客户关系

引导语：对于关键客户的识别和划分并不是一个简单的工作，销售人员仅仅通过利润率和交易额的统计是无法完成这项复杂工作的。要想做好这项工作，以创造更好的销售业绩，就要对关键客户进行良好的维护。那么如何做好关键客户维...

引导语：做微商的你，经过一段时间后的不懈努力，积累到的客户越来越多，但是我们该怎么维护好这批客户，让他们成为我们的忠诚客户。下面是yjbys小编为你带来的微商该如何维护好客户关系，希望对你有所帮助。做微商的你，经过一段...

在新时代下，一些老顾客我们该用什么值得让顾客永远忠于我们品牌的政策呢?企业该如何维护好自己的客户关系，下面是yjbys小编分享的一些相关资料，供大家参考。一丶不为难客户谈合作丶谈项目一定要讲究时期。时期不好，好合作...

没有利益就没有关系，但如果没有信任作保证，没有人会相信你的利益。相信这是许多做销售的人员普遍知道的常识，p2p平台也适合如此，下面小编要给大家介绍9种方法，帮助您和顾客建立长久的关系。1建立牢固的关系网没有利益就没...

兵法云：“以无形之作战形态对有形之作战形态，方可克敌制胜”。公式是死的，可运用是活的。只要我们总结出一些固定的客服公式在因时、因地、因人的对症下药，就一定能变被动为主动。yjbys小编总结中将客户分为九大类型，根据...

引导语：常听到一些老手交代一定要维护好老客户云云。那么，老客户的重要性究竟体现在哪里呢?为什么一定要维护好老客户?对于维护好老客户的重要性你又知道多少呢?以往在企业营销活动中，有相当一部分企业只重视吸引新客户，...

现在凡是经营取得成功的企业，都是坚持以顾客为中心的经营理念，企业的经营是以客户为中心，而不是以传统的以产品或以市场为中心，为方便与顾客的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。以下是YJBYS小编带来的详细...

引导语：通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为。下面是yjbys小编为你带来的客户关系管理，希望对大家有所帮助。客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。具体内容分为以下几个方面：客户关系管理原则1、动态管理：客户资料...

引导语：客户关系管理思想是在90年代末期伴随着电子商务的大潮进入中国的，时间还比较短，实战经验不足。下面是yjbys小编为你带来的房地产客户关系管理的营销之道，希望对大家有所帮助。一、房地产客户关系管理的内容客户关...

引导语：店铺要想在市场上长期生存发展下去，并且销量稳步向前，必须得有自己一批忠实的老客户。这些客户不仅能帮你稳住自己店铺销量，还可以帮你介绍更多的新客户，扩大客源市场。有一次，置业顾问打电话给一位顾客，这位顾客在一...

当市场上出现供大于求的现象，也就意味着生产产能出现了过剩。市场进入了买方时代，购买者面临着多样的选择，变得挑剔。与此同时，市场的竞争格局也发生了变化，异常激烈的竞争使得行业变成了红海。传统的以产品为导向的营销模...

客户是连接企业和市场的桥梁，是品牌和消费者之间的主要媒介。因此越来越多的企业开始注重客户关系管理，因为客户满意度影响客户忠诚度。每项工作的执行要坚持以客户为中心的思维，多换位思考，客户的满意度就在于客户预期和...

进入新世纪，现代企业市场营销也进入了一个新阶段，各种营销模式、概念不断更新;众多企业在市场竞争日趋激烈的情况下遭遇重重困难;企业品牌的生命周期越来越短，目标客户群体越来越小。在产品及品牌的感觉价值迅速降低并且...

客户发展方法并不是对传统产品开发方法的全盘否认，而是要在传统方法上做重要修缮。为解决传统方法存在的10大问题，客户发展方法把创业起步期该如何发展客户的技巧分为四个简单步骤：1.客户探索2.客户检验3.客户培养4.组建...

1关于客户服务及电力客户服务所谓客户服务，其实质是指一种价值观，这种价值观以客户为导向。广义来说，客户服务包括所有能提高客户满意度的内容。具体而言，客户服务是指整合以及管理预先设定的最优成本，也即服务组合中的客...

在中国，关系对于每个人都很重要。很多销售人员丢单的主要原因就在于客户对销售人员缺乏信任。那么如何建立客户信任?CRM又可以帮上什么忙呢?首先什么是CRM?CRM就是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技...

引导语：维护好老客户关系方案对于房产行业来说如何解决产品的快速销售、快速回款、形成良性运转的资金流是每一个企业要解决的问题也是房地产行业持续发展和产业化的需要。解决好企业的自身机制问题、企业与市场客户的...

在企业运行的过程中，客户关系管理发挥着重要的作用。在大学生创业之初，更要重视客户关系的管理。客户是企业重要的资源，也是企业利润的重要来源。要全面了解客户;根据收集的客户信息，对客户进行分类;重视和客户之间的沟通...

引导语：业务人员与客户打交道中会发现，客户的秉性多种多样，销售行为也多种多样，如何处理好与众多客户之间的关系，即通常所说的客情关系是市场销售中不可回避的问题。那么建立客户关系要注意什么呢?下面就跟着yjbys小编一起...

每当我们打电话给某个企业单位时，对方的声音清晰、悦耳、吐字清脆的招呼声，都能使双方对话顺利展开，。因此要记住，接电话时，应有“我代表单位形象”的意识。(一)重要的第一声当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切...

随着信息技术的发展，知识发现、数据挖掘等技术逐渐被引入到企业的客户关系管理实践中，用于分析客户的需求和偏好，支持企业的客户关系管理决策。因此，构建的基于客户绩效的企业决策模型、客户关系管理决策模型及客户价值驱...

企业必须有效地面对和把握客户,通过关注和研究客户关系管理在市场开发中的价值,快速满足客户个性化的需求,提高客户满意度和忠诚度,以保留老客户,在此基础上开拓新客户资源,做好以客户为导向的市场营销,确保企业利润...

引导语：人与人之间都是相互尊重的,那么客户和销售人员之间也应该这样,只有这样给客户留下好的印象才能拉近彼此之间的距离进而有更好销售的机会。那么销售员如何拉近和客户的关系呢?下面，就随yjbys小编一起去看看吧，希望...

客户的获得、保留、离去对企业造成什么样的影响，企业的客户成本，客户对企业的贡献等均需要企业以新的思想来进行经营，把客户作为企业资产来经营。资源务必要向优质客户倾斜是企业发展的必然趋势，是面对竞争制胜的法宝之一...

恢复客户关系管理是针对那些提出解约的客户或已终止业务关系的客户而实施的，旨在挽救客户关系或争取与流失客户恢复业务，其总体目标是尽可能降低客户的流失给企业带来的利润损失及其他方面的不良影响，认真分析客户流失原...