1.关于服务方案中计划编制的说法，正确的是( )。
A.范围计划是进度计划和成本计划编制的基础
B.人力资源计划是确定项目的工作内容
C.进度计划一般不存在严格的时间约束
D.成本计划不是服务项目计划编制的重点
【答案】B本题考核的是服务方案中的计划编制。范围计划是服务项目时间计划、组织和人力资源计划、成本计划等计划的基础。项目人力资源管理对于服务项目的成功是非常重要的，因为服务方的知识资源和人力资源是主要的服务主体，服务方人力资源的知识水平及其发挥直接决定着服务项目的成败。方案的时效性，即方案在特殊的环境和时间内才是有效的，决定了服务项目要有一定的时间限制。成本计划对于以招标方式进行采购的项目非常重要，因为投标的过程中要同时递交技术建议书和财务建议书。
2.根据世界银行公开招标采购服务流程，采购人编制任务大纲(TOR)的作用是( )。
A.说明服务方应提交的预期成果
B.估算服务项目预期成本
C.指导服务实施过程
D.界定服务方的权利和义务
【答案】A本题考核的是采购人编制任务大纲(TOR)的作用。任务大纲(TOR)规定了咨询任务的目的、目标、工作范围并提供背景情况(包括现有的相关研究及基础数据)，以便于服务方准备他们的建议书。任务大纲(TOR)应列明完成咨询任务所必需的各项服务和调查以及预期的成果(如报告、数据、图纸和调查结果)。
3.我国现阶段施工监理招标评审中采用的综合评估法类似于世界银行咨询服务评审方法中的( )。
A.基于质量的评审方法(QBS)
B.单一来源的评审方法(SSS)
C.基于资格的评审方法(CQS)
D.最低费用的评审方法(LCS)
【答案】A本题考核的是综合评估法的概念。从总体上来看，我国采用综合评估法进行咨询服务项目的'招标采购，报价在整个综合指标体系中所占的比重不高，这也符合国际上以质量为基础的评审原则。
4.关于世界银行咨询服务评审方法中固定预算下的选择方法(FBS)的说法，正确的是( )。
A.一般适用于紧急情况下所需要的服务采购
B.在投标人提供的服务差别不大时，主要考虑的因素是服务价格
C.设定“最低合格分值”，高于此分值的技术建议书中最低报价者中标
D.设定服务价格上限，服务方报价超出该上限者将被拒绝
【答案】D本题考核的是固定预算下的选择(FBS)的概念。固定预算下的选择(FBS)是指在咨询预算费用固定的情况下业主选择咨询服务的方法。价格建议书中的金额只设一个上限，不参与综合评审的权衡。该金额在指定预算范围以内者，技术建议书得分最高的服务方将被邀请进行合同谈判，而凡是该金额超过指定预算金额的建议书都会被拒绝。FBS评审方法仅适用于服务范围能够准确界定的简单的服务项目。
5.下列服务项目合同条件中，咨询服务方承担风险最大的是( )合同。
A.成本加酬金
B.时间加材料
C.固定总价
D.可调总价
【答案】C本题考核的是固定总价合同的特点。固定总价合同是指合同价格是固定不变的，不随着项目环境的变化而变化。在这种合同模式下，项目服务方往往承担了合同实施过程中出现的风险，咨询采购方不承担任何的风险。
6.对于难以确定服务范围的服务项目，由于服务方所需的投入无法准确估计，宜选用( )合同。
A.总价
B.费率
C.不定期服务
D.以时间为基础的
【答案】D本题考核的是以时间为基础合同的适用范围。以时间为基础的合同，又称时间+材料合同。这类合同适用于难以确定服务范围和时间期限的服务项目，因为在这种情况下服务方达到项目目的所需的投入难以估计。
7.项目管理团队根据服务计划实施服务项目管理时，应注意的实施要点是( )。
A.考虑各方面因素，做好项目策划
B.分析客户能力，确定服务范围
C.与客户协同工作，保持良好沟通
D.总结项目经验，实现持续改进【答案】C本题考核的是服务项目团队的管理。由于服务项目往往涉及多个领域，需要多个领域专家的通力合作，服务项目是以团队管理的方式来进行的，因而服务项目的团队管理对于项目的成功异常重要。团队是一些个体成员为实现一个共同目标而协同工作的群体，服务项目团队主要由项目经理以及相关领域的咨询专家组成，团队工作就是团队成员为实现这一共同目标而协同开展的活动。
8.在工程咨询服务中，针对工程咨询单位提交的咨询成果质量进行的正式验收评价和成果评价，成果评价应由( )负责实施。
A.工程咨询单位的上级主管部门
B.工程咨询服务的委托单位
C.工程咨询行业协会
D.相关政府主管部门
【答案】B本题考核的是成果评价的实施。成果评价是在咨询成果完成后，会同委托单位共同进行的评价，是反映工程咨询单位和相关负责人工作成果质量的正式评价，是咨询单位质量信誉的主要标志。
9.关于投融资服务项目质量管理的说法，正确的是( )。
A.采用定量指标评价服务成果
B.质量管理的重点侧重于结果质量
C.质量目标根据业主需求制定
D.结果质量的评价与其所依附的整体项目无关
【答案】C本题考核的是投融资服务项目的质量管理。由于投融资服务的结果质量难以定分析，实际上，投融资服务项目的质量实现主要是通过过程质量的控制。由于投融资项目的结果质量(如可行性研究报告)往往只有在其所依附的整体项目实施后才能评判其质量水平的高低，所以投融资服务项目要强化过程质量管理。应依据业主的需求制定投融资服务的质量目标，并在质量计划和执行中予以贯彻。
10.技术价格是技术交易活动中双方约定的合同价格，技术价格通常按( )确定。
A.直接成本+间接成本
B.直接成本+新增利润提成
C.直接成本+间接成本+新增利润提成
D.直接成本+间接成本+新增利润提成+酬金
【答案】C本题考核的是技术价格的确定。技术价格的确定包括成本构成和期得利润的估算。而构成技术价格的成本包括研究开发的直接成本和谈判交易的间接成本。技术价格确定原则一般是收回全部成本并对技术的新增利润提成。所以，技术价格通常按直接成本+间接成本+新增利润提成确定。
11.总价合同适用于有明确的( )的简单服务项目。
A.服务内容
B.服务期限
C.服务成果
D.支付方式
E.酬金提成
【答案】ABC本题考核的是总价合同的适用范围。总价合同主要适用于服务内容和期限以及要求服务方提交的成果能够明确规定的服务项目。
12.在工程咨询服务招标采购评审中主要采用的综合评估法的评价内容有( )。
A.服务方案
B.服务业绩
C.履约保证
D.服务报价
E.服务团队
【答案】ABDE本题考核的是综合评估法的评价内容。综合评估法的评价内容通常包括四个方面：咨询服务方法和途径、服务方资历和经验、团队人员、服务报价。
