外贸员的工作职责1
1、负责潜在客户的开发和售前准备工作；
2、MadeIn China、阿里巴巴等电商平台的日常产品发布与维护及使用；
3、利用公司提供的`渠道或自己开发的渠道寻找海外客户，负责客户开发、跟进与业务洽谈；
4、负责产品生产交接、质量监督及货物运输工作；
5、维护好老客户关系，借助行业平台开发新客户，负责产品的国外市场销售；
6、收集目标产品的国际市场信息，掌握国际动态，及时向领导汇报行情。
外贸员的工作职责2
1. 负责公司产品的外销业务、产品推广，开拓国外市场、管理和开发客户;
2. 负责跟进公司分配的询盘， 及时处理及回复客户的.订单需求及问题;
3. 根据市场营销计划完成销售目标;
4. 跟踪客户产品使用情况,维护客户关系;
5. 在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
6. 按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;
7. 协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;
外贸员的工作职责3
职责：
1、熟练使用google搜索引擎及B2B贸易平台;
2、英语水平优秀，担当外贸函电及口语翻译;
3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
4、具备一年以上机械行业经验，或具备两年以上外贸行业经验。
职位描述:
1、24岁以上，专科或以上学历，机械、国际贸易、商务英语，市场营销等相关专业毕业者优先;
2、一年以上外贸工作经验，熟悉外贸流程，熟悉外贸平台和工具，熟悉机械行业优先;
3、性格开朗,开发客户能力强，能够很好的跟客户沟通并完成销售业绩; 有一定的.压力承受能力;
4、通过CET-6,英语听,说,读,写熟练; 专业的国际贸易信函沟通能力;
5、工作认真,积极肯干主动,能吃苦耐劳，思路清晰,善于学习，独立思考;
6、有团队精神; 品行端正;
外贸员的工作职责4
1、开拓市场，筛选符合公司要求的经销代理商，完成经销代理协议的谈判，签约工作;
2、收集市场反馈信息，竞争对手政策等，及时向上级领导反馈，推动快速响应;
3、协助国外客户的项目运作(样品的制作，投标资料的'制作，销售工具的制作);
4、及时处理客户的异议和投诉，提高客户满意度，建立长期，良好，稳固的客情关系;
5、定期出国拜访所负责客户，并实施教育培训;
6、负责特定客户的订单受理、跟进;
7、跟催预付款、客户PI回签以及尾款跟催;
8、负责管理所属客户下单状况。
外贸员的工作职责5
职责：
1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发国外客户资源;
2、熟悉阿里巴巴操作平台，懂得询盘、复盘操作流程;
3、开发了解客户需求，主动联系客户及时有效的与客户沟通并达成订单;
4、分析市场情况，制定销售方案，跟踪订单进度，处理跟单过程一切事宜;
5、积极主动开拓业务，完成上级下达的任务指标;
6、有成功达成过订单的人员优先考虑!
任职要求：
1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业，英语水平良好者优先;
2、有1年以上相关外贸业务经验，熟悉外贸业务操作流程;
3、有志于在外贸行业长期发展，愿意挑战，有良好的`沟通协调能力，能够团结同事，具有开拓、拼搏、奉献精神;
4、性格活泼开朗，沟通力强，自律性强，有责任心，抗压能力强，有团队合作精神，顾全大局并与公司共同进步发展。
外贸员的工作职责6
一、
岗位名称：外贸销售业务员
直接上级：外贸主管
定员标准：3人
二、岗位职责
概述：
主要负责联系国外客户，签订合同。
（二）工作职责
1、配合公司的所需，及时作好翻译工作
2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价
3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别
4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11、提交季度业务汇总和年度总结
12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15、协助外贸主管，参与对外谈判
16、根据外贸市场的变化，适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。
三、工作内容
1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由主管签字后，方能递交工厂安排打样，如涉及新开模具，应请示主管；打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：样品收费，运费到付。
2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。
报价单（成本核算单）原则上是由工厂核算的。业务员在向工厂索取报价单（成本核算单）时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到工厂提供的报价单（成本核算单）后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知工厂，要求工厂立即改正错误。
当遇到工厂未能及时提供报价单（成本核算单），客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的报价单（和以前的类似报价比较）数据，自己制作出准确的报价单。
业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来，供日后参考。
美金卖价确定后，原则上必须经经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向主管汇报清楚，由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
客户下订单后，业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素，与打样时的`最后确认样核对（必要时要再次与车间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户
书面确认。客户确认后，立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发，
整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，尽快联系客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报主管，讲明情况，如主管提出新的建议的，立即按主管要求去做。
厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求，以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在厂内合同的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让技术部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装部门，以保证包装物品的及时到位。
6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。如主管或经理询问有关这些情况，业务员必须能对答如流，绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。
7、会同技术人员和生产部质量检验人员，作好详细的书面验货记录。
技术人员和生产部质量检验人员随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报外贸主管，并立即通知生产部负责人，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。
8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。
9、提早与生产部负责人沟通，预先安排好大货的出货计划。
负责人沟通出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。
10、做好货款的回收。
如果是信用证付款，要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全，并确保无误，以避免银行审核过程中发现任何不符点，而造成货款回收的延误，如因业务员缮制单据出现任何
纰漏而导致货款无法回收，业务员将承担相关责任。
11、按照财务会计的要求，月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据包括提单复印件、报关单复印件、场站收据、订单合同、装箱单以及税务局出口产品专用发票提交到财务部门。以便财务部门及时办理核销及退税。
12、完成主管交办的其他事项。
四、岗位权限
1、产品定价权（范围内）
2、所跟进客户销售策略制定及建议权
3、申诉权
五、应负责任
1、对公司销售任务的完成负责
2、对销售货款回笼负责
3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责
六、劳动条件和环境工作场所
办公室
环境状况：基本舒适。
台式电脑：1台
固定电话：1台
七、资历
1、工作经验：从事相关外贸工作1年以上。
2、学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业大专以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售理论。
八、身体条件及心理品质
身体条件及心理品质身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。
九、岗位要求：
能力要求：
1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息，做好信息收集、整理和分析工作；
2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源；
3、能根据各种展会要求和外贸主管的策划方案布展，做好参展过程的各种协调工作；
4、能根据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户交流磋商；
5、能起草完整正确的外贸合同，并能落实合同的签订事宜；
6、能与供货商或生产部门及时沟通，跟进外贸合同的进度，落实合同履行的各个环节。
（二）知识要求：
1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程；
2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准；
3、熟练掌握交易商品的相关知识；
4、熟练掌握外贸英语函电基本知识；
5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识；
6、熟练掌握参加展会基本知识；
7、熟练掌握运输和运输保险基础知识；
8、熟练掌握报检和报关基础知识。
（三）素养要求：
1、具有熟练的英语听、说、写能力；
2、具有较强的商务沟通与谈判能力；
3、具有较强的公关协调能力，能正确处理企业内外事务；
4、具有较强的团队合作能力，能妥善处理人际交往关系；
十、关键业绩指标
1、销售目标完成率
2、利润目标完成率
3、新客户开拓指标达成率
4、客户信息及市场资讯收集情况
5、订单执行准确性
6、客户投诉率
7、培训考核率
8、有效的时间管理
外贸员的工作职责7
1.了解熟悉产品；
2.负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；
3.负责国际来宾的.接待；
4.配合市场部对公司各网站平台的日常维护和信息更新；
5.主管交办的其他事项；
外贸员的工作职责8
1.熟悉行业产品动向以及相关的.行业知识
2.阿里巴巴国际站付费平台日常管理和运营，不断优化产品获取询盘.
3.公司老客户的维护和新询盘的报价、跟进、下单
4.香港以及国外展会的前期准备及参与.
外贸员的工作职责9
1. 负责潜在客户开发和客户前期服务工作
2. 负责客户的联络和业务洽谈工作
3. 负责合同项目的执行，进度跟进以及质量监督及货物运输工作
4. 负责对销售后的客户进行跟踪，完成对客户的相关售后服务工作
5. 协助其他部门承当翻译工作
6. 协助其他部门做好客户接待工作
7. 上级交给的`其它工作
外贸员的工作职责10
1.通过阿里巴巴平台完成产品上传及定期更新；
2.及时回复、处理当日询盘和邮件，制作相关出口单据；
3.通过1688等渠道寻找国内供应商供货，并负责后续跟单流程；
4.通过Google及各种SNS国外社交软件开发客户；
5.独立接待客户及参与国内外展会；
6.有效整理客户资料并存档。
外贸员的工作职责11
工作职责
1.根据采购单下单、收货装车。
2.跟进物品交货期，供应商缺货、下架情况，开发替换产品并反馈情况。
3.采购订单对账付款。
4.维护供应商，整理供应商资料。
5.降价缺货率、降低成本。
6.进行相关市场调查，新供应商开发。
7.完成上级交代任务。
任职资格
1、高中及以上学历;
2、有工作经历者优先考虑;
3、熟悉采购流程，熟悉ERP系统优先;
4、熟练使用Word, excel等办公软件，电脑操作熟练;
5、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，不怕辛苦，具有较强的团队合作精神。
外贸员的工作职责12
新客户的开发与老客户的维护，新客户主要通过每年国内外展会获得
日常邮件处理以及必要的电话沟通
订单的常规处理,装箱数据计算,订舱,报关资料及时更新发货通知以及货款的.跟进
利用VLOOKUP进行月预估分析
ASN的新型号的输入以及发送
SSCP系统进行订舱处理
特定零部件的进口以及清关处理
每月退税资料的提供
报价以及相关资料的必要翻译
外贸员的工作职责13
1、日常订单处理；
2、负责所属账号的管理和维护，例如上传新产品，店铺维护和刊登优化；
3、善于参考分析竞争对手listing,关注和查看自己listing在平台上的`销售与排名情况，及时做出相应的调整；
4、积极参与制定平台账户的营销策略；制定相应的销售策略，完成销售额目标；
5、回复客户邮件，解决售前、售中、售后问题，处理case，保持店铺的好评率，确保账号安全，保持店铺的好评率和良好的信用度；
6、定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各类分析及时调整和提出建议；
7、主动学习并深入了解各平台相关政策，合理规避风险，有效维护公司利益；
外贸员的工作职责14
岗位描述:
1、负责外贸平台的客户询盘,以及订单转化,客户跟进
2、利用社交媒体平台(Facebook,Linkedin等)开发客户
3、参与制定线上销售计划以及产品选品和推广建议
4、适量出差,参与美国/欧洲/香港展会销售工作
任职要求:
1、英语6级以上，听说读写流利,国贸或外语专业
2、拥有1年以上的B2B外贸工作经历，能熟练掌握外贸业务的开发推进,优秀毕业生可忽略经验
3、至少熟悉2C和2B两个以上外贸电商平台，可以独自处理售前售后工作
4、熟练使用办公软件，邮件，Skype等通信工具
5、能承受相关工作压力,具有学习热情,主动性强
6、电子消费类产品经验者优先
外贸员的`工作职责15
1、操作阿里巴巴国际站平台,通过阿里巴巴和公司资源搜集客户信息、开发新客户;
2、维护管理阿里巴巴后台，回复客户询盘，将询盘转化为订单。
3、流利的跟国外客户在线沟通，电话沟通以及面对面沟通;
4、熟练运用办公软件，做好相关业务的记录和分析。
