;能随机应变,处理好客户的.疑问,促成客户下单;订单跟踪及确认;

3、不断学习,努力提升自己的专业知识和业务能力。

外贸专员工作职责3

1、了解物流市场走势和变化,空、海运市场;

2、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;

3、管理渠道价格,执行公司的销售政策和计划;

4、具备良好的'自我管理能力及高度的责任感,抗压力较强。

外贸专员工作职责4

1、处理客户在下单前后的`相关咨询。

2、跟踪订单的执行,处理客户对订单相关需求。

3、处理客户关于订单的各类投诉,并对客户的投诉进行分类、整理和简单的分析,给出改进建议。

4、接听客户电话咨询,为客户及时解决问题。

外贸专员工作职责5

1、充分利用公司提供的外贸平台,并能自主开发客户;

2、跟进客户,接待客户来访;

3、产品发运、交付及售后问题的跟进;

4、外贸平台的'产品发布、询盘回复、客户跟踪、订单处理、后台维护等;业务相关资料的整理和归档;

外贸专员工作职责6

1、负责亚马逊、速卖通、wish、shopee、lazada或者ebay等店铺日常运营管理,独立管理账户、上架产品,处理订单和客服内容;

2、根据产品的销量和排名变化,及时制定和调整销售策略及推广计划,做好数据分析工作;

3、分析竞争对手情况,掌握市场趋势和变化,制定改善的可行性方案

4、针对店铺运营和账号健康管理,做好分析总结,及时向上级汇报情况;

外贸专员工作职责7

1、利用网络平台开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,积极回复询盘,做好后期跟进工作;

2、及时了解市场信息,维护公司网站、网络平台后台数据,并做好新产品的发布;

3、保持与客户良好的沟通,维护好新老客户关系,负责产品国外市场的推广与销售;

4、掌握客户需求,主动开拓,完场上级下达的.任务指标;

5、收集业务信息,掌握市场动态,及时向领导汇报行情;

6、开拓海外渠道,维系客情关系;

7、负责外贸业务合同签订,货款清收;

8、积极与生产部门沟通协调,保证货物按时出口;

9、完成领导交办的其他工作。

外贸专员工作职责8

1、操作电子商务平台、阿里巴巴、中国制造等

2、负责公司网站及阿里巴巴等电子商务平台处理,发布和更新产品信息、图片、回复询盘。用邮件,SKYPE等工具与外国客户进行沟通,能够主动积极地开发客户

3、踏实肯干,具有团队合作精神、良好的沟通力、学习力、执行力,乐于接受挑战和承担工作压力;

外贸专员工作职责9

1、主动开发客户开展销售工作

2、根据公司要求,达成每月团队销售指标

3、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同

4、负责生产跟踪、发货、现场监装

5、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作

6、老客户的'维护

7、业务相关资料的整理和归档

8、相关业务工作的汇报

外贸专员工作职责10

1.通过阿里巴巴拓展业务,能与国外客户进行电话、邮件的有效沟通;

2.针对不同客户询盘,为客户提供专业的咨询;了解和发掘客户需求,引导客户的顺利下单购买;做好客户的.跟进工作;处理客户反馈或纠纷,帮助客户解决问题;

3.客户来访的接待和订单跟进,平台产品的更新和维护;

4.熟悉外贸B2B规则和流程,能系统地收集和分析国际市场的行业动态和同行信息;

外贸专员工作职责11

1.认真执行业务开发日清清单上的每项工作,开发潜在客户,完成公司制定的销售目标;

2.维护好公司分配的少量已成交客户,处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜,并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力,熟悉业务流程和产品知识;

3.按照业务部门工作流程提交相关业务报表,参加业务会议并做好会议记录;

4.熟练操作阿里平台和社媒平台,并及时回复阿里、Google等网络平台来源的客户询盘;

5.参加公司分配的国外展会,接待展会上来访的客户并做好会议记录;

6.做好来访国外客户的'接待,安排接、送、食、宿等工作;

7.熟练操作孚盟客户管理系统,提高工作效率;

8.定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训,不断提升专业能力。

外贸专员工作职责12

1.供应链管理运作。

2.采购、物料、仓储、物流流程管理。

3.物料入库及请款、工程费用请款。

厂商管理、建立和健全供应商品质与物料正确性。

5.标签、空桶管理及计划。

6.其他主管交办事项。

外贸专员岗位职责范本61、负责进口产品、配件的采购、售后维修事项;

2、负责与客户签订合同、及时将销售订单传递给相关部门,保证合同正确的执行;

3、组织相关人员处理客户的投诉、退货及售后维修事项,并将结果反馈给客户;

4、安排进、出口货运报关事宜;

5、对客户的询盘及问题予以及时的回复和跟进;

6、熟悉公司产品,能够准确表达产品的'功能、特点;

7、负责与客户联系对账、货款收取工作;

8、完成领导交办的其他工作。

外贸专员工作职责13

1.通过展会,阿里巴巴国际站、独立网站等网络平台开发国外客户,询盘回复跟进,促成订单。

2.对国外客户报价、洽谈、订单跟踪。

3.通过邮件、电话及其他多种网络渠道联系新老客户,传递产品价值,解答疑问,编制报价,签订合同。

4.收集海外项目信息、客户信息及竞争对手产品信息。

5.定期对所负责的产品或者区域进行销售分析,提成优化建议,并且完成销售任务。

外贸专员工作职责14

1、利用展会、阿里、环球等资源平台开发客户;

2、维护新老客户关系,促成订单;

3、维护阿里平台的操作及跟踪订单流程操作(下单--跟单--收款--出货--售后);

4、完成领导临时交办的任务。

外贸专员工作职责15

1.负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等

2.负责对外贸定单的'评估、跟踪、管理和风险控制。

3.负责客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。

4.负责对接工厂,跟踪生产。